提高個(gè)人工作的心得體會(huì)

1、提高個(gè)人工作的心得體會(huì) 提升自我洞察的能力，增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念，發(fā)現(xiàn) 自身的盲點(diǎn)與缺乏，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度，提高 自身的工作素質(zhì)、 快樂(lè)工作方法， 向優(yōu)秀員工、 執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏， 是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、 責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、 協(xié)作、付出、 積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程 !如果問(wèn)大家，公司靠什么生存 ?大家一定會(huì)毫不模糊地答復(fù)： 利潤(rùn)。利潤(rùn)從哪里來(lái) ?學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)的人都知道：利潤(rùn) =收入 -支出。那么影響收入和支出的因素又有哪些呢 ?從大的方面來(lái)說(shuō)， 有 營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)本錢(qián)、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用等;再細(xì)化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)

2、價(jià)格、平安管 理、人力本錢(qián)、設(shè)備維修本錢(qián)等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中， 質(zhì)量是否到達(dá)了顧客的要求 ?有沒(méi)有被退貨 ?許多日常工作， 我們 是否都做好了 ?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng) ?是否經(jīng)常要返 工 ?由于自己工作的失誤， 有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失 ?這些 看似與利潤(rùn)無(wú)直接關(guān)系的事，時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量 保證產(chǎn)品質(zhì)量， 保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹(shù)立良好的質(zhì)量意 識(shí)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，顧客才樂(lè)于購(gòu)置我們的 產(chǎn)品，公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn)， 并以此保障廣闊員工的生活和 股東的紅利， 公司才得以健康開(kāi)展。 以最低的價(jià)格獲得

3、更多質(zhì)量 優(yōu)良的產(chǎn)品 這是顧客共同的愿望， 因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物 美的產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足顧客的需要，確保源源不斷的利潤(rùn)。如果一家公司的產(chǎn)品、效勞等均比不上別家公司，那么就不 會(huì)有人購(gòu)置它的產(chǎn)品， 更談不上賺取利潤(rùn)， 而沒(méi)有利潤(rùn)的公司出 路只有一條 那就是關(guān)門(mén)。質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個(gè)顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量 良好的工作結(jié)果，也是每一位上級(jí)所熱切希望的，因此，我們要 按照程序要求和正確的工作方法開(kāi)展各項(xiàng)工作。如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格， 那不僅浪費(fèi)了勞力，也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料，因此，在工作進(jìn)行 的過(guò)程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆， 就可減少或防止 無(wú)謂的浪費(fèi)。在質(zhì)

4、量問(wèn)題上對(duì)于顧客而言， 100-1=0，也就是說(shuō) 1%的微小 質(zhì)量錯(cuò)誤，卻可能帶來(lái) 100%的損失。關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識(shí) 的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó)， 而后被廣泛傳為佳話(huà)的砸冰箱事 件，用海爾人的話(huà)說(shuō)，那不是砸爛 76 臺(tái)冰箱，而是砸爛了原來(lái) 低劣的質(zhì)量意識(shí) 砸爛的 76 臺(tái)冰箱不是不能用，而是存在缺陷， 如外觀有瑕疵，當(dāng)時(shí)買(mǎi)冰箱都憑票供給，流向市場(chǎng)就是暢銷(xiāo)貨， 因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時(shí)他們都淚流滿(mǎn) 面。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)，如果這 76 臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話(huà)，也就沒(méi) 有今天輝煌的海爾 。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品， 這是不可想象的。一、對(duì)質(zhì)

5、量的認(rèn)識(shí)和要求1 質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好 產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶(hù)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求， 并不是越高越好。 如果一味地追求高質(zhì)量， 勢(shì)必增加額外的本錢(qián)， 而加重負(fù)擔(dān)。例如，一個(gè)尺寸要求可以偏差 +/-0.5mm 而沒(méi)有影 響功能，就不要定在0.1mm，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高，生產(chǎn)的難度自然就 越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率， 如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿(mǎn)足要求， 自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會(huì)越低。2 質(zhì)量觀念必須正確?！皯B(tài)度決定一切，思想決定行動(dòng) 品質(zhì)是由人做出來(lái)的，品質(zhì)的上下往往取決于人員的品質(zhì)觀 念和態(tài)度， 如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差， 那么品質(zhì)體系再 完善，品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒(méi)用如果

6、有正確的質(zhì)量觀念， 那么在工作中把質(zhì)量放在首位。 相反， 就會(huì)反感，無(wú)視質(zhì)量工作 ，更談不上把質(zhì)量放在首位。思想決定行動(dòng) 絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品 質(zhì)量狀況。1. 如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的，那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這 3%的次品率。2. 如果你認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。3. 如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的，那么你一定不會(huì)再想 方法去完成它。因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問(wèn)題都是可以 解決的，任何困難都是可以克服的。3 第一次就要將事情做好。對(duì)于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，防止

7、返工以浪費(fèi) 材料、時(shí)間和人力，從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。而對(duì)于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以防止相 關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的 .人都必須 為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)質(zhì)量，采購(gòu)部負(fù)責(zé)外購(gòu)件的產(chǎn) 品質(zhì)量， 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量， 質(zhì)量部負(fù)責(zé) 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和測(cè)試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足客戶(hù)和行 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，搬運(yùn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處 ?如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來(lái)的好處我歸 納了以下幾條：1. 提高我們的工作效率 ;2. 降低我們的損耗 ;

8、3. 增加公司信譽(yù)及客戶(hù)滿(mǎn)意度 ;4. 加快公司產(chǎn)品的流通 ;5. 提高我們的產(chǎn)能 ;6. 減少工作時(shí)間 ;7. 相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入 ;8. 提高產(chǎn)品的合格率 ;9. 減少不必要的返工 ;10. 提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。 我只歸納了以上幾點(diǎn)，可能還有很多的好處。三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處 ? 沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，相 信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。如果大家都沒(méi)有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn) 惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會(huì)更加差，我們的訂 單將越來(lái)越少，遲早一天，我們都會(huì)去重新找工作。如果大家對(duì) 公司還有一感情，相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意

9、看到這一天的到來(lái)。沒(méi)有良好質(zhì)量習(xí)慣， 我們會(huì)陷入永無(wú)止境的返工的工作中去， 不斷地跟客戶(hù)解釋與抱歉當(dāng)中。 不斷地降低公司的信譽(yù)其次， 公 司的所有品管人員， 不但要做好自律的工作， 還要不斷提醒其他 部門(mén)的同事， 不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。 發(fā)現(xiàn)不良行為要 立即糾正。第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行 為，即刻糾正。第四，新入職的員工，在入職培訓(xùn)時(shí)，增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上 司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。第五，不斷收集客戶(hù)的投訴信息，加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管 理。五、各部門(mén)同事與品管人員要怎樣配合 /協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì) 量及各位同事質(zhì)量意識(shí) ?以下是我的一些個(gè)人方法：1. 品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正 錯(cuò)誤，不是找你們的小辮子 找麻煩 。各位同事如果都有這種良 好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題， 相信總有一天， 我們的產(chǎn)品質(zhì) 量，將無(wú)可挑剔 機(jī)器設(shè)備缺陷除外 。2. 品管人員要主動(dòng)與各部門(mén)的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見(jiàn) 不同的情況，不要爭(zhēng)執(zhí)，要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的方法。3. 品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí)，應(yīng)有 禮貌制止他們的行為，并告訴他們，