第9章遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)生和學(xué)習(xí)支持服務(wù)2009

1、第一節(jié)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與遠(yuǎn)程學(xué)生一、遠(yuǎn)程教育與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)一、遠(yuǎn)程教育與遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)1、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程教育的核心遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程教育的核心q 遠(yuǎn)程教學(xué)（教與學(xué)）系統(tǒng)是遠(yuǎn)程教育這一社會開放系遠(yuǎn)程教學(xué)（教與學(xué)）系統(tǒng)是遠(yuǎn)程教育這一社會開放系統(tǒng)的運(yùn)行子系統(tǒng)。而在遠(yuǎn)程教學(xué)（教與學(xué)）系統(tǒng)中，統(tǒng)的運(yùn)行子系統(tǒng)。而在遠(yuǎn)程教學(xué)（教與學(xué)）系統(tǒng)中，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是核心，遠(yuǎn)程教學(xué)為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供資源和服遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是核心，遠(yuǎn)程教學(xué)為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)提供資源和服務(wù)。務(wù)。q遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)圈（遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)圈（Learning Group)用以表示構(gòu)成遠(yuǎn)程用以表示構(gòu)成遠(yuǎn)程教育微觀層次、以學(xué)生為中心，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、教育微觀層次、以學(xué)生為中心，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、集學(xué)習(xí)資

2、源和學(xué)習(xí)過程于一體的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時空區(qū)域。集學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)過程于一體的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時空區(qū)域。其實(shí)質(zhì)是遠(yuǎn)程教育運(yùn)行系統(tǒng)中學(xué)生、教師和課程三個其實(shí)質(zhì)是遠(yuǎn)程教育運(yùn)行系統(tǒng)中學(xué)生、教師和課程三個子系統(tǒng)的相互作用時空區(qū)域。（如圖）子系統(tǒng)的相互作用時空區(qū)域。（如圖） 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)圈遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)圈學(xué)習(xí)支助服務(wù)學(xué)習(xí)支助服務(wù)教師教師教師子系統(tǒng)教師子系統(tǒng)教學(xué)媒體和教學(xué)媒體和課程材料課程材料課程子系統(tǒng)課程子系統(tǒng)學(xué)生子系統(tǒng)學(xué)生子系統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境和雙向通信交互學(xué)習(xí)環(huán)境和雙向通信交互學(xué)生學(xué)生遠(yuǎn)程教育運(yùn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其核心域：遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)圈遠(yuǎn)程教育運(yùn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其核心域：遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)圈2、遠(yuǎn)程教育的三要素分析為了表示教育和教學(xué)的共性，教學(xué)系統(tǒng)與教學(xué)過

3、程均為了表示教育和教學(xué)的共性，教學(xué)系統(tǒng)與教學(xué)過程均由由學(xué)生、教師和資源學(xué)生、教師和資源組成。組成。(本書采用與傳統(tǒng)教育對應(yīng)本書采用與傳統(tǒng)教育對應(yīng)的三要素說。的三要素說。)另外，在遠(yuǎn)程教育中教學(xué)三要素發(fā)生了擴(kuò)展和重組。另外，在遠(yuǎn)程教育中教學(xué)三要素發(fā)生了擴(kuò)展和重組。n 即即 遠(yuǎn)程教育中，廣義的教育資源包括遠(yuǎn)程教育中，廣義的教育資源包括組織和人本資源組織和人本資源（遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)及其代表如教師）、（遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)及其代表如教師）、課程資源課程資源（傳遞（傳遞學(xué)科教學(xué)內(nèi)容信息使用的技術(shù)、媒體和材料）和學(xué)科教學(xué)內(nèi)容信息使用的技術(shù)、媒體和材料）和情境情境（蘊(yùn)涵豐富的教與學(xué)習(xí)內(nèi)容信息的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境）。（蘊(yùn)涵豐

4、富的教與學(xué)習(xí)內(nèi)容信息的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境）。n狹義的教育資源專門指基于信息技術(shù)的傳遞教學(xué)內(nèi)容狹義的教育資源專門指基于信息技術(shù)的傳遞教學(xué)內(nèi)容信息的多種媒體課程學(xué)習(xí)材料。信息的多種媒體課程學(xué)習(xí)材料。傳統(tǒng)教育的教學(xué)三要素及其相互作用傳統(tǒng)教育的教學(xué)三要素及其相互作用學(xué)生學(xué)生（集體）（集體）閱讀教材閱讀教材教材教材教師教師編寫編寫教材教材教師教師主導(dǎo)主導(dǎo)面授教學(xué)面授教學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)以傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心教師為中心或主導(dǎo)，以或主導(dǎo)，以教師的課堂教師的課堂集體面授為集體面授為主。其核心主。其核心是教師為主是教師為主導(dǎo)、以教師導(dǎo)、以教師為中心。為中心。遠(yuǎn)程教育的教學(xué)三要素及其相互作用遠(yuǎn)程教育的教學(xué)三要素及其相互作用遠(yuǎn)

5、程學(xué)習(xí)環(huán)境的洋蔥頭結(jié)構(gòu)模型遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境的洋蔥頭結(jié)構(gòu)模型社會環(huán)境社會環(huán)境遠(yuǎn)程教育院校、系統(tǒng)遠(yuǎn)程教育院校、系統(tǒng)教師和同學(xué)教師和同學(xué)雙向通信交互、學(xué)習(xí)支助服務(wù)雙向通信交互、學(xué)習(xí)支助服務(wù)課程資源開發(fā)、發(fā)送與接收課程資源開發(fā)、發(fā)送與接收學(xué)生學(xué)生學(xué)生自主學(xué)習(xí)學(xué)生自主學(xué)習(xí) 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)圈遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)圈內(nèi)圈表示系統(tǒng)的核心結(jié)構(gòu)要素與功能，外圍表示為保證內(nèi)圈中的結(jié)構(gòu)要素與功能發(fā)揮作用、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體目標(biāo)配置的資源環(huán)境。學(xué)生特征信息的分類、收集及在遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)開學(xué)生特征信息的分類、收集及在遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)中的應(yīng)用發(fā)中的應(yīng)用n由于遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)對象在年齡、學(xué)歷、分布和就業(yè)由于遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)對象在年齡、學(xué)歷、分布和就業(yè)方式等方面

6、存在較大差異。這對遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)提方式等方面存在較大差異。這對遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)提出了一系列問題。要解決這些問題，首先要收集和分出了一系列問題。要解決這些問題，首先要收集和分析有關(guān)學(xué)生盡可能充分的信息。析有關(guān)學(xué)生盡可能充分的信息。n分類、收集方法及應(yīng)用（見分類、收集方法及應(yīng)用（見P203）遠(yuǎn)程教育的對象學(xué)生特征分析體系遠(yuǎn)程教育的對象學(xué)生特征分析體系n遠(yuǎn)程教育的學(xué)生具有與傳統(tǒng)教育的學(xué)生不同的特征，而學(xué)遠(yuǎn)程教育的學(xué)生具有與傳統(tǒng)教育的學(xué)生不同的特征，而學(xué)生的特征及其學(xué)習(xí)需求分析又是整個遠(yuǎn)程教育教學(xué)系統(tǒng)開生的特征及其學(xué)習(xí)需求分析又是整個遠(yuǎn)程教育教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

7、n丁興富在丁興富在“遠(yuǎn)程教育學(xué)生的一種理論分析體系遠(yuǎn)程教育學(xué)生的一種理論分析體系”中從七個中從七個維度說明了學(xué)生特征的分析。它們是：維度說明了學(xué)生特征的分析。它們是：n A、一般資料、一般資料n B、人口學(xué)資料、人口學(xué)資料n C、社會學(xué)資料、社會學(xué)資料n D、地理學(xué)資料、地理學(xué)資料n E、情境狀態(tài)的資料、情境狀態(tài)的資料n F、動機(jī)資料、動機(jī)資料n G 、觀點(diǎn)資料、觀點(diǎn)資料四、遠(yuǎn)程教育學(xué)生的共同特征四、遠(yuǎn)程教育學(xué)生的共同特征n遠(yuǎn)程學(xué)生的年齡一般以遠(yuǎn)程學(xué)生的年齡一般以20歲到歲到40歲之間的為多數(shù)歲之間的為多數(shù)n大多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)生以業(yè)余學(xué)習(xí)為主。大多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)生以業(yè)余學(xué)習(xí)為主。n在多數(shù)情況下，參加遠(yuǎn)程學(xué)

8、習(xí)的男學(xué)生比率較高。在多數(shù)情況下，參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的男學(xué)生比率較高。n大多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)生主要以家庭為基地的自主學(xué)習(xí)為主大多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)生主要以家庭為基地的自主學(xué)習(xí)為主n大多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)生是在職成人，具有工作和家庭負(fù)擔(dān)。大多數(shù)遠(yuǎn)程學(xué)生是在職成人，具有工作和家庭負(fù)擔(dān)。n遠(yuǎn)程學(xué)生通常并不屬于社會上的特權(quán)和富有階層。遠(yuǎn)程學(xué)生通常并不屬于社會上的特權(quán)和富有階層。n遠(yuǎn)程學(xué)生在地理上的分布通常比傳統(tǒng)校園院校更分散、遠(yuǎn)程學(xué)生在地理上的分布通常比傳統(tǒng)校園院校更分散、更廣泛。更廣泛。 上述遠(yuǎn)程學(xué)生的特征以及遠(yuǎn)程教育院校在入學(xué)政上述遠(yuǎn)程學(xué)生的特征以及遠(yuǎn)程教育院校在入學(xué)政策上的開放性必然造成遠(yuǎn)程教育的學(xué)生對象比傳統(tǒng)教策上的開放性必然

9、造成遠(yuǎn)程教育的學(xué)生對象比傳統(tǒng)教育的差異大，不均勻。育的差異大，不均勻。第二節(jié)第二節(jié) 學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)以學(xué)生為中心學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)以學(xué)生為中心和雙向通信和雙向通信n以學(xué)生為中心n學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)n人際交互和雙向通信交流n以學(xué)生為中心的觀點(diǎn)，不僅是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的核心以學(xué)生為中心的觀點(diǎn)，不僅是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的核心原理，也是遠(yuǎn)程教育的基本指導(dǎo)思想。原理，也是遠(yuǎn)程教育的基本指導(dǎo)思想。n以學(xué)生為中心，不僅意味著以學(xué)生以學(xué)生為中心，不僅意味著以學(xué)生自主學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)為為主，實(shí)現(xiàn)主，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自治學(xué)生自治，而且要求遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的，而且要求遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程教學(xué)全過程的組織實(shí)施都應(yīng)以學(xué)生設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程教學(xué)全過程的組織實(shí)施都

10、應(yīng)以學(xué)生為中心進(jìn)行，包括課程資源的創(chuàng)作開發(fā)和發(fā)送為中心進(jìn)行，包括課程資源的創(chuàng)作開發(fā)和發(fā)送以及學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)。以及學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)。一、以學(xué)生為中心一、以學(xué)生為中心1、從以教師為中心到以學(xué)生為中心從以教師為中心到以學(xué)生為中心v“以教師為中心以教師為中心”的傳統(tǒng)教育思想指：的傳統(tǒng)教育思想指：教師、學(xué)校和學(xué)科三教師、學(xué)校和學(xué)科三中心體制和教師、課堂和教材三中心體制。中心體制和教師、課堂和教材三中心體制。v以學(xué)生為中心的基本內(nèi)涵：隨著信息技術(shù)革命和知識經(jīng)濟(jì)以學(xué)生為中心的基本內(nèi)涵：隨著信息技術(shù)革命和知識經(jīng)濟(jì)社會的到來，教育思想和體制就實(shí)現(xiàn)以下三個根本轉(zhuǎn)變：社會的到來，教育思想和體制就實(shí)現(xiàn)以下三個根本轉(zhuǎn)

11、變：從以從以教師為中心的學(xué)校教育教師為中心的學(xué)校教育到以到以學(xué)生為中心的終身學(xué)習(xí)學(xué)生為中心的終身學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)變；變；從教師的從教師的課堂集體面對面教授課堂集體面對面教授為主到學(xué)生在教師的指導(dǎo)和幫為主到學(xué)生在教師的指導(dǎo)和幫助下助下自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)為主的轉(zhuǎn)變；為主的轉(zhuǎn)變；從教師傳授從教師傳授指定教材既定學(xué)科內(nèi)容指定教材既定學(xué)科內(nèi)容為主到學(xué)生為主到學(xué)生主動開拓主動開拓應(yīng)用應(yīng)用教師設(shè)計(jì)的和可獲得的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。教師設(shè)計(jì)的和可獲得的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。教師、學(xué)校和學(xué)科教師、學(xué)校和學(xué)科三中心體制的本意是：在教師和學(xué)生的三中心體制的本意是：在教師和學(xué)生的教與學(xué)交互作用關(guān)

12、系中以教師為中心，在學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)方向教與學(xué)交互作用關(guān)系中以教師為中心，在學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)方向與社會教育培訓(xùn)需要的教育供求關(guān)系中以學(xué)校為中心與社會教育培訓(xùn)需要的教育供求關(guān)系中以學(xué)校為中心,在學(xué)科在學(xué)科邏輯結(jié)構(gòu)體系與學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)際需要的課程設(shè)置取舍關(guān)系上以邏輯結(jié)構(gòu)體系與學(xué)習(xí)內(nèi)容實(shí)際需要的課程設(shè)置取舍關(guān)系上以學(xué)科為中心。學(xué)科為中心。教師、課堂、教材教師、課堂、教材三中心體制的本意是：在教師和學(xué)生的三中心體制的本意是：在教師和學(xué)生的教與學(xué)交互作用關(guān)系中以教師為中心，在教師和學(xué)生的教與教與學(xué)交互作用關(guān)系中以教師為中心，在教師和學(xué)生的教與學(xué)全過程諸環(huán)節(jié)中以課堂為中心，在學(xué)校和教師統(tǒng)一指定教學(xué)全過程諸環(huán)節(jié)中以課堂

13、為中心，在學(xué)校和教師統(tǒng)一指定教科書與學(xué)生主動開拓應(yīng)用種類學(xué)習(xí)資源的教育資源開發(fā)應(yīng)用科書與學(xué)生主動開拓應(yīng)用種類學(xué)習(xí)資源的教育資源開發(fā)應(yīng)用關(guān)系上以教材為中心。關(guān)系上以教材為中心。2、遠(yuǎn)程教育與以學(xué)生為中心：、遠(yuǎn)程教育與以學(xué)生為中心：以學(xué)生為中心的思想和體制在遠(yuǎn)程教育中以學(xué)生為中心的思想和體制在遠(yuǎn)程教育中有著在一定歷史條件下的內(nèi)涵，其有著在一定歷史條件下的內(nèi)涵，其核心思想為核心思想為：遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行以學(xué)生以學(xué)生為本為本，遠(yuǎn)程教與學(xué)全過程以學(xué)生，遠(yuǎn)程教與學(xué)全過程以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主自主學(xué)習(xí)為主；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的組織規(guī)劃控制逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的組織規(guī)劃控制逐步

14、實(shí)現(xiàn)學(xué)生自治學(xué)生自治；遠(yuǎn)程教育院校和教師為遠(yuǎn)程學(xué)生提供包括雙向遠(yuǎn)程教育院校和教師為遠(yuǎn)程學(xué)生提供包括雙向通信人際交流在內(nèi)的各類學(xué)習(xí)支助服務(wù)。通信人際交流在內(nèi)的各類學(xué)習(xí)支助服務(wù)。以學(xué)生為本q以學(xué)生為本是學(xué)生為中心思想和體制的根基。就是說學(xué)生以學(xué)生為本是學(xué)生為中心思想和體制的根基。就是說學(xué)生對學(xué)校、教師和學(xué)科的關(guān)系上，應(yīng)該以學(xué)生為本。對學(xué)校、教師和學(xué)科的關(guān)系上，應(yīng)該以學(xué)生為本。q在遠(yuǎn)程教育中，這種思想集中體現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程教學(xué)在遠(yuǎn)程教育中，這種思想集中體現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行中。整個遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)及其子系統(tǒng)就將學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行中。整個遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)及其子系統(tǒng)就將學(xué)生放在核心地位，圍繞

15、著學(xué)生的需要、學(xué)生特點(diǎn)、學(xué)生的學(xué)生放在核心地位，圍繞著學(xué)生的需要、學(xué)生特點(diǎn)、學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行教育資源的配置和教學(xué)要素的重組。習(xí)進(jìn)行教育資源的配置和教學(xué)要素的重組。q課程資源的創(chuàng)作設(shè)計(jì)和發(fā)送課程資源的創(chuàng)作設(shè)計(jì)和發(fā)送以及以及學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)是遠(yuǎn)程是遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心即學(xué)生為本思想和體教育和遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心即學(xué)生為本思想和體制的兩大功能要素。制的兩大功能要素。學(xué)生自主學(xué)習(xí)q基本內(nèi)涵：在沒有教師的直接連續(xù)指導(dǎo)下由學(xué)生自身規(guī)劃并進(jìn)基本內(nèi)涵：在沒有教師的直接連續(xù)指導(dǎo)下由學(xué)生自身規(guī)劃并進(jìn)行有目的的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。行有目的的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。q在師生分離的條件下，遠(yuǎn)程教與學(xué)的全

16、過程相應(yīng)地分離成兩個在師生分離的條件下，遠(yuǎn)程教與學(xué)的全過程相應(yīng)地分離成兩個階段：教師創(chuàng)作開發(fā)以課程材料為核心的教育資源的遠(yuǎn)程教學(xué)的階段：教師創(chuàng)作開發(fā)以課程材料為核心的教育資源的遠(yuǎn)程教學(xué)的教的行為發(fā)生的階段教的行為發(fā)生的階段；和學(xué)生在學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)提供的以課程材料為；和學(xué)生在學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)提供的以課程材料為核心的教育資源的基礎(chǔ)上、在學(xué)校和教師提供的學(xué)習(xí)支助服務(wù)和核心的教育資源的基礎(chǔ)上、在學(xué)校和教師提供的學(xué)習(xí)支助服務(wù)和與同學(xué)的協(xié)作學(xué)習(xí)中完成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的與同學(xué)的協(xié)作學(xué)習(xí)中完成遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)的行為發(fā)生的階段學(xué)的行為發(fā)生的階段。q第一階段教的行為為第二學(xué)的行為的順利發(fā)生和有效達(dá)標(biāo)準(zhǔn)備第一階段教的行為為第二學(xué)的行為的

17、順利發(fā)生和有效達(dá)標(biāo)準(zhǔn)備和創(chuàng)造前提條件，而遠(yuǎn)程教與學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遠(yuǎn)程教與學(xué)的真正和創(chuàng)造前提條件，而遠(yuǎn)程教與學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遠(yuǎn)程教與學(xué)的真正重組和整合發(fā)生在學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段。重組和整合發(fā)生在學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段。學(xué)生自治學(xué)生自治（Student Autonomy)q是以學(xué)生為中心的思想和體制的目標(biāo)。是以學(xué)生為中心的思想和體制的目標(biāo)。q在遠(yuǎn)程教育實(shí)踐和理論研究中，學(xué)生自治的本意是：學(xué)習(xí)者在遠(yuǎn)程教育實(shí)踐和理論研究中，學(xué)生自治的本意是：學(xué)習(xí)者對其自身學(xué)習(xí)的課程設(shè)置、課程學(xué)習(xí)媒體材料及其發(fā)送和接收對其自身學(xué)習(xí)的課程設(shè)置、課程學(xué)習(xí)媒體材料及其發(fā)送和接收方式、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度以及檢查考試方案等應(yīng)該有盡可能方式、學(xué)

18、習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度以及檢查考試方案等應(yīng)該有盡可能多的知情權(quán)、決策權(quán)、選擇權(quán)和控制權(quán)。多的知情權(quán)、決策權(quán)、選擇權(quán)和控制權(quán)。q這要求學(xué)習(xí)者了解自己的現(xiàn)有認(rèn)知結(jié)構(gòu)、認(rèn)知能力和認(rèn)知習(xí)這要求學(xué)習(xí)者了解自己的現(xiàn)有認(rèn)知結(jié)構(gòu)、認(rèn)知能力和認(rèn)知習(xí)慣，了解自己面臨的發(fā)展任務(wù)和學(xué)習(xí)需要，同時了解自己所處慣，了解自己面臨的發(fā)展任務(wù)和學(xué)習(xí)需要，同時了解自己所處的社會結(jié)構(gòu)和環(huán)境條件等。即要求學(xué)習(xí)者是一個成熟獨(dú)立的學(xué)的社會結(jié)構(gòu)和環(huán)境條件等。即要求學(xué)習(xí)者是一個成熟獨(dú)立的學(xué)習(xí)者，一個成熟的自學(xué)者。習(xí)者，一個成熟的自學(xué)者。q但當(dāng)今的遠(yuǎn)程學(xué)生大多需要通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)來學(xué)會自學(xué)，學(xué)會但當(dāng)今的遠(yuǎn)程學(xué)生大多需要通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)來學(xué)會自學(xué)，學(xué)會自主學(xué)

19、習(xí)和獨(dú)立學(xué)習(xí)。因此，學(xué)生自治不是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立學(xué)習(xí)。因此，學(xué)生自治不是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，而是遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)努力追求的目標(biāo)。而是遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)努力追求的目標(biāo)。學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)q是以學(xué)生為中心的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)順利發(fā)生和有效達(dá)標(biāo)的重要組織條是以學(xué)生為中心的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)順利發(fā)生和有效達(dá)標(biāo)的重要組織條件和保證。件和保證。q是遠(yuǎn)程教育院校（遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的支助機(jī)構(gòu)及其代表）、教師、咨是遠(yuǎn)程教育院校（遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的支助機(jī)構(gòu)及其代表）、教師、咨詢?nèi)藛T和管理人員組織實(shí)施的。詢?nèi)藛T和管理人員組織實(shí)施的。q遠(yuǎn)程教育或遠(yuǎn)程教與學(xué)最大的課題是使建立在課程資源基礎(chǔ)上遠(yuǎn)程教育或遠(yuǎn)程教與學(xué)最大的課題是使建立

20、在課程資源基礎(chǔ)上的的學(xué)生自治的獨(dú)立學(xué)習(xí)學(xué)生自治的獨(dú)立學(xué)習(xí)同遠(yuǎn)程教學(xué)院校及其代表教師和咨詢?nèi)藛T同遠(yuǎn)程教學(xué)院校及其代表教師和咨詢?nèi)藛T等提供的包括雙向通信人際交流在內(nèi)的等提供的包括雙向通信人際交流在內(nèi)的學(xué)習(xí)支助服務(wù)學(xué)習(xí)支助服務(wù)之間取得適之間取得適當(dāng)?shù)钠胶?。?dāng)?shù)钠胶?。二、學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)總論二、學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)總論1、學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)思想和理論的提出和發(fā)展、學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)思想和理論的提出和發(fā)展首先，這一思想是在英國開放大學(xué)的遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程首先，這一思想是在英國開放大學(xué)的遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)實(shí)踐中發(fā)生和發(fā)展起來的。學(xué)習(xí)實(shí)踐中發(fā)生和發(fā)展起來的。1978年，英國開放大學(xué)本部地區(qū)中心的西沃特的著年，英國開放大

21、學(xué)本部地區(qū)中心的西沃特的著作作遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)對學(xué)生持續(xù)關(guān)注遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)對學(xué)生持續(xù)關(guān)注，認(rèn)為是西方學(xué)，認(rèn)為是西方學(xué)者對學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的第一次系統(tǒng)論述。者對學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的第一次系統(tǒng)論述。1979年，丹尼爾和瑪奎斯發(fā)表的有深遠(yuǎn)影響的重要年，丹尼爾和瑪奎斯發(fā)表的有深遠(yuǎn)影響的重要論文論文“交互作用和獨(dú)立性：取得適當(dāng)?shù)木饨换プ饔煤酮?dú)立性：取得適當(dāng)?shù)木狻?，在文，在文中首次提出并發(fā)展了獨(dú)立學(xué)習(xí)和相互作用均衡發(fā)展的中首次提出并發(fā)展了獨(dú)立學(xué)習(xí)和相互作用均衡發(fā)展的理論。這是學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)理論走向成熟的標(biāo)志。理論。這是學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)理論走向成熟的標(biāo)志。2、對學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的界定、對學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的界定

22、是師生之間或?qū)W生之間的人際面授交流活動。這是對學(xué)生學(xué)習(xí)支是師生之間或?qū)W生之間的人際面授交流活動。這是對學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的最原始，也是最狹窄的理解。助服務(wù)的最原始，也是最狹窄的理解。一種更為普遍的界定是：學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)包括師生之間或?qū)W生一種更為普遍的界定是：學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)包括師生之間或?qū)W生之間的人際面授活動和基于信息通信技術(shù)媒體的雙向交流兩大部分。之間的人際面授活動和基于信息通信技術(shù)媒體的雙向交流兩大部分。還界定為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時接受到的各種信息的、資源的、人員的和設(shè)還界定為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時接受到的各種信息的、資源的、人員的和設(shè)施的支助服務(wù)的總和（此時將教育資料的發(fā)送和接收也涵蓋在內(nèi)）。施的支助服務(wù)的總

23、和（此時將教育資料的發(fā)送和接收也涵蓋在內(nèi)）。最寬泛的定義是將對學(xué)生的課程注冊、學(xué)籍管理、學(xué)分認(rèn)定和學(xué)最寬泛的定義是將對學(xué)生的課程注冊、學(xué)籍管理、學(xué)分認(rèn)定和學(xué)位證書及財政資助等行政管理服務(wù)也包括在內(nèi)，也即學(xué)生支助服務(wù)位證書及財政資助等行政管理服務(wù)也包括在內(nèi)，也即學(xué)生支助服務(wù)普遍接受的界定為：學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)是遠(yuǎn)程教學(xué)院校及其代表普遍接受的界定為：學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)是遠(yuǎn)程教學(xué)院校及其代表者教師等為遠(yuǎn)程學(xué)生提供的以師生或?qū)W生之間的人際面授和基于技者教師等為遠(yuǎn)程學(xué)生提供的以師生或?qū)W生之間的人際面授和基于技術(shù)的雙向通信交流為主的各種信息的、資源的、人員的和設(shè)施的支術(shù)的雙向通信交流為主的各種信息的、資源的、

24、人員的和設(shè)施的支助服務(wù)的總和，其目的在于指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，提助服務(wù)的總和，其目的在于指導(dǎo)、幫助和促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果三、人際交流和雙向通信交流三、人際交流和雙向通信交流1、遠(yuǎn)程教育的師生雙向通信機(jī)制：師生交流主要、遠(yuǎn)程教育的師生雙向通信機(jī)制：師生交流主要是通過非連續(xù)通信手段實(shí)現(xiàn)的。（課程材料、函是通過非連續(xù)通信手段實(shí)現(xiàn)的。（課程材料、函件、電話、電子手段等人際非面對面會談及通過件、電話、電子手段等人際非面對面會談及通過可視電話、雙向視頻會議系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)的人際遠(yuǎn)程可視電話、雙向視頻會議系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)的人際遠(yuǎn)程面對面的教學(xué)會談）面對面的教學(xué)會談

25、）2、學(xué)生學(xué)習(xí)支助系統(tǒng)和師生雙向通信機(jī)制、學(xué)生學(xué)習(xí)支助系統(tǒng)和師生雙向通信機(jī)制的總體設(shè)計(jì)規(guī)劃。的總體設(shè)計(jì)規(guī)劃。四段式的學(xué)生學(xué)習(xí)支助系統(tǒng)和師生雙向通信機(jī)制總四段式的學(xué)生學(xué)習(xí)支助系統(tǒng)和師生雙向通信機(jī)制總體設(shè)計(jì)規(guī)劃模式：體設(shè)計(jì)規(guī)劃模式：對學(xué)生會遇到的各種學(xué)習(xí)困難進(jìn)行分析。對學(xué)生會遇到的各種學(xué)習(xí)困難進(jìn)行分析。探討學(xué)生需要的各種學(xué)習(xí)支助服務(wù)和雙向通信機(jī)制。探討學(xué)生需要的各種學(xué)習(xí)支助服務(wù)和雙向通信機(jī)制。研究如何提供能滿足學(xué)生需要的各種支助服務(wù)和雙研究如何提供能滿足學(xué)生需要的各種支助服務(wù)和雙向通信機(jī)制。向通信機(jī)制。對擬采用的各種學(xué)習(xí)支助服務(wù)和雙向通信機(jī)制的可對擬采用的各種學(xué)習(xí)支助服務(wù)和雙向通信機(jī)制的可行性進(jìn)行

26、論證。行性進(jìn)行論證。學(xué)生會遇到的困難：學(xué)生會遇到的困難：學(xué)習(xí)問題：學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧和學(xué)習(xí)進(jìn)程學(xué)習(xí)問題：學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧和學(xué)習(xí)進(jìn)程中學(xué)術(shù)、技術(shù)和資源等方面的困難。中學(xué)術(shù)、技術(shù)和資源等方面的困難。交流問題：遠(yuǎn)程學(xué)生作為自主學(xué)習(xí)的主體和交流問題：遠(yuǎn)程學(xué)生作為自主學(xué)習(xí)的主體和個人，與異地的教育機(jī)構(gòu)及其代表并入時發(fā)個人，與異地的教育機(jī)構(gòu)及其代表并入時發(fā)生的人際交流困難和信息傳播障礙。生的人際交流困難和信息傳播障礙。個人問題：影響學(xué)習(xí)的各種特殊的個人問題。個人問題：影響學(xué)習(xí)的各種特殊的個人問題。如學(xué)習(xí)時間、場地、環(huán)境和條件等。如學(xué)習(xí)時間、場地、環(huán)境和條件等。當(dāng)調(diào)查清楚了遠(yuǎn)程學(xué)生遇到的主要困難，就可能分

27、析和探當(dāng)調(diào)查清楚了遠(yuǎn)程學(xué)生遇到的主要困難，就可能分析和探討學(xué)生需要的各種學(xué)習(xí)支助服務(wù)和雙向通信機(jī)制以及滿足學(xué)討學(xué)生需要的各種學(xué)習(xí)支助服務(wù)和雙向通信機(jī)制以及滿足學(xué)生需要的方式。生需要的方式。遠(yuǎn)程教育院校提供的學(xué)生與學(xué)校及其代表的雙向通信機(jī)制遠(yuǎn)程教育院校提供的學(xué)生與學(xué)校及其代表的雙向通信機(jī)制的形式：的形式：人際面對面接觸交流人際面對面接觸交流基于技術(shù)媒體的非面對面接觸交流基于技術(shù)媒體的非面對面接觸交流交流的方式和內(nèi)容會隨著電子信息通信技術(shù)的發(fā)展及普及而交流的方式和內(nèi)容會隨著電子信息通信技術(shù)的發(fā)展及普及而越來越豐富多樣。越來越豐富多樣。最后，應(yīng)該依據(jù)遠(yuǎn)程教學(xué)院校的人力、物力和財力以最后，應(yīng)該依據(jù)遠(yuǎn)程

28、教學(xué)院校的人力、物力和財力以及學(xué)生及其家庭條件，對需要學(xué)習(xí)支助服務(wù)和師生雙及學(xué)生及其家庭條件，對需要學(xué)習(xí)支助服務(wù)和師生雙向通信機(jī)制進(jìn)行可行性論證和具體的設(shè)計(jì)規(guī)劃。向通信機(jī)制進(jìn)行可行性論證和具體的設(shè)計(jì)規(guī)劃。第三節(jié)第三節(jié) 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織模式和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織模式和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織模式遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織模式 學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)體系和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)體系和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)分論學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)分論1、個別學(xué)習(xí)模式個別學(xué)習(xí)模式通常以家庭為學(xué)習(xí)基地，學(xué)生自主學(xué)習(xí)為通常以家庭為學(xué)習(xí)基地，學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，遠(yuǎn)程教學(xué)院校為學(xué)生提供各類個別化的學(xué)習(xí)支助服務(wù)。主，遠(yuǎn)程教學(xué)院校

29、為學(xué)生提供各類個別化的學(xué)習(xí)支助服務(wù)。這是一種以學(xué)生為中心的模式。這是一種以學(xué)生為中心的模式。2、班組學(xué)習(xí)模式班組學(xué)習(xí)模式：通常以工作單位或社區(qū)學(xué)習(xí)中心為教學(xué)：通常以工作單位或社區(qū)學(xué)習(xí)中心為教學(xué)基地，強(qiáng)調(diào)師生人際交互或基于電子通訊技術(shù)的雙向交互基地，強(qiáng)調(diào)師生人際交互或基于電子通訊技術(shù)的雙向交互以及學(xué)生的集體學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)習(xí)支助服務(wù)都在教學(xué)集體以及學(xué)生的集體學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)習(xí)支助服務(wù)都在教學(xué)集體班組中實(shí)現(xiàn)。這是一種以教師為中心的遠(yuǎn)程教學(xué)模式。班組中實(shí)現(xiàn)。這是一種以教師為中心的遠(yuǎn)程教學(xué)模式。3、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)兩大模式的、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)兩大模式的差異差異：班組集體教學(xué)方式是建立在：班組集體教學(xué)方式是建立在同步通信基

30、礎(chǔ)上的，教師和學(xué)生必須進(jìn)行實(shí)時交流。而個同步通信基礎(chǔ)上的，教師和學(xué)生必須進(jìn)行實(shí)時交流。而個別化學(xué)習(xí)方式是建立在非同步通信基礎(chǔ)上的，在學(xué)生的家別化學(xué)習(xí)方式是建立在非同步通信基礎(chǔ)上的，在學(xué)生的家庭里創(chuàng)造出學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生可以在適合的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。庭里創(chuàng)造出學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生可以在適合的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織模式個別學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織模式個別學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)體系和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)體系和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)q遠(yuǎn)程教育是建筑在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的新型的教育形態(tài)，信遠(yuǎn)程教育是建筑在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的新型的教育形態(tài)，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是開展遠(yuǎn)程教育的必要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

31、是開展遠(yuǎn)程教育的必要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。q90年代以后，遠(yuǎn)程教育的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從年代以后，遠(yuǎn)程教育的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從遠(yuǎn)程教育遠(yuǎn)程教育院校和系統(tǒng)院校和系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擴(kuò)大到擴(kuò)大到所在國家所在國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及至整個世界的設(shè)及至整個世界的全球全球信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。q遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為進(jìn)行以多種媒體材料為核心的遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)，必須為進(jìn)行以多種媒體材料為核心的遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)，必須有相應(yīng)的資源建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)，分別承擔(dān)多種媒體教學(xué)有相應(yīng)的資源建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)，分別承擔(dān)多種媒體教學(xué)材料的開發(fā)、生

32、產(chǎn)和發(fā)送。材料的開發(fā)、生產(chǎn)和發(fā)送。q學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)體系及其信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)體系及其信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：在這一建設(shè)上，各國遠(yuǎn)程教育院校普遍采用在這一建設(shè)上，各國遠(yuǎn)程教育院校普遍采用中央校本部中央校本部和和地區(qū)地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并重的方針?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)并重的方針。其中，地區(qū)和基層學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)及其信息基礎(chǔ)設(shè)施建其中，地區(qū)和基層學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)及其信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大致分為三類：設(shè)大致分為三類：當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)中心或社區(qū)中心當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)中心或社區(qū)中心：它通常依據(jù)學(xué)習(xí)者的地域分布進(jìn)：它通常依據(jù)學(xué)習(xí)者的地域分布進(jìn)行建設(shè)，由遠(yuǎn)程教育院校的中央校本部統(tǒng)一組織和管理。行建設(shè)，由遠(yuǎn)程教育院校的中央校本部統(tǒng)一組

33、織和管理。當(dāng)?shù)亟虒W(xué)站、教學(xué)點(diǎn)或教學(xué)班當(dāng)?shù)亟虒W(xué)站、教學(xué)點(diǎn)或教學(xué)班：通常由當(dāng)?shù)亟M織和單位依據(jù)：通常由當(dāng)?shù)亟M織和單位依據(jù)行業(yè)劃分、行政管轄或地域分布進(jìn)行建設(shè)，接受遠(yuǎn)程教育院行業(yè)劃分、行政管轄或地域分布進(jìn)行建設(shè)，接受遠(yuǎn)程教育院校的中央校本部及其地區(qū)機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)程教育院校的指導(dǎo)和校的中央校本部及其地區(qū)機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)程教育院校的指導(dǎo)和管理。管理。當(dāng)?shù)亟逃盒；驒C(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)亟逃盒；驒C(jī)構(gòu)：通常自行組織和管理學(xué)生的教學(xué)，與：通常自行組織和管理學(xué)生的教學(xué)，與提供遠(yuǎn)程教育課程的遠(yuǎn)程教育院校和中央校本部可發(fā)生也可提供遠(yuǎn)程教育課程的遠(yuǎn)程教育院校和中央校本部可發(fā)生也可不發(fā)生組織和管理關(guān)系。不發(fā)生組織和管理關(guān)系。q學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)

34、中心是遠(yuǎn)程教學(xué)院校在各地社區(qū)建設(shè)的學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)體系是遠(yuǎn)程教學(xué)院校在各地社區(qū)建設(shè)的學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)體系的的基層組織機(jī)構(gòu)基層組織機(jī)構(gòu)，是遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的，是遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的活動基地活動基地，是遠(yuǎn)，是遠(yuǎn)程教育教學(xué)信息的雙向交互通道和教學(xué)資源的程教育教學(xué)信息的雙向交互通道和教學(xué)資源的集散地集散地，是遠(yuǎn)，是遠(yuǎn)程教育信息基礎(chǔ)設(shè)施向社區(qū)輻射延伸的程教育信息基礎(chǔ)設(shè)施向社區(qū)輻射延伸的節(jié)點(diǎn)和終端節(jié)點(diǎn)和終端。社區(qū)學(xué)習(xí)中心體系的建設(shè)，適應(yīng)了遠(yuǎn)程教育中以家庭為主社區(qū)學(xué)習(xí)中心體系的建設(shè)，適應(yīng)了遠(yuǎn)程教育中以家庭為主要學(xué)習(xí)基地的個別化學(xué)習(xí)模式的需要。要學(xué)習(xí)基地的個別化學(xué)習(xí)模式的需要。社區(qū)學(xué)習(xí)中心體系的建設(shè)，彌補(bǔ)了

35、家庭作為主要學(xué)習(xí)基地社區(qū)學(xué)習(xí)中心體系的建設(shè)，彌補(bǔ)了家庭作為主要學(xué)習(xí)基地存在的各種缺陷，便利遠(yuǎn)程學(xué)生能夠在日常距離范圍內(nèi)，自存在的各種缺陷，便利遠(yuǎn)程學(xué)生能夠在日常距離范圍內(nèi)，自愿地、靈活地就近獲得各類個別化、個性化的學(xué)習(xí)支助服務(wù)。愿地、靈活地就近獲得各類個別化、個性化的學(xué)習(xí)支助服務(wù)。q網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境涉及專用的教學(xué)平臺和教學(xué)管理平臺等在內(nèi)的軟硬件建設(shè)和涉及專用的教學(xué)平臺和教學(xué)管理平臺等在內(nèi)的軟硬件建設(shè)和系統(tǒng)集成，包括網(wǎng)絡(luò)課程和課件以及各種教學(xué)、學(xué)習(xí)和考試專系統(tǒng)集成，包括網(wǎng)絡(luò)課程和課件以及各種教學(xué)、學(xué)習(xí)和考試專用的數(shù)據(jù)庫等在內(nèi)的教育資源的開發(fā)，以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、輔導(dǎo)和用的數(shù)據(jù)庫等在內(nèi)的教育資源

36、的開發(fā)，以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、輔導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)人員的配置和培訓(xùn)等。技術(shù)服務(wù)人員的配置和培訓(xùn)等。在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，應(yīng)該同時規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)學(xué)校及在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，應(yīng)該同時規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)學(xué)校及其教師其教師提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及其相關(guān)服務(wù)的一端提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及其相關(guān)服務(wù)的一端和遠(yuǎn)程學(xué)生接受在線和遠(yuǎn)程學(xué)生接受在線教學(xué)和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行雙向交互、靈活開放的教學(xué)和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行雙向交互、靈活開放的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一端端。在學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及相關(guān)服務(wù)的一端，主要要解決好以下在學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及相關(guān)服務(wù)的一端，主要要解決好以下問題：問題：1、網(wǎng)上提供教學(xué)信息和教學(xué)資源的單向傳輸和點(diǎn)播服務(wù)。、網(wǎng)上提供教學(xué)信息和教

37、學(xué)資源的單向傳輸和點(diǎn)播服務(wù)。2、網(wǎng)上提供異步非實(shí)時的教與學(xué)雙向交互的通信服務(wù)、網(wǎng)上提供異步非實(shí)時的教與學(xué)雙向交互的通信服務(wù)3、網(wǎng)上提供同步實(shí)時的教與學(xué)雙向交互的通信服務(wù)、網(wǎng)上提供同步實(shí)時的教與學(xué)雙向交互的通信服務(wù)在遠(yuǎn)程學(xué)生接受在線教學(xué)和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行雙向交互、在遠(yuǎn)程學(xué)生接受在線教學(xué)和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行雙向交互、靈活開放的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一端，主要有兩種解決方案：靈活開放的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的一端，主要有兩種解決方案：1、在學(xué)生家庭計(jì)算機(jī)上網(wǎng)、在學(xué)生家庭計(jì)算機(jī)上網(wǎng)2、在社區(qū)學(xué)習(xí)中心上網(wǎng)、在社區(qū)學(xué)習(xí)中心上網(wǎng) 總的來說，網(wǎng)絡(luò)教育就是要構(gòu)建一個虛擬校園的環(huán)境，使總的來說，網(wǎng)絡(luò)教育就是要構(gòu)建一個虛擬校園的環(huán)境，使遠(yuǎn)程學(xué)

38、生不僅可以遠(yuǎn)程獲得各種教育教學(xué)信息和資源、參遠(yuǎn)程學(xué)生不僅可以遠(yuǎn)程獲得各種教育教學(xué)信息和資源、參與教育教學(xué)活動，而且可以親身感受到校園文化和校園社與教育教學(xué)活動，而且可以親身感受到校園文化和校園社區(qū)生活。區(qū)生活。三、學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)分論三、學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)分論學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的主要類型及其功能、模式和特征：學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)的主要類型及其功能、模式和特征：信息服務(wù)：包括信息發(fā)布，信息反饋與答復(fù)。信息服務(wù)：包括信息發(fā)布，信息反饋與答復(fù)。資源服務(wù)：包括課程材料發(fā)送、圖書館服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)資源。資源服務(wù)：包括課程材料發(fā)送、圖書館服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)資源。人員服務(wù)：包括輔導(dǎo)、咨詢、兼職輔導(dǎo)教師和學(xué)生顧問、人員服務(wù)：包括輔導(dǎo)、咨詢、兼職輔導(dǎo)教師和學(xué)生顧問、學(xué)生小組活動。學(xué)生小組活動。設(shè)施服務(wù)：包括圖書館相關(guān)設(shè)施、視聽設(shè)備服務(wù)、通訊設(shè)設(shè)施服務(wù)：包括圖書館相關(guān)設(shè)施、視聽設(shè)備服務(wù)、通訊設(shè)備的服務(wù)和計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。備的服務(wù)和計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)I.作業(yè)、檢測和考試作業(yè)、檢測和考試v信息發(fā)布信