大數(shù)據(jù)庫課程設計-客房管理系統(tǒng)

1、冬徽祈華浄兜數(shù)據(jù)庫課程設計客房管理系統(tǒng)設計題目 一丁志文組長姓名1332103108組長學號一13計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)班級一指導教師紅梅信息工程學 院 計科 系2014 年12 月 18 日數(shù)據(jù)庫課程設計任務及成績院（系）：信息工程學院教研室：軟件教研室課程設計題目客房管理系統(tǒng)課 程 設 計 任 務 分 配崔搖搖：數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建以及表的創(chuàng)建及操作和觸發(fā)器 方宗超：數(shù)據(jù)的錄入以及視圖的創(chuàng)建查詢 崔學：畫E R圖及功能模塊圖和存儲過程 洋洋：簡單查詢和嵌套查詢丁志文：模糊查詢及連接查詢小 組 成 員學號組長否崔學1332103106否崔搖搖1332103107否丁志文1332103108是方宗超133

2、2103109否洋洋1332103110否指導老師： 紅梅2014年 12月18日第一章系統(tǒng)概述 1第二章 需求分析 22.1系統(tǒng)功能需求22.2需求分析概述22.3功能結構圖22.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖32.5數(shù)據(jù)字典3數(shù)據(jù)流的描述 3數(shù)據(jù)存儲的描述 4處理的描述5第三章概念結構設計63.1分E-R圖設計 63.2總E-R圖設計 8第四章邏輯結構設計與物理結構設計 94.1關系模型及規(guī)化 94.2表格結構10第五章數(shù)據(jù)庫設計125.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫125.2 SQL語句創(chuàng)建表 125.3插入操作155.4表的查詢操作 195.4.1 簡單查詢195.4.2 條件查詢195.4.3 模糊查詢20544 連

3、接查詢205.5修改表息205.6刪除表息215.7視圖的創(chuàng)建215.8存儲過程215.9觸發(fā)器22結束語23摘要隨著酒店業(yè)競爭的加劇，酒店之間客源的爭奪越來越激烈，酒店需要使用更有效的 信息化手段，拓展經(jīng)營空間，降低運營成本，提高管理和決策效率。傳統(tǒng)的酒店計算機 管理系統(tǒng)主要包括前臺管理系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)兩大部分，基本包含了酒店主要業(yè)務部 門，初步實現(xiàn)了對顧客服務和進行財務核算所需要的各個功能。但傳統(tǒng)的酒店客房管理基于財務管理為主線的設計理念，無法滿足現(xiàn)代酒店客房全面信息化管理的需要?，F(xiàn)代 酒店業(yè)迅速發(fā)展，新的管理觀念與模式層出不窮，客房管理系統(tǒng)亦隨著酒店管理理念的 發(fā)展而發(fā)展。在信息高度發(fā)

4、達的今天，新技術的出現(xiàn)為酒店的客房功能化管理提供了強 有力的保證，客房管理業(yè)務涉及的各個工作環(huán)節(jié)也已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的住宿結算業(yè)務， 而是更廣泛、更全面的服務行業(yè)代表?？头抗芾硐到y(tǒng)從前臺客戶入住登記、結賬到后臺的財務管理等都有密切聯(lián)系，整個過程中都應該以賓客為中心，提供快捷、方便的服務， 給顧客一種舒適的享受，只有提高酒店的客房管理水平以及管理效率， 才能在酒店業(yè)日 益競爭激烈的氛圍中立于不敗之地。第一章系統(tǒng)概述如何在激烈的競爭中發(fā)展，是每一個酒店必須面臨的問題。對酒店的經(jīng)營狀況起決 定作用的是酒店的服務管理水平以及如何利用先進的管理手段，提高酒店的管理水平， 已成為酒店業(yè)發(fā)展的當務之急。面對信

5、息時代的機遇和挑戰(zhàn)，利用科技手段提高企業(yè)管 理水平無疑是企業(yè)管理的一條行之有效的途徑。 現(xiàn)在的酒店行業(yè)已經(jīng)發(fā)生巨大變化， 已 不僅是提供給人們一個吃住行的簡單場所，所以，將計算機管理引入酒店的管理體系中， 無疑對酒店的服務水平更上一層樓提供了一種有利的支持。雖然計算機管理并不是酒店管理走向成功的關鍵元素，但它可以最大限度地發(fā)揮準確、快捷、高效等作用，對酒店的服務管理提供強有力的支持。在計算機的管理下，酒 店系統(tǒng)的管理更加快捷，更加方便，也更加準確。計算機的管理可以為顧客提供好的服 務，也可以對提高酒店水準做出積極貢獻。因此，采用全新的計算機網(wǎng)絡和酒店管理系 統(tǒng)，已成為提高酒店的管理效率、改善服

6、務的水準的重要手段之一。在某種意義上，酒 店客房管理方面的信息化已成為現(xiàn)代化酒店的重要標志。第二章需求分析2.1系統(tǒng)功能需求客房管理系統(tǒng)的子功能應該包括基礎設置管理、客戶信息管理、客房信息管理、訂 房信息管理、結算信息管理、住宿信息管理等 6個方面，各個子功能包含的信息如下所 示：（1）基礎設置管理：對酒店客房管理系統(tǒng)的一些基礎信息設置， 包括管理員登錄、 密碼設置、權限設置。（2）客戶信息管理：管理員可以對客戶信息進行錄入、查詢、修改、刪除。（3）客房信息管理：管理員可以對客房信息進行錄入、查詢、修改、刪除。（4）訂房信息管理：管理員根據(jù)客戶要求對其預定客房信息錄入、查詢、修改、 刪除。（5

7、）結算信息管理：管理員將根據(jù)客戶的住房狀態(tài)進行消費管理。（6）住宿信息管理：管理員在客戶入住和退房后對住房信息進行登記。2.2需求分析概述客房管理系統(tǒng)的開發(fā)的目的是明確酒店管理系統(tǒng)對用戶的功能要求?？头抗芾硐到y(tǒng)的目標：（1）為銷售提供全面、準確的數(shù)據(jù)信息。酒店客房管理系統(tǒng)以顧客為中心，需要 了解客人的需求，其主要的銷售核心是客房，因此客房管理系統(tǒng)的好壞是銷售成敗的關 鍵。（2）為顧客提供快捷、細致、周到的服務。酒店業(yè)的競爭日益激烈，而競爭的焦 點主要聚焦于服務質(zhì)量，其衡量標準首先在于是否有一個較為完善的客房管理系統(tǒng)。（3）為財務提供嚴密的帳務系統(tǒng)。顧客在酒店消費時，系統(tǒng)能夠提供嚴密的記帳 規(guī)則

8、，嚴格的權限控制，嚴格的監(jiān)督機制，保護顧客的消費權益。2.3功能結構圖根據(jù)系統(tǒng)功能需求畫出以下客房管理功能結構圖:圖2.1客房管理功能結構圖2.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖圖2.2客房管理數(shù)據(jù)流圖2.5數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流的描述1、數(shù)據(jù)流編號：D1數(shù)據(jù)流名稱：客戶信息簡述：管理員登記信息數(shù)據(jù)項組成：客戶編號+性別+總消費額+號+入住時間+離店時間+ 聯(lián)系方式2、數(shù)據(jù)流編號：D2數(shù)據(jù)流名稱：訂單信息簡述：客戶提供訂單信息數(shù)據(jù)項組成：訂單號+ 客戶號+客房號+預訂天數(shù)+ 預支金額+預訂時間+訂單狀態(tài) 入住狀態(tài)+金額3、數(shù)據(jù)流編號：D3數(shù)據(jù)流名稱：客房信息簡 述：管理員提供客房信息數(shù)據(jù)項組成：客房號+類別號+客房狀態(tài)4

9、、數(shù)據(jù)流編號：D4數(shù)據(jù)流名稱：住宿信息簡述：客戶提供訂單信息數(shù)據(jù)項組成：訂單號+客戶號+客房號+入住時間+退房時間5、數(shù)據(jù)流編號：D5數(shù)據(jù)流名稱：結算信息簡 述：管理員提供結算信息數(shù)據(jù)項組成：訂單號+客戶號+金額數(shù)據(jù)存儲的描述1、數(shù)據(jù)存儲編號：F-01數(shù)據(jù)存儲名稱：入住登記簡述：登記入住客房號數(shù)據(jù)存儲組成：客房號+客戶號+入住時間關鍵字：客房號相關處理：P22、數(shù)據(jù)存儲編號：F-02數(shù)據(jù)存儲名稱：退房登記簡述：登記退訂客房號數(shù)據(jù)存儲組成：客房號+客戶號+入住時間+離店時間關鍵字：客房號相關處理：P2處理的描述1、處理邏輯編號：P1處理邏輯名稱：訂房處理簡述：根據(jù)客房信息統(tǒng)計訂房情況輸入的數(shù)據(jù)流

10、：訂單處理描述：根據(jù)客戶需求產(chǎn)生訂單信息輸出數(shù)據(jù)流：訂單信息2、處理邏輯編號：P2處理邏輯名稱：住宿處理簡述：根據(jù)訂單情況給客戶分配住宿輸入的數(shù)據(jù)流：訂單信息處理描述：有多少房間入住客戶，有多少客戶退房輸出數(shù)據(jù)流：住宿信息3、處理邏輯編號：P3處理邏輯名稱：結算處理簡述：根據(jù)客戶退房要求結算金額輸入的數(shù)據(jù)流：住宿信息處理描述：根據(jù)客戶住宿的客房信息與住宿信息結算金額輸出數(shù)據(jù)流：結算信息第三章概念結構設計3.1分E-R圖設計圖3.2客房實體屬性圖圖3.3客房類別實體屬性圖圖3.4結算信息實體屬性圖圖3.5結算信息實體屬性圖圖3.6入住登記信息實體屬性圖圖3.7退房登記信息實體屬性圖3.2總E-R

11、圖設計i客房圖3.9客房管理總E-R圖第四章邏輯結構設計與物理結構設計4.1關系模型及規(guī)化關系模型客戶（客戶號,，性別，總消費額，號，入住時間，離店時間，聯(lián)系方式）客房（客房號，類別號，客房狀態(tài)）客房訂單（訂單號，客戶號,客房號，預定天數(shù)，預定時間，預支金額，訂單狀態(tài),入住狀態(tài)）客房類別（類別號，類別名，介紹，設施，定價，房價，床位）結算信息（訂單號，客戶號，金額）4.2表格結構表3-1客戶信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型寬度主鍵允許空值客戶號char10是NOT NULLchar20NOT NULL性別char5NOT NULL總消費額char10NOT NULL號char20NOT NULL入住時間

12、varchar20NOT NULL離店時間varchar20NOT NULL聯(lián)系方式char20NULL表3-2客房信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型寬度主鍵允許空值客房號char10是NOT NULL類別號char10NOT NULL房間狀態(tài)char5NOT NULL表3-3訂單信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型寬度主鍵允許空值訂單號char10是NOT NULL客戶號char10NOT NULL客房號char10NOT NULL預定天數(shù)char5NOT NULL預訂時間varchar20NOT NULL預支金額char10NOT NULL訂單狀態(tài)char20NOT NULL入住狀態(tài)char20NOT NULL表3

13、-4客房類別表字段名稱數(shù)據(jù)類型寬度主鍵允許空值類別號char10是NOT NULL類別名char10NOT NULL介紹char50NOT NULL設施char50NOT NULL定價char10NOT NULL床位char5NOT NULL房價char10NOT NULL表3-5結算信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型寬度主鍵允許空值訂單號char10是NOT NULL客戶號char10是NOT NULL金額char10NOT NULL表3-6 住宿信息表字段名稱數(shù)據(jù)類型寬度主鍵允許空值訂單號char10是NOT NULL客戶號char10是NOT NULL客房號char10是NOT NULL入住時間va

14、rchar20NOT NULL退房時間varchar20NOT NULL表3-7入住登記表字段名稱數(shù)據(jù)類型寬度主鍵允許空值客房號char10是NOT NULL客戶號char10是NOT NULL入住時間varchar20是NOT NULL表3-8退房登記表字段名稱數(shù)據(jù)類型寬度主鍵寬度客房號char10是NOT NULL客戶號char10是NOT NULL入住時間varchar20是NOT NULL離店時間varchar20是NOT NULL第五章數(shù)據(jù)庫設計5.1.創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫用企業(yè)管理器創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫名為“客房管理”<5.2 SQL語句創(chuàng)建表1、CREATE TABL客戶信息表(客戶號

15、 char(10) PRIMARY KEY,char(20) NOT NULL,性別 chaM5)NOT NULL,總消費額 char(10) NOT NULL,號 char(20) NOT NULL,入住時間 varchar(20)NOT NULL,離店時間 varchar(20)NOT NULL,聯(lián)系方式 char(20) NOT NULL)創(chuàng)建后的表格結構如表5-1所示：表5-1客戶信息表數(shù)據(jù)類型&度允許空|30姓當char20OJ5消裁總顫10身性證號char3D入住時周礦ar char20離店時1可ywchur20聯(lián)系廿式chr202. CREATE TABLE客 房信息表(

16、客房號 char(10) PRIMARY KEY, 類別號 char(10) NOT NULL, 房間狀態(tài) char(5)NOT NULL)創(chuàng)建后的表格結構如表5-2所示:表 5-2 客房信息表數(shù)據(jù)類型長度處許空char010房1問狀態(tài)chsET53. CREATE TABLE訂單信息表(訂單號char(10)PRIMARY KEY,客戶號char(10)NOT NULL,客房號char(10)NOT NULL,預定天數(shù)charNOT NULL,預訂時間varchar(20)NOT NULL,預支金額char(10)NOT NULL,訂單狀態(tài)char(10)NOT NULL,入住狀態(tài)char(

17、10)NOT NULL)創(chuàng)建后的表格結構如表5-3所示:表5-3訂單信息表列名數(shù)菇娶型長度允許空cli ar10客戶號char10客小charID預定天數(shù)char5預定時間chair10預支金霰charto訂單狀蠱char20入住狀戀cltar204. CREATE TABLE客 房類別表(類別號char(10)PRIMARY KEY,類別名char(10)NOT NULL,介紹char(50)NOT NULL,設施char(50)NOT NULL,定價char(50)NOT NULL,床位char(5)NOT NULL,房價char(10)NOT NULL)創(chuàng)建后的表格結構如表5-4所示：表

18、5-4客房類別表數(shù)據(jù)類型荃度允許空cJtar10奕別名char10卄紹亡 11 ar50cliar50定怖chartochar5房價cJhar105.CREATE TABLE吉算信息表(訂單號char (10),客戶號char (10),金額 char (10)NOT NULL,PRIMARY KEY(訂單號, 客戶號)創(chuàng)建后的表格結構如表5-5所示:表5-5結算信息表數(shù)據(jù)類型長度允許空10客戶號10chLF106. CREATE TABLE住宿信息表入住時間 varchar退房時間 varcharPRIMARY KEY(20)NOT NULL,(20)NOT NULL,(訂單號char(10

19、),客戶號char(10),客房號char(10),(訂單號,客戶號， 客房號)創(chuàng)建后的表格結構如表5-6所示：表5-6住宿信息表岬列名長度允許空ch*r10客戶號char10客皚chsr10入住時間v&r ehajr20退房時間rar char207. CREATE TABLE入 住登記表(客房號char (10),客戶號char (10), 入住時間 varchar (20)PRIMARY KEY(客房號,客戶號，入住時間)創(chuàng)建后的表格結構如表5-7所示：表5-7入住登記表列名數(shù)據(jù)類型民度允許空10客尸號char10入注時周Far char208. CREATE TABLE退房登記

20、表(客房號char (10),客戶號char (10),入住時間 varchar(20),離店時間 varchar(20),PRIMARY KEY(客房號，客戶號，入住時間，離店時間)創(chuàng)建后的表格結構如表5-8所示:表5-8退房登記表列名允許空clarID客尸號cLarto入住時1 間varchar20離陌時間varchar205.3插入操作1向客戶信息表插入數(shù)據(jù)in sert into客戶信息表 values('1001',小一','男','1000','1000000001','2014-10-1',&

21、#39;2014-10-5','123456')|<r ijf_r- hi咨戶呂身怡衛(wèi)手¥魚:.式13ir100D.MDCOC0012O1'L-1>120H-1C-53 Hon?小二科10001QOOOOOOOKS0L4-L2-SLZ34B87勢1號另同恥恵圖5.1客戶信息表插入insert into客房信息表 values（'1O1','單人間'，已住'）3J- E6'fl空空if.-圖5.2客房信息表插入insert into訂單信息表values('1','100

22、1','101','4,2014-10-1,50','已處理','已入住')圖5.3訂單信息表插入insert into客房類別表values('O1',' 級','高貴人士選擇','一應俱全,'500','1','1000')圖5.4客房信息表插入insert into結算信息表values('1','1001','1000')insert into住宿信息表values

23、('1','1001','101','2014-10-1,2014-10-5')圖5.6住宿信息表插入insert into入住登記表values('101','1','2014-10-1')入也盯間11012014-10-12102220H-11-I圖5.7入住登記表插入insert into退房登記表values('101','1','2014-10-1','2014-10-5')1 2客戶呂人f主時間離苫時間101

24、1P115014-10-112014-11-12014-10-52014-10-5圖5.8退房登記表插入5.4表的查詢操作 簡單查詢查詢每個表信息select *from客戶信息表select *from客房信息表select *from客房類別表select *from訂單信息表select *from住宿信息表select *from入住登記表select *from退房登記表select *from結算信息表條件查詢select * from 客房信息表 where房間狀態(tài)='空'棄扇號 鋅別號JBifi社粧LL021033LD4JLkft1IBISJLLHg202y打2

25、03E2(15圖5.9條件查詢模糊查詢select * from 客戶信息表where like % 二'翊傭斕1彩證號入桓彌辭就|:1C02.小二異 100110000001022DH-J-I1234567圖5.10模糊查詢連接查詢select * from 客戶信息表，訂單信息表where ='小一 'and客戶信息表客戶號=訂單信息表客戶號性A1林弼1住孔勺TftfSXt訂申II1 uddi黒jUUDJDQ.DDWDJI3014-LO-L fc0tl-H-5> 12JJh6LITITLb芯耳號5.151® AttrjiJ："二丄踐訂&qu

26、ot; 11”左13UVIaiMi30J4-LBJ-I.聽已戎訊已人牡圖5.11連接查詢5.5修改表息update客房信息表 set房間狀態(tài)='已住' where 客房號='103'IDUJ：滬二.ft IUUUTUUTUUi.riU J12-U 7UII'1卻號-m痿A-AIQad己隹103 53i|B33tE打血1&1陽從G舛1觀5己怪72U2現(xiàn)5103MAi'ilV圖5.12修改客房信息表（一）update客房信息表 set房間狀態(tài)='空'where 客房號='201'吝A那1號11IJI已住2102

27、3133坦人聞巳住41CMH.W石201720E取人間RA.fi豈礙人ffl E05圖5.13修改客房信息表（二）update訂單信息表set入住狀態(tài)='已入住where 訂單號='103'修改前修改后4訂亞號霍n號昭耳0 眈護：節(jié)金溟訂卑干建JLQOL2IDD?10114ZCIl-IOl 創(chuàng)20td2C|il-!>a EDnJ nJ已醴37L服10352U4-I2-10 IDOBits圖5.14修改客房信息表5.6刪除表息delete from客戶信息表 where 客戶號='1002' 刪除前刪除后誚燙總領月匕證號A-lMiHXPlUI1001

28、小一nijo10000000012014-lH201-|b51打僻21QD3小三立1000laaonrrinim201d-t2-251231 閃 W圖5.15刪除客房信息表5.7視圖的創(chuàng)建create view v1asselect，性別，客房號from客戶信息表，訂單信息表where ='小一 'and客戶信息表客戶號=訂單信息表客戶號select *from v1創(chuàng)建視圖后用select語句查詢結果:5.8存儲過程創(chuàng)建存儲過程create procedure plasselect * from 客戶信息表where性別='男' exec pl使用exec執(zhí)行

29、存儲過程h滬號，諭茨刪號前誹一L01L)000100(000)0112114-0-51002木二10NDD0003訓：4 IL 111 IE圖5.17存儲過程5.9觸發(fā)器創(chuàng)建觸發(fā)器實現(xiàn)級連刪除create trigger t1 on 客戶信息表for deleteasdeclare del intselect del=(select 客戶號 from deleted) delete from訂單信息表where客戶號=deldelete from客戶信息表where 客戶號='1003'圖5.18觸發(fā)器纟士審五結束語通過此次數(shù)據(jù)庫的課程設計，真正達到了學與用的結合，在老師的悉心