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文檔簡介

1、人力資源六大模塊的具體內(nèi)容是什么?一、人力資源規(guī)劃1.組織機構的設置, 2.企業(yè)組織機構的調(diào)整與分析, 3.企業(yè)人員供給需求分析, 4.企業(yè)人力資源制度的制定, 5.人力資源管理費用預算的編制與執(zhí)行 二、招聘與配置1.招聘需求分析, 2.工作分析和勝任能力分析, 3.招聘程序和策略、 4.招聘渠道分析與選擇, 5.招聘實施, 6.特殊政策與應變方案, 7.離職面談, 8.降低員工流失的措施 三、培訓和開發(fā)1.理論學習, 2.項目評估, 3.調(diào)查與評估, 4.培訓與發(fā)展, 5.需求評估與培訓, 6.培訓建議的構成, 7.培訓、發(fā)展與員工教育, 8.培訓的設計、系統(tǒng)方法, 9.開發(fā)管理與企業(yè)領導;

2、開發(fā)自己和他人, 10.項目管理:項目開發(fā)與管理慣例。 四、績效管理1.績效管理準備階段, 2.實施階段, 3.考評階段, 4.總結階段, 5.應用開發(fā)階段, 6.績效管理的面談, 7.績效改進的方法, 8.行為導向型考評方法, 9.結果導向型考評方法。 五、薪酬管理 1.薪酬, 2.構建全面的薪酬體系(崗位評價與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算), 3.福利和其它薪酬問題(福利保險管理、企業(yè)福利項目的設計、企業(yè)補充養(yǎng)老保險和補充醫(yī)療保險的設計)4.評估績效和提供反饋。 六、勞動關系1.就業(yè)法, 2.勞動關系和社會, 3.行業(yè)關系和社會, 4

3、.勞資談判, 5.工會化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項目 安全和健康的工作環(huán)境 促進工作場所的安全和健康 管理職業(yè)健康和安全)工作職責人力資源管理職責是指人力資源管理者需要承擔的責任和任務。加里·德斯勒在他所著人力資源管理一書中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負的責任描述為以下十大方面:(1)把合適的人配置到適當?shù)墓ぷ鲘徫簧?;?)引導新雇員進入組織(熟悉環(huán)境);(3)培訓新雇員適應新的工作崗位;(4)提高每位新雇員的工作績效;(5)爭取實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關系;(6)解釋公司政策和工作程序;(7)控制勞動力成本;(8)開發(fā)每位雇員的工作

4、技能;(9)創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣;(10)保護雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。五個功能(1)獲取人力資源管理根據(jù)企業(yè)目標確定的所需員工條件,通過規(guī)劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業(yè)所需人員。獲取職能包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、選拔與使用等活動。a工作分析:是人力資源管理的基礎性工作。在這個過程中,要對每一職務的任務、職責、環(huán)境及任職資格作出描述,編寫出崗位說明書。b人力資源規(guī)劃:是將企業(yè)對人員數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。需求源于組織工作的現(xiàn)狀與對未來的預測,供給則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源。c招聘與挑選:應根據(jù)對應聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式,如利用報

5、紙廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等。挑選有多種方法,如利用求職申請表、面試、測試和評價中心等。d使用:經(jīng)過上崗培訓,給合格的人安排工作。(2)整合通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業(yè)內(nèi)部的個體、群眾的目標、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念,使之形成高度的合作與協(xié)調(diào),發(fā)揮集體優(yōu)勢,提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。(3)保持通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動,保持員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,維護勞動者的合法權益,保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進員工滿意感,使之安心滿意的工作。保持職能包括兩個方面的活動:一是保持員工的工作積極性,如公平的報酬、有效的溝通

6、與參與、融洽的勞資關系等;二是保持健康安全的工作環(huán)境。a報酬:制定公平合理的工資制度。b溝通與參與:公平對待員工,疏通關系,溝通感情,參與管理等。c勞資關系:處理勞資關系方面的糾紛和事務,促進勞資關系的改善。(4)評價對員工工作成果、勞動態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評價,為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。評價職能包括工作評價、績效考核、滿意度調(diào)查等。其中績效考核是核心,它是獎懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據(jù)。(5)發(fā)展通過員工培訓、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進員工知識、技巧和其他方面素質(zhì)提高,使其勞動能力得到增強和發(fā)揮,最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的

7、貢獻率,達到員工個人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。a員工培訓:根據(jù)個人、工作、企業(yè)的需要制定培訓計劃,選擇培訓的方式和方法,對培訓效果進行評估。b職業(yè)發(fā)展管理:幫助員工制定個人發(fā)展計劃,使個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào),滿足個人成長的需要。折疊效率因素第一,整體而言,人力資源工作要和戰(zhàn)略、技術、產(chǎn)品等其他要素聯(lián)系起來;第二,人力資源必須要推動績效。推動落實企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標是現(xiàn)代人力資源管理工作的使命,因此績效管理是推動型人力資源管理工作的中樞。折疊體系建設第一,確定人力資源的質(zhì)量標準;第二,建立人力資源的質(zhì)量檢測體系;第三,建立人力資源的質(zhì)量保證體系。折疊結構分析人力資源規(guī)劃與政策開發(fā)和整合人力資源

8、計劃與政策,確保與組織戰(zhàn)略一致性,支持公司業(yè)績目標的實現(xiàn)。招聘與錄用提供及時和有效的方法,吸引和招聘到合適的、有經(jīng)驗、技術的員工,以滿足組織要求。薪酬福利與激勵提供薪酬和福利框架,以激勵更高的工作業(yè)績,確保組織目標的實現(xiàn)和優(yōu)秀人才的保留。員工發(fā)展與培訓協(xié)助開發(fā)員工必要的能力以確保組織目標的實現(xiàn),提供框架以幫助解決員工問題。員工遣任與退任確保員工遷移與中止有效管理和成本合理,及充分解決對個體員工的沖擊。信息管理確保人力資源信息的產(chǎn)生和流程運行高效、精確,并保持與其他業(yè)務系統(tǒng)和流程的整合。折疊預測方法1. 管理人員判斷法管理人員判斷法,即企業(yè)各級管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗和直接,自下而上確定未來所需人

9、員。這是一種粗淺的人力需求預測方法,主要適用于短期預測。2. 經(jīng)驗預測法經(jīng)驗預測法也稱比率分析,即根據(jù)以往的經(jīng)驗對人力資源需求進行預測。由于不同人的經(jīng)驗會有差別,不同新員工的能力也有差別,特別是管理人員、銷售人員,在能力、業(yè)績上的差別更大。所以,若采用這種方法預測人員需求,要注意經(jīng)驗的積累和預測的準確度。3. 德爾菲法德爾菲法是使專家們對影響組織某一領域發(fā)展(如組織將來對勞動力的需求)達成一致意見的結構化方法。該方法的目標是通過綜合專家們各自的意見來預測某一領域的發(fā)展趨勢。具體來說,由人力資源部作為中間人,將第一輪預測中專家們各自單獨提出的意見集中起來并加以歸納后反饋給他們,然后重復這一循環(huán),

10、使專家們有機會修改他們的預測并說明修改的原因。一般情況下重復35次之后,專家們的意見即趨于一致。這里所說的專家,可以是來自一線的管理人員,也可以是高層經(jīng)理;可以是企業(yè)內(nèi)部的,也可以是外請的。專家的選擇基于他們對影響企業(yè)的內(nèi)部因素的了解程度。4. 趨勢分析法這種定量分析方法的基本思路是:確定組織中哪一種因素與勞動力數(shù)量和結構的關系最密切,然后找出這一因素隨聘用人數(shù)而變化的趨勢,由此推斷出未來人力資源的需求。選擇與勞動力數(shù)量有關的組織因素是需求預測的關鍵一步。這個因素至少應滿足兩個條件:第一,組織因素應與組織的基本特性直接相關;第二,所選因素的變化必須與所需人員數(shù)量變化成比例。有了與聘用人數(shù)相關的組織因素和勞動生產(chǎn)率,

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