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1、工作行為規(guī)范系列棋牌室收銀工作程序(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號(hào): FS-QG-82971棋牌室收銀工作程序Chess and card room cashier work procedures說明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。棋牌室收銀工作程序1、當(dāng)客人到棋牌室打球消費(fèi),收銀員接到服務(wù)員的傳遞信息后,開出收費(fèi)結(jié)算單,注明客人開始消費(fèi)時(shí)間、所用房間號(hào)及不同的桌類收費(fèi),并在登記表中做好記錄。2、客人在打牌過程中,發(fā)生其它消費(fèi), 由服務(wù)員開出酒水單,注明客人的消費(fèi)項(xiàng)目、應(yīng)收取
2、金額及房間號(hào),將酒水單傳遞給收銀員與其相應(yīng)的收費(fèi)結(jié)算單一起與客人結(jié)算。3、客人結(jié)帳時(shí), 收銀員要在結(jié)算單上注明截止時(shí)間,客人消費(fèi)應(yīng)收款項(xiàng), 與客人結(jié)帳后, 在登記表中做好登記記錄。4、免費(fèi)接待 : 根據(jù)賓館制訂的免費(fèi)接待執(zhí)行??偨?jīng)理接待,由總經(jīng)理在接待單上簽名確認(rèn)。如果不能及時(shí)簽名,部門經(jīng)理代替接待的,由部門經(jīng)理在接待單上簽名,并注明接待內(nèi)容 ; 部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補(bǔ)齊后,交財(cái)務(wù)審計(jì)處審第2頁(yè)/共 3頁(yè)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE查,如不補(bǔ)辦手續(xù),將視同本人消費(fèi),并在其當(dāng)月工資中扣除 ; 如總經(jīng)理打電話通知康樂部接待客人的,由康樂部領(lǐng)班以上人員填寫接待單,并于二個(gè)工作日內(nèi)將手續(xù)補(bǔ)齊交財(cái)務(wù)審計(jì)核查。5、在使用結(jié)算單和酒水單的過程中,單據(jù)要連碼使用,修改及作廢單據(jù)、單據(jù)傳遞要嚴(yán)格按照單據(jù)使用管理規(guī)定執(zhí)行。切記每次結(jié)帳時(shí),都要憑結(jié)算單才能與客人結(jié)帳。6、當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后,填寫營(yíng)業(yè)繳款憑證,按規(guī)定辦理交款交單。請(qǐng)輸入您
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