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文檔簡介
1、好又多以知識(shí)管理求企業(yè)協(xié)同好又多公司是經(jīng)國家商務(wù)部批準(zhǔn)的外資商業(yè)企業(yè), 1997年 8月成立, 目前旗下經(jīng)營的大型連鎖店(含加盟店)達(dá) 100 多家,總營業(yè)面積四十多萬平 方米,員工總數(shù) 3 萬余人,經(jīng)營品種近 2 萬種,銷售額突破 80億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過 在華設(shè)店的沃爾瑪、家樂福等國際零售巨子。面對(duì)中國對(duì)外資零售業(yè)開放的日 益加快,好又多又舉起 "百店百億 "的擴(kuò)張大旗,伴隨這業(yè)務(wù)急速擴(kuò)張,繁多的 產(chǎn)品線、跨地域的 >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理 讓 >'
2、target='_blank' class='infotextkey'> 管理者面臨多方面的挑戰(zhàn):首先,跨地域的經(jīng)營要求保障內(nèi)部溝通順暢,隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行,并且 集中 >'http:/lu nwen. freekaoya n. com/gua nlil unwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'> 管理公司資料,實(shí)現(xiàn)全公司的協(xié)同運(yùn)作。第二,要求 >' target='_blank' class='infotextk
3、ey'>管理透明化、規(guī)范化,尤其是將各類事務(wù)的決策權(quán)限、決策結(jié)果等 >'http:/lu nwen .freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'> 管理信息迅速貫徹到全公司。第三,好又多門店眾多,地域分布跨度極大,單項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)常需跨越多個(gè) 區(qū)域執(zhí)行,在時(shí)間上會(huì)有很大的延遲,造成各部門的工作不能協(xié)調(diào)進(jìn)行,所以 必須減少手工作業(yè),以降低出錯(cuò)幾率,提高工作效率。就以上問題,好又多與開發(fā)商明基逐鹿公司進(jìn)行了充分的溝通。雙方分 析認(rèn)為,上述業(yè)務(wù)問題的解決辦法
4、就是要促進(jìn)企業(yè)協(xié)同運(yùn)作,因此決定采用協(xié) 同知識(shí) >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理 toajian 大棗好又多協(xié)同辦公系統(tǒng)。改套件可以從 企業(yè)整體角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)的人員、流程、知識(shí)和應(yīng)用幾個(gè)關(guān)鍵要素,通過 一系列的 IT 手段使這些要素得到有效協(xié)同,發(fā)揮更大的價(jià)值。三大平臺(tái)明基逐鹿協(xié)同知識(shí) >' target='_blank' class='infotextkey'>管理套件主要包括門戶系統(tǒng)平臺(tái)、工作流系統(tǒng)平臺(tái)、知識(shí) >' t
5、arget='_blank' class='infotextkey'> 管理平臺(tái)。明基逐鹿門戶系統(tǒng)是一個(gè) 向最終用戶、合作伙伴以及企業(yè)員工提供內(nèi)部信息資源和應(yīng)用訪問的統(tǒng)一的、 安全的、個(gè)性化的入口平臺(tái)。明基逐鹿門戶系統(tǒng)提供了集成的內(nèi)容和應(yīng)用,以 及統(tǒng)一的協(xié)作工作環(huán)境。作為下一代的桌面,門戶系統(tǒng)可以在Web上向各種客戶機(jī)設(shè)備提供大量的電子商務(wù)應(yīng)用,讓用戶突破時(shí)空限制,安全便捷地訪問為 完成業(yè)務(wù)目標(biāo)所需的所有信息和應(yīng)用系統(tǒng)。明基逐鹿知識(shí) >'http:/lu nwen .freekaoya nlilu nwen/' target='
6、;_bla nk' class='infotextkey'> 管理平臺(tái)幫助企業(yè)建立一個(gè)可以替代目前人員依靠關(guān)系 溝通的環(huán)境,將傳統(tǒng)的 "人盯人 "的 >'http:/lu nwen. freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'>管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊ぷ髁鞯?>'http:/lu nwen. freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' cl
7、ass='infotextkey'>管理方式,并且利用系統(tǒng)積累大量信息資源,在此基礎(chǔ)上作進(jìn)一 步的 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理,使之變成企業(yè)的無形資產(chǎn)。工作流平臺(tái)以工作流程引擎為基礎(chǔ)平臺(tái)整合企業(yè)的現(xiàn)有應(yīng)用,以建立流程、執(zhí)行 流程、分析流程、優(yōu)化流程四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)企業(yè) >'http:/lu nwen .freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'
8、;> 管理中計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、糾正的功能,使企業(yè)的業(yè)務(wù) 流程在這個(gè)不斷修正的流程循環(huán)中達(dá)到最優(yōu)化。同時(shí),通過協(xié)同辦公應(yīng)用門戶 使好又多的每一位員工均可以方便的完成自己的工作,并加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝 通。主要功能與特點(diǎn)明基逐鹿協(xié)同知識(shí) >' target='_blank' class='infotextkey'>管理套件以工作流為核心連接企業(yè)各種人員和應(yīng)用,通過和知識(shí) >' target='_blank' class='infotextkey'>管理平臺(tái)緊密集成,使企業(yè)中流動(dòng)的知識(shí)得到有效
9、的 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理,并通過一系列的功能措施,在企業(yè)中形成一種學(xué)習(xí)組織氛圍。最后通過企業(yè)門戶把這種協(xié)作和學(xué)習(xí)的精神, 融合企業(yè)文化進(jìn)行放大,建立一個(gè)自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)、自我成長的智慧型企 業(yè)。1 、通過提供綜合通訊、文檔交換以及電子會(huì)議等群組協(xié)作環(huán)境,建立虛擬團(tuán)隊(duì) >' target='_blank' class='infotextkey'>管理模式,結(jié)合以人為中心的知識(shí)、應(yīng)用與流程 >'http:/lu nwe
10、n .freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'>管理體系,最大限度地強(qiáng)化人員之間的溝通,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的行為,密切人際交往與商務(wù)關(guān)系,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人員協(xié)同。2 、通過提供綜合文檔 >'http:/lu nwen .freekaoya nlilu nwen/' target='_bla nk' class='infotextkey'> 管理、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理與企業(yè)信息門戶,高效整合分散于 企業(yè)內(nèi)外的各類文檔、數(shù)據(jù)資料與其他信
11、息,挖掘信息的內(nèi)在關(guān)聯(lián),增加信息 可理解性與再加工能力,使之成為高附加值的知識(shí)資產(chǎn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)協(xié) 同。3 、通過提供具有高度擴(kuò)展能力的企業(yè)協(xié)同應(yīng)用平臺(tái),可方便快捷地開 發(fā)、實(shí)施與集成各種應(yīng)用系統(tǒng),使之相互配合,成為個(gè)性化的綜合解決方案。 并通過不斷的功能擴(kuò)充與系統(tǒng)升級(jí),實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式信息化,滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的 要求,以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用協(xié)同。4 、通過提供全面的協(xié)同處理邏輯與相關(guān)工具,高效處理工作流程控制 與數(shù)據(jù)流程的處理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù) >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理流程,并支持企業(yè)內(nèi)部流
12、程與跨企業(yè)的商務(wù)流程的 交互,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代延伸型企業(yè)的協(xié)同商務(wù)。明基逐鹿協(xié)同知識(shí) >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理套件,滿足了好又多業(yè)務(wù)高速擴(kuò) 張而產(chǎn)生的對(duì) Web應(yīng)用的開發(fā)和擴(kuò)展的需要,適應(yīng)其分布式的組織結(jié)構(gòu),為好 又多建立起跨部門、跨地域的通暢的信息發(fā)布和交流渠道,并為其員工培訓(xùn)、 競爭對(duì)手監(jiān)控等提供了實(shí)現(xiàn)手段,幫助 >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理者監(jiān)控公司各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況,提高了執(zhí)行
13、力。帶來對(duì)方效益明基逐鹿在實(shí)施過程中秉承 " 具中國特色、與國際接軌、為客戶提供持 續(xù)服務(wù) "的宗旨,不斷提升客戶滿意度與認(rèn)同感。在項(xiàng)目實(shí) 施 >' target='_blank' class='infotextkey'> 管理中,采取分散難點(diǎn),各個(gè)擊破的原則,逐步解決了 各類技術(shù)難題,例如,在工作流實(shí)施中,明基逐鹿根據(jù)好又多的實(shí)際情況,采 用分步實(shí)施,分步上線的辦法,在表單應(yīng)用廣度和地域應(yīng)用廣度上疊代推 進(jìn)。,取得良好進(jìn)展。協(xié)同辦公系統(tǒng)上線以來,經(jīng)過一年多的穩(wěn)定運(yùn)作,逐步為好又多帶來 多方效益:首先,實(shí)現(xiàn) >
14、9; target='_blank' class='infotextkey'>管理的透明化,提升企業(yè)整體的協(xié)作度。系統(tǒng)成功地幫助其 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理者在時(shí)間與精力有限的情況下,能做到隨時(shí)掌握企業(yè)的總體狀況,監(jiān)控各部門的工作,將精力轉(zhuǎn)移到更有創(chuàng)造 性的活動(dòng)上來。第二,將好又多的 >' target='_blank' class='infotextkey'>管理制度融入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了 >' target='_blank' class='infotextkey'
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