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1、精品文檔,值得擁有1 1 / / 4 4時(shí)間: 20062006 年 7 7 月 4 4 日星期二內(nèi)容:1 1、 公司發(fā)展歷程、主要業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r及您所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的基本情況。 銷售部和國(guó)際業(yè)務(wù)部,銷售:內(nèi)部管理和市場(chǎng),成本倉(cāng)庫(kù)、集裝架管理, 5050 人,國(guó)際:1616 人,國(guó)內(nèi) 70%70% ,國(guó)際 30%30% ,國(guó)際市場(chǎng)是公司發(fā)展的戰(zhàn)略,目前的規(guī)模還產(chǎn)品品種、 質(zhì)量還距國(guó)際市場(chǎng)有有一定差距, 渠道是優(yōu)勢(shì), 拿訂單數(shù)量比自身產(chǎn)能要大, 嘗試過(guò)外 包,操作難度比較大。2 2、 您認(rèn)為公司能夠生存和不斷發(fā)展的核心能力是什么?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及公司在行業(yè)中怎 樣定位?在與廠商、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者和客戶的關(guān)系中力
2、量如何?如何管理二級(jí)經(jīng)銷商? 核心競(jìng)爭(zhēng)力:出口戰(zhàn)略,國(guó)際市場(chǎng),其他優(yōu)勢(shì)不多,在高層已達(dá)成共識(shí); 在國(guó)內(nèi)的地位:中上等水平,改革一直走在前列,(張家港,) 經(jīng)銷商:目前沒(méi)有全資的銷售公司,以前作過(guò)嘗試,經(jīng)銷商分類:先付款后發(fā)貨,貨到 付款,定期收帳, (到岸價(jià)),應(yīng)收賬款每年幾乎是 0 0 ,絕對(duì)不超過(guò) 100100 萬(wàn)。3 3、 公司未來(lái)發(fā)展的設(shè)想是什么?公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體步驟?4 4、 公司總部如何對(duì)分公司、 辦事處進(jìn)行管理與控制?公司的決策機(jī)制是什么?公司集權(quán)或 分權(quán)的模式?存在哪些問(wèn)題?5 5、 對(duì)于公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、各職能塊的定位及新組織架構(gòu)調(diào)整計(jì)劃,當(dāng)前所處的狀態(tài)如 何?
3、公司業(yè)務(wù)流程及職位描述是否清晰?公司關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程有哪些?存在哪些問(wèn)題?銷售統(tǒng)計(jì)、往來(lái)帳, 1212 個(gè)銷售員,周邊一個(gè)地級(jí)市一個(gè)銷售員,銷售提供計(jì)劃調(diào)度,售后服務(wù) 3 3 個(gè)人, 客戶投訴: 產(chǎn)品質(zhì)量,三線投訴少, 主要是包裝質(zhì)量, 其他線產(chǎn)品質(zhì)量和包裝質(zhì)量問(wèn)題 都有,用戶投訴銷售分析原因精品文檔,值得擁有2 2 / / 4 4經(jīng)銷商開(kāi)拓:每年有淘汰,量不大, 2 2 ,但有明確標(biāo)準(zhǔn)(銷售量、價(jià)格、回款) ,每 年會(huì)有將近 1010 家新的客戶商每月 2525 日制定生產(chǎn)計(jì)劃,計(jì)劃評(píng)審(倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)) ,目前的產(chǎn)銷矛盾: 需求的質(zhì)量和檔次比較高,但目前質(zhì)量不能滿足需求,產(chǎn)銷率989
4、89999 %,公司要求兩個(gè) 100100 。6 6、 公司核心部門有哪些?公司對(duì)其的主要關(guān)注點(diǎn)是什么?有哪些因素需要考慮?產(chǎn)、供、銷、財(cái)務(wù)7 7、 請(qǐng)談?wù)勀止艿牟块T情況?8、您對(duì)公司人力資源的整體評(píng)價(jià)(員工素質(zhì)、人力資源管理水平、招聘、培訓(xùn)、晉升等制 度的完善情況) 。 現(xiàn)有人力資源是否能滿足未來(lái)發(fā)展的需要?公司打算如何使人員素質(zhì) 與公司發(fā)展相匹配?對(duì) HRHR 的總體評(píng)價(jià): 中層素質(zhì)不能滿足要求, 新鮮血液比較少, 留住人才的實(shí)力比較弱, 技術(shù)性人才比較缺乏國(guó)際業(yè)務(wù)部:高要求,人員比較年輕,還不能滿足市場(chǎng)的需求,大專生比較多,待遇有 傾斜,流失很少,平均供職時(shí)間都在 2 2 年以上;銷售
5、部:人員比較老化,每年會(huì)有2 2 3 3 個(gè)引進(jìn)計(jì)劃,但招不進(jìn)或進(jìn)來(lái)留不住;9 9、 近兩年人員流動(dòng)率是多少?人員流動(dòng)的原因是什么(調(diào)入或調(diào)出)?其中您分管部門的 人員流動(dòng)有多少?流失人員都去哪些地方?人員編制如何確定的?人員流失原因:現(xiàn)在人才思想比較新潮,除了待遇,重視程度、思想觀念(論資排輩) 也是重要原因,另外從崗位設(shè)置上也存在問(wèn)題(沒(méi)有相應(yīng)的部門和人員來(lái)考慮這個(gè)事 情);1010 、 您認(rèn)為目前的業(yè)績(jī)考核是否可以將員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)?是否存在一些 突出的問(wèn)題?精品文檔,值得擁有3 3 / / 4 4對(duì)此您作何考慮?市場(chǎng)開(kāi)拓能力(由無(wú)到有、由少變多、由壞變好) 、銷售量、回款及時(shí)性、客戶滿意度、 市場(chǎng)信息的獲得1111 、 您對(duì)公司薪酬體系的整體評(píng)價(jià)(如體系的一致性、 人員結(jié)構(gòu)不同, 新老員工、地區(qū) 差異的影響等) 。員工的觀念停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段, 企業(yè)發(fā)展了, 員工觀念沒(méi)有跟上, 企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有 跟上,是薪酬改革的最大難點(diǎn); 目前在宿遷屬于中等或者中等偏上的水平, 應(yīng)該是不低1212 、 您對(duì)公司薪酬體系所要達(dá)到目標(biāo)的理解。這個(gè)項(xiàng)目引入是很值得很值得, 要做細(xì)一些, 薪酬總量控制和增長(zhǎng)都不合理, 關(guān)鍵是設(shè) 計(jì)好浮動(dòng)1313 、 作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者, 您
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