余世維贏在執(zhí)行PPT

1、1如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力余世維余世維 博士博士成功經(jīng)理人系列2 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 按質(zhì)按質(zhì)按量按量按時(shí)按時(shí)完成自完成自 己的工作與任務(wù)。己的工作與任務(wù)。 3案 例 平安保險(xiǎn)董事長平安保險(xiǎn)董事長 馬明哲戊戌政變戊戌政變/光緒 vs. 日本維新日本維新/明治 4問 題 從從韓國三星韓國三星的崛起，反思我們國人對執(zhí)的崛起，反思我們國人對執(zhí)行力的態(tài)度。行力的態(tài)度。 對對執(zhí)行偏差執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要。沒有感覺，也不覺得重要。 個(gè)性上，不追求個(gè)性上，不追求完美完美。 在職責(zé)范圍內(nèi)，不會在職責(zé)范圍內(nèi)，不會自己盡責(zé)自己盡責(zé)處理一切問題。處理一切問題。 對對“要求標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)”不能

2、也不想不能也不想堅(jiān)持堅(jiān)持。5分 析 你如何檢查你如何檢查部屬的執(zhí)行力部屬的執(zhí)行力？6誰是誰是總指揮總指揮？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？ 事前有沒有事前有沒有工作派遣單工作派遣單，將高端愿望解碼成，將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事？每個(gè)人應(yīng)該做的事？ 是否人人是否人人緊盯緊盯過程且隨時(shí)過程且隨時(shí)調(diào)整調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成是否已經(jīng)養(yǎng)成自動回報(bào)自動回報(bào)的習(xí)慣？的習(xí)慣？7 是否在一定的時(shí)段，對誤失、疏忽、敷衍、是否在一定的時(shí)段，對誤失、疏忽、敷衍、 損害損害誠實(shí)地總結(jié)誠實(shí)地總結(jié)？ 是否是否撤換撤換錯(cuò)誤的人選？錯(cuò)誤的人選？8執(zhí)行力的三個(gè)核心執(zhí)行力的三個(gè)核心 人員流程人員流程、 戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略流

3、程、 運(yùn)營流程運(yùn)營流程。 9案 例 華潤集團(tuán)總裁華潤集團(tuán)總裁 寧高寧 上海申沃執(zhí)行副總上海申沃執(zhí)行副總 干頻 10問 題 從運(yùn)營誤區(qū)，判斷以上三個(gè)流程的從運(yùn)營誤區(qū)，判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序優(yōu)先順序。 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 = 做正確的事做正確的事 運(yùn)營運(yùn)營 = 把事做正確把事做正確 人員人員 = 用正確的人用正確的人11 戰(zhàn)略正確與運(yùn)營正確只能由戰(zhàn)略正確與運(yùn)營正確只能由人員人員來保證。來保證。 戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤，戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤，運(yùn)營運(yùn)營越積極，企業(yè)陷入越積極，企業(yè)陷入泥沼就越深。泥沼就越深。 三個(gè)核心流程的三個(gè)核心流程的優(yōu)先順序優(yōu)先順序是是 人員 戰(zhàn)略 運(yùn)營 12分 析 致加西亞的信致加西亞的信 一個(gè)故事一個(gè)

4、故事：別問加西亞是誰，別問加西亞是誰，只管把信送給他。只管把信送給他。13我們會問我們會問 加西亞是誰？加西亞是誰？加西亞住在哪里？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？如果加西亞不在？我有沒有車費(fèi)？我有沒有車費(fèi)？我什么時(shí)候去？我什么時(shí)候去？ 毛病是我們毛病是我們 “ 問得太多，做得太少問得太多，做得太少?！?14 國內(nèi)企業(yè)家在國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程人員流程” 上的缺失上的缺失 （a）不具備）不具備挑選人才挑選人才的能力的能力 （b）缺乏對人才的）缺乏對人才的信任信任 （c）不注重也不開發(fā)他們的）不注重也不開發(fā)他們的價(jià)值價(jià)值 （沒有價(jià)值，也不拿掉）。（沒有價(jià)值，也

5、不拿掉）。 15用人的邏輯 用人的邏輯 用他哪里用他哪里？專業(yè)能力專業(yè)能力 + + 專業(yè)素養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)為什么用他為什么用他？對公司有用對公司有用 + + 對我有幫助對我有幫助提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力互補(bǔ)或制衡互補(bǔ)或制衡16案 例 上海波特曼麗嘉酒店副總裁上海波特曼麗嘉酒店副總裁 狄高志招聘網(wǎng)招聘網(wǎng)CEO 劉浩 17用人的邏輯 怎么用他怎么用他？不能用不能用能能 用用可以重用可以重用一般地用一般地用18問 題 從中國歐萊雅的從中國歐萊雅的 KPI 要求，檢要求，檢討我們國人對問題的討我們國人對問題的解碼能力解碼能力。 19補(bǔ)充 歐萊雅的KPI 哲學(xué) KPI = Keep Performance Ind

6、icators （一切作為表現(xiàn)均按照預(yù)先的指令行使。）（一切作為表現(xiàn)均按照預(yù)先的指令行使。）戰(zhàn)略講得漂亮沒有用，問題是能不能戰(zhàn)略講得漂亮沒有用，問題是能不能有效執(zhí)行有效執(zhí)行。光是執(zhí)行也不夠，重點(diǎn)是有沒有光是執(zhí)行也不夠，重點(diǎn)是有沒有偏差偏差或或出軌出軌（脫（脫鉤）。鉤）。 20許多國人的解碼能力為什么不強(qiáng)？ 不會自己不會自己發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題與與“希望希望”或或“標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)”比較如何？比較如何？ 不會自己不會自己思考問題思考問題造成這個(gè)結(jié)果的造成這個(gè)結(jié)果的“原原因因”或或“原因的原因原因的原因”是什么？是什么？ 不會自己不會自己解決問題解決問題我自己有什么我自己有什么“方方法法”？我在別人那里學(xué)到什

7、么？我在別人那里學(xué)到什么“技巧技巧”？21以上的毛病又有一個(gè)基本原因：公司主管或以上的毛病又有一個(gè)基本原因：公司主管或領(lǐng)導(dǎo)沒有強(qiáng)制要求手下養(yǎng)成以上的領(lǐng)導(dǎo)沒有強(qiáng)制要求手下養(yǎng)成以上的習(xí)慣習(xí)慣，當(dāng)，當(dāng)然也沒有培養(yǎng)這種然也沒有培養(yǎng)這種氛圍氛圍。 22分 析 你如何挑選你如何挑選有執(zhí)行力的人有執(zhí)行力的人？ 23有執(zhí)行力的人的特色 自動、自發(fā)自動、自發(fā) 注意細(xì)節(jié)注意細(xì)節(jié) 為人誠信、負(fù)責(zé)為人誠信、負(fù)責(zé) 善于分析、判斷、應(yīng)變善于分析、判斷、應(yīng)變 樂于學(xué)習(xí)、求知樂于學(xué)習(xí)、求知 具有創(chuàng)意具有創(chuàng)意 韌性韌性對工作投入對工作投入 人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好 求勝欲望強(qiáng)烈求勝欲望強(qiáng)烈 24執(zhí)行型領(lǐng)

8、導(dǎo)者要做的執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的 7 7件事件事 綿羊無法領(lǐng)導(dǎo)一綿羊無法領(lǐng)導(dǎo)一 群獅子作戰(zhàn)。群獅子作戰(zhàn)。251了解你的企業(yè)和員工了解你的企業(yè)和員工 你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營？你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營？ 你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理？理？ 你是否會問一些尖銳或一針見血的話，迫你是否會問一些尖銳或一針見血的話，迫使手下思考問題，探索答案？使手下思考問題，探索答案？262堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ) 你是否知道員工和下層主管都常常有意你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)？地掩蓋事實(shí)？ 你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話你是否可以確保在組織中進(jìn)行任

9、何談話的時(shí)候，都把的時(shí)候，都把“實(shí)事求是實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)？作為基準(zhǔn)？ 273樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序順序 你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上？你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上？ 你是否調(diào)整自己的視角，為組織擬定幾個(gè)你是否調(diào)整自己的視角，為組織擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)？現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)？ 你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法？附帶方法？ 284跟進(jìn)跟進(jìn) 你是否沒有及時(shí)跟進(jìn)，白白浪費(fèi)了很多很好你是否沒有及時(shí)跟進(jìn)，白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會？的機(jī)會？ 295對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵 你是否賞罰分明，讓人們對公司做出更大你是否賞

10、罰分明，讓人們對公司做出更大的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害？的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害？ 你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工？你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工？ 306提高員工的能力和素質(zhì)提高員工的能力和素質(zhì) 你是否常把自己的知識和經(jīng)驗(yàn)傳遞給你是否常把自己的知識和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者？下一代領(lǐng)導(dǎo)者？ 你是否把與下屬的會面看成是一次次你是否把與下屬的會面看成是一次次指導(dǎo)他們的機(jī)會？指導(dǎo)他們的機(jī)會？ 你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為，向他你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為，向他提供具體而有用的反饋？提供具體而有用的反饋？31在績效考評的最后，以文字?jǐn)⑹觯?.他必須他必須改進(jìn)改進(jìn)的地方。的地方。2.他下一個(gè)合適的他下一個(gè)合適的崗

11、位崗位與可能與可能上崗的時(shí)間上崗的時(shí)間。3.他應(yīng)該再接受的他應(yīng)該再接受的教育教育與與訓(xùn)練訓(xùn)練。4.他是否他是否接受接受這個(gè)考評（如不接受，就立刻這個(gè)考評（如不接受，就立刻安排面談。）安排面談。）327了解你自己了解你自己 你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？ 你是否注意公司倫理，超越自己的情緒？你是否注意公司倫理，超越自己的情緒？ 你是否不夠強(qiáng)勢，姑息表現(xiàn)很差的員工？你是否不夠強(qiáng)勢，姑息表現(xiàn)很差的員工？ 33補(bǔ)充 執(zhí)行力不佳的 8個(gè)原因 341、管理者、管理者沒有常抓不懈沒有常抓不懈 虎頭蛇尾虎頭蛇尾。 2、管理者出臺管理制度時(shí)、管理者出臺管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)不嚴(yán)謹(jǐn) 朝令夕改朝令夕改。 3、制度本身、制度本身不合理不合理 缺少針對性、可行性缺少針對性、可行性。 4、執(zhí)行的過程、執(zhí)行的過程過于繁瑣過于繁瑣 囿于條款，不知變通囿于條款，不知變