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文檔簡介
1、理公司市場營銷策劃書全案一、公司現(xiàn)有情況概述1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。3、主要營銷手段:目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。4、公司現(xiàn)有財務狀況與支出比率:年利潤在400萬左右??傮w與支出持平。5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。二、目前營銷狀況1、市場及競爭狀況:公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為(1)-部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供(1)企業(yè)健康管理服務(2)個人健康管理服務(3)附帶體檢服務。3、宏觀環(huán)境狀況:作
2、為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。三、SWOT問題分析劣勢:L廣州本地競爭對手較多.Z營俏模式單一,利潤有限.3尚未形成模板式營銷及管理體系.威脅:目前整體利潤狀況不佳.不及時改善有可能造成嚴重虧損口四、未來五年目標階段推廣目標預計利潤收入第一年與廣州本地大部分三甲醫(yī)療機構建立合作關系。并初步形成獨立營銷模式。以消費者每人每年300兀,目標受眾4000人計,預計80力左右。第二年深化獨立營銷模式,同時在珠三角幾個重點地區(qū)初步建立連鎖機構。總公司利潤+分公司利潤(總公司*60%)分公司數(shù)量一推廣支出基本與上年持平。第三年將各連鎖機構規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一
3、運營模式。公司數(shù)量*獨立銷售額。約為300萬。第四年在珠三角其他地域建立連鎖機構公司數(shù)量*獨立銷售額一推廣成本。約為500萬第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推廣,做出初步的品牌效應1000萬五、具體營銷戰(zhàn)略(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)(新增)(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額*10%左右)(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員
4、工,負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)(重點)(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體,共同推出“健康A套餐”,“健康B”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶??蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目
5、前的經(jīng)濟狀況。(3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務。3、自主營銷(新增重點)(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務。( 2)辦法:前期,推出“VIP健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務,還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務。VIP的價格高于現(xiàn)有服務價格的30%左右,需要先預付30
6、%的金額。后期,在前期的基礎上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費?!百N心卡”實行消費金額滿*元以上折扣制。并且設定積分獎勵?!百N心卡”累計消費滿*元可以轉(zhuǎn)為VIP卡。( 3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,LOGO,VI,廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次,對于員工必須加大培訓力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應VIP會員的要求。后期,需要增加大量人員,各個學社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提
7、升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。公司(二)公關媒體及形象策劃以下方式按影響力與資金投入的比重依次降序。1 .LOGO.VI.網(wǎng)站三者的全面優(yōu)化與制作。經(jīng)營理念與工作精神的確立。關系到一個企業(yè)的形象,也關系到員工的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,最為重要。2 .電視,網(wǎng)絡傳媒方式(主要是影像傳播)最直接深入人心的放松,要用的巧妙,效果非同一般。3巴士廣告位的投放4 .報紙,相關雜志的宣傳。5 燈箱,路牌廣告的投放。(三)公司營銷隊伍這里提供公司在連鎖經(jīng)營初步形成后簡略的人員規(guī)劃。(四)行動方案(規(guī)劃至近三年)*2009年8月到1?月,外部:L與網(wǎng)點職工達成協(xié)議”2.與醫(yī)院協(xié)商合作套餐事宜.工公開征集LOGO等設計。4.相關廣告的投放口內(nèi)部:L員工招聘乙員工培訓2MD年1月至6月,同步開展“VIP健康卡”服務口同時加大廣告宣傳.,2010年6月至8月,公司高層赴珠三角地區(qū)實地考察,開始規(guī)劃分公司草案.外部:在珠三角經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),如深圳,東莞,珠愿和患州開設連鎖公司。內(nèi)部:從
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