2018年4月資源與運營管理系統(tǒng)課程模擬的題目一_第1頁
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文檔簡介

1、資源與運營管理課程模擬題一(C)氣氛過于友好和不正式(D)應聘者的談話占到(A)速度(B)選擇余地26.通常來說,對企業(yè)最重要的三大財務報表不包括。70%(C)售后服務(D)財務穩(wěn)定性(A)現(xiàn)金流量表(B)資產(chǎn)負債表1.某公司準備開展一場招聘活動,在確定招聘的人數(shù)和崗位后,接10.某公司最近剛招聘了一名技術人員,公司應該安排來18.小X是一名采購員,采購過程中提出采購申請后,下一步他應(C)損益表(D)資產(chǎn)減值準備明細表下來應該C 幫助他/她盡快適應工作。該 。27.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中。(A)確定招聘時間(B)發(fā)布招聘信息(A)助理(B)項目團隊(A)擬定采購說明(B)提供報價單(A)現(xiàn)金的流

2、入和流出(B)現(xiàn)金等價物的流入(C)選擇招聘的渠道(D)制定招聘預算(C)客戶(D)指導伙伴(C)提出訂購單(D)出具發(fā)票和流出2.在一定期限內(nèi),A 超出本錢的局部被定義為利潤11.支出本錢有三種形式,資本支出是指的本錢。19.由于庫存而造成的租金費用屬于與庫存相關的本錢。(C)各種短期存款的流入和流出(D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物(A)收入(B)所有者權益(C)負債(D)留存收益(A)價值永不消失(B)具有持久價值(A)存儲(B)營運的流入和流出(C)價值在一定時間X圍內(nèi)表現(xiàn)(D)沒有持久價值(C)組織(D)折舊28.昌盛公司的盈虧平衡點是1,000件貨物,這個月度的銷量是 6,3. 在一定的產(chǎn)量

3、X圍內(nèi),與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關系的費用被 稱為 D 。(A)生產(chǎn)費用(B)直接本錢(C)可變本錢 (D)管理費用4. 某建筑公司在進展本錢計算時,適合采用 B 本錢模式。12.必須按照特定的法律法規(guī)提交會計報表的會計種類是(A)計劃和預算會計(C)管理會計(D)(B)13.安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際,(A)現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量它等于(B)(A)單位(B)(C)混合(D)5.財務預算需要以(A)財務預測(B)(C)個人預測(D)項目總體的結果為根據(jù)財務控制財務分析點的銷售量-現(xiàn)有的銷售量(C)1-現(xiàn)有銷售量/盈虧臨界點的銷售量點的銷售量/現(xiàn)有銷售量14.造成財務預算與實

4、際結果出現(xiàn)差異的原因很多,這種差異的是。(D)1-本錢會計括)。(A)虧損(B)盈利財務賬戶(A)員工保全(B)個別改良(C)不虧不盈(D)無法判斷。(C)環(huán)境保全(D)事務改良29.小李作為一間公司的財務部經(jīng)理,打算改良公司的財務預算,盈虧臨界21.某公司人力資源部專員要做份關于某崗位的工作描述,工作的不會有助于他實現(xiàn)這個目標。不是這份工作描述必須包括的。(A)圍繞關鍵性預測展開靈敏度分析(B)對新生事物做盈虧臨界(A)主要目的(B)主要任務出理性判斷500件,表示該企業(yè)。工作模式(C)只利用一種本錢計算方法(C)主要X圍對重大變化做(D)(D)20.全面生產(chǎn)設備管理系統(tǒng)TPM由六個方面組成

5、,這些方面不包通常不會造成22.每一種任職資格都有其核心行為和。(A)邊緣行為(B)角色行為出理性判斷30.X經(jīng)理在一家外企工作,最近他打算采取一些措施提高公司的本6. 危險性等級中的災難性等級是指(A)不會造成人員傷亡(B)(C)會造成人員傷亡(D)7. 為核心業(yè)務提供支持的資源稱為。處于事故的邊緣狀態(tài)造成人員重大傷亡。(A)計劃外支出(C)企業(yè)的文化(B)(D)生產(chǎn)力因素價格的差異15.某公司地板潮濕了,該公司采取的措施是把地板擦干而不是使用“地板潮濕"的標語。這屬于預防事故的原如此。(C)領導行為(D)服從行為錢效率,他可以采取的措施不包括。23.昌茂公司新錄用一批員工,有些事

6、項是必須在新員工上班第一天告訴他們的,除了。(A)減少浪費(C)改善質(zhì)量(B)(D)提高績效調(diào)查市場需求(A)公司的結構(B)公司的運作情況31.不屬于企業(yè)職工應盡的安全生產(chǎn)保障義務的是(A)主要資源(B)輔助資源(A)提供指導和信息(B)解決風險的起源(C)公司的規(guī)章制度(D)其他員工的詳細薪酬情況(A)發(fā)現(xiàn)事故隱患與時匯報(C)稀缺資源(D)可持續(xù)資源8. 越進汽車公司未能按客戶要求進展組裝的汽車屬于(A)次品(B)有效庫存(C)非有效庫存(D)損壞的商品9. X經(jīng)理作為一名面試官,在面試過程中不需要盡力防止的問題是(C)個性化評估(D)風險評估24.小杜作為一名新員工,在就職過程中,他的

7、公司會向他提供一(B)承受安全生產(chǎn)培訓16.小陳在大學旁邊開了一家面館,每到晚上放學后,來面館吃飯的人都非常多,現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況,小陳在制訂資源計劃時應該采取計劃。些根本信息,信息中不應該包括(A)工作的有關條件(C)核心客戶的資料。(C)對于安全生產(chǎn)管理措施職工必須承受和服從管理(B)(D)薪資情況辦公樓平面圖(A)需求跟隨(B)等產(chǎn)量25.資產(chǎn)負債表的主要項目不包括。(D)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,自己承當醫(yī)療費用32.教育不屬于企業(yè)應當對員工進展健康與安全管理方面的培訓與教育的X疇。(A)根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結論(B)鏡像效應(C)控制需求(D)控制資源(A)資產(chǎn)(B)

8、負債(A)經(jīng)驗和事故教訓(B)安全意識17.不屬于選擇供給商時應該考慮的典型的服務標準是。(C)營業(yè)收入(D)所有者權益(C)安全技術知識(D)文化知識33.某公司打算對新員工進展三級安全教育,不屬于三級安原材料的性能標準良好。開展建立在/的根底之上。全教育。(A)質(zhì)量(B)速度48.抵制變革的兩種主要形式是消極抵制和。(A)所有團隊成員滿意(A)個人安全教育(B)部門或車(C)可靠度(D)本錢(A)公開對抗(B)積極抵制(B)項目任務時間表已經(jīng)創(chuàng)建間安全教育41.何經(jīng)理是一家公司的營銷部總監(jiān),他想確認一下自己的內(nèi)部客(C)保持中立(D)置之不理(C)對項目進展工作結構分解和征得每個團隊成員同

9、意(C)團隊或班組安全教育(D)企業(yè)安全戶和外部客戶,屬于他的外部客戶的是。49.X總作為一家公司的行政總裁,在進展變革時想要獲得支持和參(D)領導的意愿教育(A)下屬(B)供銷商與,不適宜的做法是。56.小周為了解決團隊管理過程中出現(xiàn)的問題,決定做一些調(diào)研工34.重點放在人身、設備、運輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方面的(C)上級領導(D)其他部門經(jīng)理(A)展示變革的理由和利益作。這屬于決策技巧中的。是/安全檢查表。42.不屬于系統(tǒng)管理的五要素的是。(B)領導施加壓力,強制實施變革(A)邏輯思維(B)類比法(A)車間(B)廠級(A)以客戶為中心(B)明確權責并進展記錄(C)承受反響,進展商討,確

10、定變革的最優(yōu)時間(C)水平思考法(D)調(diào)查(C)工段與崗位(D)審查(C)監(jiān)視與檢測(D)控制過程(D)讓員工參與到變革的計劃過程當中57.激進式變革通常會對整個組織產(chǎn)生非常大的影響,并能夠改變35.關于企業(yè)運作方式的三個過程,說法正確的答案是。43.X經(jīng)理作為某項目的團隊經(jīng)理,要對項目進展初步的本錢分析,50.某公司確認客戶需求通常可以采用問卷、普遍調(diào)查和的方組織的根本。由此可看出,激進式變革是。(A)產(chǎn)品屬于企業(yè)運作的輸入過程(B)生產(chǎn)屬于他需要做到。式。(A)重大的、根本的(B)自上而下的企業(yè)運作的轉化過程(A)估計客戶的反響(B)估計需要多長時間(A)當面交談(B)培訓(C)連續(xù)的(D

11、)轉變性的(C)服務屬于企業(yè)運作的輸入過程(D)資源屬于(C)確定每個人應承當?shù)呢熑?D)明確項目的實施程序(C)邏輯推理(D)廣告58.某公司根據(jù)工作性質(zhì)準備實行彈性工作制。有些員工外表上說:企業(yè)運作的轉化過程44.慧博公司接手的一個項目應顧客的要求,對項目的進度進展了51.目前,很多大公司都實行了客戶關系管理CRM,使用這種系"彈性工作制是個好主意。但他們還是按照原來的作息習慣安排36.選擇供給商屬于資源管理流程中的階段。適當調(diào)整。該項目發(fā)生變化的主要原因是。統(tǒng)的優(yōu)點有很多,但一般不包括。工作。這些員工對這次變革的反響屬于。(A)計劃(B)組織(A)顧客改變了初衷(B)管理層希望

12、擴大(A)提高采取行動的能力(B)提高產(chǎn)品的質(zhì)量(A)反對者(B)追隨者(C)實施(D)控制項目X圍(C)加快對客戶的響應時間(D)有效地把商業(yè)戰(zhàn)(C)偽裝者(D)領導者份的銷量。長期的趨勢明確銷售額每年增長5%那么,利用趨勢分45.達達公司經(jīng)常發(fā)生原材料供給跟不上需求的問題,常常被迫停6是質(zhì)量管理的重要概念之一。66的四個相關概念是/。(A)具有可測量的、概括的等特點(B)能迅速地呈現(xiàn)析法計算,預計明年銷售額為/。產(chǎn)待料,嚴重影響了公司的生產(chǎn),發(fā)生這種情況的主要問題是/。(A)正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯X圍、處理能力出變革成功后的完美景象(A)12600(B)18000(A)工作流程的問

13、題(B)管理者本身的問題(B)偏態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯X圍、處理能力(C)是對變革結果更為具體的說明(D)是直接的、鼓舞(C)11400(D)600(C)人的問題(D)人與政府的問題(C)正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯X圍、提高質(zhì)量人心的38.以需求因素為根底,不與時間相關聯(lián)的預測資源需求的方法是46.小周在選擇方案時,把各種方案一個一個地進展試驗,直到找(D)偏態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯X圍、提高質(zhì)量60.“企業(yè)購置現(xiàn)成的資源或者從已有的研究成果中找到所需的資(C)供給商沒有按時、按規(guī)格交貨略與客戶服務聯(lián)系起來組織因素的干預59.變革的目的。(D)到適宜的方案為止。這種決策類型是源&

14、quot;屬于創(chuàng)新管理的階段。37. 一家汽車公司今年賣了12 , 000輛汽車,想要預知明年十二月53.PCT測試中的P代表/。(A)德爾斐法(B)統(tǒng)計需求分析(A)直覺型(B)思考型(A)績效(B)本錢(A)審視和調(diào)查企業(yè)的環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息(C)周期性模式分析法(D)趨勢分析法(C)反復實驗型(D)常規(guī)型(C)收入(D)資產(chǎn)(B)對潛在的創(chuàng)新信息進展選擇,并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意39.針對團隊或個人的關于工作的時間安排是調(diào)度。47.某公司打算開展一次變革,需要確認的事項不包括54.某公司打算開展一個項目,不是必須資源的是。義的創(chuàng)新項目中(A)工作(B)庫存(A)變革的原因是

15、否合理(B)變革是否能帶來適(A)時間和信息(B)人員和物資(C)為企業(yè)的戰(zhàn)略提供資源,即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源(C)生產(chǎn)(D)時間當?shù)慕Y果(C)資金(D)超前的戰(zhàn)略思想(D)實施創(chuàng)新活動40.昌進公司原材料的時間安排一直遵守既定的安排,說明該公司(C)變革是否能為組織帶來效益(D)變革是否符合時代55.工作任務書SOW/是一種確定工作分配的行之有效的方法。它"五不要"原如此的是/。(A) 不要忘記動員所有員工討論客戶服務工作(B) 不要無視慶祝和宣傳好消息(C) 不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎勵以免員工自滿(D) 不要無視內(nèi)部客戶62.星盛公司把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務作為公司的目標,因此

16、在訂立產(chǎn)品和服務的質(zhì)量標準后,接下來應該(A)規(guī)定質(zhì)量指標應達到的標準值。(B)確定如何測量每一項標準(C)持續(xù)改良(D)依據(jù)標準控制質(zhì)量63.PDCA循環(huán)的最后一個階段是(A)規(guī)劃 (B) 執(zhí)行(C)檢查 (D) 操作64.在5W2H改良法中,2H"所表示的因素是(A)何地和如何做(B)如何做和本錢如何(C)為什么和何人(D)何人和本錢如何65.屬于項目生命周期的五個階段的是(A)項目啟動(B)項目收尾(C)項目監(jiān)視和控制(D) 其他選項都是66.不屬于本錢一效益分析步驟的是。(A) 考慮方案中所有的本錢和效益,并且計入表格中(B) 編制現(xiàn)金流量表(C) 量化用財務數(shù)字表述本錢和效

17、益(D) 創(chuàng)建一個兩欄的表格,兩欄的標題分別為“本錢"和“效益"67. 小李在運用工作分解結構法進展任務的分解時,最后一步應該。(A) 看一下每個主要任務,明確次一級的任務(B) 繼續(xù)分解,從而列出項目的所有任務(C) 使用樹形結構圖或金字塔形結構圖來表示工作的分解結果(D) 看一下項目的各個里程碑,明確主要任務68. X總打算為公司項目的開展制定一個計劃,不屬于制定項目計劃應該遵循的步驟的是。(A)對已經(jīng)編制出來的項目計劃進展整理(B)將整理好的項目計劃與客戶溝通(C)將項目計劃綜合在一起,形成一份全面的文件(D)將文件提交給項目發(fā)起人批準69. 由于主要團隊成員的離開導

18、致公司的項目發(fā)生了變化,該項目領導者首先要做的事情是。(A) 對項目的計劃采取必要的調(diào)整(B) 對項目進展檢查(C) 批評責任人(D) 召開團隊會議討論該變化,以與它將會或者可能對于績效、本 錢和時間產(chǎn)生怎樣的影響70. 關于項目報告結構中的附錄,說法正確的答案是。(A) 項目的背景(B) 項目過程每個階段是如何進展管理的(C) 為項目報告提供意見的人員、所使用的調(diào)查問卷表等(D) 詳細地列出來,這樣下次就能做得更好71. 運用頭腦風暴法時,最后一步應該。(A)召集十個人在一個房間里開會(B)確定你們要解決的問題(C)事后分析它們當中是否有真正有用的解決方法(D) 要求大家迅速想出解決問題的方

19、法72. “事后再對各種方法進展仔細地評估"遵守了頭腦風暴法的原如此。(A)數(shù)量至上(B)綜合改良(C)自由發(fā)揮(D)暫不評價73.SWOT分析法中的 O代表。(A)優(yōu)勢(B)威脅(C)機會(D)劣勢74.決策通??梢苑譃樗膫€步驟,決策的最后一個步驟是。(A)查明問題(B)決策的執(zhí)行和評估(C)尋求解決方案(D)作出決策75. “越來越多的民營企業(yè)出現(xiàn),對很多產(chǎn)業(yè)都有很深遠的影響。"這是由因素引發(fā)的變革。(A)競爭 (B)個人統(tǒng)計學(C)消費者(D)私有企業(yè)76. 可能會導致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中L代表。77. “人們對組織的變革開始探究

20、和實施變革。"這個時候人們應對變革的心理處于時期。(A)拒絕(B)憤怒和責備(C)承受(D)探究和融合78. 對組織的變革有兩種影響力量,這兩種力量分別是。(A)反對力量和消竭力量(B)阻礙力量和消竭力量(C)驅動力量和積竭力量(D)驅動力量和阻礙力量79. “以一個事物為出發(fā)點,聯(lián)想其他事物并與之組合,可以形成新創(chuàng)意。這種創(chuàng)新方法是。(A)信息交合法(B) 設問法(C)焦點法(D)水平思考法“組織是否有支持創(chuàng)新的組織氣氛"需要審核的關鍵問題不包括。(A)組織的高層管理者是否支持創(chuàng)新 否得到足夠的回報和認可(C)產(chǎn)品創(chuàng)新計劃和整體經(jīng)營戰(zhàn)略是否有聯(lián)系否有支持新觀念的氣氛二、案

21、例題第 81100題,每題1分,共20分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)拇鸢?,將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi),多項選擇、不選或錯選均不得分案例1 :場景1、“我們的辦公地點非常狹小,因此空間常常很擁擠。整個辦公場地是開放式設計,因此根本沒有正規(guī)辦公室。我們一般在 會議室進展面試,但是有一次會議室用于展示活動,所以有兩位候 選人是在我的隔間逐一進展面試的。這次面試對于我來說簡直是一場噩夢。環(huán)境嘈雜、人們走來走去,盡管事先我警告團隊不要打擾, 但還是有三個人來打擾我。候選人都處理得很好,但是這對他們是 不公平的,因為大家都很難將注意力集中在這次面試上。"場景2、“我們招募新員工

22、的時候組建了一個招聘小組對各個應 聘者分別進展面試。小組成員有銷售經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和我。問題是,人力資源部經(jīng)理好似覺得在招募方面自己懂得多,她希望我們能附和她的意見。我感到自己不受重視,似乎我的意見毫無用處。這簡直可笑,想想看我才是那個將和新員工共事的人!" 根據(jù)以上案例,回答以下各題。81. 場景一中采用的是的面試方式。(A)個別面試 (B)成組面試(C)小組面試 (D)會議型面試82. 在第一個面試場景中,由于環(huán)境干擾,所采用的面試方法的優(yōu)點沒有得以發(fā)揮。(A)提高判斷的準確性立較為親密的關系(C)克制個人偏見83.場景二中采用的是(A)個別面試(B)(B)(D)有利于應聘者

23、與面試人員建便于做出用人決策的面試方式。成組面試(B)創(chuàng)新能(D) 組織是(C)小組面試(D)會議型面試84.第二個面試場景中,人力資源部經(jīng)理的錯誤是(A) 一個人占主導地位(C)面試的時間長。(B)(D)給候選人很大壓力客觀性較強85.要想防止第二個面試場景中出現(xiàn)的問題,可以采用的方法。(A)非結構化面試(B) 結構化面試(C)隨機提問(D)不直接提問案例2:某煤礦為獨眼井,多頭生產(chǎn)。某日,該礦地面11kW局扇停風,約2小時后機電人員買來一臺5.5kW的局扇并安裝好,恢復了通風。16名工人下井后,測量瓦斯?jié)舛葹?.5%。礦工小王上井找礦長說:“井下瓦斯?jié)舛忍?,是不是等一等再下井?quot

24、;礦長說:“你們先湊合著干一班,我馬上派人再去買風機。"小王說:“這事人命關天,怎么能湊合呢?我可不敢下去。"礦長說:“你是領導還是我是領導,聽我的,先下去干活,要不然就扣你這個月的獎金。"小 王只好下井工作。5小時后,井下發(fā)生瓦斯爆炸事故,包括小王在 內(nèi)的16名礦工全部遇難身亡。根據(jù)以上案例,回答以下各題。86.小王本可以行使自己的拒絕在危險情況下下井作業(yè)。(A) 求償權(B)知情權(C)檢舉建議權(D) 拒絕權“企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或 者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解 除與其訂立的勞動合同"

25、的法律是(A)安全生產(chǎn)法(B)刑法(C)勞動合同法(D)工會法88. 案例中發(fā)生的事故中 16名礦工全部遇難身亡,按照人員傷亡分級,該事故為(A)特別重大事故(B) 重大事故(C) 一般事故(D)較大事故89. 該礦礦長賺錢心切,急于產(chǎn)煤,片面追求經(jīng)濟效益,在不具備 安全生產(chǎn)條件的情況下,強令從業(yè)人員冒險作業(yè),主要是沒有盡到的責任。(A)正確使用工作設備(B)提供需要的信息、培訓和監(jiān)視,確保員工的健康與安全(C)對工作場所進展風險評估,實施有效管理(D) 確保有害物質(zhì)被安全儲存90. 是該煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)的第一責任者。(A)從業(yè)人員(B)政府相關部門(C)部門負責人(D) 企業(yè)法定代表人案例

26、3:蘭卡公司是一家供給汽車與航空工業(yè)零組件的公司。1983年,蘭卡公司聘請拉比教授主持全面質(zhì)量管理工作,實施全面質(zhì)量管 理。拉比首先將全面質(zhì)量管理的觀念貫徹于全公司,不但獲得了可 觀的成效,也受到客戶的極高評價??上Ш镁安婚L,工廠電子零件 制造部門發(fā)現(xiàn)自己身處全面質(zhì)量管理中,但是因為供給渠道不實施全面質(zhì)量管理,從而使自己所在部門困難重重。接著,公司的“全面質(zhì)量管理工作小組"受到傳統(tǒng)質(zhì)量管理的挑戰(zhàn),某些主管和功能部門認為實施全面質(zhì)量管理對員工的壓力過 大、授權過多而影響自身的利益,拒絕變革。他們不顧拉比的反對, 堅持原有的質(zhì)量管理方法。但是由于高層管理者高度重視產(chǎn)品質(zhì) 量,公司的高層管

27、理者協(xié)助拉比把公司的各子公司、各事業(yè)部、各 部門、全體職工組織起來,圍繞公司的質(zhì)量方針,制訂質(zhì)量計劃, 確立質(zhì)量目標體系,在形成的全過程中實行系統(tǒng)管理,從而有效地 建立了質(zhì)量管理系統(tǒng)工程。蘭卡公司最終成功的實施了全面質(zhì)量管 理?,F(xiàn)在公司墻上的質(zhì)量圖表,廢品率不是以百分之幾表示,而是 以萬分之幾表示的。公司目前的廢品率為萬分之三到五,近期目標 為萬分之一至二,而長遠目標是零。由于公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬,公司 的客戶投訴率直線下降,并且一直保持很低的投訴率。根據(jù)以上案例,回答以下各題。91. 蘭卡公司非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量的三個要點是(A) 品質(zhì)優(yōu)良的標準、產(chǎn)品特性和客戶需求(B) 品質(zhì)優(yōu)良的標準、產(chǎn)

28、品特性和供給商的原料(C) 品質(zhì)優(yōu)良的標準、客戶需求和供給商的原料(D) 供給商的原料、產(chǎn)品特性和客戶需求92. 某些主管和功能部門反對實施全面質(zhì)量管理的原因是(A)產(chǎn)品缺陷率太高(B)客戶投訴太多(C)實施全面質(zhì)量管理對員工的壓力過大、授權過多(D)員工勾心斗角93. 帕拉比首先將全面質(zhì)量管理的觀念貫徹于全公司,不但獲得了可觀的成效,也受到客戶的極高評價。不屬于公司實施全面質(zhì)量管 理得到支持的原因的是(A)可以減少產(chǎn)品缺陷率(B)改善生產(chǎn)狀況(C)降低本錢,提高利潤(D)符合帕拉比的決策94. 蘭卡公司的高層管理者高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,并參與質(zhì)量管理,從而有效地建立了質(zhì)量管理系統(tǒng)工程。表現(xiàn)了質(zhì)量管理的原如此。(A)持續(xù)改良(B)互利的供給鏈管理(C)全面參與(D)領導作用95. 蘭卡公司把各子公司、各事業(yè)部、各部門、全體職工組織起來,參與質(zhì)量管理。

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