管理信息系統模擬試題與答案

1、管理信息系統模擬試題與答案題號一二三四五總分題分20 10 20 35 15得分評閱人一、單項選擇題:(每小題1分,共20分注意:選擇題答案請寫在下表1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 201.在管理信息系統的金字塔型結構中,處于最下層的是(A、財務子系統B、業(yè)務處理系統C、決策支持系統D、數據處理系統2.( 是信息處理的基礎。A、數據B、信息C、知識D、計算機3.數據收集或信息轉換要有主觀思路,否則只能主次不分。只有正確地舍棄無用和次要的信息,才能正確地使用信息。這句話體現的是(A、信息的客觀性B、信息的時效性C、信息的不完全性D、信

2、息的價值性4.MIS、CAD系統和CAM系統結合在一起形成(A、計算機集成制造系統B、決策支持系統C、業(yè)務處理系統D、作業(yè)控制系統5.以下要素中不是決策活動的三要素的是( A、決策對象B、決策環(huán)境C、決策目標D、決策者6.下列決策問題中,屬于非結構化問題的是(A、獎金分配B、庫存補充第 1 頁共 12 頁C、廠址選擇D、作業(yè)計劃7.C/S是一種重要的網絡計算機模式,其含義是:( A、客戶/服務器模式B、文件/服務器模式C、分時/共享模式D、瀏覽器/服務器模式8.全國聯網的訂票服務系統屬于( 。A、批處理系統B、聯機實時系統C、脫機實時系統D、直接存取系統9.對于大型信息系統的開發(fā)或系統開發(fā)缺乏

3、經驗的情況,通常采用的開發(fā)方法是(。A、結構化系統開發(fā)方法B、原型法C、面向對象開發(fā)方法D、CASE方法10.管理信息系統開發(fā)成功的首要條件是(A、管理方法科學化B、領導者的重視和主要管理者的支持C、建立本單位自己的計算機應用隊伍D、具有先進的硬件和軟件配置11.使用BSP方法中,U/C矩陣的主要功能是(。A、定義業(yè)務過程B、識別數據類C、劃分子系統D、識別業(yè)務/數據類12.總體規(guī)劃階段的最終結果是( A、系統分析報告B、系統設計說明書C、可行性研究報告D、用戶操作手冊13.輔助系統分析人員描述系統中多種報表數據在有關業(yè)務部門間傳送關系的圖表是( 。A、數據流程圖B、表格分配圖C、系統流程圖D

4、、業(yè)務流程圖14.系統分析的任務是(A、完成新系統的邏輯設計B、完成新系統的物理設計C、完成新系統的代碼設計D、完成新系統的數據存儲分析15.系統分析的首要任務是(A、正確評價當前系統B、使用戶接受分析人員的觀點C、徹底了解管理方法D、弄清用戶的要求16.系統設計階段的工作不包括( 。A、代碼設計B、程序設計C、文件設計D、網絡設計17.某學校學生學號規(guī)定如下:前兩位表示年級,后三位表示順序號。例如:98020表示1998年入學,第20名注冊,這種代碼屬于(。A、區(qū)間碼B、順序碼C、助記碼D、縮寫碼18.結構化系統設計的主要工具是( 。A、業(yè)務流程圖B、模塊結構圖C、系統流程圖D、程序結構圖1

5、9.新系統取代舊系統,風險較大的轉換方法是(第 2 頁共 12 頁A、平行轉換法B、直接轉換法C、逐步轉換法D、導航轉換法20.下列各種效益中屬于間接效益的是(A、資金流動的加快B、經營管理工作的改善C、人員的減少D、庫存的減少二、填空題:(每空1分,共10分1.按系統和外界的關系分類,系統可以分為_和開放式系統。2.管理信息系統從概念上看是由四大部件組成,即信息源、信息管理者、信息用戶和 。3.管理信息系統主要解決_的決策問題,而決策支持系統則是以支持半結構化和非結構化問題為目的。4.關系模型采用_的形式表示實體及其之間的關系。5.管理信息系統總體規(guī)劃的方法有多種,主要有、_和BSP法三種。

6、6.數據字典的內容包括六個方面:數據項、_、數據流、處理邏輯、_和外部實體。7._衡量不同模塊彼此間互相依賴的緊密程度;_衡量一個模塊內部各個元素彼此結合的緊密程度。三、簡答題:(每小題5分,共20分1.簡述管理信息系統的功能。2.簡述結構化系統開發(fā)方法的五個階段。3.簡述關鍵成功因素法的步驟。第 3 頁共 12 頁4.簡述程序設計的原則。四、應用題:(每小題7分,共35分1.成品庫保管員按車間送來的入庫單登記庫存臺帳,發(fā)貨時,發(fā)貨員根據銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫并發(fā)貨,同時填寫三份出庫單,其中一份交成品庫保管員由他按此出庫單登記庫存臺帳,出庫單的另外兩聯分別送銷售科和會計科。試按以上業(yè)

7、務過程畫出業(yè)務流程圖。2.教學管理的主要工作過程是:系辦輸入班級和教學時間,查看教學計劃表,確定本學期教學任務。根據本學期教學任務,查看教師表制作開課任務書和班級教學計劃表。查詢時,教師輸入教師姓名和時間,查詢本人的教學任務,學生輸入班級和時間,查詢班級教學計劃。畫出教學管理的數據流程圖。第 4 頁共 12 頁3.某單位招聘考試規(guī)則如下:理論考試60分(不含以下不錄取。60分以上者加試計算機操作,加試成績60分(不含以下不錄取。對計算機操作考試80分(含以上者,理論考試80分(含以上做系統管理員,理論考試80分以下做程序員。其余的人員做操作員。試作出招聘考試的決策樹。4.某倉庫發(fā)貨方案如下:欠

8、款時間在30天(含以內的,如果需求量不大于庫存量,則立即發(fā)貨,否則先按庫存發(fā)貨,進貨后再補發(fā);欠款時間在30天以上100天(含以內的,如果需求量不大于庫存量,先付款再發(fā)貨,否則不發(fā)貨;欠款時間在100天以上的,通知先交欠款。畫出反映此方法的決策表。5.有4個關系模式如下:出版社(出版社編號,出版社名稱第 5 頁共 12 頁圖書(圖書編號,書名,出版社編號,定價作者(作者編號,姓名著書(圖書編號,作者編號,作者排序基于以上4個關系模式,再給出如下語義:(1每個出版社出版多種圖書,每種圖書有惟一的圖書編號,且每種圖書只能由一個出版社出版。(2一種圖書有多名作者,且每一個作者可能編著多種圖書。試根據

9、以上關系模式和語義設計E-R圖,要求標注聯系的類型。五、案例分析題:(每小題15分,共15分美特斯邦威的爆炸式增長源于“虛擬經營”,而“虛擬經營”又依托現代化信息平臺。美特斯邦威從給代工企業(yè)發(fā)出服裝加工定單到物流中心存儲、運輸服裝,再到專賣店銷售服裝,美特斯邦威公司從頭到尾沒有接觸過一件服裝,管理和運營的只有資金和供需信息,而管理、運營資金和供需信息的工具就是信息化平臺。通過下游的代理商專賣店管理系統、美特斯邦威總部的ERP系統和上游的服裝加工制造管理系統,美特斯邦威公司把下游900多家代理商和上游200多家代工企業(yè)緊密“團結”在其信息化平臺上,通過與上下游合作伙伴信息的共享及業(yè)務流程的一體化

10、,不僅提高了美特斯邦威公司的生產效率和管理效率,還改變了美特斯邦威作為一家傳統服裝企業(yè)的商業(yè)模式。不言而喻,服裝企業(yè)的利潤應主要來自服裝加工和零售。但作為國內休閑服裝業(yè)的領頭羊,美特斯邦威公司既不生產一件服裝,也不銷售一件衣服,其核心價值在于品牌,而品牌的價值又依托于其信息化平臺。從這個意義上說,美特斯邦威已經實現了嚴格意義上的虛擬運營。其利潤不是來自服裝的加工和零售,而是來自以品牌為中心組織的服裝生產、儲運和銷售的大流通。虛擬經營不僅為美特斯邦威公司帶來了豐厚的利潤,還為其爆炸式增長奠定了基礎。美特斯邦威公司創(chuàng)建于1994年,是一家以生產銷售休閑系列服飾為主導產品的民營企業(yè)。1995年美特斯

11、邦威的營業(yè)額只有500萬元,2000年猛增到5.1億元,2001年增長到8.7億元,2003年更是戲劇性地增長到了20多億元,實現了持續(xù)8年平均每年80%以上的增長速度,一躍成為中國休閑服裝行業(yè)的領袖企業(yè)。不少當年與美特斯邦威同時創(chuàng)業(yè)的溫州服裝企業(yè)的營業(yè)額,還徘徊在兩三億元甚至不到一億元的規(guī)模。第 6 頁共 12 頁1995年,王泉庚應聘到美特斯邦威公司擔任營銷部統計員。當時美特斯邦威還在初創(chuàng)時期,員工住在倉庫內,王泉庚睡上鋪,一個財務經理睡下鋪,下雨時還要起來掃水,否則地面積水就會流進倉庫。管理更是非常混亂,“后廠”生產的衣服既不編碼也不入庫,就直接拿到“前店”銷售,既沒有人知道倉庫內有多少

12、衣服,也不知道賣了多少,后來王泉庚反復推算了一個星期才弄明白到底有多少庫存。為了便于管理庫存,1995年冬天王泉庚“偷偷”開發(fā)了個條形碼管理系統,所有產品入庫、出庫、銷售都要掃描。1996年冬天,仍然是在老板不知情的情況下,王泉庚又悄悄開發(fā)出了庫存管理系統。當時公司內只有一臺電腦,王泉庚既用來打字,也用來打條形碼,還用來開發(fā)倉庫管理系統。銷售是服裝企業(yè)的生命線,起初各專賣店的銷售數據全靠手工統計,今天A專賣店賣了10件衣服,數據反饋上來后,用橡皮擦掉統計表上前一天的數據,寫上新數據,半個月后周成建才能看到公司的銷售報表。為了及時掌握專賣店的銷售數據,王泉庚把信息化的觸角伸向了下游合作伙伴,他不

13、僅用信息化改變自己,還期望用信息化改變下游合作伙伴。1997年3月,開發(fā)出專賣店管理系統后,美特斯邦威公司首先在溫州推廣。王泉庚既是統計員又是維護員,還是培訓老師。他一個人先把網絡搭建起來,然后安裝上專賣店管理系統,再給店員做培訓,抽空自己還要出去接受技術培訓。周成建的高明之處在于,早在1997年就認識到了推進合作伙伴信息化的重要性,免費為下游代理商和專賣店實施信息化。相對于美特斯邦威公司,代理商和專賣店都是獨立經營的企業(yè),按說美特斯邦威沒有義務為代理商、專賣店實施信息化。既然是免費的,代理商也樂意接受。至此,周成建飽受非議的“空手道”式的“虛擬經營”思想在賣掉了兩家自己的工廠、經歷了1995

14、年到1997年最痛苦的探索期之后,平穩(wěn)落地了。不過,此時的虛擬經營更多的還停留在概念層次上,因為美特斯邦威還沒有把企業(yè)經營的所有信息和業(yè)務與上下游合作伙伴的信息及業(yè)務全部集成在一起。2000年,王泉庚明顯感受到信息系統的靈活性和擴展性已跟不上企業(yè)爆炸式的發(fā)展,“原來的系統是C/S結構,是在Oracle數據庫上面用PB開發(fā)的,隨著運行在上面的專賣店管理系統的增多,系統的靈活性受到挑戰(zhàn)?！蓖跞聊ブ绾螌ο到y進行改造。當時運行的系統耗費了王泉庚四年多的心血。為了開發(fā)系統,他經常加班到凌晨兩三點甚至通宵。早晨8點上班趕不到辦公室,就要被罰錢。當時王泉庚每個月的工資才1200多元,有時候由于上班遲到

15、每個月就要扣去三四百元。有時侯,請其他公司的技術人員來幫忙,王泉庚只好自己掏錢請人吃夜宵,自己掏錢給人家報銷打的票。如果把系統推倒重來,切不論過去的心血付之東流,可能又要搭進三四年的通宵達旦,尚且還有失敗的風險。但為了企業(yè)高速的可持續(xù)發(fā)展,經過三個月的反復考慮,王泉庚還是決定推倒重來。當時,王泉庚根本不懂什么是ERP,只好到處去開會、聽講座、看雜志,吸收各種先進的管理理念。王泉庚認為未來的競爭將是產業(yè)鏈之間的競爭,而不是單個企業(yè)之間的競爭,因此信息系統也應是供應鏈上下游合作伙伴之間信息共享和業(yè)務流一體化的系統,但市場上流行的ERP軟件要么是面向部門級應用的,要么是面向企業(yè)內部信息共享的,與上下

16、游合作伙伴之間難以實現信息共享和業(yè)務流一體化。最后,王泉庚決定自己組織開發(fā)面向產業(yè)鏈一體化的ERP 系統。2001年2月份,王泉庚自己組織了ERP研發(fā)項目組,把各部門的領導召集起來開會,王泉庚詳細介紹了自己對ERP的想法,幾乎所有部門領導聽了都在笑,覺得太理想化了,根本不第 7 頁共 12 頁可能實現。王泉庚有股不服輸的勁兒,他帶領IT人員悄悄開發(fā)了一年半,到2002年7月開始全面推廣,到2003年10月份已經全面完成了總部30多個部門、8個子公司、900多家代理商及專賣店、部分首批試點工廠的新一代面向產業(yè)鏈的ERP系統的推廣應用。目前美特斯邦威公司實施的ERP系統,不僅把美特斯邦威企業(yè)內部的

17、生產、銷售、物流、財務等信息和業(yè)務高度集成在一起,還把上游代工企業(yè)、下游代理商及專賣店的信息和業(yè)務高度集成在了一起,實現了面向供應鏈的生產、物流、財務和銷售信息及業(yè)務的大集成,確切地說不應該稱作ERP(企業(yè)資源系統而應該稱做SRP(社會資源整合平臺Society Resource Platform。曾經有人跟王泉庚開玩笑說,如果把美特斯邦威的計算機中心獨立成為一個IT公司,也許10年后會出現另一個服裝行業(yè)的“SAP”。美特斯邦威的員工不僅可以在網絡上隨時了解分布在1000多家專賣店的銷售明細情況,還可以跟蹤代工企業(yè)的生產定單執(zhí)行情況。每個專賣店的老板也可以隨時在網絡上了解美特斯邦威新推出的各種

18、款式的服裝,及時下訂單,并在網上支付貨款。目前下游代理商、專賣店已達到100%的信息化,去年還對上游加工企業(yè)的生產制造系統進行了試點,王泉庚說今年的重點是把所有代工企業(yè)的生產制造系統推廣應用起來,下一步還要對面輔料供應商實施信息化。將來美特斯邦威公司的信息化平臺就像一艘信息航空母艦,把整條供應鏈,包括200多個代工企業(yè)、900多家代理商和下屬1500多家專賣店的信息,整合在一起,實現整條供應鏈的信息共享及業(yè)務同步,目標是要從設計師產生設計概念到成衣上架銷售的周期能控制在20天內,現在大部分服裝企業(yè)這個周期至少需要100天以上。美特斯邦威的信息化平臺是上下游合作伙伴的信息化公共服務平臺,就像一個

19、信息交通樞紐,整條供應鏈的信息在此實時交互,通過信息的共享實現了合作伙伴間的協同經營和運作;換句話說,現在美特斯邦威是在用整條供應鏈的資源與其他服裝企業(yè)競爭。通過與上下游合作伙伴的信息共享,美特斯邦威實現了商業(yè)模式的轉型,也為其快速發(fā)展奠定了基礎。按說服裝企業(yè)的核心價值應該是服裝的生產和銷售,但美特斯邦威現在既不生產一件服裝,也不銷售一件服裝,而是經營自己的品牌。在虛擬運營模式下,美特斯邦威的行業(yè)邊界正變得越來越模糊,既不像制造業(yè),因為不生產一件衣服,也不像零售業(yè),因為不銷售一件衣服,從某種意義上說有點兒像流通業(yè),以高附加值的“品牌”去組織社會大流通。王泉庚說,美特斯邦威的核心價值是品牌,公司

20、一方面通過各種手段塑造品牌形象,如請當下華語樂壇炙手可熱的偶像明星周杰倫作為形象代言人,另一方面通過現代化的管理平臺來支撐?！胺b只是信息的一種行業(yè)屬性,我相信來自IT行業(yè)的新管理思想是可以重新塑造服裝行業(yè)新的競爭模式的?！苯裉斓耐跞呀浬钪O周成建董事長的以IT為基礎架構的“虛擬經營”之道。請根據以上案例資料回答下列問題:(1什么是虛擬組織,信息技術與虛擬組織有什么關系?第 8 頁共 12 頁(2美特斯邦威的虛擬經營是在什么市場環(huán)境提出的,虛擬經營給其帶來什么好處?(3美特斯邦威是如何吸引上游供應商和下游代理商、專賣店加入到它的商業(yè)運作中的?A卷參考答案一、 單項選擇題:(每小題1分,共20

21、分第 9 頁共 12 頁1.B2.A3.C4.A5.C6.C7.A8.B9.A 10.A 11.C 12.C 13.B 14.A 15.D 16.B17.A 18.B 19.B 20.B二、填空題:(每空1分,共10分1.封閉式系統2.信息處理器3.結構化4.二維表5.SST法、CSF法6.數據結構、數據存儲7.內聚、耦合三、簡答題:(每小題5分,共20分1.答案:信息處理(1分;預測功能(1分;計劃功能(1分;控制功能(1分;輔助決策功能(1分。2.答案:系統規(guī)劃階段(1分;系統分析階段(1分;系統設計階段(1分;系統實施階段(1分;系統運行和維護階段(1分。3.答案:了解企業(yè)(或MIS戰(zhàn)略

22、目標(1分;識別所有關鍵成功因素(1分;識別性能的評價指標和標準(1分;識別測量性能的數據(2分。4.答案:可維護性(1分;可靠性(1分;可理解性(1分;效率(1分;健壯性(1分。四、應用題:(每小題7分,共35分1、答案: 班級表 系辦 教學時間表 P1 教師 確定教學任 務 本教學任務 P3 生成開課任 務及教學計 劃 姓名 時間 F3 開課任務書 F4 班級教學計劃表 班級 時間 F2 3,答案 理論考試<60 招聘考試 教師表 學生 不錄取 計算機考試<60 不錄取 操作員 系統管理員 程序員 理論考試>=60 計算機考試>=60 且<80 理論考試>=80 計算機考試>=80 理論考試<80 4,答案 條 件 應 采 取 的 行 動 決策規(guī)則號 欠款時間30 天 欠款時間>100 天 需求量庫存量 立即發(fā)貨 先按庫存量發(fā)貨, 進貨 后再補發(fā) 先付款,后發(fā)貨 不發(fā)貨 通知先交欠款