人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃知識點(1)

1、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃知識點、判斷1 .衡量一個員工職業(yè)生涯規(guī)劃有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是充分發(fā)揮員工的才能，滿足員工的個人成就感.(滿足員工個人成就感與組織發(fā)展的雙重目標(biāo))錯2 .企業(yè)外部微觀環(huán)境是指企業(yè)運行的政治、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)競爭等因素。宏觀環(huán)境！錯3 .根據(jù)所需的人力資源與組織的關(guān)系，可以把組織面臨的勞動力市場分為外部勞動力市場 和內(nèi)部勞動力市場。對4 .人力資源戰(zhàn)略間接地提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的邏輯是，人力資源實踐指導(dǎo)人力資源戰(zhàn)略，進而導(dǎo)致以員工位中心的結(jié)果，以員工為中心的結(jié)果引發(fā)以組織為中心的結(jié)果，以組織為中心的結(jié)果提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略指導(dǎo)實踐！錯5 .在穩(wěn)定可以預(yù)測的環(huán)境中，組織一

2、旦獲得適應(yīng)性，柔性就變得相對次要；而在不斷變化 的、競爭的環(huán)境，組織只有成為柔性的組織才能獲得適應(yīng)性。對6 .人力資源的數(shù)量受遺傳和其他先天因素、營養(yǎng)因素、教育因素以及人口年齡構(gòu)成的影響。是質(zhì)量不是數(shù)量，錯7 .人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的控制與評價的基本目的，就是保證組織最初制定的人力資源規(guī)劃與其具體實施保持完仝一致U錯8 .企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定必須先于企業(yè)戰(zhàn)略的制定，這樣才能使后者更好服務(wù)于前者。人力資源戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，錯9 .人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是對人力資源的需求和供給進行回歸分杞 以對人力資源的供需作出評價。是進行內(nèi)外部環(huán)境分析，錯10 .企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)一經(jīng)建立，就成為指導(dǎo)企業(yè)人

3、力資源管理的永久不變的系統(tǒng)。 因此建立是必須周全考慮。錯11 . |奧斯特曼(Osterman )提出了包括技能戰(zhàn)略、第二種戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和工資化戰(zhàn)略在 內(nèi)的四種人力資源戰(zhàn)略模型。對12 .冗員就是超出企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動實際需要的人員以外的所有人員的恁胎錯，不包括正常的后備人員13 .核心競爭力理論認(rèn)為， 企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)以環(huán)境為出發(fā)點，強調(diào)對環(huán)境的分析及對自身優(yōu)勢和劣勢的分析，該理論的典型代表是波特U- 錯，古典戰(zhàn)略管理理論 安德魯斯14 .當(dāng)人力資源戰(zhàn)略關(guān)注的重點是怎樣利用好每一個人，更多的是挖掘現(xiàn)有人才的角度去思考問題時，這種人力資源戰(zhàn)略被稱為利用戰(zhàn)略。對15 .管理幅度法是通過建立人力

4、資源需求與其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系，從影響因素的變化來推測人力資源需求量的變化的一種數(shù)學(xué)寫法錯，回歸分析法16 .自從20世紀(jì)60年代德爾斐在戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)一書中首先研究企業(yè)戰(zhàn)略管理理論以來，各種戰(zhàn)略管理理論層出不窮，形成了戰(zhàn)略管理理論“叢林”。錯，錢德勒17 .當(dāng)多個因素影響著企業(yè)人力資源需求，而且它們與人力資源需求之間是線性關(guān)系時，就需要建立一性回歸方程。錯，多元18 .人力資源規(guī)劃所收集的信息分為外部環(huán)境信息和企業(yè)內(nèi)部信息。其中，辭職率和員工流動率不屬于內(nèi)部環(huán)境信息。錯，屬于19 .企業(yè)通過不斷尋找新產(chǎn)品、新市場或新服務(wù)，發(fā)掘新的商業(yè)機會。企業(yè)資源主要用于鼓 勵創(chuàng)新以及獲取難以在組織內(nèi)部發(fā)展

5、的能力。這種戰(zhàn)略屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略u錯，差異化戰(zhàn)略20 .在電腦模擬的虛擬環(huán)境中，對組織可能面臨的外部環(huán)境的變化及自身的復(fù)雜動態(tài)進行分 析，從而得到未來人力資源需求量的方法被稱為定性直吟錯，計算機模擬預(yù)測法是士旦 7EM!21 .依照產(chǎn)生時間的先后順序，戰(zhàn)略管理理論大致可以分為三個階段，依次為以資源為基礎(chǔ)的核心競爭力理論；以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略理論；古典戰(zhàn)略管理理論。錯，古典一競爭一核心競爭22 .外部人力資源的結(jié)構(gòu)分析包括分析人力資源的性別結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)以及地域一結(jié)田錯，質(zhì)量結(jié)構(gòu)23 .在進行內(nèi)部人力資源的數(shù)量分析時，在工作地點測量工作人員做某項工作或某一操作單 元所需的時間，再考慮

6、工作人員的私事、疲勞和延誤等所需時間，然后以此計算所需標(biāo)準(zhǔn)人員的數(shù)量。這種方法被稱為工作抽樣法u 錯，動作研究法24 .處于勞動年齡之內(nèi)，正在從事社會勞動的人口，被稱為就業(yè)人小 錯，適齡就業(yè)人口25 .能夠為管理者提供最新信息的人力資源信息系統(tǒng)具有完整fg 錯，及時性26 .當(dāng)人力資源管理在形成企業(yè)戰(zhàn)略過稱中提出建議，將人力資源問題包括在內(nèi)，實施企業(yè)戰(zhàn)略，人力資源管理部門處于較高層次服從地位時，人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是，體化關(guān)系。錯，雙向關(guān)系27 .人力資源外部環(huán)境包括外部宏觀環(huán)境和外部微觀環(huán)境。其中，外部宏觀環(huán)境要素不包括政治法律環(huán)境。錯，包括28 .從人力資源規(guī)劃的內(nèi)容來看，晉升、調(diào)

7、動和降職等規(guī)劃，屬于人員補充規(guī)珈 錯，人力資源流動規(guī)劃29 .人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的控制與評價的基本目的，就是保證組織最初制定的人力資源規(guī)劃與其具體實施過程的動態(tài)變化實時地相互適應(yīng)。對30 .勒派克和斯內(nèi)爾提出的四種人力資源戰(zhàn)略分別為：承諾戰(zhàn)略、傳統(tǒng)戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略。錯，服從戰(zhàn)略31.組織內(nèi)部環(huán)境是指影響組織運行的組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和政府勞動力市場政第等。錯，不包括政府32 . SWOT分析法就是分析政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)因素對企業(yè)人力資源管理的影響。錯,PEST分析法33 .企業(yè)人力資源存量分析只需要對企業(yè)內(nèi)部的人力資源狀況進行分析就行了。錯，還有外部人力資源狀況34 .人

8、力資源管理狀況是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點；人力資源管理實踐是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的途徑。對35 .企業(yè)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略就是確定企業(yè)的目標(biāo)和方向，并采取一定的行動來實現(xiàn)這些目標(biāo)。對二、選擇1.人力資源是指企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和是（）的思想A.張德B.趙曙明C .彼得德魯克D.鄭紹濂2. 下列對人力資源主要特征的描述，不正確的是（）A.能動性B.再生性 C.統(tǒng)一性 D.社會性 4.（）是人力資源規(guī)劃的前提3. （）是人力資源規(guī)劃的前提A .人力資源目標(biāo) B.人力資源戰(zhàn)略 C.人力資源意義D.人力資源業(yè)務(wù)4. 下列不屬于人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的意義的是（）三個意義A.是企業(yè)戰(zhàn)略的核心B.可提高企業(yè)的績效C.

9、有利于企業(yè)形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢D.確定人力資源管理的指導(dǎo)思想5. （）標(biāo)志著人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃作為企業(yè)人力資源管理的一項職能已經(jīng)產(chǎn)生。A.在美國成立的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃學(xué)會B .在亞特蘭大召開的第一次人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃學(xué)會C.泰勒發(fā)起了科學(xué)管理運動D .采用工業(yè)心理學(xué)的原理和方法促進工業(yè)效率及提高工人對工作的滿意度6. 人力資本與非人力資本相比效，其最大特點是（）A .以人為表現(xiàn)載體B .具有主觀能動性C .與生命周期緊密聯(lián)系D .具有效能性7. 1960年，舒爾茨在美國經(jīng)濟學(xué)會年會上發(fā)表的報告認(rèn)為，對企業(yè)而言，人力資本的核心是（）A.大于物質(zhì)資本 B.提高人口質(zhì)量 C.提高員工的素質(zhì)D.提高人

10、口數(shù)量8. 對人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的評價與控制的基本目的是（ ）A 保證企業(yè)最初所制定的人力資源規(guī)劃與其具體實施過程動態(tài)實時地相互適應(yīng)B 選擇關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵監(jiān)控與評估點C 確立評價與控制基準(zhǔn)和原則D 選擇實施適度的控制力和正確的控制方法9. 下列不屬于人力資源成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的要求的是（ ）A 主動性B 戰(zhàn)略性C 前瞻性D 統(tǒng)一性10. 企業(yè)最寶貴、最核心的資源的是（ ）A 人力資源B 角色轉(zhuǎn)變C 企業(yè)管理D 企業(yè)戰(zhàn)略11. 真正將人力資源專業(yè)人士與其他人區(qū)別開的是（ ）A 職業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)B 道德規(guī)范C 個人責(zé)任感D 組織結(jié)構(gòu)12. AT&T 勝任素質(zhì)模型的形成標(biāo)志著（ ）A 人事經(jīng)

11、理只負(fù)責(zé)人事管理B 一線經(jīng)理只追求業(yè)務(wù)績效C 人力資源管理領(lǐng)域根本變革的開始 D 完善了行業(yè)內(nèi)的素質(zhì)要求及素質(zhì)模型13. 將戰(zhàn)略劃分為市場機會、 公司實力、 個人價值觀和渴望、 社會責(zé)任這四個構(gòu)成要素的是（）A 安德魯斯B 安索夫C 魁因 D 明茨伯格14. 主要特征主要包括預(yù)見性、針對性、多重性和靈活性四方面的是（ ）A 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想B 戰(zhàn)略目標(biāo)C 戰(zhàn)略重點D 戰(zhàn)略對策15. 在人力資源記分卡的四個維度中，其中運營維度是（ ）A 測量組織在人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)方向取得成果的指標(biāo)B 測量人力資源管理活動在實現(xiàn)其內(nèi)部流程最優(yōu)化方面成果的指標(biāo)C 測量人力資源部門的關(guān)鍵客戶對人力資源評價的指標(biāo)D 測量人

12、力資源對資質(zhì)的可測財務(wù)指標(biāo)16. 平衡計分卡的作者是（ ）A 卡普蘭和諾頓B .布瑞貝克 C .馬克霍思利德D.大衛(wèi)尤里奇17. 管理者在制定戰(zhàn)略時首先考慮的目標(biāo)是（ ）A 財務(wù)指標(biāo)B 客戶指標(biāo)C 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)D 學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)18. 包含評價企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)、 評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營績效的指標(biāo)、 評價企業(yè)售后服務(wù)績效的指標(biāo)這三個指標(biāo)的是（ ）A 財務(wù)指標(biāo) B 客戶指標(biāo) C 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)D 學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)19. 關(guān)于平衡計分卡和人力資源計分卡的描述正確的是（ ）A 平衡計分卡早于人力資源計分卡B 平衡計分卡晚于人力資源計分卡C 平衡計分卡借鑒了人力資源計分卡D 平衡計分卡延續(xù)了人力

13、資源計分卡20. 制定人力資源戰(zhàn)略的第一步是（ ）A.識別關(guān)鍵問題B 選擇人力資源戰(zhàn)略模式C 環(huán)境分析D 選擇最終戰(zhàn)略方案21. 采取適人適崗的決策是保守型戰(zhàn)略措施之一屬于保守型戰(zhàn)略措施中的（ ）A 以內(nèi)部獲取為主B 以人崗匹配為決策依據(jù)C 對直接主管充分授權(quán) D 采取靈活錄用方式22. 企業(yè)戰(zhàn)略體系的主體和基礎(chǔ)是（）A 公司戰(zhàn)略B 競爭戰(zhàn)略C 智能戰(zhàn)略D 戰(zhàn)略管理23. 人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的主要作用是（ ）A 指導(dǎo)企業(yè)未來人員配備B 考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C 考慮企業(yè)經(jīng)營方向 D 考慮企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)24. 人力資源規(guī)劃要保證員工隊伍的穩(wěn)定， 注重培訓(xùn)和開發(fā)， 提高人員利用率， 力爭在同行 業(yè)或某一

14、地區(qū)保持人力成本效益優(yōu)勢。這屬于（ ）A 創(chuàng)業(yè)階段B 成長階段C 成熟階段D 衰退階段25. 以概率論為理論基礎(chǔ)的分析法是（ ）A 數(shù)理統(tǒng)計分析法B 專家分析法C 圖表分析法D 指標(biāo)體系分析法26. SWOT 分析法中， S 、 W 的意思是（ ）A 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢B 企業(yè)外部的機會和威脅C 企業(yè)外部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢D 企業(yè)內(nèi)部的機會和威脅27. 在 1980 年， （ ）提出了波特的競爭環(huán)境五因素分析法A.邁克爾波特 B.安索夫 C.魁因 D.明茨伯格28. 進行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，首先要弄清楚產(chǎn)業(yè)的總體情況與發(fā)展趨勢，說法錯誤的是（A 國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)政策B 產(chǎn)業(yè)生命周期 C 產(chǎn)業(yè)的市場狀況）D 產(chǎn)業(yè)的合作與競爭29. 人力資源數(shù)量是指（ ）A 構(gòu)成勞動力人口的那部分人口數(shù)量B 具有勞動能力的人口 C 勞動適齡人口D 勞動年齡人口30. 人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識和技能水平是指（ ）A.人力資源的質(zhì)量 B.人力資源的數(shù)量C.人力資源的總量D.人力資源的素質(zhì)三、名詞解釋1. 人力資源規(guī)劃評價2. 人力資源需求預(yù)測3. 趨勢外推法4. 人力資源結(jié)構(gòu)5. 人力資源信息系統(tǒng)6. 人力資源規(guī)劃7. 管理者經(jīng)驗預(yù)測法8. 人力資源規(guī)劃控制9. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計10. 雇主品牌11. 工作抽樣法12. 馬爾科夫預(yù)測法四、問答題1. 利用德爾菲法進行人力資源需求預(yù)測時，應(yīng)遵