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文檔簡介
問題：用戶自行購買光驅(qū)，據(jù)用戶稱在市場上購買光驅(qū)時(shí)進(jìn)行測試，光驅(qū)沒有任何問題，測試的數(shù)據(jù)盤和VCD等光盤都可以正常讀出，但是回到家加裝光驅(qū)后，開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，所有放入光驅(qū)中的碟片在驅(qū)動(dòng)器的盤符上都只顯示CD樣的標(biāo)記。用戶回到購買處將光驅(qū)安裝到測試機(jī)器上，問題復(fù)現(xiàn)。 處置：經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，光驅(qū)的數(shù)據(jù)接口上一根數(shù)據(jù)線斷開，導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)器中數(shù)據(jù)無法正常識(shí)別。
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