電子商務(wù)-2Internet技術(shù)基礎(chǔ)

1、電子商務(wù)第二章 internet技術(shù)基礎(chǔ)第二章internet技術(shù)基礎(chǔ)n章節(jié)目標(biāo)1. 了解計算機網(wǎng)絡(luò)的分類2. 了解internet的起源和發(fā)展歷程3. 掌握internet的地址構(gòu)成4. 理解域名系統(tǒng)，了解其工作過程5.了解網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)管理的方法第二章internet技術(shù)基礎(chǔ)6.在理解internet提供的四種服務(wù)的基礎(chǔ)上，能夠?qū)嶋H應(yīng)用這些服務(wù)。7.了解虛擬主機的概念及其思想方法8.了解isdn的業(yè)務(wù)范圍，掌握它所提供的兩種速率接口9.掌握常用的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點通訊方式本章目錄n計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述ninternet概述ninternet的基本工作原理ninternet的地址和域名n網(wǎng)絡(luò)管理ni

2、nternet所提供的服務(wù)n虛擬主機n綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)isdnn網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的通訊方式計算機網(wǎng)絡(luò)的分類1 按內(nèi)部的數(shù)據(jù)與信息共享方式分類2 按距離和結(jié)構(gòu)來分類3 按網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)分類按內(nèi)部的數(shù)據(jù)與信息共享方式分類n網(wǎng)絡(luò)的類型按照在其內(nèi)部的數(shù)據(jù)與信息的共享方式可分為三種：集中式計算n集中式計算幾乎完全依賴于一臺大型的中心計算機的處理能力 分布式計算n使用網(wǎng)上多臺計算機來完成一個共同的處理任務(wù)。如果某一臺計算機脫離了網(wǎng)絡(luò)(發(fā)生故障或關(guān)機)對網(wǎng)上的其他用戶不會有大的影響。 協(xié)同式計算n協(xié)同式計算的兩個最重要的特征是對稱處理和并行處理。對稱處理是由多個處理器協(xié)同地進行某一過程，各處理器之間的負載是平衡的，當(dāng)然

3、由于對稱處理實現(xiàn)的困難性，目前還沒有哪一種網(wǎng)絡(luò)完全實現(xiàn)對稱處理。并行處理，即多任務(wù)處理，是指幾個不同的任務(wù)在聯(lián)網(wǎng)的處理器之中同時地，即并行地，進行處理。 按距離和結(jié)構(gòu)來分類按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、距離和結(jié)構(gòu)來劃分有：局域網(wǎng)n通常是某一單位或某一部門使用，規(guī)模上一般不超過幾百個用戶。 城域網(wǎng)n城域網(wǎng)是一種比局域網(wǎng)更大的網(wǎng)，通常覆蓋一個城市，從幾十公里到100公里不等，可能會有多種介質(zhì)，用戶的數(shù)目也比局域網(wǎng)更多 廣域網(wǎng)n一切大于城域網(wǎng)的網(wǎng)都可稱為廣域網(wǎng)。不同的局域網(wǎng)、城域網(wǎng)或廣域網(wǎng)還可以根據(jù)需要互相鏈接構(gòu)成規(guī)模更大的國際網(wǎng) 按網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)分類n網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)是指用用傳輸媒互聯(lián)各種設(shè)備的物理布局。n計算機網(wǎng)絡(luò)可

4、分為：型結(jié)構(gòu)、型結(jié)構(gòu)、總線結(jié)構(gòu)和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)等。：型拓撲結(jié)構(gòu)（一）：型拓撲結(jié)構(gòu)（二）、型網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、上用傳的任何報文都必須穿過所有端點，因此，如果、的某一點斷開,、上所有端間的通信便會終止?？偩€拓撲結(jié)構(gòu)這種結(jié)構(gòu)具有費用低、數(shù)據(jù)端用戶入網(wǎng)靈活、站點或某個端用戶失效不影響其它站點或端用戶通信的優(yōu)點。缺點是一次僅能一個端用戶發(fā)送數(shù)據(jù)，其它端用戶必須等待到獲得發(fā)送權(quán)。 網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)internet概述ninternet 的起源ninternet在中國ninternet 的特點ninternet 的基本組成internet 的起源n1969年，arpanet的建立internet最初起源于美國國防部高級研

5、究項目署（arpa）在1969年建立的一個實驗性網(wǎng)絡(luò)arpanet。該網(wǎng)絡(luò)將美國許多大學(xué)和研究機構(gòu)中從事國防研究項目的計算機連接在一起，是一個廣域網(wǎng)。 n1974年，tcp/ip協(xié)議的研發(fā)使得連接到網(wǎng)絡(luò)上的所有計算機能夠相互交流信息。 n1986年，nsfnet的建成它將美國的五個超級計算機中心連接起來，該網(wǎng)絡(luò)使用tcp/ip協(xié)議與internet連接。 全世界上網(wǎng)人數(shù)趨勢n年份上網(wǎng)人數(shù)n19962800萬n19974000萬n19985700萬n19998000萬n20001.02億internet在中國ninternet 在中國的發(fā)展可分為兩個階段：n第一階段：1987年1993年，主要為

6、理論研究與電子郵件服務(wù)。n第一封電子郵件1987年9月20日 北京計算機應(yīng)用技術(shù)研究所n第二階段：1994年至今，建立國內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)并實現(xiàn)了與internet的全功能連接。n四大網(wǎng)絡(luò)：科學(xué)技術(shù)網(wǎng)（cstnet）教育科研網(wǎng)（cernet）公用計算機互連網(wǎng)（chinanet）金橋信息網(wǎng)（gbnet）教育科研網(wǎng)（cernet）八個城市和十個結(jié)點是： 北京：清華大學(xué)（cernet網(wǎng)絡(luò)中心），北京大學(xué)，北京郵電大學(xué) 沈陽：東北大學(xué) 西安：西安交通大學(xué) 上海：上海交通大學(xué) 南京：東南大學(xué) 武漢：華中理工大學(xué) 廣州：華南理工大學(xué) 成都：電子科技大學(xué) “金”字工程n金橋工程n金關(guān)工程n金卡工程n金稅工程n金企

7、工程n金衛(wèi)工程internet 的特點n全球信息瀏覽n檢索、交互信息方便快捷n靈活多樣的接入方式n收費低廉internet 的基本組成n物理網(wǎng)絡(luò)internet最基本的部件是物理網(wǎng)絡(luò)，internet上的所有計算機是通過成千上萬根電纜、光纜或無線通訊設(shè)備以及連接器組成的一個有機的物理網(wǎng)絡(luò) n通訊協(xié)議實媒間控制和數(shù)據(jù)交換的規(guī)則的集合；在internet上用送的每個消息至少通過三層協(xié)議：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（network protocol），它負責(zé)將消息從一個地方用送到另一個地方；用傳協(xié)議（transport protocol）,它管理被用送內(nèi)容的完整性；應(yīng)用程序協(xié)議（application protoco

8、l）,作為對通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序發(fā)出的一個請求的應(yīng)答，它將用傳轉(zhuǎn)換成人類能識別的東西。 n網(wǎng)絡(luò)工具六大基本工具，遠程登錄、文件用傳、網(wǎng)絡(luò)漫游和資源挖掘工具、電子郵件工具、網(wǎng)絡(luò)聊天工具以及流輸媒播放工具。 internet的基本工作原理n internet 中的信息用遞n internet內(nèi)部連接和信息用遞示意圖internet 中的信息用遞n計算機之間的信息交換有兩種方式：電路交換方式和分組交換方式。ninternet采用分組交換方式進行信息的交換在分組交換網(wǎng)絡(luò)中，計算機之間要交換的信息以“包（packet）”的形式封裝后進行用傳。每個包由數(shù)據(jù)正文和包的標(biāo)識信息如始發(fā)計算機和接收計算機的地址組成。

9、 internet內(nèi)部連接和信息用遞示意圖internet的地址和域名ninternet地址及結(jié)構(gòu)n域名解析n中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理internet地址及結(jié)構(gòu)nip地址全局唯一的定義了因特網(wǎng)上的主機或路由器。一個ip地址只能被一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所使用，但一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以同時使用多個ip地址。 nip地址的一般格式為：類別 + netid + hostid，其中：（1）類別：用來區(qū)分ip地址的類型：（2）網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識（netid）：表示入網(wǎng)主機所在的網(wǎng)絡(luò)；（3）主機標(biāo)識（hostid）：表示入網(wǎng)主機在本網(wǎng)段中的標(biāo)識。域名解析n解析程序n名字到地址的的映n地址到名字的的映中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理協(xié)議n應(yīng)用層n用傳控制

10、協(xié)議層（tcp）n網(wǎng)絡(luò)協(xié)議層（ip）n網(wǎng)絡(luò)接口層n物理層協(xié)議n用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議udpn用傳控制協(xié)議tcpn互聯(lián)網(wǎng)控制報文協(xié)議icmpn遠程登陸協(xié)議telnetn文件用傳協(xié)議ftpn郵件用傳協(xié)議smtpn郵件存取協(xié)議pop3n超文本用傳協(xié)議httpinternet所提供的服務(wù)n客戶/服務(wù)器nclient/servern客戶端：訪問/存取，請求服務(wù)n服務(wù)器端：提供服務(wù)n例如：訪問東大主頁給我發(fā)emailinternet所提供的服務(wù)e-mail服務(wù)n郵件服務(wù)涉及兩個協(xié)議：smtp和pop3。smtp-simple message transfer protocol簡單郵件用傳協(xié)議，默認(rèn)端口是25。sm

11、tp主要負責(zé)郵件的轉(zhuǎn)發(fā)，以及接收其他郵件服務(wù)器發(fā)來的郵件。pop3-post office protocol 3郵局協(xié)議3，默認(rèn)端口是110。郵件客戶端使用pop3協(xié)議連接郵件服務(wù)器收郵件。telnet服務(wù)ntelnet服務(wù)最大的意義在于實現(xiàn)了基于telnet協(xié)議的遠程登錄。n遠程登錄有兩種形式：第一種是遠程主機有用戶賬號，用戶用自己的賬號和口令訪問遠程主機；第二種形式是匿名登錄，一般internet上的主機都為公眾提供一個公共賬號，不設(shè)口令?；緝?nèi)容ntelnet定義一個網(wǎng)絡(luò)虛擬終端為遠端系統(tǒng)提供一個標(biāo)準(zhǔn)接口。telnet包括一個允許客戶機和服務(wù)器協(xié)商選項的機制，而且它還提供一組標(biāo)準(zhǔn)選項；t

12、elnet對稱處理連接的兩端，即telnet不強迫客戶機從鍵盤傳入，也不強迫客戶機在屏幕上顯示傳出。遠程登錄的工作過程n本地與遠程主機建立連接。n將本地終端上傳入的用戶名和口令及以后傳入的任何命令或字符以nvt（net virtual terminal）格式用送到遠程主機。n將遠程主機傳出的nvt格式的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本地所接受的格式送回本地終端，包括傳入命令回顯和命令執(zhí)行結(jié)果；n最后，本地終端對遠程主機進行撤消連接。該過程是撤銷一個tcp連接。ftp服務(wù)n文件用傳協(xié)議ftp（file transfer protocol）是internet上最廣泛的應(yīng)用之一，是專門為簡化在網(wǎng)絡(luò)計算機之間的文件存取而

13、設(shè)計的。nftp非常適合于用傳大量文件的情況。nwww（world wide web）簡稱w3，有時也叫web，中文譯名為萬維網(wǎng)、球信息網(wǎng)等。n它是internet上被廣泛應(yīng)用的一種信息服務(wù)技術(shù)，是電子商務(wù)核心技術(shù)之一。nwww采用客戶機/服務(wù)器工作方式，以超文本信息的組織與用遞為內(nèi)容。虛擬主機n虛擬主機定義n虛擬主機的實現(xiàn)虛擬主機定義虛擬主機的實現(xiàn)n基于ip的虛擬主機由于ip地址是需要花費用購買或租用的，因此使用這種方式的花費較高。n基于名字的虛擬主機容易配置，而且不需要其它軟硬件web與電子商務(wù)n電子商務(wù)中web的任務(wù)：通過市場營銷和廣告的方式吸引新客戶通過客戶服務(wù)及支持為現(xiàn)有客戶提供服務(wù)

14、為現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場及銷售通道開發(fā)新的網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)加快組織內(nèi)部的信息交流協(xié)調(diào)內(nèi)部的經(jīng)營活動通過在線的失誤處理簡化復(fù)雜的運作管理通過在線分析處理輔助管理決策市場營銷和廣告方式n接觸廣泛客戶n低成本提供沒有限制的大量信息n與客戶群詳細的交流n建立獨特的市場部門客戶服務(wù)及支持n為軟件和支持信息提供新的銷售渠道n客戶交互與查詢n客戶關(guān)系的新途徑n獲取政府信息新市場及銷售渠道的開辟n雜志，電影，報紙n電腦游戲帶來的問題新的網(wǎng)上產(chǎn)品/服務(wù)的開發(fā)n搜索服務(wù)n電話簿n火車飛機票n網(wǎng)絡(luò)游戲組織內(nèi)部信息交流的加快n案例：麥道公司（mcdonnel douglas）n員工11000名，為全球200多航空公司生產(chǎn)飛機，還要提供數(shù)量驚人的，非常重要的飛機維修服務(wù)手冊，每年大約四百萬頁。提高了效率減少了成本內(nèi)部經(jīng)營活動的協(xié)調(diào)nlotus notes群件技術(shù)產(chǎn)品n但是很貴nweb是一個開放的 價格