2017年10月自考00107現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案

1、2017 年 10 月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試卷（ 課程代碼 00107）本試卷共 6 頁(yè)，滿分 100 分，考試時(shí)間 150 分鐘。 考生答題注意事項(xiàng)：1 本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作 草稿紙。2 第一部分為選擇題。 必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼 涂黑。3 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)。使用 O.5 毫米黑色字跡簽字筆作答。4 合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共 25 小題，每小題 1分，共 25 分。在每小題列出的備選項(xiàng) 中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的

2、，請(qǐng)將其選出。 1【題干】提出了著名的管理七職能論，即管理職能包括計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、 報(bào)告和預(yù)算的美國(guó)學(xué)者是（ ）。【選項(xiàng)】A. 法約爾B. 古立克C. 厄威克D. 德魯克【答案】 B【解析】 古利克將法約爾有關(guān)管理過(guò)程的論點(diǎn)加以展開(kāi)， 提出了有名的管理七職能論。 取其 每種職能英文詞的首字而稱(chēng)作 POSDCoRB即卩Pla nning（計(jì)劃）、Orga nisi ng（組織）、Staffi ng（人 事）、Directing（指揮）、Coordinating（協(xié)調(diào)）、Reporting（報(bào)告卜 Budgeting（預(yù)算）?！究键c(diǎn)】管理與管理學(xué)2.【題干】與私人產(chǎn)品相比較，純粹的公

3、共產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）?！具x項(xiàng)】A. 排他性、可分割性B. 非排他性、不可分割性C. 排他性、不可分割性D. 非排他性、可分割性【答案】 B【解析】公共產(chǎn)品或準(zhǔn)公共產(chǎn)品，它們具有不可分割性、非市場(chǎng)性、非排他性； 公共管理所提供的服務(wù)常常是“僅此一家，別無(wú)分號(hào)” 私人產(chǎn)品具有可分割性、排他性特點(diǎn)，可以用價(jià)值計(jì)算、價(jià)格衡量?！究键c(diǎn)】管理與管理學(xué) -管理概述）。3 【題干】羅伯特歐文對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了（【選項(xiàng)】A. 關(guān)心人的哲學(xué)B. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C. 需求層次理論D. 直線職能制【答案】 A【解析】羅伯特 ?歐文：首次提出了關(guān)心人的哲學(xué)，歐文試圖在企業(yè)內(nèi)建立起一種新的人際 關(guān)系。他被譽(yù)為人事管理

4、的先驅(qū)者、 “人際關(guān)系之父” ?！究键c(diǎn)】管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展 -前管理學(xué)時(shí)期的管理思想4【題干】霍桑實(shí)驗(yàn)證明，勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于（）?！具x項(xiàng)】A. 企業(yè)的管理與勞動(dòng)紀(jì)律B. 企業(yè)的薪酬水平與獎(jiǎng)勵(lì)制度C. 職工的技術(shù)能力與知識(shí)結(jié)構(gòu)D. 職工的工作態(tài)度及人際關(guān)系狀況【答案】 D【解析】霍桑實(shí)驗(yàn)證明，企業(yè)職工都是“社會(huì)人” ，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員；勞動(dòng)生產(chǎn)效 率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況；企業(yè)中存在著非正式組織【考點(diǎn)】管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展 -行為科學(xué)理論5 【題干】在威廉大內(nèi) Z理論中，所謂的J型管理模式是指（）?！具x項(xiàng)】A. 典型的日本企業(yè)管理模式B. 典型的美國(guó)企業(yè)管理模式C

5、. 兼有日本企業(yè)特點(diǎn)的美國(guó)企業(yè)管理模式D. 兼有美國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的日本企業(yè)管理模式【答案】 A【解析】大內(nèi)把典型的美國(guó)企業(yè)管理模式稱(chēng)為 A型，把典型的日本企業(yè)管理模式稱(chēng)為 J型, 把美國(guó)少數(shù)幾個(gè)自然發(fā)展起來(lái)且與 J型有許多相似特點(diǎn)的企業(yè)的管理模式稱(chēng)為 Z型，Z理論 就是對(duì)這種新型管理模式的歸納概括?！究键c(diǎn)】管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展 -管理理論的新發(fā)展6.【題干】藍(lán)海戰(zhàn)略理論體系中所謂的“紅?！笔侵福ǎ！具x項(xiàng)】A. 利潤(rùn)高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)B. 新興的市場(chǎng)C. 完全擺脫競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)D. 業(yè)已存在的飽和市場(chǎng)【答案】 D【解析】紅海戰(zhàn)略是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是零和博弈的戰(zhàn)略。藍(lán)海戰(zhàn)略是積極主動(dòng)超越競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)多贏的戰(zhàn)略【

6、考點(diǎn)】管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展 -管理理論的新發(fā)展）。7 【題干】切斯特巴納德是組織平衡理論的代表人物，其代表著作是（【選項(xiàng)】A. 第五項(xiàng)修煉B. 企業(yè)再造C. 經(jīng)理人員的職能D. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略【答案】 C【解析】組織平衡理論，切斯特巴納德，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，經(jīng)理人員的職能巴納德認(rèn)為，組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。組織的產(chǎn)生和發(fā)展， 只有通過(guò)協(xié)作意愿、 共同目標(biāo)、 信息交流這三個(gè)基本要素的結(jié)合才能實(shí) 現(xiàn)?！耙粋€(gè)命令是否有權(quán)威取決于接受命令的人，而不取決于權(quán)威者'或發(fā)布命令的人“ 【考點(diǎn)】組織 -組織理論8.【題干】將管理機(jī)構(gòu)劃分為職能管理機(jī)構(gòu)和專(zhuān)門(mén)任務(wù)小組的組織結(jié)構(gòu)模式是（）?！具x項(xiàng)】A. 直線制B

7、. 矩陣制C. 事業(yè)部制D. 職能制【答案】 B【解析】 矩陣制組織結(jié)構(gòu)模式將管理機(jī)構(gòu)分為兩類(lèi)：一是傳統(tǒng)的職能管理機(jī)構(gòu)；二是為完 成某項(xiàng)專(zhuān)門(mén)任務(wù)，由各職能管理部門(mén)人員聯(lián)合組成的專(zhuān)門(mén)任務(wù)小組?！究键c(diǎn)】組織 -管理體制設(shè)計(jì)9 . 【題干】人事職位分類(lèi)中，工作性質(zhì)不同，權(quán)力大小，責(zé)任輕重，所需資格條件，工作難 易程度基本相同，從屬于不同職系的一個(gè)職位序列稱(chēng)為（）?！具x項(xiàng)】A. 職等B. 職級(jí)C. 職類(lèi)D. 職組【答案】 A 【解析】職級(jí)是指工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相同 的一個(gè)職位序列。職等是指工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相同，從屬于

8、 不同職系的一個(gè)職位序列【考點(diǎn)】人事 -人事分類(lèi)10. 【題干】決策理論學(xué)派根據(jù)決策給定條件不同，歸納出的決策類(lèi)型是（）。【選項(xiàng)】A. 戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策B. 平時(shí)決策與危機(jī)決策C. 初始決策與追蹤決策D. 程序化決策與非程序化決策【答案】 D 【解析】戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策，根據(jù)決策目標(biāo)所涉及的規(guī)模和影響程度不同劃分。 程序化決策與非程序化決策，根據(jù)決策內(nèi)容的具體情況不同劃分。平時(shí)決策與危機(jī)決策，根據(jù)決策所處的時(shí)期不同劃分。 初始決策與追蹤決策，根據(jù)決策所要解決的問(wèn)題不同 決策理論學(xué)派觀點(diǎn) 管理就是決策，組織的活動(dòng)是集團(tuán)活動(dòng)，其中心過(guò)程就是決策 現(xiàn)實(shí)決策中只能滿足“令人滿意”的標(biāo)準(zhǔn) 決策理論學(xué)派

9、根據(jù)決策所給定的條件不同，將決策分為程序化決策和非程序化決策兩類(lèi)?！究键c(diǎn)】決策 -決策理論與決策模式11. 【題干】在決策過(guò)程中， 容易出現(xiàn)“周期多數(shù)” 或“投票悖論” 現(xiàn)象的決策規(guī)則是 （）。【選項(xiàng)】A. 全體一致規(guī)則B. 相對(duì)多數(shù)規(guī)則C. 簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則D. 絕對(duì)多數(shù)規(guī)則【答案】 D【解析】多數(shù)裁定規(guī)則是一種決策的程序和方法，不涉及決策的內(nèi)容1. 簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則 （容易形成一致，采取迅速的決策 ）2. 絕對(duì)多數(shù)規(guī)則是指選擇決策方案時(shí)，要求決策方案的得票數(shù)必須超過(guò)半數(shù)才能作為最終擇定的決策方案。也稱(chēng)為“過(guò)半數(shù)規(guī)則”或“比例多數(shù)制” 。（缺陷： 1.出現(xiàn)“多數(shù)剝削少數(shù)”的現(xiàn)象2.出現(xiàn)“周期多數(shù)”或

10、“投票悖論” ）【考點(diǎn)】決策 -決策程序與規(guī)則12 . 【題干】下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)方式理論歸納的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是（）?！具x項(xiàng)】A. 專(zhuān)制權(quán)威式B. 開(kāi)明一一權(quán)威式C. 群體參與式D. 放任自流式【答案】D【解析】領(lǐng)導(dǎo)方式理論，倫西斯利克特（1）專(zhuān)制一權(quán)威式（2）開(kāi)明一權(quán)威式（3）協(xié)商式（4）群體參與式（效率高的領(lǐng)導(dǎo)方式）【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo) -領(lǐng)導(dǎo)理論13.【題干】根據(jù)管理方格理論，在九等分方格圖上，（ 1.9）位置屬于（ ）?！具x項(xiàng)】A. 任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)B. 貧乏型領(lǐng)導(dǎo)C. 俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)D. 戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)【答案】 C 【解析】（1，1）貧乏型領(lǐng)導(dǎo)（9，1）任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)（1，9）俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)（5，5）中間型領(lǐng)導(dǎo)（9，

11、9）戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo) -領(lǐng)導(dǎo)理論 14【題干】根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屆的成熟程度處于不成熟階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取 的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是（ ）?！具x項(xiàng)】A. 高工作低關(guān)系B. 高工作高關(guān)系C. 低工作高關(guān)系D. 低工作低關(guān)系【答案】 A【解析】 高工作低關(guān)系： 表示下屬的平均成熟程度處于不成熟階段， 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高工作 低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，即命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式。高工作高關(guān)系：表示下屬的成熟程度初步進(jìn)入成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，即說(shuō)服式的領(lǐng)導(dǎo)方式。低工作高關(guān)系：表示下屬的成熟程度進(jìn)入較成熟階段， 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取低工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，即參與式領(lǐng)導(dǎo)方式。低工作低關(guān)系：表示下屬的成熟

12、程度發(fā)展到成熟階段， 領(lǐng)導(dǎo)者可以采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，即授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式?！究键c(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo) -領(lǐng)導(dǎo)理論15 . 【題干】下列選項(xiàng)中，屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（）。【選項(xiàng)】A. 公平理論B. 期望理論C. 成就需要理論D. 強(qiáng)化理論【答案】 C【解析】 內(nèi)容型激勵(lì)理論專(zhuān)門(mén)研究人類(lèi)需要滿足與行為發(fā)生的相互關(guān)系， 主要包括馬斯洛的 需求層次理論、 麥克利蘭的成就需要理論和赫茨伯格的雙因素理論， 它們與過(guò)程型激勵(lì)理論、 行為改造型激勵(lì)理論共同構(gòu)成了激勵(lì)理論體系【考點(diǎn)】激勵(lì) -內(nèi)容型激勵(lì)理論16. 【題干】在強(qiáng)化的類(lèi)別中， 通過(guò)撤銷(xiāo)、解除以前消極行為后果以鼓勵(lì)積極性行為的方法， 稱(chēng)為（ ）?！具x項(xiàng)】A.積

13、極強(qiáng)化B. 消極強(qiáng)化C. 懲罰D. 消退【答案】E【解析】積極強(qiáng)化，也稱(chēng)正強(qiáng)化，是指對(duì)某種行為予以鼓勵(lì)、肯定、獎(jiǎng)賞，使之更加頻繁地 發(fā)生并不斷強(qiáng)化。消極強(qiáng)化， 也稱(chēng)負(fù)強(qiáng)化， 是指通過(guò)撤銷(xiāo)、 解除消極行為后果 （懲罰 ）以鼓勵(lì)積極性行為的方法。 消極強(qiáng)化也是一種獎(jiǎng)勵(lì)，只是獎(jiǎng)勵(lì)的方式顯得“消極” 。懲罰是指對(duì)某種消極行為采取具有警戒性的強(qiáng)制措施， 以期降低這種行為出現(xiàn)的概率或消除 這種行為的方法。消退是指撤銷(xiāo)對(duì)某種所謂的 “積極” 行為的強(qiáng)化。 以降低該行為出現(xiàn)的概率或消除這種行為 的方法?！究键c(diǎn)】激勵(lì) - 行為改造型激勵(lì)理論17. 【題干】沒(méi)有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通，

14、這種溝通方式 是（ ）?！具x項(xiàng)】A. 鏈?zhǔn)綔贤˙. 輪式溝通C. 環(huán)式溝通D. Y 式溝通【答案】 C 【解析】環(huán)式溝通，沒(méi)有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通【考點(diǎn)】協(xié)調(diào) - 協(xié)調(diào)概述18. 【題干】在系統(tǒng)分析中，最基本和核心的原則是（ ）?！具x項(xiàng)】A. 優(yōu)化原則B. 層次性原則C. 整體性原則D. 模型化原則【答案】 C【解析】系統(tǒng)分析的基本原則 整體性原則（最基本和核心的原則） 優(yōu)化原則 模型化原則（模型化原則提出了如下要求：逼真性；簡(jiǎn)單化；客觀性） 層次性原則（薩蒂首先提出）【考點(diǎn)】系統(tǒng)分析與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) -系統(tǒng)分析的內(nèi)容過(guò)程和原則19. 【題干】提出系統(tǒng)分析的層次性原則的

15、是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家（）。【選項(xiàng)】A. 貝塔朗菲B. 西蒙C. 沙因D.薩蒂【答案】 D【解析】系統(tǒng)分析的基本原則 整體性原則（最基本和核心的原則） 優(yōu)化原則 模型化原則（模型化原則提出了如下要求：逼真性；簡(jiǎn)單化；客觀性） 層次性原則（薩蒂首先提出）【考點(diǎn)】系統(tǒng)分析與網(wǎng)絡(luò)技術(shù) -系統(tǒng)分析的內(nèi)容過(guò)程和原則 20 . 【題干】在目標(biāo)管理中，要使管理人員成功地達(dá)到既定目標(biāo)，必須給予其充分信任，最 為有效的方法是（ ）?！具x項(xiàng)】A. 分配資財(cái)B. 目標(biāo)控制C. 授予權(quán)限D(zhuǎn). 成果評(píng)價(jià)【答案】 C【解析】目標(biāo)的實(shí)施應(yīng)做好授予權(quán)限、分配資財(cái)、 目標(biāo)控制等工作。要使管理人員成功地達(dá) 到既定目標(biāo)， 就必須給予充分的

16、信任， 最為有效的辦法就是授予權(quán)限。 授權(quán)是實(shí)施目標(biāo)管理 過(guò)程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，正確的授權(quán)對(duì)于目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)意義重大?！究键c(diǎn)】目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理 -目標(biāo)管理的過(guò)程21. 【題干】在SWOT分析方法中，“ T”表示（）?！具x項(xiàng)】A. 優(yōu)勢(shì)B. 弱點(diǎn)C. 機(jī)會(huì)D. 威脅【答案】 D【解析】S （strengths ）是優(yōu)勢(shì)； W （weaknesses）是劣勢(shì)；O （opportunities ）是機(jī)會(huì);T （threats）是威脅【考點(diǎn)】目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理 -目標(biāo)管理的過(guò)程22. 【題干】下列選項(xiàng)中，不屬于成果評(píng)價(jià)內(nèi)容的是（）?！具x項(xiàng)】A. 目標(biāo)狀況B. 目標(biāo)實(shí)施手段C. 工作態(tài)度D.

17、工作能力【答案】 D【解析】成果評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要有目標(biāo)狀況、實(shí)施手段和工作態(tài)度三個(gè)方面。）。【考點(diǎn)】目標(biāo)管理與全面質(zhì)量管理 -目標(biāo)管理的過(guò)程23. 【題干】程序設(shè)計(jì)必須服務(wù)、服從于組織整體目標(biāo)，從本質(zhì)上看程序也是（【選項(xiàng)】A. 計(jì)劃B. 組織C. 指揮D. 協(xié)調(diào)【答案】 A【解析】程序具有以下特征。 程序是一種優(yōu)化了的計(jì)劃 程序具有系統(tǒng)性 程序是一種控制標(biāo)準(zhǔn) 【考點(diǎn)】控制的方法與技術(shù) -程序控制方法24 . 【題干】社會(huì)調(diào)查研究中只有類(lèi)別、屬性之分，沒(méi)有大小、優(yōu)劣之別的變量是（）。【選項(xiàng)】A. 定類(lèi)變量B. 定序變量C. 定距變量D. 定比變量【答案】 A【解析】定類(lèi)變量只有類(lèi)別、屬性之分，沒(méi)有

18、大小、優(yōu)劣之別 定序變量是指變量的取值除有類(lèi)別、屬性之分外，還有等級(jí)次序上的區(qū)別，經(jīng)常采取同意、 基本同意、不太同意、不同意、無(wú)所謂五級(jí)或三級(jí)定序答案的形式 定距變量是指變量的取值除了有類(lèi)別、 次序區(qū)別外， 類(lèi)別之間的距離還可以用表轉(zhuǎn)化的量度 去測(cè)量，有實(shí)際意義的零點(diǎn) （絕對(duì)零點(diǎn) ）【考點(diǎn)】社會(huì)調(diào)查方法與技術(shù) -問(wèn)卷法25.【題干】能體現(xiàn)組織的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和投資的整體計(jì)劃，也稱(chēng)為“總預(yù)算”的是（）?！具x項(xiàng)】A. 生產(chǎn)預(yù)算B. 銷(xiāo)售預(yù)算C. 財(cái)務(wù)預(yù)算D. 投資預(yù)算【答案】C【解析】按照內(nèi)容，將預(yù)算劃分為經(jīng)營(yíng)預(yù)算、投資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算三類(lèi)。 經(jīng)營(yíng)預(yù)算是指經(jīng)營(yíng)性組織或部門(mén)在日?；顒?dòng)中所發(fā)生的各種基本收

19、支的預(yù)算。銷(xiāo)售預(yù)算是預(yù)算控制的基礎(chǔ)。投資預(yù)算是指針對(duì)組織或部門(mén)的固定資產(chǎn)購(gòu)置、改造、更新、 新建等投資活動(dòng)，在可行性分 析的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是指組織或部門(mén)在計(jì)劃期間內(nèi)，反映有關(guān)現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)績(jī)效及財(cái)務(wù)狀況的預(yù)算。 財(cái)務(wù)預(yù)算可以成為各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和投資的整體計(jì)劃，故也稱(chēng)“總預(yù)算” ?！究键c(diǎn)】控制的方法與技術(shù) -預(yù)算控制方法二、多項(xiàng)選擇題：本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少 有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。26【題干】權(quán)變理論學(xué)派是 20 世紀(jì) 70 年代在西方形成的一個(gè)管理學(xué)派， 其代表人物有（ ）。 【選項(xiàng)】A. 卡

20、斯特B. 菲德勒C. 德魯克D. 伍德沃德E. 羅森茨維克【答案】 BD 【解析】卡斯特：著名的管理學(xué)家，系統(tǒng)管理學(xué)派的主要代表人物。菲德勒：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論 德魯克，現(xiàn)代管理學(xué)之父，目標(biāo)管理卓有成效的管理者21 世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)瓊伍德沃德；權(quán)變理論學(xué)派代表人物，英國(guó)女管理學(xué)家。羅森茨維克的組織系統(tǒng)管理理論組織系統(tǒng)管理理論【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo) -領(lǐng)導(dǎo)理論27. 【題干】下列選項(xiàng)中，對(duì)人力資源生產(chǎn)和消費(fèi)雙重屬性的描述，正確的是（）?！具x項(xiàng)】A. 人是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者B. 人是有條件的財(cái)富創(chuàng)造者C. 人是有條件的物質(zhì)財(cái)富消費(fèi)者D. 人力資源的生產(chǎn)性總體上大于其消費(fèi)性E人力資源的消費(fèi)性總體上大于其生產(chǎn)性【答案

21、】 ABD 【解析】人力資源的生產(chǎn)性即人首先是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，是有條件的創(chuàng)造者；人力資源的消費(fèi)性即人力資源的保護(hù)與維持需要消費(fèi)一定量的物質(zhì)財(cái)富，是無(wú)條件的總體上說(shuō)， 人力消費(fèi)者，人力資源的生產(chǎn)性創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，消費(fèi)性則維護(hù)和發(fā)展人力資源。資源的生產(chǎn)性大于其消費(fèi)性。考點(diǎn)】人事 -人事概述28. 【題干】馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，人的需要包括（）?！具x項(xiàng)】A. 生理需要B. 安全需要C. 歸屬需要D. 尊重需要E. 自我實(shí)現(xiàn)需要【答案】 ABCDE【解析】馬斯洛人類(lèi)動(dòng)機(jī)理論一書(shū)中，提出了需求層次理論人類(lèi)的基本需要有1） 生理需要 3） 歸屬需要 4） 尊重需要 5） 自我實(shí)現(xiàn)2)安全需要考點(diǎn)】激勵(lì)

22、-內(nèi)容型激勵(lì)理論29【題干】下列決策方法中，屬于定性決策方法的是（）?！具x項(xiàng)】A. 頭腦風(fēng)暴法B. 德?tīng)柗品–. 回歸分析D. 模糊分析E. 決策樹(shù)分析【答案】 AB【解析】定性決策方法（決策“軟”方法）包括價(jià)值分析、頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、個(gè)人判 斷決策法、可行性分析、超理性分析法等；定量分析方法包括盈虧平衡分析法、預(yù)測(cè)分析、回歸分析、投入產(chǎn)出分析、模糊分析、決策 樹(shù)分析等【考點(diǎn)】決策方法 -決策方法概述30 . 【題干】依據(jù)信息的傳遞方向不同，溝通可分為（）?！具x項(xiàng)】A. 下行溝通B. 上行溝通C. 雙向溝通D. 書(shū)面溝通E. 口頭溝通【答案】 ABC 【解析】依據(jù)信息傳遞的方向不同，溝通可

23、分為下行溝通、上行溝通和雙向溝遞 【考點(diǎn)】協(xié)調(diào) -協(xié)調(diào)概述非選擇題部分注意事項(xiàng)：第二部分非選擇題三、判斷說(shuō)明題：本大題共 5 小題，每小題 3分，共 15 分。31. 【題干】巴納德組織平衡理論認(rèn)為， 制度、紀(jì)律和物質(zhì)條件是構(gòu)成組織的三個(gè)基本要素。 【答案】錯(cuò)誤說(shuō)明：巴納德認(rèn)為，組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。 組織的產(chǎn)生和發(fā)展， 只有通過(guò)協(xié)作意愿、 共同目標(biāo)、 信息交流這三個(gè)基本要素的結(jié)合才能實(shí) 現(xiàn)。32 . 【題干】現(xiàn)代人力資源管理的主要任務(wù)是為組織招募人員，嚴(yán)把“進(jìn)、管、出”三個(gè)環(huán) 節(jié)。【答案】錯(cuò)誤說(shuō)明：傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)是為組織招募人員， 填補(bǔ)空缺， 人事活動(dòng)局限于給人找位置， 為事挑人選；制

24、定并監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)“進(jìn)、管、出”等人事管理政策，即所謂把好“三關(guān)” 現(xiàn)代人力資源管理則著眼于未來(lái)，注重人力資源的預(yù)測(cè)、規(guī)劃和開(kāi)發(fā)。 33【題干】決策理論學(xué)派認(rèn)為管理就是決策。【答案】正確 說(shuō)明：決策理論學(xué)派觀點(diǎn) 管理就是決策，組織的活動(dòng)是集團(tuán)活動(dòng)，其中心過(guò)程就是決策 現(xiàn)實(shí)決策中只能滿足“令人滿意”的標(biāo)準(zhǔn) 決策理論學(xué)派根據(jù)決策所給定的條件不同，將決策分為程序化決策和非程序化決策兩類(lèi) 34【題干】網(wǎng)絡(luò)圖是沒(méi)有方向的?！敬鸢浮垮e(cuò)誤說(shuō)明： 網(wǎng)絡(luò)圖是有方向的， 工序應(yīng)按時(shí)間順序從左向右排列， 任何一項(xiàng)工程的網(wǎng)絡(luò)圖中只能 有一個(gè)始點(diǎn)事項(xiàng)和一個(gè)終點(diǎn)事項(xiàng)， 網(wǎng)絡(luò)圖中不能有回路， 箭線要用水平線或具有一段水平線

25、的折線。35【題干】運(yùn)用決策樹(shù)法時(shí)，使用的估計(jì)值越多，決策所冒的風(fēng)險(xiǎn)就越小。 【答案】錯(cuò)誤說(shuō)明：使用估計(jì)值越多，那么根據(jù)這些可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)作出的決策所冒風(fēng)險(xiǎn)也就越大四、簡(jiǎn)答題：本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分。 36簡(jiǎn)述管理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科。37簡(jiǎn)述人事培訓(xùn)的方法與類(lèi)型。 38簡(jiǎn)述弗魯姆期望理論的基本內(nèi)容和其公式。39簡(jiǎn)述協(xié)調(diào)的內(nèi)容。40簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查研究的基本原則。五、論述題：本題 10 分。41論述系統(tǒng)分析的作用。絕密*啟用前2017年10刀高等教育自學(xué)若試全國(guó)統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試題答案及評(píng)分參考（課程代碼00107）-、單頃選揮題：本大題共25小晅，每小題丨分，矣

26、25分.1.B2. B?A4. r>5.A6.D人C：& B9. A10.DILD12. D13. C14. A15.C1札B17. C1&C9>20.C21.D22. D23. A24. A25-C多頃迭揮題:本大題共5小甌每小越Z分.戲10分“26.BD27, ABD2&. ABODE 29. AR30.ABC三、刊斷說(shuō)明SJ：本大ESK5小題，廚小題3分，共1$分.31. 判斯：錯(cuò)遲.（1分）說(shuō)明：巴繼柜組織辛藺埋論認(rèn)為.坦織的T個(gè)基A耍索是協(xié)作恿煨、共區(qū)目林、 倡息交沢.（2分32. 尹.斷：錯(cuò)（I分）譏 次通過(guò)訓(xùn)05沁6說(shuō)明：傳統(tǒng)人半管迎電視為坦飯衛(wèi)發(fā)人貝，嚴(yán)把。進(jìn)管、；環(huán)節(jié).現(xiàn)代人 力資源管觀則店眼丁未來(lái).克楓人力為源吭預(yù)題規(guī)劃杞開(kāi)發(fā).（2 5»33. 劌愆：IF確.H分）說(shuō)明：因?yàn)闆g錄理論學(xué)派強(qiáng)調(diào)決策亦詩(shī)理中的垂耍杵，認(rèn)為決策貫穿于管即的 全iltt-（2 分）34. 判斷：出誤，（I分）說(shuō)明：網(wǎng)緒