101大慧慧電子商務(wù)實驗報告1

1、裝訂線網(wǎng)上支付及B2B實驗報告 開課實驗室： 商學院實驗中心 2018年 11 月29 日學院商學院年級、專業(yè)、班姓名101大慧慧成績課程名稱電子商務(wù)實驗項目名 稱網(wǎng)上支付及B2B指導(dǎo)教師教師評語教師簽名：年 月 日一、實驗?zāi)康?、體會電商過程中的各個角色扮演。2、掌握電子支付操作流程3、掌握B2B交易業(yè)務(wù)流程二、實驗內(nèi)容1.注冊，成為奧派電子商務(wù)應(yīng)用軟件的用戶。2.為個人及企業(yè)網(wǎng)銀開戶， 并為其開通支付渠道，綁定支付通，開通支付通個人賬戶商家服務(wù)功能。3.在B2B平臺上，采購商供應(yīng)商進行交易，服務(wù)商管理后臺，第三方進行認證。三、使用儀器、材料計算機（奧派電子商務(wù)應(yīng)用軟件）四、實驗步驟點擊注冊

2、，填寫基本信息，創(chuàng)建獨立空間，開放型實驗。（一） 網(wǎng)上支付（1）（選擇“電子支付實踐”模塊）1. 申請者網(wǎng)上銀行開戶，角色轉(zhuǎn)換（個人或企業(yè)賬戶銀行柜臺），對注冊賬戶審批。2. 個人網(wǎng)上銀行賬戶存款，在客戶柜臺業(yè)務(wù)操作中選擇賬戶存款，填寫信息。（賬戶名就是甲的借記卡卡號），點擊確認存款。3. 進入“支付通平臺”，使用手機或郵箱注冊支付通個人賬戶。4. 在支付通頁面，選擇角色：注冊成功的支付通賬戶。在“我的ZFT”中選擇“充值”，選擇開戶銀行為支付通個人賬戶充值。5. 進入個人支付通賬戶，選擇“商家服務(wù)”，點擊申請“網(wǎng)站集成ZFT”（讓我的網(wǎng)站也能讓用戶ZFT付款），確認付款。角色轉(zhuǎn)換（個人支付通

3、賬戶服務(wù)商平臺），選擇商戶信息管理，開通支付通個人賬戶商家服務(wù)功能。6. 選擇已注冊角色：企業(yè)賬戶，在客戶柜臺業(yè)務(wù)操作中選擇企業(yè)付款通道申請，角色轉(zhuǎn)換（企業(yè)賬戶銀行柜臺）， 審批企業(yè)賬戶開通網(wǎng)上銀行付款通道。5. 支付通服務(wù)商綁定企業(yè)銀行賬戶選擇支付通，在服務(wù)商管理一列，選擇支付管理，點擊銀行賬戶管理，點擊【新增賬戶】，填寫賬戶信息，銀行商戶編號在登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行時可以看到（這里填寫的銀行賬號就是企業(yè)開通工商網(wǎng)銀時獲得的銀行賬號）。填寫完成后點擊【添加銀行賬戶】，這樣，服務(wù)商就成功綁定銀行賬戶了。（二） B2B實踐（選擇“電子商務(wù)應(yīng)用模型”模塊，選擇“B2B實踐”）一、 基本實驗操作1. 進入

4、“服務(wù)商平臺”，選擇支付通賬戶管理，輸入服務(wù)商信息（該服務(wù)商bixu開通網(wǎng)站集成支付功能），點擊【確定】，服務(wù)商賬戶綁定支付通賬號成功了。 2. 服務(wù)商后臺添加商品類別和商品屬性的管理（1）選擇角色“服務(wù)商平臺”，點擊進入。（2）在服務(wù)商管理一列，選擇在“目錄管理”下對目錄信息進行添加，選擇“目錄信息維護”，修改目錄。（3）點擊【添加目錄屬性】。填寫好屬性信息之后，再點擊【添加目錄屬性】。這樣，對于商品屬性的維護就完成了3. 采購商及供應(yīng)商注冊（1） 進入“B2B平臺”，免費注冊賬號。選擇角色“用戶”，點擊右上方“發(fā)布信息”按鈕。（2） 選擇支付通賬號，進行支付通綁定。4. 供應(yīng)商發(fā)布產(chǎn)品信息

5、（1） 角色“用戶”，選擇供應(yīng)商點擊進入。（2） 在供求信息中可以看到有發(fā)布供求信息，選擇產(chǎn)品信息， 填寫基本信息，注意在信息類型中選擇“供應(yīng)”，填寫供應(yīng)商品名稱，選擇所屬類目，填寫產(chǎn)品的詳細信息，并確認發(fā)布。（3） 點擊管理求購信息再修改。（4） 角色轉(zhuǎn)換（用戶服務(wù)商平臺），服務(wù)商認為可以發(fā)布。5. 供應(yīng)商申請誠信通（1） 角色“用戶”，選擇供應(yīng)商點擊進入。（2） 點擊網(wǎng)站管理中的頁面設(shè)計，然后填寫相應(yīng)資料，點擊“網(wǎng)上在線支付”。 （3） 角色轉(zhuǎn)換（用戶第三方認證）。查看認證申請人信息，點擊【認證】。3. 供應(yīng)商管理網(wǎng)站（1） 角色“用戶”，選擇供應(yīng)商點擊進入。（2） 進行頁面風格的選擇和L

6、OGO的上傳。自定義設(shè)置完成后保存。編纂公司介紹，在公司動態(tài)中添加新聞，在“友情鏈接”里面添加一些友好往來公司，公司的一些圖片資料可以上傳到相冊，并進行管理。搜索瀏覽分析：對于本公司產(chǎn)品被關(guān)注的情況，在這里都可以一一體現(xiàn)出來。在櫥窗布置里添加要展示的產(chǎn)品。4. 供應(yīng)商管理誠信通檔案（1） 添加本公司的證書及榮譽、資信參考人，增加公司的信譽度。（2） 資信參考人是需要審核通過的，角色轉(zhuǎn)換（商1商2），在“資信參考人”里的列表審核。（3） 再回到王軍的賬戶，可以看到狀態(tài)變成了“已確認”。5.買賣交易過程（1） 角色“用戶”，選擇采購商1點擊進入。采購商1在“最近供應(yīng)信息”里看過商品之后，如若對供應(yīng)

7、商發(fā)布的信息還比較滿意的話，可以收藏或購買。（2） 采購商1提交訂單之后，角色轉(zhuǎn)換（采購商1供應(yīng)商），點擊【補充運費】。（3） 角色轉(zhuǎn)換（供應(yīng)商采購商1），進行付款，等待賣家發(fā)貨。（4） 角色轉(zhuǎn)換（采購商1供應(yīng)商）進行發(fā)貨。6.買家商品詢價，點擊商家發(fā)布的信息，查看這條信息，【點此詢價】。采購商對該產(chǎn)品有什么想了解的信息，可以通過發(fā)送詢價單來完成。7.留言管理：采購商在左側(cè)的“留言”里查看、刪除、回復(fù)和轉(zhuǎn)為垃圾留言的處理。賣家可以和買家進行協(xié)商，共同商討出一個合適的價位。8.供應(yīng)商參加競價關(guān)鍵詞（1） 角色“服務(wù)商平臺”，點擊進入，選擇競價管理，點擊競價設(shè)置。（2） 供應(yīng)商點擊“參加競價”，輸

8、入關(guān)鍵詞點擊查找，出價，來購買。（3） 確定出價后，就可以等待競價時間結(jié)束。點擊付款，9. 供應(yīng)商廣告購買（1） 注意點：必須要有關(guān)鍵詞購買后，才有廣告的購買過程，并且關(guān)鍵詞一定要在已有產(chǎn)品名稱中包含。（2） 服務(wù)商進行廣告位的設(shè)置，點擊“編輯”，設(shè)置展位價格。（3） 供應(yīng)商進入，購買廣告。（4） 服務(wù)商對供應(yīng)商購買的廣告進行審核。（5） 供應(yīng)商進入，對購買的廣告進行付款。10.買賣雙方進行拍賣交易供應(yīng)商進入，點擊上方的“拍賣”按鈕。單拍交易1、 點擊“馬上發(fā)起我的拍賣”，填寫相應(yīng)的拍賣商品信息。角色轉(zhuǎn)換（供應(yīng)商服務(wù)商），審核。角色轉(zhuǎn)換（服務(wù)商采購商）參與拍賣，首先【出價】。拍賣時間結(jié)束的時候

9、，如果采購商1是唯一的出價者，就會以2元的價格成交。采購商2也看中了這批燈泡，于是也參與拍賣。價高者得。多拍交易（1） 采購商要采購商購買的總量不足供應(yīng)商提供的量，他們都可以按照起拍價格拍得該產(chǎn)品。（2） 采購商要購買的總量大于供應(yīng)商供應(yīng)的量，先滿足價高的采購商。五、實驗結(jié)果及分析 本次實驗，我初步了解了作為B2B的商家要進行網(wǎng)上支付需要做好哪些準備工作，電子商務(wù)B2B的運行流程，服務(wù)商，供應(yīng)商，采購商需要完成哪些工作，銀行柜臺、服務(wù)商平臺、B2B平臺、第三方認證，他們承擔了哪些責任。 本次實驗采用了獨立型空間，讓我可以自由切換角色。我知道用戶開戶必須有銀行認可；開通支付通個人賬戶商家服務(wù)，服

10、務(wù)商平臺必須同意；供應(yīng)商申請誠信通，第三方認證，必須通過 在我看來，奧派電子商務(wù)應(yīng)用軟件應(yīng)該設(shè)置一個懸浮按鈕。每一次，點擊，用戶可以查看之前操作的每一步，并且顯示操作結(jié)果。一次次切換角色固然能夠加深我對每個角色的體會，但是如果填寫信息，不知道之前注冊的網(wǎng)銀賬號或者忘記了商戶編號，特意轉(zhuǎn)換角色去查看不是太麻煩了嗎？對于初學者，有些之前他們填過的信息，又要拿出來使用時他們甚至都不知道去哪里找。奧派電子商務(wù)應(yīng)用軟件做的十分仿真，無論是從頁面樣式還是從操作步驟幾乎和真的一樣，用戶很容易就進入了角色。奧派很注重細節(jié)，即使是需要用戶填寫的表，也做得很完美?？墒俏艺J為這還有可以改進的地方。我是不會填這些表的

11、，有些數(shù)據(jù)我也不明白是什么意思，只是在格式不錯誤的情況下，隨便輸入的。我認為奧派應(yīng)當在實驗指導(dǎo)書后，添加內(nèi)容，解釋為什么電商平臺，銀行需要用戶這些信息，這些信息是怎么來的。對我來說，填寫這些表格是一件非常乏味的事我甚至覺得，奧派應(yīng)當為用戶自動填寫，因為太浪費時間了，畢竟實驗時間有限。在技術(shù)方面，奧派有很大的提升。奧派可以在用戶登陸時，提供一個菜鳥模式的選項。進入菜鳥模式，會有程序引導(dǎo)用戶如何完成實驗，并且下方，會有說明，說明為什么要做這個步驟。比如：這個步驟是干嘛的？不做這個步驟會怎樣？將來的世界，每家公司都是互聯(lián)網(wǎng)公司，都需要電子商務(wù)的人才。我會努力學好這門課，認真對待他。本次實驗因為未實現(xiàn)閱讀實驗手冊，導(dǎo)致進度緩慢，當堂課還沒有來得及完成老師布置的所有任務(wù)。因而，為了彌補這一缺陷，寫實驗報告前我認真閱讀了29-77頁兩遍，不明白的地方我仔細思考了一下。當然也有沒弄明白的。第43頁，服務(wù)商賬戶綁定支付通賬戶。這里的服務(wù)商究竟是什么？