微信營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告

1、. . . . 微信營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告商學(xué)院11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班王成20116613一、調(diào)查背景：微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。為進(jìn)一步了解微信營(yíng)銷(xiāo)，我展開(kāi)了對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)查。二、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查三、調(diào)查圍：共發(fā)放22份問(wèn)卷，回收22分，回收率100%，有效問(wèn)卷22份。四、調(diào)查問(wèn)卷1.您的性別？A、男 B、女2.您的年齡？A、16歲以下 B、16-24歲 C、25-34歲 D、35歲以

2、上3.您是否正在或使用過(guò)微信?A、是 (跳轉(zhuǎn)到第5題) B、否 (跳轉(zhuǎn)到第4題)4.您未使用微信的原因是什么？A、未使用智能手機(jī) (結(jié)束作答)B、使用智能手機(jī)但不知道微信 (結(jié)束作答)C、使用了其他類(lèi)似的應(yīng)用 (結(jié)束作答)D、不需要使用即時(shí)通訊工具 (結(jié)束作答)E、其他 (結(jié)束作答)5.您使用微信的主要目的是什么？多選題A、與朋友聊天B、在朋友圈與朋友互動(dòng)C、看新聞D接收E、群發(fā)信息F、語(yǔ)音提醒G、傳輸文件H、從公眾微信獲取信息I、其他 6.您知道微信公眾平臺(tái)嗎？A、知道 (跳轉(zhuǎn)到第7題) B、不知道 (跳轉(zhuǎn)到第12題)7.你關(guān)注的微信公眾賬號(hào)數(shù)量?A、0 (跳轉(zhuǎn)到第12題)B、1-10個(gè) (

3、跳轉(zhuǎn)到下一題)C、11-20個(gè) (跳轉(zhuǎn)到下一題)D、20個(gè)以上 (跳轉(zhuǎn)到下一題)8.您對(duì)微信公眾平臺(tái)的使用程度如何？A、不使用B、幾乎不使用C、偶爾使用D、經(jīng)常使用E、每天使用9.公眾平臺(tái)的信息對(duì)您有幫助嗎？A、沒(méi)有幫助B、基本沒(méi)有幫助C、有一點(diǎn)幫助D、有幫助E、非常有幫助10.您會(huì)參與公眾平臺(tái)用戶推送的活動(dòng)嗎？A、不會(huì)B、基本不會(huì)C、偶爾會(huì)D、經(jīng)常會(huì)E、只要看到都會(huì)11.您覺(jué)得公眾平臺(tái)商家的信息有促進(jìn)您想要購(gòu)買(mǎi)某種商品嗎？A、沒(méi)有B、基本沒(méi)有C、偶爾有D、常常有E、非常有12.您是否有添加一些私人商家為好友（非公眾平臺(tái)）？A、是 (跳轉(zhuǎn)到下一題)B、否 (跳轉(zhuǎn)到第15題)13.您是如何知道這

4、些商戶微信信息的？多選題A、曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)B、其他社交C、搜索附近的人D、朋友推薦E、其他 14.您通過(guò)這些私人商家微信購(gòu)物或直接了解商品信息的頻率?A、從未B、一兩次C、偶爾D、定期E、經(jīng)常15.您覺(jué)得微信上商家推送的信息會(huì)比在其他社交上更可靠嗎?A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意16.您愿意把您認(rèn)為好的活動(dòng)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎？A、很不愿意B、不愿意C、一般D、愿意E、很愿意17.您會(huì)覺(jué)得微信營(yíng)銷(xiāo)比其他營(yíng)銷(xiāo)方式更能接受嗎？A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1.您的性別？A、男 B、女選項(xiàng)小計(jì)比例男1463.64%女836.36%本題有效填寫(xiě)人次222.您

5、的年齡？A、16歲以下 B、16-24歲 C、25-34歲 D、35歲以上選項(xiàng)小計(jì)比例16歲以下14.55%16-24歲2195.45%25-34歲00%35歲以上00%本題有效填寫(xiě)人次223.您是否正在或使用過(guò)微信?A、是 (跳轉(zhuǎn)到第5題) B、否 (跳轉(zhuǎn)到第4題)選項(xiàng)小計(jì)比例是1777.27%否522.73%本題有效填寫(xiě)人次224.您未使用微信的原因是什么？A、未使用智能手機(jī) (結(jié)束作答)B、使用智能手機(jī)但不知道微信 (結(jié)束作答)C、使用了其他類(lèi)似的應(yīng)用 (結(jié)束作答)D、不需要使用即時(shí)通訊工具 (結(jié)束作答)E、其他 (結(jié)束作答)選項(xiàng)小計(jì)比例未使用智能手機(jī)240%使用智能手機(jī)但不知道微信00

6、%使用了其他類(lèi)似的應(yīng)用240%不需要使用即時(shí)通訊工具120%其他00%本題有效填寫(xiě)人次55.您使用微信的主要目的是什么？多選題A、與朋友聊天B、在朋友圈與朋友互動(dòng)C、看新聞D接收E、群發(fā)信息F、語(yǔ)音提醒G、傳輸文件H、從公眾微信獲取信息I、其他 24 / 24選項(xiàng)小計(jì)比例與朋友聊天1588.24%在朋友圈與朋友互動(dòng)635.29%看新聞211.76%接收211.76%群發(fā)信息211.76%語(yǔ)音提醒15.88%傳輸文件00%從公眾微信獲取信息529.41%其他211.76%本題有效填寫(xiě)人次176.您知道微信公眾平臺(tái)嗎？A、知道 (跳轉(zhuǎn)到第7題) B、不知道 (跳轉(zhuǎn)到第12題)選項(xiàng)小計(jì)比例知道952

7、.94%不知道847.06%本題有效填寫(xiě)人次177.你關(guān)注的微信公眾賬號(hào)數(shù)量?A、0 (跳轉(zhuǎn)到第12題)B、1-10個(gè) (跳轉(zhuǎn)到下一題)C、11-20個(gè) (跳轉(zhuǎn)到下一題)D、20個(gè)以上 (跳轉(zhuǎn)到下一題)選項(xiàng)小計(jì)比例000%1-10個(gè)777.78%11-20個(gè)111.11%20個(gè)以上111.11%本題有效填寫(xiě)人次98.您對(duì)微信公眾平臺(tái)的使用程度如何？A、不使用B、幾乎不使用C、偶爾使用D、經(jīng)常使用E、每天使用選項(xiàng)小計(jì)比例不使用222.22%幾乎不使用111.11%偶爾使用222.22%經(jīng)常使用222.22%每天使用222.22%本題有效填寫(xiě)人次99.公眾平臺(tái)的信息對(duì)您有幫助嗎？A、沒(méi)有幫助B、基

8、本沒(méi)有幫助C、有一點(diǎn)幫助D、有幫助E、非常有幫助選項(xiàng)小計(jì)比例沒(méi)有幫助111.11%基本沒(méi)有幫助00%有一點(diǎn)幫助444.44%有幫助111.11%非常有幫助333.33%本題有效填寫(xiě)人次910.您會(huì)參與公眾平臺(tái)用戶推送的活動(dòng)嗎？A、不會(huì)B、基本不會(huì)C、偶爾會(huì)D、經(jīng)常會(huì)E、只要看到都會(huì)選項(xiàng)小計(jì)比例不會(huì)222.22%基本不會(huì)111.11%偶爾會(huì)444.44%經(jīng)常會(huì)222.22%只要看到都會(huì)00%本題有效填寫(xiě)人次911.您覺(jué)得公眾平臺(tái)商家的信息有促進(jìn)您想要購(gòu)買(mǎi)某種商品嗎？A、沒(méi)有B、基本沒(méi)有C、偶爾有D、常常有E、非常有選項(xiàng)小計(jì)比例沒(méi)有111.11%基本沒(méi)有00%偶爾有666.67%常常有111.11

9、%非常有111.11%本題有效填寫(xiě)人次912.您是否有添加一些私人商家為好友（非公眾平臺(tái)）？A、是 (跳轉(zhuǎn)到下一題)B、否 (跳轉(zhuǎn)到第15題)選項(xiàng)小計(jì)比例是423.53%否1376.47%本題有效填寫(xiě)人次1713.您是如何知道這些商戶微信信息的？多選題A、曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)B、其他社交C、搜索附近的人D、朋友推薦E、其他 選項(xiàng)小計(jì)比例曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)00%其他社交125%搜索附近的人00%朋友推薦4100%其他00%本題有效填寫(xiě)人次414.您通過(guò)這些私人商家微信購(gòu)物或直接了解商品信息的頻率?A、從未B、一兩次C、偶爾D、定期E、經(jīng)常選項(xiàng)小計(jì)比例從未00%一兩次250%偶爾00%定期125%經(jīng)常125%本題有效填寫(xiě)人次415.您覺(jué)得微信上商家推送的信息會(huì)比在其他社交上更可靠嗎?A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意選項(xiàng)小計(jì)比例很不同意317.65%不同意317.65%一般741.18%同意211.76%很同意211.76%本題有效填寫(xiě)人次1716.您愿意把您認(rèn)為好的活動(dòng)或產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎？A、很不愿意B、不愿意C、一般D、愿意E、很愿意選項(xiàng)小計(jì)比例很不愿意317.65%不愿意211.76%一般635.29%愿意529.41%很愿意15.88%本題有效填寫(xiě)人次1717.您會(huì)覺(jué)得微信營(yíng)銷(xiāo)比其他營(yíng)銷(xiāo)方式更能接受嗎？A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、很同意選項(xiàng)小計(jì)比例很不同