消費心理學（判斷）

1、消費心理學（判斷）1. 人的夢屬于無意想象。 判斷題 *對(正確答案)錯2. 一個人的興趣與其需要沒有關系。 判斷題 *對錯(正確答案)3. 氣質是人典型、穩(wěn)定的心理特點，主要由先天因素決定。 判斷題 *對(正確答案)錯4. 性格是人的個性中最主要的心理特征，人和人之間的差別首先表現(xiàn)在性格差別上。 判斷題 *對(正確答案)錯5. 求新心理動機的核心是“時髦”、和“奇特”。 判斷題 *對(正確答案)錯6. 所謂包裝商品是指裝于容器內的商品；所謂軟性商品指那些屬于流行的、裝飾性的商品。 判斷題 *對(正確答案)錯7. 產品生命周期就是指產品的使用壽命。 判斷題 *對錯(正確答案)8. 老年人總是留

2、戀過去的生活方式，對消費有一定的懷舊心理和保守心理。 判斷題 *對(正確答案)錯9. 流行不是影響消費者購買心理和行為的重要因素。 判斷題 *對錯(正確答案)10. 就飲食上看，我國歷來就有南甜、北咸、東酸、西辣的飲食習慣。 判斷題 *對錯(正確答案)11. 心理是客觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。 判斷題 *對(正確答案)錯12. 產品成長期的營銷心理策略是加強廣告宣傳和柜臺介紹工作，進一步提高消費者對商品的認知能力，堅定其購買信心。 判斷題 *對(正確答案)錯13. 情緒與情感是一個相同的概念，只是叫法不同。 判斷題 *對錯(正確答案)14. 商品品牌和商標完全相同。 判斷題 *對

3、錯(正確答案)15. 營銷人員類型中的瘋狂狼型是用嘴營銷，而沉默羊型是用心營銷。  判斷題 *對(正確答案)錯16. 消費需求的習慣性是指消費者在長期消費活動中積存下來的消費偏愛和傾向。  判斷題 *對(正確答案)錯17. 影響消費者購買決策的兩種因素是本人的態(tài)度和環(huán)境因素。 判斷題 *對錯(正確答案)18. 女性在購買商品有較強的注重商品外觀形象，追求情感滿足的心理。 判斷題 *對(正確答案)錯19. 性格無好壞之分，而氣質有好壞之分，人們都愿意和多血質的人交朋友。 判斷題 *對錯(正確答案)20. 消費是指人類通過購買消費品來滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。 判斷題 *對(

4、正確答案)錯21. 研究消費心理學有助于提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，服務質量和服務水平以及有助于消費者的消費決策和科學決策。 判斷題 *對(正確答案)錯22. 研究消費心理學的基本方法有觀察法，實驗法，訪談法和調查法。 判斷題 *對錯(正確答案)23. 消費心理是指消費者在購買商品過程中的心理活動。 判斷題 *對錯(正確答案)24. 人類的消費行為可劃分為生產消費和個人消費兩大類。 判斷題 *對(正確答案)錯25. 消費心理學在我國已得到廣泛應用。 判斷題 *對(正確答案)錯26. 人對客觀事物的反應，必須依賴人的大腦、神經(jīng)和各種感覺器官的正常機能，并受到人的機體狀態(tài)的明顯影響。 判斷題 *對(正

5、確答案)錯27. 社會知覺，簡單地說就是社會團體的知覺。 判斷題 *對錯(正確答案)28. 178保持是指在認知的基礎上，把感知過的事物進一步鞏固的過 判斷題 *對錯(正確答案)29. 人的心理活動，是客觀現(xiàn)象在人腦中的反映，是人腦進行的特殊生理過程的產物。 判斷題 *對(正確答案)錯30. 180按照思維活動的形式的不同，可分為形象思維和抽象思維 判斷題 *對錯(正確答案)31. 181粘液質和抑郁質在挑選商品時顯得優(yōu)柔寡斷，猶豫不決 判斷題 *對(正確答案)錯32. 氣質是一個人區(qū)別于其他人的主要心理標志。 判斷題 *對錯(正確答案)33. 消費者的決策能力直接受到個人性格和氣質的影響。

6、判斷題 *對(正確答案)錯34. 每個人的五種需要層次都像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升。 判斷題 *對錯(正確答案)35. 消費者的購買活動是由需要和購買動力推動的。 判斷題 *對錯(正確答案)36. 新產品是一種籠統(tǒng)的說法，是相對于新產品而言的。 判斷題 *對錯(正確答案)37. 消費者對新產品的需要是購買過程的第一步，所以新產品的設計必須從消費者的需要出發(fā)。 判斷題 *對(正確答案)錯38. 成功的新產品一般要滿足特定消費者的心理需求。 判斷題 *對錯(正確答案)39. 消費者的需求是在一-定的社會環(huán)境中形成的，因此環(huán)境因素的影響是不可忽視的。 判斷題 *對(正確答案)錯40. 要保證

7、新產品在市場上獲得成功，除了要設計出滿足消費者生理和心理需求的產品，還要運用正確的策略去推廣新產品。 判斷題 *對(正確答案)錯41. 商品價格高，其價值就大，質量就好，適用性就強。 判斷題 *對(正確答案)錯42. 消費者價格心理有習慣心理，感受心理，敏感心理，傾向性心理。 判斷題 *對(正確答案)錯43. 消費者隨著消費經(jīng)驗的增加，消費日趨理性化。 判斷題 *對(正確答案)錯44. 消費者對產品的下降比上升更敏感。 判斷題 *對錯(正確答案)45. 產品在市場處于優(yōu)勢地位時可以提價。 判斷題 *對(正確答案)錯46. 顧客是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。 判斷題 *對(正確答案)錯47. 企業(yè)營銷

8、時應充分考慮不同國家和地區(qū)的審美觀念。 判斷題 *對(正確答案)錯48. 198同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。 判斷題 *對錯(正確答案)49. 只要企業(yè)制定好營銷組合策略，做好內部營銷，企業(yè)的營銷活動就一定能夠取得很好的營銷效益。 判斷題 *對錯(正確答案)50. 在一定條件下，企業(yè)可以運用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。 判斷題 *對(正確答案)錯51. 201實際操作法是十分有效的推銷方法，他形式單一，內容狹隘。 判斷題 *對錯(正確答案)52. 消費者享有安全權，知情權，公平交易權。 判斷題 *對(正確答案)錯53. 最大限度的

9、滿足顧客的相關需求是售后服務心理策略。 判斷題 *對(正確答案)錯54. 實際操作法也是+分有效的推銷方法。談形式多樣，內容廣泛 判斷題 *對(正確答案)錯55. 感謝顧客的投訴，仔細聆聽，找出投訴的問題所在，表示同情絕不爭辯是處理消費者投訴的唯一技巧。 判斷題 *對錯(正確答案)56. 無意注意是指事先沒有預定的目的，也不須做任何意志努力的注意是一種不定向反射。 判斷題 *對錯(正確答案)57. 顧客購買活動中，情感因素對最終購買決策起著至關重要的作用。 判斷題 *對(正確答案)錯58. 不同年齡、性別、職業(yè)、教育背景和社會經(jīng)濟地位的消費往往有不同的消費傾向。 判斷題 *對(正確答案)錯59

10、. 社會經(jīng)濟地位較高的消費者會更關注商品的實用價值，社會經(jīng)濟地位較低的消費者則更關注商品的心里附加值。 判斷題 *對錯(正確答案)60. 需要層次理論認為，有個別需要是已經(jīng)完全得到滿足的。 判斷題 *對錯(正確答案)61. 心理是主觀事物以及它們之間的聯(lián)系在人腦中的反映。 判斷題 *對錯(正確答案)62. 產品成長期的營銷心理策略是加強廣告宣傳和柜臺介紹工作，進-步提高消費者對商品的認知能力，堅定其購買信心。 判斷題 *對(正確答案)錯63. 情緒與情感是一個相同的概念，只是說法不同。 判斷題 *對錯(正確答案)64. 商品品牌和商品商標完全相同。 判斷題 *對錯(正確答案)65. 營銷人員類

11、型中的瘋狂狼型是用嘴巴營銷，而沉默羊型是用心營銷。 判斷題 *對(正確答案)錯66. 消費需求的習慣性是指消費者在長期消費活動中積存下來的消費偏好和傾向。 判斷題 *對(正確答案)錯67. 影響消費者購買決策的兩種因素是本人態(tài)度和環(huán)境因素。 判斷題 *對錯(正確答案)68. 女性在購買商品時，較為注重商品外觀形象，追求情感滿足的心理。 判斷題 *對(正確答案)錯69. 性格沒有好壞之分，而氣質有好壞之分，人們都愿意和多血質的人交朋友。 判斷題 *對錯(正確答案)70. 220消費是指人通過購買消費品來滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為 判斷題 *對(正確答案)錯71. 消費者心理過程的三個過程之間是循

12、環(huán)推動的。 判斷題 *對(正確答案)錯72. 想象必須是新形象。 判斷題 *對(正確答案)錯73. 故事營銷就是利用了消費者聯(lián)想，讓其產生合乎規(guī)律的想象。 判斷題 *對(正確答案)錯74. 在營銷的過程中只要讓消費者的發(fā)揮想象，營銷人員跟著消費者的節(jié)奏走就好。 判斷題 *對錯(正確答案)75. 粘液質氣質忍耐性好，愛說愛笑。 判斷題 *對錯(正確答案)76. 抑郁質就是抑郁癥。 判斷題 *對錯(正確答案)77. 性格性格是一個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度，以及與這種態(tài)度相應的，習慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的人格特征。 判斷題 *對(正確答案)錯78. 氣質比著性格易變化。 判斷題 *對錯(正確答案)7

13、9. 氣質在生活中常常掩蓋了性格。 判斷題 *對錯(正確答案)80. 一個人的能力反應了做事的態(tài)度和行為方式。 判斷題 *對錯(正確答案)81. 人們在完成活動中表現(xiàn)出來的能力有所不同，能力是直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征。 判斷題 *對(正確答案)錯82. 一個人的情商指的是一個人的為人處世的能力。 判斷題 *對錯(正確答案)83. 氣質先天成分大，性格后天形成成分大。 判斷題 *對(正確答案)錯84. 消費者對同一種商品的需要往往有多個方面的要求。 判斷題 *對(正確答案)錯85. 企業(yè)要根據(jù)消費者的多樣性進行產品的定位和營銷。 判斷題 *對(正確答案)錯86. 消費者的

14、需要是不能被誘導的。 判斷題 *對錯(正確答案)87. “跨位消費”是目前中國消費人群發(fā)展的新趨勢。 判斷題 *對(正確答案)錯88. 同一時期，個體可能存在多種需要，因為人的行為往往是受多種需要支配的，每一個時期總有一種需要占支配地位。 判斷題 *對(正確答案)錯89. 馬斯洛需要層次論中的五個層次人人都能滿足。 判斷題 *對錯(正確答案)90. 由于人的需要有多種，所以馬斯洛層次理論不利于市場和產品細分。 判斷題 *對錯(正確答案)91. 動機是所有人類行為的推動力。 判斷題 *對(正確答案)錯92. 同一種動機會產生同樣的行為。 判斷題 *對錯(正確答案)93. 由于動機具有沖突性，所以

15、，面對顧客的多重購買動機，只能讓顧客自己拿主意。 判斷題 *對錯(正確答案)94. 求便購買動機是一種以表示信任而購買商品為主要特征的購買動機。 判斷題 *對錯(正確答案)95. 不同的購買動機可以產生同一種行為。 判斷題 *對(正確答案)錯96. 當人們認識到紅薯能補充身體營養(yǎng)之后，很多人都買紅薯，這是消費者生理需要的體現(xiàn)。 判斷題 *對錯(正確答案)97. 感覺是人腦對客觀事物認識的整體屬性的認識。 判斷題 *對錯(正確答案)98. 剛剛引起有機體感覺的最小刺激量叫感覺閾限。 判斷題 *對錯(正確答案)99. 人的夢境屬于無意想象。 判斷題 *對(正確答案)錯100. 一個人的興趣與需要沒

16、有關系。 判斷題 *對錯(正確答案)101. 氣質是人典型、穩(wěn)定的心理特點，主要由人的先天因素決定。 判斷題 *對(正確答案)錯102. 性格是人類個性中最主要的心理特征，人與人之間的差別首先表現(xiàn)在性格差別上。 判斷題 *對(正確答案)錯103. 求新心理動機的核心是時髦和奇特。 判斷題 *對(正確答案)錯104. 所謂包裝商品是指裝于容器內的商品；所謂軟性商品指屬于流行的、裝飾性的商品。 判斷題 *對(正確答案)錯105. 產品的生命周期就是指產品的使用壽命。 判斷題 *對錯(正確答案)106. 老年人總是留戀過去的生活方式，對消費有一定的懷舊和保守心理。 判斷題 *對(正確答案)錯107.

17、 流行不是影響消費者購買心理和購買行為的重要因素。 判斷題 *對錯(正確答案)108. 從飲食習慣上看，我國歷來就有南甜、北咸、東酸、西辣的飲食習慣。 判斷題 *對錯(正確答案)109. 消費品是指用來滿足消費者生活需要的各類產品。 判斷題 *對錯(正確答案)110. 影響消費者購買決策的因素包括消費者的購買介入程度。 判斷題 *對錯(正確答案)111. 消費者行為學于19世紀末在美國形成。 判斷題 *對(正確答案)錯112. 巴甫洛夫是最早提出經(jīng)典條件反射的人。 判斷題 *對錯(正確答案)113. 社會階層表現(xiàn)為人們在社會地位上存在差異，其存在既有積極意義又有消極作用。 判斷題 *對錯(正確

18、答案)114. 態(tài)度的形成過程是從服從到同化再到內化的過程 判斷題 *對錯(正確答案)115. 學習是因經(jīng)驗而產生的行為比較持久的變化 判斷題 *對錯(正確答案)116. 購買前信息搜集是為解決某一特定問題而開展的信息搜集。 判斷題 *對錯(正確答案)117. 通過朋友、同事、家人等獲得的信息來源是個人來源 判斷題 *對錯(正確答案)118. 態(tài)度獲得過程，就是消費形成的過程 判斷題 *對錯(正確答案)119. 求新心理動機的核心是時尚和奇特。 判斷題 *對(正確答案)錯120. 性格是人個性中最主要的心理特征，人與人之間的差別首先表現(xiàn)在性格差別上。 判斷題 *對(正確答案)錯121. 氣質是

19、人典型、穩(wěn)定的心理特點，主要是先天因素決定。 判斷題 *對(正確答案)錯122. 一個人的興趣和其需要沒有關系。 判斷題 *對錯(正確答案)123. 人的夢屬于有意想象。 判斷題 *對錯(正確答案)124. 知覺具有整體性、理解性、選擇性和恒常性等四個特點。 判斷題 *對(正確答案)錯125. 滲透定價策略可以迅速占領和擴大市場，而且占領市場的時間可以絕對延長。 判斷題 *對錯(正確答案)126. 全國著名的售貨員張秉貴不僅以"一把抓”譽滿天下，而且創(chuàng)造了"接問二聯(lián)系三"的獨特售貨方法。這說明他具有良好的組織協(xié)調能力。 判斷題 *對錯(正確答案)127. 營銷人員

20、是生產者與消費者的聯(lián)系紐帶，起著"橋”的作用。因此，在某種程度上，營銷人員的心理素質高低直接決定著銷售服務水平的好壞。 判斷題 *對(正確答案)錯128. 營銷人員的儀表，不僅僅是人的外表，還是人的內心世界和心理素質的綜合反映。 判斷題 *對(正確答案)錯129. 人類的夢境屬于有意的想象。 判斷題 *對錯(正確答案)130. 消費心理學的研究趨向單一化，研究的方向是消費者的行為和特點。 判斷題 *對錯(正確答案)131. 目前，我過部分企業(yè)在選拔營銷人員時采用接見法。這種方法早在20世紀50年代，由我國的心理學家蕭考嶸先生提出。 判斷題 *對錯(正確答案)132. 調查發(fā)現(xiàn)，我國消

21、費者多習慣靠右行走，沿逆時針方向行走。所以，商店要根據(jù)顧客這一購買習慣， 把商品按主次沿逆時針方向排列，以方便顧客購買。 判斷題 *對(正確答案)錯133. 282操作性條件反射理論是由美國著名心理學家斯金納提出來的 判斷題 *對(正確答案)錯134. 商品效用是指商品可供滿足人們某種需用的價值，包括商品所固有的功能效用以及賦予商品以社會與文化意義后而產生的附加效用。 判斷題 *對(正確答案)錯135. 低介入的學習狀態(tài)的學習方法主要有操作性條件反射，替代式學習與模仿。 判斷題 *對錯(正確答案)136. 企業(yè)營銷的重點是開發(fā)或誘導消費期望的形成和強化。 判斷題 *對(正確答案)錯137. 廣告評分法