急診護(hù)士長工作計(jì)劃總結(jié)

1、篇一： 2013 年門急診護(hù)理工作計(jì)劃02013 年門急診護(hù)理工作計(jì)劃 為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，今 年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心， 圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃， 本著“以病人為中心” ，以“服 務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，現(xiàn)將工作 計(jì)劃總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù)理安全 管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服 務(wù)。1 、 不斷強(qiáng)化護(hù)理 安全教育，把安全護(hù)理作為每月護(hù)辦會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并 提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例討論借鑒，使安全護(hù)理警鐘常鳴。2 、 將醫(yī)

2、院各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理核心制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查。3 、 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行備班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少 工作中的漏洞， 合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班， 同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4 、 加強(qiáng)重點(diǎn)管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。5 、 加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護(hù)士等對她們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn) 能力。 5、6 、 完善護(hù)理緊急 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特 殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等，都要做回顧

3、性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心， 提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好健康教育，提高病人滿意 度，避免護(hù)理糾紛。三、建立檢查、 考 評、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、 考評，考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人， 查看記錄， 聽取醫(yī)生意見， 發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題， 提出整改措施。四、加強(qiáng)“三基” 培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1 、每周四晨提問 1次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。2 、制定出全年護(hù)理技能操作培訓(xùn)計(jì)劃，單月月初進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí)，月底考試，雙月月初進(jìn)行操作培訓(xùn)，月底 考核，熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器

4、的使用。士藥理知識小課堂， 由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書， 并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)， 使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握。4 、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊 急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，每季度進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。篇二： 2016 年急診護(hù)理工作計(jì)劃2016年急診護(hù)理工作計(jì)劃為適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，充分調(diào)動科室護(hù)理人員積極性，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿意度，擬定以下工作計(jì)劃：一、 抓好護(hù)理業(yè)務(wù)建設(shè)1、制定培訓(xùn)計(jì)劃，分層次培訓(xùn)與考核，考核要求人人合格。2、 每月三次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護(hù)理查房。實(shí)行輪流主講，互相學(xué)習(xí)，共同提高。3、 疑難危重病組織討論學(xué)習(xí)，鍛煉積極性、主動性。4、 不定期對急救

5、操作進(jìn)行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。5、 每周一次晨會提問，強(qiáng)化理論知識。二、 增強(qiáng)服務(wù)意識，提高滿意度1、 增強(qiáng)工作責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，增強(qiáng)主動服務(wù)意識。2、 堅(jiān)持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查，獲取病人需求反饋信息，及時(shí)提出整改措施。3、 嚴(yán)格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理1、 進(jìn)一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案，搶救流程，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全防范意識。2、 每月一次安全知識學(xué)習(xí)，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時(shí)分析與整改，避免不良事件的發(fā)生。3 、 明確各自的質(zhì) 控點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改

6、措施。增強(qiáng)全員參與 質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。4 、 搶救儀器、 藥 品專人管理，定點(diǎn)放置，班班檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證 搶救設(shè)備、藥品完好率達(dá) 100%。5 、 增加院前急救 設(shè)備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護(hù)儀。6 、 嚴(yán)格執(zhí)行三查七對及各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。7 、 加強(qiáng)院感相關(guān)知識學(xué)習(xí)，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用 與監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生。四、帶教與繼續(xù)教 育1 、 由總帶教制定帶教計(jì)劃，督促各帶教老師按計(jì)劃執(zhí)行。2 、 新護(hù)士嚴(yán)格按計(jì)劃培訓(xùn)，加強(qiáng)入科崗前培訓(xùn)，樹立愛崗敬業(yè)精神。3 、 繼續(xù)向院部申 請選送骨干護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，更新知

7、識，提高護(hù)理水平。4 、 鼓勵(lì)護(hù)士積極 總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗(yàn)論文。六、 加強(qiáng)科內(nèi)、 科 與科之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，對存在意見分歧及時(shí)溝通、化解，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié) 作精神，提高工作效率。急診科2015 年 12 月 篇三： 2014 年門急診護(hù)理工作計(jì)劃2014 年門急診護(hù)理工作計(jì)劃門急診護(hù)理將圍繞 醫(yī)院“改善環(huán)境， 提高整體服務(wù)水平” 的工作重點(diǎn)，繼續(xù)開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)， 以護(hù)理安全為目標(biāo)，加強(qiáng)護(hù)理管理，強(qiáng)化護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，重視護(hù)士素質(zhì)教育與培養(yǎng)，使護(hù)理 工作更規(guī)范、更科學(xué)、更人性化，以達(dá)到患者滿意、政府滿意、社會滿意護(hù)理服務(wù)?，F(xiàn)擬定 2014 年門診護(hù)理工作計(jì)劃如下：理目標(biāo)：1格率100% （標(biāo)準(zhǔn)

8、分100分，合格分90分）2> 100% （急救物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分 100分，合格分95分）3行率100% （消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分 100分，合格分95分）4菌合格率100% （消毒供應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分100分，合格分95分）5品合格率 98%6論考試合格率100% （合格分85分）7試合格率100% （合格分90分）作目標(biāo)：跌倒、墜床的風(fēng)險(xiǎn)評估率 90%等意外事件報(bào)告、處置流程知曉290%60%洗手正確率90%4對包裝相似、聽似、看似存放標(biāo)志符合率90%教學(xué)工作目標(biāo)：1蓋率達(dá) 100%。護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。2護(hù)理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)1項(xiàng)3以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流，發(fā)表論文1篇標(biāo)：率達(dá)

9、90%、護(hù)理工作目標(biāo) 一）護(hù)理質(zhì)量管病區(qū)管理質(zhì)量合急救物品完好率一人一針一管執(zhí)常規(guī)器械消毒滅處理后待滅菌物護(hù)理人員三基理護(hù)理技術(shù)操作考二）患者安全工高?；颊呷朐簳r(shí)患者跌倒、 墜床.手衛(wèi)生依從性.高濃度電解質(zhì)、三）培訓(xùn)、科研、.護(hù)理人員培訓(xùn)覆.每年完成本科室.每年在地（市）五）其他工作目.年工作計(jì)劃完成、年考核合格率95%二、工作措施（一）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服 務(wù)：在原來開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從細(xì)節(jié)服務(wù)方面體現(xiàn)：1. 強(qiáng)化主動服務(wù) 意識，倡導(dǎo)護(hù)理服務(wù)“四主動” ：主動迎接病人；主動巡視觀察病人病情；主動安慰病人；主 動關(guān)心幫助病人。2 規(guī)范護(hù)士的服務(wù) 禮儀：建立護(hù)理工作的禮儀規(guī)

10、范，在工作中使用規(guī)范的服務(wù)禮儀如：起立微笑問候，主動詢 問、主動幫助、禮貌讓道、禮貌送別、以體現(xiàn)護(hù)士高素質(zhì)的專業(yè)形象。3、提供溫暖服務(wù)。冬天，護(hù)士在給患者進(jìn)行穿刺的時(shí)候，用暖水袋給患者墊在手下，可以易 于擴(kuò)張血管，提高穿刺的成功率，同時(shí)也體現(xiàn)了人性化服務(wù)。 4 、每月對門診患者進(jìn)行滿意 度調(diào)查，征求病人意見，改進(jìn)工作，提高病人滿意度。（二）環(huán)境設(shè)施改 善措施1 、環(huán)境方面： 申請 裝修霧化室、肌注室及兒童輸液室，為患者提供溫馨、舒適 的輸液、霧化環(huán)境。2、設(shè)施方面，申請：（1）安裝多嘴貓無線呼叫系統(tǒng)。（2）統(tǒng)一更換輸液大廳及兒童輸液室的座椅（配有輸液架） 。（3）成人輸液室安裝電視機(jī)、空調(diào)。（

11、三）護(hù)理質(zhì)量管理1、落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實(shí)。2配合護(hù)理部修改完善護(hù)理管理制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)。3加大對查對、 交接班、消毒隔離、急救藥品、器材管理制度、搶救工作制度落實(shí)、督促、檢查工作，今年重 點(diǎn)落實(shí)查對、交接班、消毒隔離、急救藥品、器材管理制度、手衛(wèi)生、高危藥品及搶救車的 管理專項(xiàng)檢查，做到有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。4 繼續(xù)做好一級護(hù) 理質(zhì)量管理，做到一級質(zhì)控問題有討論分析、總結(jié)、反饋。各質(zhì)控員檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí) 向當(dāng)班護(hù)士反饋，并在每月護(hù)士例會上進(jìn)行反饋。5 、規(guī)范、優(yōu)化各項(xiàng) 護(hù)理工作流程。 6 、做好治療室、搶

12、救室、各診察室及輸液大廳的空氣消毒，以及各種用物 的消毒隔離，嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)療、生活垃圾，管理好一次性用品的處置。7 、各類搶救藥品、 器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品，基數(shù)與卡相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問 題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá) 100。8 、安排固定的班次協(xié)助外科醫(yī)生完成門診手術(shù)。9 、督促保潔人員做好急診、外科、內(nèi)科診室、觀察室、輸液室內(nèi)、輸液大廳的清潔衛(wèi)生工作。要求新生活工作 安排專用的保潔人員負(fù)責(zé)急診、外科、內(nèi)科診室、觀察室、輸液室內(nèi)、輸液大廳的清潔衛(wèi)生 工作。四）護(hù)理人員在職培訓(xùn)方面：1、每月進(jìn)行小講做及護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，由護(hù)師以上或高年資護(hù)士輪流講課。2 、選送

13、 1-2 名護(hù)理骨干參加區(qū)內(nèi)外省級以上的短期學(xué)習(xí)班。3 、三基理論相關(guān)知識培訓(xùn)考核：（1）一年內(nèi)護(hù)士三 基理論培訓(xùn)：科室每月考核一次。考核內(nèi)容：湖南大學(xué)主編醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練護(hù)士分 冊第四版：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)基本知識問答與自測試題 p1-72 ；人民衛(wèi)生出版臨床護(hù)理實(shí)踐指南 2011 版第四章常見癥狀護(hù)理 p27-38 ；人民軍醫(yī)出版社常用藥物皮試液配制手冊的 暈針的預(yù)防與急救措施 p57-62 ；人民衛(wèi)生出版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)第五版第十章第五節(jié)藥 物過敏試驗(yàn)法中的青霉素、破傷風(fēng)、普魯卡因、頭孢菌素類藥物過敏試驗(yàn)及過敏反應(yīng)的處 理 p356-362 ；醫(yī)院編印常用皮試液配制方法 。（2）護(hù)士、護(hù)師每 年考核

14、二次；考核內(nèi)容：人民軍醫(yī)出版社常用藥物皮試液配制手冊的暈針的預(yù)防與急 救措施 p57-62 ；湖南大學(xué)主編醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練護(hù)士分冊第四版：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)基本 知識問答與自測試題 p1-72 ；人民衛(wèi)生出版臨床護(hù)理實(shí)踐指南 2011 版第四章常見癥狀 護(hù)理 p27-38 ；人民衛(wèi)生出版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)第五版第十章第五節(jié)藥物過敏試驗(yàn)法中的 青霉素、破傷風(fēng)、普魯卡因、頭孢菌素類藥物過敏試驗(yàn)及過敏反應(yīng)的處理p356-362 ；醫(yī)院編印常用皮試液配制方法 。4 、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)與考核：（1）一年內(nèi)護(hù)士培 訓(xùn)：按新護(hù)士規(guī)范考核培訓(xùn)量化登記手冊的計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，護(hù)理部每季度對基本技能培 訓(xùn)的情況考核一次。（2）、護(hù)理操

15、作技 能的培訓(xùn)：考核對象是護(hù)士、護(hù)師。 組織觀看按55 項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作錄像。重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目：口腔護(hù)理、靜脈輸液、皮內(nèi)注射（青霉素皮試） 、肌 內(nèi)注射、靜脈注射、體表靜脈留置針輸液術(shù)、協(xié)助患者由床上移至平車、男女病人導(dǎo)尿術(shù)、 氧氣筒吸氧術(shù)、電動吸痰、一般洗手術(shù)、外科手消毒，護(hù)理部組織進(jìn)行考試。 常用搶救儀器操 作培訓(xùn)：輸液泵或微量注射泵的使用、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀。 專科技能：重點(diǎn) 培訓(xùn)頭皮靜脈穿刺及 2 項(xiàng)?？撇僮鬟M(jìn)行培訓(xùn)。 每年組織 1 次心 肺復(fù)蘇培訓(xùn)及考核，要求人人熟練掌握。 新護(hù)士崗前培訓(xùn) 由護(hù)理部組織完成。門急診護(hù)理 篇四： 2014 年急診科護(hù)士長工作計(jì)劃五、 加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1 、

16、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi) 管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2 、督促護(hù)士堅(jiān)持每日對病區(qū)治療室、空氣消毒。3 、科室堅(jiān)持了每日對治療室、產(chǎn)房進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并 記錄，每三月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。4 、一次性用品使用 后各病區(qū)均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢 查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。5 、科室各治療室、 病房均能堅(jiān)持消毒液 （1:10084 消毒液 ） 拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地 （1:10084 消 毒液 ）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒 （清理床頭柜，并用消毒液擦拭 ） 。六、護(hù)理人員較出 色的完成護(hù)理工

17、作1 、堅(jiān)持了以病人為 中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育， 通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān) 的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。2 、在科室病房設(shè)置承諾卡，護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。3 、全年共收治了住院病人 718 人次，留觀 7395 人次，手術(shù)室開展手術(shù) 106 例。我科護(hù)士為病人提供了全程服務(wù)， 包括護(hù)送病人去拍片，做 b 超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，病區(qū)固定了 巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。七、存在問題：1 、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不 高，無菌觀

18、念不強(qiáng)。2 、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。3 、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來我科護(hù)理工 作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得 了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 知識、不斷提高自身管理水平，為病人的健康服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)而自己的力量。急診科護(hù)士長工作計(jì)劃“優(yōu)質(zhì)服務(wù) , 發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?, 我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作 崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、

19、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人 才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順 利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。一、全年各項(xiàng)護(hù)理 工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1 、工作量：急診 人 次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人 人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2 、工作達(dá)標(biāo)情況： 急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考 核合格率二 、 加強(qiáng)護(hù)理人 員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1 、 強(qiáng)化服務(wù)理念 全科護(hù)士參加醫(yī)院 組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交 流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面

20、問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對 糾紛苗頭的預(yù)見性， 有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧， 共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感， 全年實(shí)現(xiàn) 0 投訴，綜合滿意度達(dá) 99.1%。2 、以人為本 , 充分 滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳 的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化 就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減 少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。 重視三無人員的病情處理、 基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、 及時(shí)了解其情況、 幫忙聯(lián)系家屬或救助站， 今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證

21、聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提 高服務(wù)形象三、科學(xué)化、制度 化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。1 、通過分組區(qū)域管 理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班， 減少交接 -班次數(shù)， 有效利用人力資源， 通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì) 控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2 、對質(zhì)控員進(jìn)行明 確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂， 保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí) 到位。3 、通過一年時(shí)間調(diào) 整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域

22、劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù) 士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。4 、暢通急診綠色通 道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為 搶救贏得了寶貴時(shí)間。5 、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6 、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù) 士更好地完成護(hù)理工作。四 、 急診專業(yè)護(hù) 士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2. 第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步 提高。3. 全院考核畢業(yè)

23、三 年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成 績良好。4. 基本完成全年護(hù) 士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到 icu 進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn) 行小兒頭皮針穿刺技術(shù)， 提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。 外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí) , 并將新的 護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5. 每季度進(jìn)行三人、 兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6. 根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力， 要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良

24、好。7. 制定急診崗位培 訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求 每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員 素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶 教學(xué)生帶教工作進(jìn)一 步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、 搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施， 取得了較好效果， 尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教 任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡 易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康 教育等，同時(shí)安排人員到 icu 進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。2008 年護(hù)理工作 方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，