現(xiàn)代咨詢：PDCA循環(huán)的實(shí)踐

1、PDCA循環(huán)的實(shí)踐培訓(xùn)講師咼嵩沈陽現(xiàn)代企業(yè)咨詢有限公司卓越的管理者何謂卓越管理者卓越的管理者你的工作的大部分是由你的部屬來 完成，你的責(zé)任就是要訓(xùn)練你的部 屬與你一樣，具有更強(qiáng)的工作能力 與責(zé)任感。治大國若烹小鮮。管理者職責(zé)輔佐上級激勵與培育部屬確保組織目標(biāo)的完成解決問題創(chuàng)造競爭優(yōu)勢卩皿一計劃 1、計劃的方向 2、計劃的目標(biāo) 3、計劃的做法 4、充分的準(zhǔn)備范例：改善項目；人員缺勤率現(xiàn)狀分析：上月份全公司缺勤率3.8%計劃目標(biāo)：2個月內(nèi)降為30% （降幅0.8%）計劃做法：抓影響最大的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)少數(shù)配合的準(zhǔn)備：員工管理規(guī)定修訂 請假規(guī)定修訂 加強(qiáng)宣導(dǎo)經(jīng)常請假人員的處理阡計劃 5W2H 法 5

2、W分別是:1) Why：為什么要做這件工作?2) What：內(nèi)容是什么？3) Where：在哪兒做？4) When:什么時候來做?5) Who：由誰來做? 2H分別是: 1)How：怎么做？2)How much：要花多少時間或其他資源?!阡皿一計劃魚骨圖法(1(1,-執(zhí)宿1、依計劃實(shí)施方案進(jìn)行2、實(shí)施前之準(zhǔn)備工作3、其他部門之協(xié)力合作4、過程中如有異常應(yīng)即時處置気洞1檢查1、執(zhí)行過程資料回饋2、檢討結(jié)果附阡1改善1、檢討結(jié)果與計劃比較2、再利用魚骨法分析3、修訂下次計劃某一企業(yè)，本年度的營業(yè)銷售額 計6500萬元，希望次年度能夠提升 30%,達(dá)8450萬元，要達(dá)成此一目標(biāo) 應(yīng)采取那些措施？2、DOft 行按上面擬訂的計劃進(jìn)行工作3、CHCCK檢查依照每個月分配的營業(yè)額與實(shí)際結(jié)果確認(rèn)對比是否達(dá)成目標(biāo), 如未達(dá)成再進(jìn)一步使用魚骨圖加以分析主要原因。銷售額未達(dá)成先分析是哪一個方面的原因，再進(jìn)行深入分析。 現(xiàn)代咨詢4、ACTION改善分析出來的原因，加以對策突破。執(zhí)行（DO）的結(jié)果跟檢查（CHECK后與原計劃有差 距，究其原因通常是：A、對計劃的工作，事先未進(jìn)行現(xiàn)狀分析B、計劃目標(biāo)不當(dāng)C、計劃做法不當(dāng)D、未依計劃充分準(zhǔn)備E、未依計劃做徹底執(zhí)行F、執(zhí)行過程中未有效控制這些可能的原因應(yīng)加以