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1、銷售技巧-贊美 培訓(xùn)部贊美的技巧贊美的原則贊美的原則贊美的話術(shù)目錄目錄贊美是一種成本低、高回報(bào)的人際交往法寶。 贊美的原則: 3、贊美要適度 1、贊美要真誠2、贊美要適時(shí)n要名副其實(shí)、隨心而發(fā)n要真正發(fā)自肺腑,情真意切1、贊美要真誠n要認(rèn)真把握時(shí)機(jī)發(fā)現(xiàn)對(duì)方有值得贊美的地方n在別人成功之時(shí),送上一句贊語,就猶如錦上添花 2、贊美要適時(shí)n贊美要掌握尺度 n要恰如其分、點(diǎn)到即止 3、贊美要適度 贊美的技巧贊美的原則贊美的原則贊美的話術(shù)目錄目錄n學(xué)會(huì)尋找贊美點(diǎn),非常重要,只有找到對(duì)方的學(xué)會(huì)尋找贊美點(diǎn),非常重要,只有找到對(duì)方的貼切的閃光的贊美點(diǎn),才能使贊美顯得真誠,貼切的閃光的贊美點(diǎn),才能使贊美顯得真誠
2、,而不虛偽。而不虛偽。 贊美的技巧贊美的技巧贊美點(diǎn) 間接的關(guān)聯(lián)的 內(nèi)在的抽象的 外在的具體的 贊美的技巧贊美點(diǎn) 外在的具體的 如:衣服打扮(穿著、領(lǐng)帶、手表、眼鏡、鞋子等)頭發(fā)、身體、皮膚、眼睛、眉毛等等。這一部分可以稱為:硬件.分組演練:n說出外在美的形容詞 如:品格、作風(fēng)、氣質(zhì)、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、氣量、心胸、興趣愛好、特長、做的事情、處理問題的能力,等等。這一部分可以稱為:軟件. 贊美點(diǎn) 內(nèi)在的抽象的 贊美的技巧分組演練:n說出內(nèi)在美的形容詞n如:籍貫、工作單位、鄰居、朋友、職業(yè)、用的物品、養(yǎng)的寵物、下級(jí)員工、親戚關(guān)系的人,等等。這一部分可以稱為:附件.贊美點(diǎn) 間接的關(guān)聯(lián)的 贊美的技巧贊美的技巧
3、贊美點(diǎn) 間接的關(guān)聯(lián)的 內(nèi)在的抽象的 外在的具體的 贊美的技巧演練:贊美的技巧贊美的原則贊美的原則贊美的話術(shù)目錄目錄贊美的話術(shù):n1, 善于找到對(duì)方真正的閃光點(diǎn)。實(shí)事求是,真誠真心. 贊美的話術(shù):n2,逢物加價(jià),遇人減歲.這是交際贊美的要領(lǐng).贊美的話術(shù):n3,生人看特征,熟人看變化.第一次見面,我們要尋找他顯著的特征,第二次見面,就要尋找他身上發(fā)生的變化.贊美的話術(shù):n4,第一時(shí)間送上贊美.贊美是有有效期的,過期作廢.贊美的話術(shù):n5, 贊美對(duì)方最得意而別人卻不以為然的事。讓對(duì)方獲得認(rèn)同感非常重要。 贊美的話術(shù):n6, 在對(duì)方獲得成功時(shí),立即送上贊美。贊美的話術(shù):n7, 贊美你所希望對(duì)方做的一切。一般領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬常常運(yùn)用這種方法。如果你希望對(duì)方很有耐心,你贊美對(duì)方是個(gè)富有耐心的人,對(duì)方也真的變得很有耐心了.贊美的話術(shù):n8,背后贊美別人,效果更好.可惜我們很多人喜歡背后說人壞話.這是真正處世高手的絕招.贊美的話術(shù):n9, 運(yùn)用第三者贊美。對(duì)方容易接受。第三者贊美,是間接贊美,避免了直接贊美的拍馬屁的感覺,效果非常好.潤物細(xì)無聲. 如:聽某某人講,你是個(gè)項(xiàng)尖銷售高手。 聽你老板講,你去年表現(xiàn)很棒。 聽你們員工講,你們?nèi)ツ暧旨有接秩ヂ糜?。等等?放學(xué)咯謝謝 謝謝22.1.2723:51:2323:5123:5122.1.2722.1.272
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