旅游策劃理論與實務(wù)

1、旅游策劃理論與實務(wù)一、名詞：1、旅游策劃：以旅游資源為基礎(chǔ)，通過創(chuàng)造性的思維分析旅游資源和旅游市場、設(shè)計旅游 產(chǎn)品，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品與旅游市場對接并同時實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程。2、旅游資源：自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可 產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素，均稱為旅游資源。3、視覺形象：4、文脈：即文化脈絡(luò)，指旅游區(qū)的地域環(huán)境特征和在這一環(huán)境中形成并發(fā)展著的歷史文化 傳統(tǒng)和社會心理積淀的時空觀念，它是旅游地獨特個性的內(nèi)蘊。5、陰影效應(yīng)：6、引景空間：風(fēng)景區(qū)空間結(jié)構(gòu)中，穿越過渡空間、連接外圍空間和核心空間的旅游交通路 線及其兩側(cè)游客視野所及的空間就

2、是引景空間。7、景觀廊道理論：旅游者在旅游景區(qū)的游覽往往是按照一定的路線進(jìn)行，因此提出根據(jù)旅 游者的游覽路線進(jìn)行景觀設(shè)計，保持廊道景觀內(nèi)在的一致性，是旅游者在整個旅游線路 的游覽中都能夠感受和諧的氛圍，從而能夠加深旅游者對景觀的體驗。二、填空1、健康應(yīng)是軀體健康、心理健康、社會適應(yīng)能力良好三者的完善統(tǒng)一。2、旅游產(chǎn)品的價值性可以從經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益三大方面進(jìn)行衡量。3、從策劃和設(shè)計的角度， 活動設(shè)計一般有大活動、 小活動、 表演性活動和參與性活動四類。4、“3N ”包含自然(nature)、懷鄉(xiāng)(nostalgia)、涅槃(nirvana)5、我國傳統(tǒng)的園林中的林木遵循“取其自然，順

3、其自然”的原則。6、追求“成本最小化、滿足最大化”是旅游路線策劃的重點和關(guān)鍵。7、PEST 分析方法包含政治 ( politics )、經(jīng)濟(jì) (economy) 、社會文化 (society) 、技術(shù) (technology) 等方面。SWOT分析方法包含優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(opportunity)、威 脅(threat)等方面。三、簡答1、簡述旅游策劃與旅游規(guī)劃之間的關(guān)系。 區(qū)別：( 1)理念方面： 旅游規(guī)劃是一套法定的規(guī)范程序，是對目的地或景區(qū)長期發(fā)展的綜合 平衡、戰(zhàn)略指引與保護(hù)控制，從而使其實現(xiàn)有序發(fā)展。規(guī)劃是為旅游發(fā)展設(shè)計的一個框架， 是長期、穩(wěn)定

4、、必要的。旅游規(guī)劃是從創(chuàng)造性思維的角度出發(fā)， 以資源與市場對接為目標(biāo)， 用獨樹一幟的方 法解決旅游吸引力、 產(chǎn)品、 開發(fā)過程、 營銷等方面的獨特性與操作性問題； 圍繞旅游吸引力、 商業(yè)感召力、游憩方式、營銷方式、商業(yè)模式等問題的解決，旅游策劃必須具有創(chuàng)新性、可 操作性。( 2)任務(wù)方面：旅游規(guī)劃任務(wù)是通過確定發(fā)展目標(biāo)，提高吸引力，綜合平衡旅游體系、支 持體系和保障體系的關(guān)系， 拓展旅游內(nèi)容的廣度和深度， 優(yōu)化旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)， 保護(hù)旅游賴 以發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，保證旅游地獲得良好的效益并促進(jìn)地方社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。策劃任務(wù)是針對明確而具體的目標(biāo)， 通過各種創(chuàng)造性思維和操作安排， 謀劃游憩方式、 產(chǎn)品內(nèi)容

5、、 主題品牌、商業(yè)模式，從而形成獨特的旅游產(chǎn)品， 或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品 的生命力， 火箭狗有效的營銷促銷方案， 并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會 效益。聯(lián)系： 旅游策劃活動始于旅游規(guī)劃之前， 同時也是規(guī)劃完成之后， 實現(xiàn)旅游規(guī)劃目的的關(guān)鍵 手段，從而成為旅游開發(fā)過程不可或缺的環(huán)節(jié)( 1) 旅游策劃是旅游規(guī)劃的前奏，即在旅游規(guī)劃之前要有策劃活動的介入。（ 2） 旅游規(guī)劃完成之后，還需對其相關(guān)部分進(jìn)行深度策劃。2、常用的旅游策劃的方法（1）“跳出地球看地球”法。西安市曲江旅游發(fā)展采用“跳出曲江做曲江”，以“欲策劃曲江，先了解西安，欲了解西安，先了解中國”為標(biāo)桿，在宏觀背景下考量曲

6、江旅游的發(fā)展， 最終拿出“騰龍換雞雙城記”的高招。（2）珍珠串聯(lián)法。主題串聯(lián)法，水滸賓舍大廳布置水滸巨著雕塑，主題客房設(shè)計任務(wù)客房 （如宋江客房） ，主題餐廳為場所餐廳（如野豬林） 。（3）另辟蹊徑法。山東鄒城旅游定位時，孟子讓位給孟母，避開曲阜孔子高大的身影，不 主打孟子牌而打孟母牌，推出“天下第一母親在鄒城”的宣傳口號。（4）四重奏法。作為策劃者應(yīng)妥善處理好與“三老”的關(guān)系，即老頭子（地方政府）、老板（旅游開發(fā)商） 、老百姓（社區(qū)居民） 。（5）文化包裝法。為更好地展示乾陵的文物價值和增強(qiáng)乾陵的旅游吸引力，乾陵博物館推 出乾陵唐風(fēng)文化發(fā)展 系列活動， 一是唐代服飾表演； 二是中國第一個以帝

7、王陵寢作為文 化主題的大型綜合虛擬現(xiàn)實數(shù)字作品神游乾陵3、旅游形象定位方法和策略（1）領(lǐng)先定位（ 2）比附定位（ 3）逆向定位 （4）空隙定位（ 5）重新定位4、旅游企業(yè)導(dǎo)入 CIS 的一般原則（1）系統(tǒng)性（ 2）統(tǒng)一性（ 3）差異性（ 4）長期性（ 5）操作性5、旅游產(chǎn)品策劃的基本方法（1）情景實化法。山東沂水縣的織女洞以“愛情之鄉(xiāng)，男耕女織；天上織女，地下牛郎， 銀河阻隔” 來包裝建設(shè)景區(qū)的思路， 以傳說故事情景實化作為開發(fā)重點。 如在東南山地上建 連理賓館， 讓新人居??； 在牛郎居所建瓜棚豆架， 讓游客在農(nóng)歷七月七日的夜晚聽見牛郎織 女的悄悄話。（2）突出差異法。（3）愿望填充法。旅游產(chǎn)

8、品和景區(qū)項目圍繞滿足人們的愿望進(jìn)行開發(fā)，如山東青州的云門 山用“福如東海，壽比南山”的頌語給老人祝壽，南山指的便是云門山。云門山周圍生態(tài)環(huán) 境優(yōu)良，氣候條件宜人，以養(yǎng)生保健、延年益壽為宗旨，策劃打造系列產(chǎn)品。6、說明旅游策劃的主要原則（1）創(chuàng)意要新（ 2）人工與自然的和諧統(tǒng)一（ 3）維護(hù)和創(chuàng)造生態(tài)平衡7、現(xiàn)代環(huán)境建設(shè)項目的策劃方法（1）情景模擬。指用童話、科幻、傳說故事、古代生活、影視等想象中的世界通過具體的 場景展示出來， 是形象化、 具體化， 率喲組合可進(jìn)行觸摸感知， 獲得更加真實和深刻的體驗。 梁山充分利用地形，通過人工建設(shè)，形成三出險關(guān)，以“雄奇險”與左右軍寨構(gòu)成完整的山 寨防御系統(tǒng)，

9、再現(xiàn)水滸傳中描寫的宏大場面。（2）文化展示。指以特定的文化內(nèi)涵為線索，以特定的場所為載體，將抽象的文化主題通 過具體的形態(tài)展示出來的一種景觀設(shè)計方法。 山東鄒城的中華母親苑中心廣場是中華母親節(jié) 的主會場， 廣場中心矗立著孟母教子的巨型雕塑， 外圍環(huán)繞以母親為題材的藝術(shù)雕塑， 每組 雕塑均設(shè)置生平業(yè)績說明牌。（3）知識展示。內(nèi)容較為深奧，純粹的科學(xué)知識，博物館、動植物園等是現(xiàn)代景觀設(shè)計的 常用知識展示手法。 中衛(wèi)沙漠博物館規(guī)劃有熱帶沙漠廳與亞熱帶沙漠廳、 中國沙漠廳、 野外 展示廳、治沙示范區(qū)、原生沙漠展示區(qū)、 沙坡頭治沙博物館等內(nèi)容，全方位多角度的展示了 全球沙漠。（4）景觀重構(gòu)。指利用移植、

10、模仿、組合、分解、夸張、變形等手段，對現(xiàn)實景觀進(jìn)行重 構(gòu)，以達(dá)到景觀設(shè)計的目的。 深圳的世界之窗將世界上和全國著名的景觀集中在一起， 構(gòu)成 獨特的組合景觀，旅游者在此以達(dá)到一日周游全國和世界的目的。9、我國旅游商品開發(fā)中存在的主要問題（1）缺少主打旅游商品（ 2）開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)與銷售嚴(yán)重脫節(jié)（ 3）缺乏文化內(nèi)涵和地方特 色（ 4）包裝形象較差，檔次偏低，附加值低（5）缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)支持。10、旅游商品開發(fā)策劃應(yīng)注意的問題（1）加強(qiáng)對旅游市場和旅游者消費心理的研究（2）以地方文化背景為襯托（ 3）充分利用當(dāng)?shù)刭Y源（ 4）利用地方為工業(yè)優(yōu)勢（ 5）深度開發(fā)旅游商品。11、怎么進(jìn)行空間的合理組織：空間

11、的合理組織。形成最短，順序科學(xué)，點間距離適中，在 有限的時間內(nèi)多選擇景點，注意差異性。四、論述與實踐1、 主要類別旅游產(chǎn)品策劃觀光類旅游產(chǎn)品策劃（ 1） 產(chǎn)品細(xì)分：自然風(fēng)光類、城市風(fēng)光類、名勝古跡類、民俗風(fēng)情類（ 2） 產(chǎn)品特征：大眾低端旅游產(chǎn)品，開發(fā)普遍，產(chǎn)品生命力長、普適性與兼容性強(qiáng)（ 3） 策劃要點：自然類旅游產(chǎn)品策劃應(yīng)突出美學(xué)特征并兼容相關(guān)產(chǎn)品；人文類旅游 產(chǎn)品應(yīng)突出文化特色，防止異化；提升產(chǎn)品層次，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。休閑度假類旅游產(chǎn)品策劃（1） 產(chǎn)品細(xì)分：濱海度假、湖濱度假、海上度假、山地度假、鄉(xiāng)村度假、溫泉度假等（2）產(chǎn)品特征：環(huán)境優(yōu)雅，可進(jìn)入性強(qiáng)；強(qiáng)調(diào)服務(wù)和度假功能；休閑配套設(shè)施要求

12、高， 游玩檔次高（3）策劃要點：重視休閑性觀光功能，將度假和觀光相結(jié)合；實現(xiàn)休閑度假旅游產(chǎn)品類 型的多樣化發(fā)展；高起點規(guī)劃度假區(qū)硬件設(shè)施；創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)營方式 康體與養(yǎng)生類旅游產(chǎn)品策劃（1） 產(chǎn)品細(xì)分：運動康體旅游產(chǎn)品、養(yǎng)生康體旅游產(chǎn)品（ 2） 產(chǎn)品特征：以“康體”為核心，分為運動康體旅游產(chǎn)品（以青少年為目標(biāo)市場，以 “生命、健康、運動、享受”為核心主題）和養(yǎng)生康體旅游產(chǎn)品（以老年為目標(biāo)市 場，強(qiáng)調(diào)靜養(yǎng)、強(qiáng)身、舒心功能）（3） 策劃要點：瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場，策劃豐富多彩的產(chǎn)品；有針對性地開發(fā)康體養(yǎng)生旅游， 與休閑有機(jī)結(jié)合；在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上堅持高標(biāo)準(zhǔn)；關(guān)注對選址的特定要求。奇異類旅游產(chǎn)品策劃（1） 產(chǎn)品細(xì)分：探險旅游、狩