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1、、 崗位綜述:建設(shè)公司培訓(xùn)體系,開發(fā)、引進(jìn)、改善和推行人力資源管理培訓(xùn)相關(guān)技術(shù);有效進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查,并將其轉(zhuǎn)化為科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃,制 定、實(shí)施員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo);開展基層員工訪談工作,維護(hù)基層員工關(guān)系。崗位職責(zé)及對(duì)應(yīng)能力要求:職能項(xiàng)目工作職責(zé)周期績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)能力要求(A專精;B理解;C熟悉;D 了解)應(yīng)知知識(shí)度應(yīng)會(huì)技能度1、執(zhí)行公司培訓(xùn)的 相關(guān)制度和流程1、執(zhí)行培訓(xùn)管理制度, 含培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)、外部 培訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)、 內(nèi)部培訓(xùn)、入司教育 等。2、執(zhí)行內(nèi)部講師制度。3、執(zhí)行新大學(xué)生培訓(xùn) 制度。隨時(shí)1、執(zhí)行的有效性2、上級(jí)的滿意度。質(zhì)量體系相關(guān)知識(shí)國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)知識(shí)和發(fā)展
2、方向DBA2、開發(fā)、引進(jìn)、改 善和推行人力資源 管理培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)1、針對(duì)企業(yè)專業(yè)層次 需求開發(fā)培訓(xùn)課程。2、開發(fā)建設(shè)企業(yè)內(nèi)部 講師隊(duì)伍,并進(jìn)行有效 管理。3、弓1進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)理 念和知識(shí),改善企業(yè)的 培訓(xùn)環(huán)境。隨時(shí)1、開發(fā)課程的數(shù)量2、內(nèi)部講師隊(duì)伍的人數(shù)企業(yè)專業(yè)層次分布 國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)知識(shí)理論BB培訓(xùn)課程開發(fā)技術(shù) 推廣、溝通能力BB3、確定培訓(xùn)需求, 制定培訓(xùn)計(jì)劃1、結(jié)合需求調(diào)查、績(jī) 效考核結(jié)果、崗位能力 等諸多要素制定培訓(xùn) 需求。2、分析培訓(xùn)需求表, 結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與 人力資源管理目標(biāo)確 疋培訓(xùn)需要,制疋培訓(xùn) 計(jì)劃。設(shè)定1、問卷設(shè)計(jì)的合理性、可 操作性。2、培訓(xùn)計(jì)劃的合理性。3、上級(jí)的滿意度。
3、問卷設(shè)計(jì)規(guī)范知識(shí) 先進(jìn)培訓(xùn)理念 企業(yè)管理知識(shí)BBC引進(jìn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)調(diào)研的技能 培訓(xùn)需求分析能力 計(jì)劃分析能力BBC4、組織、實(shí)施培訓(xùn) 計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)有效性 進(jìn)行驗(yàn)證。1、協(xié)助相關(guān)單位確定 培訓(xùn)人員名單。2、整理安排內(nèi)、外部 培訓(xùn)資源。3、確定、開發(fā)培訓(xùn)課 程。4、對(duì)重大、關(guān)鍵課題 的培訓(xùn)有效性進(jìn)行驗(yàn) 證。設(shè)定1、培訓(xùn)達(dá)成率。2、受訓(xùn)人員的滿意度。3、上級(jí)的滿意度。協(xié)調(diào)溝通能 執(zhí)行推動(dòng)能力CB5、培訓(xùn)反饋與分析1、設(shè)計(jì)問卷,收集培 訓(xùn)人員的意見與建議。2、對(duì)反饋的意見、建 議進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn),提出改進(jìn)意見。設(shè)定1、問卷設(shè)計(jì)的合理性。2、上級(jí)的滿意度。培訓(xùn)問卷設(shè)計(jì)方法 培訓(xùn)滿意度測(cè)評(píng)方法BB6、
4、基層員工關(guān)系維 護(hù)1、疋期進(jìn)仃基層員工 訪談工作,及時(shí)了解員 工的思想動(dòng)態(tài)。2、實(shí)施員工滿意度調(diào) 查并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。3、組織開展員工活動(dòng)。設(shè)定1、員工訪談及時(shí)性、真 實(shí)性、保密性。2、員工滿意度調(diào)查分析客 觀性。溝通協(xié)調(diào)能力B7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的 臨時(shí)性工作隨時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度三、工作接觸:接觸對(duì)象所在單位接觸 性質(zhì)接觸方式相關(guān)聯(lián)的具體工作活動(dòng)頻 率各部門主管各部門內(nèi)面談、電話、E-Mail調(diào)查培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)人員、安排培訓(xùn)進(jìn)程。C受訓(xùn)人員各部門內(nèi)面談、電話、E-Mail確定培訓(xùn)計(jì)劃、追蹤培訓(xùn)進(jìn)程。B人力資源部經(jīng)理人力資源部?jī)?nèi)面談、電話、E-Mail工作溝通、匯報(bào)、審核c外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外部咨詢公司
5、外電話、E-Mail、面談開發(fā)培訓(xùn)課程,安排外訓(xùn)相關(guān)事宜。C基層員工各部門內(nèi)面談員工訪談B四、工作環(huán)境:自然環(huán)境舒適(工作地點(diǎn)寬敞、安靜、溫度濕度適宜、無震動(dòng)),工作時(shí)有時(shí)受其他同事干擾五、工作風(fēng)險(xiǎn):1、 勞動(dòng)強(qiáng)度:工作有一些緊張,節(jié)奏較快;每周平均工作時(shí)間 50小時(shí)左右,平均每周需加班2030小時(shí)左右。2、精神壓力:本崗位工作腦力勞動(dòng)的程度較強(qiáng);培訓(xùn)關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和員工的穩(wěn)定性,培訓(xùn)需求的調(diào)查和培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)置都和企業(yè)戰(zhàn)略和人力 資源戰(zhàn)略規(guī)劃有著重要密切的關(guān)系,故崗位工作壓力比較大。尤其是培訓(xùn)課程的開發(fā)和培訓(xùn)績(jī)效的考核都是該崗位的重點(diǎn)和難點(diǎn)。新大學(xué)生的培 訓(xùn)工作關(guān)系著公司人才梯度的建設(shè),該崗位在工作的廣度和深度上都有著較高的要求。六、學(xué)歷要求:專業(yè)教育(e大專)專業(yè):人力資源、管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。七、工作經(jīng)驗(yàn):工作經(jīng)驗(yàn)的類型年 限獨(dú)立組織實(shí)施培訓(xùn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上八、特定資格或補(bǔ)充能力要求:(無)九、生理素質(zhì):健康程度正常相貌、性別、身高、口齒、體型等正常力量、耐力、協(xié)調(diào)性、平衡性等正常視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺狀況正常十四、
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