《卓有成效的管理者》的讀書筆記匯編5篇

1、卓有成效的管理者學(xué)習(xí)讀書筆記最近讀了卓有成效的管理者一書，結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，感覺受益良多。其中最令我受益之處，一是要進(jìn)行有效的時(shí)間管理，二是有效地管理取決于有效的決策。有效的時(shí)間管理是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應(yīng)酬、處理不完的瑣事，常常抱怨自己的時(shí)間不夠用。那么，到底怎樣才能管理好時(shí)間，讓每天的時(shí)間都過得充實(shí)呢？首先，要學(xué)會做計(jì)劃，并按照計(jì)劃去執(zhí)行。每天下班前把第二天要做的工作按照時(shí)間順序和重要性羅列出來，這樣可以保證不會遺漏工作，也可以保證工作有序開展。今日事今日畢，做了工作計(jì)劃，那么就一定要按時(shí)保質(zhì)保量完成。拖延癥是時(shí)間管理的大忌，克服它是掌握時(shí)間管

2、理的重要一步。在完成日計(jì)劃的基礎(chǔ)上可以繼續(xù)做周計(jì)劃、月計(jì)劃，這樣就能充分利用我們的時(shí)間，提高工作效率。其次，做事要分輕重緩急，要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則，先集中時(shí)間辦理重要的事情，不是很重要、不著急的事依次辦理。有效地管理取決于有效地決策，所以決策對于管理者來說至關(guān)重要。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜，事務(wù)性和常規(guī)性的工作占大多數(shù)，這些工作往往占用了管理者大量的時(shí)間。但是，時(shí)間花費(fèi)的多少與事務(wù)的重要性并不成正比。對管理者而言，決策是管理者一項(xiàng)獨(dú)有的職責(zé)，管理者必須做出正確有效的決策。首先，管理者要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。決策的過程就是管理者個(gè)人的見解經(jīng)過反復(fù)論證后，上升為組織戰(zhàn)略的過程，所以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理

3、者對有效的決策起著至關(guān)重要的作用。其次，決策應(yīng)是一個(gè)不同意見相互融合的過程，不能搞“一言堂”，一個(gè)好的決策是不同意見反復(fù)討論、碰撞，從不同的角度反復(fù)審視決策的可行性，發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見因素，從而形成集體智慧的結(jié)晶，使決策在執(zhí)行的時(shí)候更加順暢。最后，決策還需要判斷時(shí)機(jī)，同一決策方案在不同時(shí)間提出來，可能會出現(xiàn)截然不同的效果，所以在做出決策之前必須要非常謹(jǐn)慎地思考，并把握時(shí)機(jī)?？傊?，有效的時(shí)間管理和有效的決策對管理者而言都是至關(guān)重要的必修課，只有合理規(guī)劃自己的時(shí)間，在工作中提升能力、豐富閱歷，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終一定能夠成為一名卓有成效的管理者、決策者，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。卓

4、有成效的管理者讀書學(xué)習(xí)筆記本次培訓(xùn)，蘇盟團(tuán)隊(duì)和辦公室給我們推薦了卓有成效的管理者一書。管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。作者認(rèn)為“管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官；管理是一門科學(xué)，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識；同時(shí)管理也是一種文化?！弊x完全書，聯(lián)系課程學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，記錄一些現(xiàn)階段讀后感。本書一共八章，前五章講述管理者如何自我管理，后兩章特別講了決策。首先提出管理者的工作必須卓有成效。智力、想象力及知識都是管理者擁有的資源，如何把這些資源轉(zhuǎn)化為成果輸出，這是需要管理者卓有成效的工作。通過鍛煉與學(xué)習(xí)，卓有成效是可以學(xué)會的。要做到卓有成

5、效，首先要做的第一步，是記錄好時(shí)間的使用情況。誰掌握了時(shí)間，誰就掌握了自己，卓有成效從掌握自己的時(shí)間開始。我感覺自己工作中，經(jīng)常會有時(shí)間不夠用，忙完一天發(fā)現(xiàn)已經(jīng)下班了。開始培訓(xùn)后，加上課題任務(wù)，更是感覺時(shí)間不夠用。讀了這章之后，我開始嘗試集中時(shí)間，每周每天提前把待辦事情分類。決定真正該做和真正先做的工作，集中精力全神貫注于當(dāng)前最需要解決的。第二步，是管理者應(yīng)把眼光集中在貢獻(xiàn)上?，F(xiàn)代社會，是一個(gè)由組織化的機(jī)構(gòu)形成的社會。我們需要學(xué)會自我管理，成為卓有成效的管理者。把眼光集中在貢獻(xiàn)上。由程序進(jìn)入到觀念，由機(jī)械性工作進(jìn)入到分析性方法，由效率進(jìn)入到成果。就像書中講的“只有對組織真正做出功效，才能算是有

6、效”。從而使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)上下一致，使個(gè)人能力與組織成果相互進(jìn)步，也能使個(gè)人成就與組織發(fā)展相融合。第三步，充分發(fā)揮人的長處。管理者的任務(wù)，就是要充分運(yùn)用每個(gè)人的長處，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。不能只抓住缺點(diǎn)和短處，培訓(xùn)的時(shí)候杜老師讓我們結(jié)合SBI反饋技巧，描述具體的情境行為，表達(dá)影響。不能扯舊事，不能批評隊(duì)友。這也是對人的尊重，尊重自己，也尊重他人，是一種行為的態(tài)度問題，是管理者的價(jià)值觀在行為上的體現(xiàn)。我覺得充分發(fā)揮人的長處還是挺難的，需要有實(shí)際解決此類問題的經(jīng)驗(yàn)才能掌握。第四步，“要事優(yōu)先”?？鬃釉唬骸拔镉斜灸?，事有終始，知所先后，則近道矣?！迸c第二章掌握自己的時(shí)間相結(jié)合。必須“抓大放小”，分

7、清“輕重緩急”，集中時(shí)間精力，選擇關(guān)鍵的事情去做。并且將復(fù)盤運(yùn)用在工作中，1、回顧目標(biāo)2、評估結(jié)果3、分析原因4、總結(jié)規(guī)律。復(fù)盤時(shí)實(shí)事求是，檢查工作中方法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵，在反思中找到問題真正的原因，形成良性循環(huán)。最后書中討論的有效的決策，其重心在于合理的行動。有效的決策在本質(zhì)上是一種行動的規(guī)范。培訓(xùn)中也增進(jìn)了我們相應(yīng)的知識和技巧，利用工具軟件，養(yǎng)成一些新的工作習(xí)慣，思維方式?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。通過讀書和培訓(xùn)，我建立了管理思想基礎(chǔ)。有些內(nèi)容我體會的還不是很深，在后面的階段中，我還要回去讀一讀。同時(shí)把書本和培訓(xùn)得來的知識技巧，運(yùn)用到自己的工作中去，在實(shí)踐中領(lǐng)悟。卓有成效的管理者

8、的學(xué)習(xí)讀書筆記根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著卓有成效的管理者一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時(shí)間開始，通過時(shí)間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認(rèn)為，要取得最佳績效，這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn)，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)，我感觸頗深

9、，認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)卓有成效的管理者，應(yīng)做到：1、具有明確的目標(biāo)：通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過程中，加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。2、做好時(shí)間管理：書中所說的某公司董事長所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時(shí)間管理會有多么難，會經(jīng)常被上司干擾，計(jì)劃工作

10、難以保障。由此可以看出，工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性，學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會議時(shí)間過長、同時(shí)兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個(gè)部門合并的做法，實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時(shí)間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績效的根本措施。3、用人之長，建好團(tuán)隊(duì)：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時(shí)溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中，每個(gè)人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢，區(qū)別對待；學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)

11、出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競爭，并進(jìn)行及時(shí)激勵，才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，取得最佳績效。4、關(guān)注經(jīng)營核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢，進(jìn)行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討自己，把握機(jī)遇，有膽有謀，大事宜簡，小事宜柔，進(jìn)行及時(shí)有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢，

12、研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準(zhǔn)確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠中一個(gè)廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。5、大事講原則，小事講方法：責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評和表揚(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個(gè)過程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出，管理方

13、法的不同，會帶來不同的結(jié)果。卓有成效的管理者中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認(rèn)知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然，書中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解，沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個(gè)長達(dá)36頁，超過了其中的任何一個(gè)章節(jié)，有點(diǎn)主次不分、本末倒置。結(jié)合著書中的成熟做法，對照自身的不足，我將采取以下措施來爭取有效管理：1、積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好本

14、部門定位，抓好部門的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合，在全員中實(shí)施績效管理的辦法，加強(qiáng)過程監(jiān)控，關(guān)注員工績效，從而保障部門績效，實(shí)現(xiàn)公司績效。2、營造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍：組織全員學(xué)習(xí)為自己工作的光碟和請給我結(jié)果的討論，積極開展案例培訓(xùn)，并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，并通過建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。3、抓好OEC管理：做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。4、抓好核心工作的督辦：每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限，要求定期

15、反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效，是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施?？傊?，作為一個(gè)管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心，具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時(shí)應(yīng)勢、與時(shí)俱進(jìn)，必將取得卓越績效！卓有成效的管理者的讀書筆記感悟西方諺語說：“別人是魔鬼”，生活中我們無不在與別人的比較中前行，別人是動力，也是苦惱的來源。通過與別人比較，激起自己的熊熊欲火來催動進(jìn)步是常用方法，但有時(shí)卻是以全民郁悶為代價(jià)的；而立足自我，以知識的溫情驅(qū)動自我發(fā)展是另一種方法，進(jìn)速雖慢，卻如胡

16、適先生所言，“進(jìn)一寸有一寸的歡喜”。我相信，德魯克卓有成效的管理者正是這樣一本有溫情的書，他說，管理者性格、相貌、經(jīng)歷、所處的環(huán)境千差萬別，但我們不必因此而沮喪，因?yàn)榛谧晕业淖坑谐尚强梢詫W(xué)會的。作者認(rèn)為，“有效”是指使能力、資源產(chǎn)生更多更好的成果。而在組織中，凡能達(dá)成有效性的個(gè)人，都可以管理者視之。然而，無論有何種個(gè)人特點(diǎn)，管理者處于管理位置時(shí)，往往會受到制約。這些制約包括：沒有“屬于自己的時(shí)間”，時(shí)間總是屬于客戶；忙于組織日常運(yùn)營，卻沒時(shí)間思考關(guān)于組織的重要事務(wù)；自己的才能不能轉(zhuǎn)化成對組織的貢獻(xiàn)而被接受；受限于組織內(nèi)部的局限，難以觀測到組織外部的變化趨勢而把握機(jī)會。沒有時(shí)間思考使人盲目，

17、沒有可讓人接受的貢獻(xiàn)使人產(chǎn)生懷才不遇的感覺，受制于組織內(nèi)部使人短視。本文根據(jù)卓有成效的管理者一書，整理彼得·德魯克給出的解決以上三個(gè)問題的方法。關(guān)于時(shí)間管理對時(shí)間的運(yùn)用關(guān)鍵在于“保留出相當(dāng)份量的連續(xù)性整塊時(shí)間”。斷續(xù)的、碎片化的時(shí)間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù)，這就是為什么我們每天花費(fèi)了大量時(shí)間，卻常常感到疲憊和無助。為解決這一問題，需要診斷出“病因”。浪費(fèi)時(shí)間的原因有這么幾種：首先，缺乏制度遠(yuǎn)見，將時(shí)間浪費(fèi)于解決重復(fù)危機(jī)之中。例如，某公司經(jīng)常出現(xiàn)庫存危機(jī)，不得不花時(shí)間解決庫存問題；而建立可行的制度，如定期盤點(diǎn)，就能避免該種情況的出現(xiàn)。其次，人員過多，“三個(gè)和尚沒水喝”的情況就會出現(xiàn)，

18、管理者不得不花時(shí)間解決人際問題，而占用了完成實(shí)際任務(wù)的時(shí)間。再次，組織不健全，表現(xiàn)為會議過多。除了傳達(dá)上級精神一類的會議，多數(shù)會議的目的是“會商而決議”，而會議多、時(shí)間長，說明組織中職位結(jié)構(gòu)不當(dāng)，不能及時(shí)有效做出決策。最后，信息功能不健全，表現(xiàn)為漏報(bào)信息、錯報(bào)信息等，作為代價(jià)，個(gè)人和組織不得不因信息錯漏而付出時(shí)間成本。為了抓住“整塊時(shí)間”，管理者應(yīng)當(dāng)把握時(shí)間管理的方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時(shí)間，喜歡同時(shí)做幾件事，最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發(fā)生，把重要的事情放前面先做，每次只集中精力做好一件事。在調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn)，一位卓有成效的管理者，一周中會拿出幾個(gè)完整的

19、上午時(shí)間來集中解決重要事務(wù)。找出重要的事情也是一種能力。對于管理者來說，壓力會干擾其判斷一件事是否重要。作者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將主要精力放在正在進(jìn)行的工作上，而非被壓力驅(qū)動，因?yàn)閴毫ν鶃碜赃^去，而管理者應(yīng)當(dāng)面向未來。過去慣常的榮光不保的壓力會干擾管理者，致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事，但此時(shí)，真正重要的事應(yīng)當(dāng)是面向未來，推動變革。針對這樣的現(xiàn)象，作者提出了確立優(yōu)先次序的原則：1、重視將來而不重視過去。2、重視機(jī)會而不是只看到困難。3、選擇自己的方向而不盲從。4、目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。如此，管理者會知道什么事該去做，什么事不必去做。同時(shí)，管理者還須明白兩個(gè)與管理時(shí)間相關(guān)的道理

20、學(xué)會授權(quán)、不浪費(fèi)別人的時(shí)間。對授權(quán)的理解授權(quán)不是讓別人做自己的事，而是把別人能做的事情交付給別人，而使自己做自己應(yīng)該做的事。管理者不能浪費(fèi)自己的時(shí)間，更不能浪費(fèi)別人的時(shí)間，須知浪費(fèi)組織中任何一個(gè)人的時(shí)間，都會導(dǎo)致組織的無效。關(guān)于人的管理一個(gè)組織中乃至整個(gè)社會中的人的關(guān)系無非可以分為兩種人與自我的關(guān)系，人與其他人的關(guān)系。人與自我的關(guān)系了解并悅納自己，而自我卻無往不在人與其他人關(guān)系的籠罩之下，是否為別人所接受會影響到個(gè)人對自我的認(rèn)知。管理者期望自己的價(jià)值、能力、資源為別人接受，然而，有時(shí)會事與愿違，這時(shí)，懷才不遇就產(chǎn)生了。作者致力于避免此類不良情緒的產(chǎn)生，并提出了解決方案著眼于貢獻(xiàn)，而不是展示。管

21、理者應(yīng)該思考如何將自己的能力與資源轉(zhuǎn)化為對別人的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)是指：第一，直接成果，即對組織和其他人帶來什么。比如醫(yī)生利用自己的知識為組織帶來的直接成果是治好病人，這里的貢獻(xiàn)就是將自己的知識、能力、資源轉(zhuǎn)化成對組織、他人有益的具體而實(shí)在的事情。第二，樹立新的價(jià)值觀以及對這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)。價(jià)值觀有導(dǎo)向作用，如果導(dǎo)向相反的方向，對組織的沖擊是巨大的，因此需要有人為價(jià)值觀重新確立做貢獻(xiàn)。作者舉了美國農(nóng)業(yè)部的例子，當(dāng)時(shí)有兩種價(jià)值導(dǎo)向提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力還是保障自耕農(nóng)生活。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢必會損害傳統(tǒng)自耕農(nóng)的利益，而保障自耕農(nóng)生活則會阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。管理者的貢獻(xiàn)正是體現(xiàn)在對價(jià)值觀的整合并給予新的'解

22、釋之中。第三，培養(yǎng)并開發(fā)明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對組織的又一貢獻(xiàn)，舉個(gè)我們熟悉的例子，諸葛亮找到了繼任者姜維，推薦了費(fèi)祎、蔣琬，保證了蜀漢這一“組織”的延續(xù)。培養(yǎng)明天所需的人才可以說是管理者最后的貢獻(xiàn)吧！當(dāng)管理者著眼于貢獻(xiàn)時(shí)，就會漸漸學(xué)會處理人際關(guān)系：為了自己的貢獻(xiàn)而與其他部門精誠合作，啟發(fā)下屬為了貢獻(xiàn)而設(shè)定目標(biāo)而不是監(jiān)管下屬，個(gè)人發(fā)展注意貢獻(xiàn)而不是受他人干擾。作為管理者，與他人的關(guān)系也是至關(guān)重要的。在以完成任務(wù)為目標(biāo)的組織中，管理者都知道“公事以外”才是朋友，在實(shí)際操作中是不容易的，在“公事”中用人是個(gè)永恒的話題。作者總結(jié)了四項(xiàng)用人的原則：第一，不設(shè)置只有“上帝”才能勝任的職位。

23、人們往往期待聰明、果毅，知識豐富而充滿熱情的全才來出任某一職位，而事實(shí)是少有天才，更多的是中人之才。如果一個(gè)職位多個(gè)人都無法勝任，那么，取締它。第二，職位設(shè)置要嚴(yán)格，涵蓋要廣泛。不設(shè)“上帝”職位不代表職位取得就是簡單地、職位任務(wù)就是單一的。職位設(shè)置的原則是因事設(shè)崗，但職位任務(wù)不能過于單一，否則會使人頓生單調(diào)感且不利于個(gè)體發(fā)展。第三，用人時(shí)先考慮某人能干什么，而不是先考慮職位需要什么。先“認(rèn)識”人是要務(wù)，只考慮職位需要，往往會忽視人的其他才能，因?yàn)橐粋€(gè)人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四，用人之長，容人之短，并設(shè)法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務(wù)為目標(biāo)，不是以選拔“美德標(biāo)兵”為目的，管

24、理者一定要學(xué)會發(fā)揮別人的長處。美國南北戰(zhàn)爭時(shí)，林肯總統(tǒng)三易其帥，最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統(tǒng)帥，原因很簡單，“只有他能領(lǐng)導(dǎo)北方打勝仗”。當(dāng)然，容忍他人的短處不代表置之不顧，而是讓其人也認(rèn)識到自己的短處。二戰(zhàn)時(shí)，馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾，而豪威爾的短處是戰(zhàn)略眼光不足，馬歇爾有意將他安插在作戰(zhàn)計(jì)劃部門，有了這段經(jīng)歷，豪威爾更能發(fā)揮他在組織和策劃方面的長處。對于短處，并不一定要求改正到如長處一樣高明，不過是像孫權(quán)對呂蒙說的那樣，“吾欲卿致經(jīng)作博士邪，但當(dāng)涉獵，見往事耳”，不過是提個(gè)醒兒罷了。這是處理下級關(guān)系用人的道理，對于上司，管理者要做到不惟命是從，從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向

25、其提供建議。關(guān)于決策短視會誤導(dǎo)決策，關(guān)于如何決策的練習(xí)也是對視野的培養(yǎng)。作者認(rèn)為，決策的關(guān)鍵在于定性，即判斷面對的問題是怎樣的問題，并根據(jù)問題的性質(zhì)做出反應(yīng)。根據(jù)書中對電腦的態(tài)度來看，作者是對定量的判斷存在懷疑的，他更支持管理者擁有自己定性的判斷，不知作者若能生活在今天，對大數(shù)據(jù)會有怎樣的見解?？傊?，作者認(rèn)為，決策前需要辨清事件的性質(zhì)。問題事件可以四類：第一類是真正經(jīng)常性的問題，比如生產(chǎn)方面的問題，生產(chǎn)材料短缺、成本過高等。第二類是特殊情況下，偶然發(fā)生的經(jīng)常性問題，比如公司合并，對一個(gè)公司來說，這類事件可能是特殊的、偶然的，但在企業(yè)界這是經(jīng)常發(fā)生的有例可尋的事件。第三類，首次出現(xiàn)的經(jīng)常性事件，

26、當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的階段，可能面臨新的經(jīng)常性事件，該類事件首次出現(xiàn)就屬于這一類。第四類，真正偶然的特殊事件，無例可循并以后發(fā)生的可能性很小。區(qū)分這四類問題對管理者來說意義非凡，因?yàn)閷?jīng)常性問題的決策，是可以通過制定制度、遵循慣例來解決的，而偶然性問題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于：一是將經(jīng)常性問題視為偶發(fā)性問題，每次都要費(fèi)心力解決而不是形成有效解決此類問題的制度，這是對時(shí)間的浪費(fèi)。二是將新問題當(dāng)作經(jīng)常性問題，用舊制度解決新問題，破洞會越補(bǔ)越大，對組織來說是危險(xiǎn)的。三是對無法掌握問題的本質(zhì)，不能切中肯綮。四是只看部分，未見全貌，決策時(shí)往往缺乏針對未見部分采取的措施。除了定性，決策還應(yīng)

27、當(dāng)考慮的是：邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時(shí)期解決某一問題應(yīng)達(dá)到的最低要求。例如，弗蘭克林·羅斯福總統(tǒng)一上任時(shí)訂立的目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)復(fù)興，然而當(dāng)時(shí)美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)加深到了一定的程度，這個(gè)目標(biāo)難以完成，羅斯?？偨y(tǒng)不得不轉(zhuǎn)換邊界條件，轉(zhuǎn)而政治改革，改變保守的姿態(tài)，銳意改變，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇助力。清楚地認(rèn)識邊界條件，是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么，而不是讓人接受的決策是什么?；〞r(shí)間考慮是否能被別人接受，又怕他人反對，往往會浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)然，凡事有例外，在某些維持性組織中，“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策，就要化決策為

28、行動：明確誰該了解這項(xiàng)決策，應(yīng)采取什么行動，誰采取行動，行動應(yīng)如何進(jìn)行，怎樣才能使決策得到遵循。在決策中，還要建立一項(xiàng)信息反饋制度，決策是人做的，而人是會犯錯誤的，為了防止發(fā)生錯誤，需要不時(shí)的反饋，這也是法約爾管理五項(xiàng)職能中“控制”一項(xiàng)要做的事。除了上述幾項(xiàng)因素，作者特別強(qiáng)調(diào)了反面意見的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對此十分在意，某次會議中由于全體一致，他甚至宣布散會下次再討論，直至有反對意見出現(xiàn)。反對意見的作用作者總結(jié)了有三點(diǎn)：首先，保護(hù)決策者不被組織中某一特定團(tuán)體俘虜。組織中往往有不同的利益團(tuán)體，不同的聲音代表不同團(tuán)體的聲音，當(dāng)一種聲音掩蓋了其他聲音時(shí)，是不妥當(dāng)?shù)?，需要找到背后的?/p>

29、因。其次，反對的聲音，往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策，當(dāng)一致性決策走投無路時(shí)，反對意見會成為救場的“PlanB”。最后，反對意見可以激發(fā)組織成員的想象力。千奇百怪的構(gòu)想本來就是對思維的訓(xùn)練。組織中，管理者必須卓有成效，這是多么令人激動而惆悵的事情。令人激動之處在于“卓有成效”是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的詞語，而令人惆悵的是，為了“卓有成效”，又要放棄多少對個(gè)人來說極其美好的東西呢。卓有成效的管理者學(xué)習(xí)讀書筆記一個(gè)復(fù)雜問題都要從簡單方面去解決，首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀，很棒，效率”之類的詞，那只能說真的本書精髓被很好消化了，然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡單的東西理解起來越不容易的，就比如這