2019年維修部半年工作總結

1、2019年維修部半年度工作總結維修部應該要確保設備的安全。下面是XXXX 為大家搜集整理出來的有關于，歡迎閱讀 ！【1 11光陰似箭， 1111 年上半年已經(jīng)過去。在這六個月里，維修部全體員工在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配 合、團結一致 下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務， 保證了小區(qū)所有設備的 安全運行。取得了一定的成績，為公 司及全體業(yè)主做出了應有的貢 獻。一、 日常工作中，工程部全體人員嚴格遵守公司的各項 規(guī)章制度。嚴格按照公司的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹 公司的各 項指示精神，完成各項工作任務，認真對待業(yè)主的 報修、上半年我部 完成日常住戶維修27002700 余次，

2、有效投訴處理及時率 100100 % %，多次得到業(yè)主的好評。二、 業(yè)主房屋裝修巡查及違章處理與驗收； 對容易違規(guī)的住戶我們增加了裝修押金，使其違規(guī)成本增高。監(jiān)督檢查 重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、屋面躍層違章作業(yè)、占 用公共走 道、占用公共采光井，對違規(guī)的3131 號樓 310310、3030號樓 710710、7 7 號樓 903R22;903R22;的業(yè)戶，我們耐心的解釋室內(nèi)裝修應注意的事項，對其中情節(jié)特別嚴重的扣除裝修押金三、 工作中，我們負責小區(qū)所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著應修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)的原則

3、，認真對待每項工作。及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話 工作人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、工程遺留問題、地下室滲水等。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。四、 遺留問題處理：工程建設遺留問題包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面咼低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報開發(fā)公司批

4、準后由物業(yè)公司派人處理（費用由開發(fā)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我們在以后的工作中處理。特別是交叉施工的地方老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。五、 設備設施運行：電梯基本正常運行，菱怡電梯公司進行了二次維保，有針對性的維修多次。近段時間這次大的 檢修確保 二期所有電梯安全運行。生活水泵運行正常問題較 少，但維保單位后 期服務還需加強。進入夏季用電高峰，發(fā) 現(xiàn)二期變壓器處于超負荷運 行狀態(tài)，已不能滿足業(yè)主正常用 電，我們合理的調(diào)配了負荷量，并及 時的上報開發(fā)公司批準 后新增變壓器一臺近期投入使用，確保小區(qū)正 常供電。六、 2828 號樓設備設施的安裝及設備設

5、施資料的熟悉： 2828 號樓的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、排煙風機、消防控 制聯(lián)動主機、消防水泵、配電設備 （ 變壓器、高低壓配電屏、 控制 屏 ）、排水設施 （ 化糞池、排水、污井、管道 ）、給水設 施（ 自來 水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道 ）等已基本到位， 在未來的工作 中我們將熟悉其線路走向及各設備設施的運 行性能。由于機動車道 閘、中央空調(diào)壓縮機、消防配套設施 在施工，就會對已有的設施設備 運行產(chǎn)生影響，我們會對正 在施工的工程提出合理化的建議，協(xié)助開 發(fā)商完成配套設施 的安裝、調(diào)試與運行七、 員工思想狀況比較穩(wěn)定：我們大多數(shù)員工的思想較 為穩(wěn)定 愿意長期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)

6、在行動上如班長工 作高度認真負 責，在突發(fā)事件到來時知難而進，能起到表率 作用，在 6 6 月 7 7 日， 8 8 號樓東側供水管道爆裂，以前都是我 們自己維修費用效大，經(jīng)過和置 業(yè)公司對接復印了供水合 同，查清了和自來水公司雙方的權利義務，然后又和水廠高 廠長進行精品辦公范文薈萃到1212 點多毫無怨言。自始至終班長許偉表現(xiàn)出了強烈的責任心一直到供水正常才回家休息。我們的 維修工張 洪濤、劉三杰、陳宗法在疏通排污管道時，糞便經(jīng) 常會濺到身上、臉 上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)R22;R22;R22;R22; 這就是我們維修部的員工，當然這些都是他們應該做的。 6 6 月 2424 日 晚上 303

7、0 號樓北側變壓器因負荷量過大溫度過高造成變壓器 跳閘，值 班人員張澤軍遇事沉著冷靜，在 9090 度高溫的變壓 器房內(nèi)一步一步按照操作規(guī)范，把負荷量全部調(diào)整到共用變 壓器上確 保了正常用電。值班工作看似輕松，但實際上，要 求值班人員具有較 高的責任心和操作經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱 患后，及時有效的做出處 理，保證系統(tǒng)正常運行，為設備運 轉、業(yè)主生活提供電力保障。1 1、 由于我們的員工技術水平參差不齊，維修技術有待提高2 2、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高；3 3、 少數(shù)臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高 ；4 4、 由于我們員工文化水平偏低，溝通能力有待提高。1 1

8、、 通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、 服務水平 ；2 2、 改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的了交涉使其認可了這是他們的維修范圍。從上午一直到夜里加班加點目標；3 3、 統(tǒng) 一思想，團結一致，利用績效考核機制，調(diào)動員工的工作積極性：4 4、 做好專業(yè)培訓計劃?？傊?，在下半年度，我們要抓住日常制度的管理和專業(yè) 考核這 兩條，以管理要效率、以考核出技術，將我們維修部 打造成一支人員 素質高、服務態(tài)度好、服務質量硬的團隊?！? 2】二OXXXX 年是物業(yè)公司學習的一年整頓的一年逐漸穩(wěn)固的一年。為了不斷提高和加強各部門的整體工作績效在經(jīng)營 方針、專業(yè)技能儀 容形象內(nèi)部紀

9、律班組調(diào)整、制度規(guī)章等方 面加強了管理使其逐步得到 提升。為了總結經(jīng)驗尋找差距規(guī)劃前景促進二OXXXX 年工作再上一個新臺階現(xiàn)將二Oxxxx 年工作總結如下：1 1、二期收樓工作 ；二Oxxxx 年下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下不斷調(diào)整步伐由七月份前期工程驗收介入開始著手在不斷發(fā)現(xiàn)問題不斷進行修 正的過程中本部全體員工齊心合力加班加點都從無怨言做 了大量的工作。目前已完成收樓143143 套未收樓 4040 套基本完 成公司下達的任務。2 2、 裝修

10、審核、監(jiān)管工作復雜之中求和諧：裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點 所在。 直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關系是工程部日 常工作中的主要 內(nèi)容。 二OX XX X年下半年我部審核了176176 個項 目的裝修申請對 2626 處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。3 3、 日常維修工作的開展 ；今年下半年我部接到維修單15121512 張完成 14161416 張修繕率為 93%93%先后完成了 B3&B3& S18S18 室內(nèi)裝修翻新工程 H13H13 外墻裂 縫滲漏修 補油漆工程 G10G10 B38B38、G7G7 水電整改及維修工程。 完成了一、二期中 心花園木

11、墩、木棧道、木椅等木制品的翻 新油漆工程。所有的這些維 修工程雖有暇癖但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。4 4、 其他工程項目1)1)三期變壓器因雷擊燒毀沒有電也沒有水。我部及時制 定方 案督促協(xié)助外單位安裝變壓器特別是我部員工從一期 高爾夫地底下挖出一條 150150 米長的電纜更換到三期的主電源 線路上 從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險在本部 全體員工的努力下 水電均得到恢復。2)2)配合新員工宿舍的入住拉電源、裝電表、裝熱水器、 裝窗 簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷工 程維修部負責 里面燈具、家具、設施的拆、裝工作。二期已 入住單元安裝煤氣瓶、 毛巾架、廁紙架事情看似普通的

12、雜活 但整體做起來就是大工程都是很 大的工作量。這一切都是工 程維修部默默無聞的基層員工灑下的辛勤 汗水。4 4) 二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工 成功的 將一期的水調(diào)入二期從而初步緩解了用水矛盾。我部 又將二期廢棄的 水管重新接駁把湖里的水用來施工及綠化 用水矛盾又有所緩和了。雖 偶有停水現(xiàn)象但總體還是相當穩(wěn)A定。5 5、遺留工程 ；一期的防水補強工程現(xiàn)有1616 戶之多由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度加強監(jiān)管迅速為業(yè)主解 決問題。1)1)崗位責任制沒有落到實處管理比較粗放個別工作進 度均比 計劃拖延滯后 ；2)2)人員素質參差不齊一專多能的人才不多；3)3)工作流程中規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強監(jiān)督檢查工作做 得不夠 細致。4)4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。5)5)有償服務價目表內(nèi)容不完善應重新制定完整的有償服務價目表；6)6)維修工作的效率和維修質量有待提高。針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)二OXXXX 年對工程部工作初步設想主要圍繞調(diào)整、完善、規(guī)范、落實等幾個方面來 開展。1)1)調(diào)整 ：主要是規(guī)范服務流程調(diào)整目前的管理方式修改完善相關管理制度 ；2)2)完善 : : 根據(jù)公司領導提出的高標準、嚴要求的方針對 本部 工作進行