物業(yè)主管競聘報告

1、物業(yè)主管競聘報告導讀：本文 物業(yè)主管競聘報告 ，僅供參考，如果覺得很不錯，歡迎點評和分享。MV篇一我非常感謝各位領(lǐng)導、同志們給了我這次競聘的機會。 我叫xxx，今年27歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三 年來在從事物業(yè)管理工作崗位上， 從事了物業(yè)管理各崗位工作。 今天 我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。 物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點，從 委派客服主管應(yīng)當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看， 就知道這一工 件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說， 我的優(yōu)勢就在于三個方面:一是有較為扎實的專業(yè)知識。 自青干院畢

2、業(yè)參加工作以來， 我始終不忘學習專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的 各種業(yè)務(wù)培訓和消防、 安全等知識的學習。 又參加了豪才律師事務(wù)所 就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。 使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不 斷提高。二是有豐富的實踐經(jīng)驗。 三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷， 使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操 作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔 案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案， 任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與 落實，知道客服主管工作的職責任務(wù)， 明白做客服主管所必備的素質(zhì) 和要求。三是有較強的工作能力。 我在日常生活和工作中注意不斷地加強個

3、人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉，自己的業(yè)務(wù) 能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力 都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗，我 打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與客服主管共發(fā)展。1、加強學習，全面提高自身素質(zhì)。努力學習各種新知識，適應(yīng) 形勢發(fā)展的需要。 貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章 制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè) 為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺 設(shè)。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結(jié)顧大

4、局，擺正 位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原 則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓 領(lǐng)導放心，業(yè)主滿意。2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的 真實、準確、及時、完整地*，嚴格崗位分工及崗位輪換， 規(guī)范操作， 防范操作不明確，確?？头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的 原則， 組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。 督促落實好整改上級檢查及外部檢查 等發(fā)現(xiàn)的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處 理，業(yè)主的報修， 確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作， 對重

5、點問題、 緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。 人員崗位變動時重要 物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對調(diào)、休班嚴格管理，以免造成因工作的交 接造成的不必要的問題。3、開拓進取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨 著小區(qū)逐步走向成熟， 我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶 滿意度。中國建行全面實施的股份制改革，這是貫徹落實黨的xx大 和十六界三中全會精神， 加快金融改革， 促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大 決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行 將成為資本充足，內(nèi)控嚴密，運營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融 企業(yè)。因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會計監(jiān)督機制，創(chuàng)新 會計信息質(zhì)量和風險

6、防范能力工作將成為我們的重點工作。 圍繞以上 方面，在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題 分析研究，提出整改意見，落實好整改情況;配合支行負責人協(xié)調(diào)好 與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī) 范化等級管理創(chuàng)新。MV 篇二尊敬的各位領(lǐng)導:您們好!感謝公司為我提供了這個極其珍貴的自薦機會，我是來自xx的xxx，自加入咱們物業(yè)公司以來我始終勤勤懇懇工作、 踏踏實實做人。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下， 今已熟練地掌握物業(yè)前期承接查驗的各種技能、流程，所在區(qū)域的各設(shè)備設(shè)施的維修、 保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在繁忙的工作之余，本人還自學各種專 業(yè)書籍

7、，通過自身的不斷學習和刻苦鉆研， 逐漸提高了解決實際問題 的能力， 大大拓寬了工作思路。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認為是我學以至用的時候了，所以我競聘工程主管一職。如果我是工程主管，我一定虛心學習，大膽探索，務(wù)實求進，以 身作則來做好各項工作， 而且要抵制各種不良做風， 以自已的規(guī)范行 動帶領(lǐng)下屬完成各項工作，采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:一、首先要有計劃的進行員工培訓，讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù) 水平，增強服務(wù)意識。二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴格的規(guī)章制度， 靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不至 的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇， 任勞任怨的踏實工作作風來

8、贏得員工真心 真意地同我合作， 我們公司的員工素質(zhì)很好， 我相信一定能夠把他們 團結(jié)起來，同舟共濟，共同奮斗，把各項工作做到。三、定期對員工進行考核，以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理 安排下屬員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作， 督促員工按規(guī)范做好各種設(shè)備設(shè)施 的運行、保養(yǎng)及維修工作并做好安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。如果我是工程主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公 司領(lǐng)導的工作，堅決服從領(lǐng)導的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導提 供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上 認填負責，加強員工之間的溝通、協(xié)調(diào)，營造團結(jié)、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結(jié)、 維護領(lǐng)導形象，調(diào)動員工的積極性，團結(jié)同事共同搞好工作，提高服 務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加 壓力。如果我是工程主管， 我將合理做好日常工作安排， 完善責任區(qū)房屋裝修、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)及維修、供水供電等的管理。主動與業(yè)主 溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%。提高員工培訓力度， 強化