電商運營合作協(xié)議書

1、電商運營效勞協(xié)議合同編號 20210702 甲方公司全稱：聯(lián)系人： ： ： ：郵件： 通訊地址：乙方公司全稱：聯(lián)系人： ： ： ： 郵件：通訊地址：品牌名稱及店鋪全稱：甲乙雙方本著互相尊重、平等互利、長期合作的原那么，為共同推廣乙方品牌和商品， 拓展其網(wǎng)店銷售業(yè)務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商：就乙方委托甲方對乙方所投資的網(wǎng)絡(luò)商城平 臺包括但不限于天貓商城、京東商城、淘寶 C店、1號商城、亞馬遜商城，QC商城等 進行運營效勞事宜達成協(xié)議。問題：1 、淘寶 C 店建設(shè)費用少，非官方旗艦店或企業(yè)店，公信力缺乏。A 店 淘寶聚劃算分站電商加盟保證金 30-50 萬后期會更多B店天貓商城企業(yè)開店保證金1萬C店集

2、市個人開店保證金10002、現(xiàn)在已經(jīng)沒有QC商城，QC商城就是京東商城解決方法：規(guī)定每個平臺所開店鋪屬性，如：在淘寶上是開旗艦店或、企業(yè)店 第一條 委托效勞內(nèi)容一效勞期限:乙方委托甲方在平臺開展網(wǎng)絡(luò)運營托管維護效勞，期限一年，自_年月日起至年月日止。在合作期間內(nèi)，雙方確認甲方系乙方 唯一合法網(wǎng)絡(luò)效勞商，就本協(xié)議約定之品牌、店鋪，未經(jīng)甲方書面同意 乙方不得自行或委托其它第三方效勞商開展相關(guān)的電子商務(wù)活動；期限到期，可續(xù)簽合作 協(xié)議。問題：無自行開展電子商務(wù)權(quán)，電子商務(wù)范圍非常廣，例如：自建微信商城、下設(shè)經(jīng) 銷商或代理商無法在淘寶開店解決方法：界定及明確甲方為某個平臺的某個店鋪屬性的唯一效勞商，不

3、能一概而論， 更不能禁止我方開展電子商務(wù)活動。二效勞內(nèi)容：1、乙方應(yīng)指定專人負責(zé)與甲方就此次工程合作進行對接，提供產(chǎn)品及倉儲物流，負責(zé) 提供產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)。甲方負責(zé)組建支持乙方所委托平臺的籌劃運營團隊，委派專門的工程 主管負責(zé)此次工程合作，視不同情形按需提供店鋪圖片處理、運營籌劃推廣、美工設(shè)計、 統(tǒng)計分析、分銷管理、論壇幫派維護、軟件營銷、優(yōu)化推廣等運營效勞中的假設(shè)干項或全項， 以及客服效勞。問題：網(wǎng)上店鋪的所有權(quán)問題解決方法：網(wǎng)上店鋪及相關(guān)數(shù)據(jù)、資料的所有權(quán)因歸乙方所有。2、乙方需提供充足的庫存產(chǎn)品及物流配送，甲方根據(jù)庫存情況制定適宜的推廣方案。 假設(shè)因乙方未備足庫存產(chǎn)品及提供物流配送，相關(guān)銷

4、售額仍應(yīng)計入甲方幫助乙方實現(xiàn)的銷售額，并支付傭金。問題： 1、物流費、倉儲費用歸我方所出，這些費用，也應(yīng)該算在整體的電商運營中。2 、銷售額界定不清，倉儲、物流會出現(xiàn)一些不可控因素，如過年期間物流停運 等，會導(dǎo)致公司實際銷售和網(wǎng)上店鋪銷量不等。解決方法： 1、明確倉儲、物流費用本錢。2 、規(guī)定實際銷售額，應(yīng)以我方實際收款金額為準，而不是以店鋪銷量為準。3、甲方根據(jù)乙方的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品風(fēng)格，提供工程合作期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)店鋪首頁裝修，并配 合平臺的活動籌劃出不同的營銷內(nèi)容，以到達最正確的推廣效果。4、甲方負責(zé)進行圖片處理、美工設(shè)計、產(chǎn)品上網(wǎng)店的鋪貨、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品細節(jié)描述 等一系列網(wǎng)上店鋪日常營運工作，

5、包括已有產(chǎn)品細節(jié)圖的優(yōu)化整改及新上線產(chǎn)品細節(jié)制作。 乙方為甲方運營團隊提供完整的產(chǎn)品圖片素材；或由乙方提供產(chǎn)品樣品，甲方協(xié)助進行細 節(jié)拍攝，費用由乙方承當。假設(shè)需模特協(xié)助拍攝，費用由乙方承當 。乙方需對甲方人員進行 必要的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，指導(dǎo)甲方更全面地了解產(chǎn)品知識，使設(shè)計方案更有針對性地進行賣 點的提煉和品質(zhì)的打造；甲方按照網(wǎng)店的標準化運作，制定相應(yīng)的整套營銷流程，包括產(chǎn) 品的關(guān)鍵字及屬性優(yōu)化，產(chǎn)品類目優(yōu)化，產(chǎn)品上下架優(yōu)化等；問題：一套產(chǎn)品標準圖拍攝下來，費用需要 4、5 千元，需考慮我們的本錢5、甲方負責(zé)乙方品牌的軟文鋪墊，品牌的推廣和打造，使品牌曝光度到達最正確效果， 以拉動店內(nèi)流量并轉(zhuǎn)換

6、為實際交易量；甲方提前制定銷售目標及詳細的推廣方案、平臺活 動預(yù)算等，自行安排實施；相關(guān)活動及銷售進展，甲方可使用包括但不限于郵件、即時通 訊、 、短信或昶客CRM客戶端形式向乙方進行告知及溝通。在征得乙方同意的情況下，甲方可積極開拓本協(xié)議約定以外的其他電商平臺，并負責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè)，對分銷體 系進行系統(tǒng)化、正規(guī)化管理，提升官方品牌的市場占有率。6甲方保證在一年內(nèi)為乙方在包括但不僅限于 等網(wǎng)絡(luò)商城上銷售不低于萬元銷售額。問題：銷售額的具體定義，及未完成甲方因付的責(zé)任。三工程本錢安排：根據(jù)雙方協(xié)議的效勞內(nèi)容，甲方人員數(shù)量的安排可自行視情況決定，包括運營、客服、 美工、推廣籌劃等。隨著業(yè)務(wù)的擴

7、展，人員根據(jù)工程的情況進行增加。在一次性向乙方收取約定的根底效勞所需的本錢分攤費用后，甲方負責(zé)承當運營本項 目產(chǎn)生的所有人員本錢包括工程內(nèi)員工工資與福利及軟硬件設(shè)備本錢，此局部分攤費 用不再另行向乙方收取。四工程運營費用及付費方式：1乙方需支付的根底效勞所需的本錢費用為：單個商城 萬元整，該本錢所涉范圍 包括但不限于平臺上線策略制訂、產(chǎn)品定價、店面設(shè)計、頁面優(yōu)化、店鋪運營、活動籌劃 及頁面EDM制作、客服安排的人員本錢包括工程內(nèi)員工工資與福利及軟硬件設(shè)備本錢。 就同一工程，該費用，乙方只需繳納一次，后無需再繳納。問題：產(chǎn)品定價權(quán)需明確，乙方須具有定價權(quán)2、甲方向乙方收取的運營銷售傭金比例為：單

8、個商城%.3、甲方根據(jù)每月的實際銷售結(jié)算額銷售額傭金比例，得到實際的當月傭金，帳單每月由甲方通過包括但不限于短信、郵件、即時通訊、后臺系統(tǒng)等形式通知乙方確認5、協(xié)議簽署后，為使商家順利開展經(jīng)營，甲方已提供設(shè)計、美工、運營、籌劃、文案、 客服、技術(shù)支持等效勞，如因單方提前提出合同終止，根底效勞費用已用于團隊搭建上面， 不予退還根底效勞費用。7、運營所產(chǎn)生的銷售傭金雙方約定結(jié)算日期：乙方與平臺結(jié)算后的3個工作日內(nèi)，將甲方運營產(chǎn)生的銷售傭金打到甲方的帳戶，方式包括但不限于甲方自動在乙方所預(yù)繳的款項中扣除、工行劃帳，支付寶支付等。甲方對公帳戶如下：開戶行賬戶名帳號五廣告投入及費用：為了更好引入流量，獲

9、得更高的品牌價值，店鋪的廣告投入由乙方支付，支付比例為：平臺廣告投入比例為年銷售額臨時協(xié)商只限平臺硬廣告產(chǎn)品本身折扣、贈品本錢、團購本錢和刷單本錢不在前述廣告費預(yù)算中；廣告的投放由甲 方本著投資回報率最高的方式籌劃執(zhí)行，以利于品牌的推廣和知名度的提升；廣告投放款 項由乙方直接支付至平臺帳戶。問題：1、網(wǎng)店后期的曝光率及轉(zhuǎn)化率需要一系列的活動及廣告費用。比方：雙十一平臺做 活動，產(chǎn)品需做打折銷售和首頁廣告位推廣及促銷品等，此項費用較高，需考慮本錢。解決方法：1、明確后期促進銷量需投入的費用承當方。2、對方需提供及明確階段性網(wǎng)店的瀏覽量PV、IP，流量轉(zhuǎn)化率，通過明確這些數(shù)據(jù)來保證最終的銷量第二條

10、 甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1. 甲方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為乙方提供運營效勞。2. 甲方必須尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)。3. 除非為達本錢協(xié)議效勞所需的目的，甲方保證不對乙方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝或挪作他用。4. 甲方所使用乙方提供的資料和物品不得用于與提供效勞無關(guān)的事務(wù)上。5. 甲方負責(zé)店鋪的整體運營及活動籌劃，乙方享有參與權(quán)與知情權(quán)。6. 甲方確保效勞期間不單方使用乙方任何產(chǎn)品、 資金、資料、帳戶做與托管效勞無關(guān)事宜。7. 效勞期間，甲方可以提出建議，并與乙方協(xié)商，由甲方具體操作。8. 甲方有權(quán)在乙方所委托效勞的平臺上籌劃各類型營銷活動，乙方須提供支持。第三條 乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1、在買家支付貨款后，乙方

11、負責(zé)及時發(fā)貨。如因發(fā)貨問題所產(chǎn)生的投訴，平臺降權(quán)、平臺 扣款、信用指標下調(diào)等，乙方承當相關(guān)責(zé)任。2、乙方須在簽定合同后二個工作日內(nèi)支付合作的相關(guān)費用， 假設(shè)超過兩個工作日未支付視為 自動解約。假設(shè)在合作期內(nèi)由于乙方單方面解約在雙方約定的日期內(nèi)沒有按時支付效勞成 本費用分攤、預(yù)充值的銷售額傭金，那么視為單方面解約給甲方所造成的損失，甲方有權(quán) 追究相應(yīng)產(chǎn)生的各類相關(guān)責(zé)任及費用。3、乙方保證提供應(yīng)甲方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品均合法獲得，有合法的知識產(chǎn)權(quán)，乙方為甲方提供 網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與效勞的詳細介紹、價格以及相關(guān)資料，并確保所提供產(chǎn)品資料真實有效。假設(shè)乙方的產(chǎn)品庫存、價格、屬性等相關(guān)信息進行調(diào)整，應(yīng)及時通知甲方

12、。4、乙方須提供真實有效的產(chǎn)品價格出廠價、團購價、市場價，以確保甲方在平臺營銷 活動的籌劃上，提供更具競爭力的方案。5、乙方負責(zé)產(chǎn)品售出以后的后續(xù)支持工作 打包，發(fā)貨，填寫快遞單號， 調(diào)換貨，退款等 非甲方及平臺方操作行為所造成的后果，由乙方負責(zé)。問題：物流、配送在電商的過程中是出現(xiàn)問題幾率最大的板塊，甲方完全躲避此版塊風(fēng)險。6、乙方必須全力配合甲方的運營工作包含不限于產(chǎn)品拍攝、信息提供、新品開發(fā)等。7、乙方有義務(wù)以實體經(jīng)驗配合甲方開展營銷工作，乙方對甲方的運營效勞有知情權(quán)、建議 權(quán)。8、合同期間，乙方除了產(chǎn)品問題、進貨、發(fā)貨等工作，可以建議除運營效勞之外的其他方案 , 但不能影響甲方的具體運

13、營操作。9、乙方為甲方提供詳細有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個人身份證復(fù)印件等證件資料，并對其真 實性和合法性負責(zé)。10、乙方有義務(wù)對甲方相關(guān)運營效勞人員進行產(chǎn)品、行業(yè)等相關(guān)知識培訓(xùn)。11、乙方保證其店鋪銷售的產(chǎn)品、提供的效勞不對第三方造成侵權(quán)，假設(shè)甲方在銷售產(chǎn)品、 提供效勞過程中出現(xiàn)侵權(quán)行為，或因疑似侵權(quán)行為遭受有權(quán)部門調(diào)查導(dǎo)致產(chǎn)品下架等事由 發(fā)生，甲方將不承當任何關(guān)聯(lián)責(zé)任。問題：此項條款有推卸責(zé)任之嫌解決方法：在銷售過程中因產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的問題，又乙方負責(zé)，除產(chǎn)品質(zhì)量外，產(chǎn)生的問題又甲方負責(zé) 第四條 知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利約定1、就乙方提供的產(chǎn)品圖片素材，乙方確保其不侵犯他人合法權(quán)益。假設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)，亦

14、歸乙 方支配及承當，與甲方無涉。甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，且不得擅自使用，不得侵犯乙 方的知識產(chǎn)權(quán)，除非為達本錢協(xié)議效勞所需目的。2、針對乙方提供的產(chǎn)品圖片素材，經(jīng)甲方后期處理、美術(shù)加工后形成的新的圖片作品，假設(shè)存在著作權(quán)，那么其著作權(quán)歸甲方所有。甲方為達本錢協(xié)議效勞目的所作一切文字、美術(shù)、攝影攝像作品及相關(guān)營銷創(chuàng)意包括但不限于營銷活動籌劃書及網(wǎng)店首頁排版裝修等，其知識產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，且不得擅自使用，不得侵犯甲方 的知識產(chǎn)權(quán)。問題：我方已支付相關(guān)外包費用，故其外包運營過程中的所產(chǎn)生的任何資料、素材、圖片、 視頻等應(yīng)歸乙方所有，或甲乙雙方共同所有。3、在乙方提供產(chǎn)品樣

15、品，甲方籌劃細節(jié)實施拍攝的情況下，甲方負責(zé)創(chuàng)意籌劃，乙方負責(zé) 承當費用，對此系列合作活動所產(chǎn)生的照片及其他合作成果，假設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)，那么由雙方共 同享有各 50%。任何一方，在未征得對方書面同意的情況下，不得擅自使用該知識產(chǎn) 權(quán)。第五條 不可抗力1、本協(xié)議所稱的不可抗力，是指依合同法規(guī)定在本協(xié)議簽訂并生效后，非由于甲乙雙方的過失，發(fā)生了甲乙雙方不能預(yù)見、不能防止并不能克服的，使本協(xié)議不能履行或不能如期履行的客觀情況，如平臺規(guī)那么變動、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性等導(dǎo)致合同不能執(zhí)行的，甲乙雙方免 責(zé)。2、甲方監(jiān)督部門的相關(guān)指令及政府政策調(diào)整，構(gòu)本錢協(xié)議中不可抗力的一局部 3、當不可抗力事件發(fā)生并影響本協(xié)議的履

16、行時， 發(fā)生事件的一方當事人應(yīng)當立即如實通知對方通知方式：包括但不限于 溝通，書面通知、短信、郵件、即時通訊、后臺系統(tǒng) 等。并盡力采取合理措施防止損失進一步擴大。發(fā)生不可抗力事件的一方當事人應(yīng)當在 不可抗力事件發(fā)生十五日內(nèi)請求并獲得事件發(fā)生地的政府有關(guān)部門或公證機構(gòu)出具的證明 文件。因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，局部或者全部免除相關(guān)方的責(zé) 任。第六條違約責(zé)任1. 任何一方違反本協(xié)議，不履行或未按協(xié)議完全履行的，另一方有權(quán)單方以書面通知方式 終止本協(xié)議；給守約方造成損失，違約方應(yīng)依據(jù)協(xié)議承當賠償責(zé)任，賠償守約方全部直接、間接損失包括但不限于預(yù)期利益損失、律師費及訴訟費用，并支付守

17、約方違約金2萬元整。2. 如乙方未能在本協(xié)議約定時間內(nèi)，向甲方支付銷售傭金，每延遲一天乙方須向甲方支付應(yīng)付銷售傭金總額5 % 的滯納金。如延遲超過五個工作日，甲方有權(quán)將乙方委托運營效勞平臺上的全部產(chǎn)品從網(wǎng)店下架。延遲時間超過 7個工作日，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并有 權(quán)向乙方：以所約定的預(yù)估年銷售傭金總額，及已發(fā)生的最高的月實際銷售傭金*12個月總額，取其高者，向乙方索賠。且前述索賠，并不影響甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方主張違約金的權(quán)利。3. 協(xié)議期未滿前，除發(fā)生本協(xié)議約定解約事項及因不可抗力不能履行本協(xié)議外，任何一方不得單方面終止本協(xié)議，如一方終止協(xié)議，另一方有權(quán)根據(jù)協(xié)議提出相應(yīng)的補償。問題：只規(guī)定了乙方違約甲方向乙方索賠，未規(guī)定假設(shè)甲方違約乙方向甲方索賠事宜。第七條 通知與送達 1. 甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或提供的所有通知、文件、資料等，均以首頁所列明 的地址、 ，即為送達；一方如果遷址或變更 、 的，應(yīng)相應(yīng)的以書面方式通知 對方，否那么即視為送達。2. 當面交付文件的，在交付之時即視為送達