總結報告-銀行員工年度述職報告

1、銀行員工年度述職報告XX年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下 , 認真履行職責 ,踏踏實實的做好本 職工作。我熱愛自己的本職工作 , 能夠正確認真的去對待每一項任務 , 把金融政策及精 神靈活的運用在工作中 , 工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度 ,及時完成領導交 辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下 :1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理, 搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理 ,是信貸內勤重要的工作之一 ,這項工作即繁瑣又重要 , 需要經(jīng)常加班加 點來完成。2、嚴格規(guī)章制度。作為一名信貸內勤 , 我深感自己肩上的擔子的分量 , 稍有疏忽就 可能出現(xiàn)信貸風險。因此

2、 ,我不斷提醒自己 ,要增強責任心。對 20xx 年新放的每筆貸款 我都做到了先查、再放 , 更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸 , 把借冒名貸款 消滅在萌芽狀態(tài)之中。如 : 借款人 xxx, 來我社貸款 , 經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在 資產(chǎn)部有不良記錄 , 拒絕了 xxx 的貸款申請。 xxx 再三請求我都謝絕。3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知 , 信貸資產(chǎn)的質量事關信用社經(jīng)營發(fā) 展大計 , 責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來 , 我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定 的信貸管理制度 , 對每筆貸款都一絲不茍地認真審查 , 從借款人的主體資格、信用情況、 生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前

3、景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合 法有效性 , 每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查 , 沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時 ,我做到了 “三個必須”一、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質。我部通過自學、集中學習等方式 ,樹立了正氣 , 培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念 ,首先, 要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤 其是今年以來 ,獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化 , 這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。 我部通過對信貸人員培訓 , 就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神 , 樹立正氣。并自覺的將全行的 利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市常其次, 要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好

4、的工作方式和風格。我部 要求全體客戶經(jīng)理結合工作實際 , 認真閱讀細節(jié)決定成敗這本書。通過相關學習 , 結合激勵與約束并存的考核機制 , 我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質有了很大的提高。二、結算業(yè)務方面。年是規(guī)范管理年活動的深化年 , 為將該項活動更深入的開展下去 ,讓員工牢固樹立 “規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念 , 我部細致開展各項工作 , 接受 了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查 , 多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能 有效的控制風險 , 全年無重大會計差錯事故。1、加強會計基礎工作管理 , 會計業(yè)務操作規(guī)范化通過深化規(guī)范化管理活動 ,教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化

5、的重要性 , 通 過學習和培訓 , 使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章 在工作中遵照執(zhí)行。2、加強內控管理工作 , 不斷提高管理水平 , 防止案件的發(fā)生。在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育 , 引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛、服務、 奉獻的職業(yè)道德信封上。并按總行的商業(yè)銀行內部控制制度指引和銀行內部控 制綜合安全評價實施辦法 , 積極進行查找差距貫徹落實 , 制定嚴格的管理監(jiān)督體系及 獎罰制度 ,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程 ,做到依法辦事 ,合規(guī)經(jīng)營 , 全年無一件安全事故 , 并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。3、加強員工業(yè)務知識和崗位基

6、本技能的培訓 , 配合市行搞好對外的宣傳。柜臺業(yè)務是行的窗口 ,業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象 , 我部柜員中新員工較 多, 業(yè)務基礎差 , 我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下 , 營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得 了團體總分第一名 , 并有多名員工獲得前三名的好成績。年市行加強了個人業(yè)務開發(fā) , 推出了多個個人業(yè)務品種 , 如“豐收”系列、“薪加 薪”、“家多好”等產(chǎn)品 , 為做好個人業(yè)務 , 推廣這些好的產(chǎn)品 , 我們的員工利用休息時 間搞宣傳 , 有效增強了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財工作室” ,使營業(yè)

7、部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點業(yè)務 , 收取中間業(yè)務 費 10 萬元。全年個人住房貸款余額 851.2 萬元 , 累計銷售“豐收”系列產(chǎn)品 （1-9 期）272.3 萬美元、 74.9 萬港元。4、加強規(guī)范化服務 , 爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位。為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率 , 促進工的工作作風的根本轉變 , 我部成 立了達標活動領導小組 , 并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習銀行作風建設與 規(guī)范化服務的通知及銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法 , 以此作為對員工 進行檢查、考核的標準 , 使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化、服務 質量

8、規(guī)范化、服務紀律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力 , 終于在總行的飛查中合格 ,獲得 標兵單位稱號 ,這一稱號既是對我們工作的肯定 ,也是對我們工作的一個促進 , 也對我們 的工作提出了更高要求。三、后勤保障及三防一保工作。營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務周轉庫 ,人員近 40 名。辦公費用開支大 , 費用彈性大 , 事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關 , 還須保證 正常的開門辦理業(yè)務的需要 ,解決這個矛盾 ,辦公室管理人員做了大量的工作 , 營業(yè)部全 體員工作出了大量的犧牲 ,費用同比下降了 200余萬元 ,作出了巨大的貢獻。另外、在上級行的正確領導和大力支持下 , 在高度

9、重視和全面組織安排下 , 通過全 體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度 , 順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任 務, 維護了我部正常的工作秩序 ,確保了財產(chǎn)和員工安全 , 為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展 提供了有效的內部安全保障。1、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件, 及時對員工進行傳達 , 并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教 育, 預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。2、對我部的營業(yè)場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經(jīng)常檢查 使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時 , 立即向市行辦公室匯報情 況, 并得到有

10、力支持 ,短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況, 報上級領導批準 , 并立即進行了更換 ,避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果。3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施 及時完善各項制度 , 定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經(jīng)常檢查, 確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行, 確?？傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。4、按照市行要求 , 做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設備的檔案建設, 對要害部位工作人員建立了相應檔案 ,并時時了解員工思想動態(tài) , 掌握員工思想變化 ,防范風險。堅 決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定,

11、 確保防范設施有效。5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作 , 經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督 , 定期進行學習教育活動 ,共同探討分析安全保衛(wèi)形勢 ,完善細節(jié)工作 , 確保安全工作萬無 一失。6、根據(jù)市行要求 ,結合我部具體實際情況 , 及時完善各種突發(fā)事件處理預案 ,定期 組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練 ,增強員工安全防范意識 ,精心組織安排 , 做好 演練記錄 ,發(fā)現(xiàn)不足 ,及時完善。四、完善各項規(guī)章制度 , 加強員工政治思想教育。圍繞上級行規(guī)范化服務和深化內控管理的各項要求 , 我部不斷完善各項規(guī)章制度 , 細化管理 , 在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度 ,

12、有效保證了各項 業(yè)務的制度化和合規(guī)化。始終高度重視員工的政治思想教育工作 , 以黨、團和工會組織為渠道 , 組織開展各 種教育活動 , 培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價值觀 , 樹立集體主義精神 , 增強集體凝 聚力,有效推動了業(yè)務快速健康發(fā)展。堅持開展獎優(yōu)罰劣活動, 對在開拓業(yè)務中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎勵 ,表現(xiàn)落后的進行處罰 , 通過一系列教育活動 ,員 工精神面貌煥然一新 , 形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業(yè)部風氣。在黨員的幫 助和教育下 ,全年共有 4名同志加入了中國共產(chǎn)黨 ,另有6 名同志上交了入黨申請書 ,黨 員總數(shù)占全體員工人數(shù)的 40%,成為開展各項業(yè)務的

13、先鋒隊。回首全年 ,總的感覺是忙與累 ,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處 , 一是 業(yè)務素質提高不快 , 對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透 ; 二是本職工作與其他同行相比還有差距 , 創(chuàng)新意識不強 ; 三是只是滿足自身任務的完成 , 工作開拓不夠大膽 ; 四是有時 脾氣急躁 , 時不時的發(fā)點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里 , 我將 努力克服自身的不足 , 認真學習 ,努力提高自身素質 ,積極開拓 , 履行工作職責 , 服從領導 , 當好參謀助手 ,與全體同事一起團結一致 , 為我部經(jīng)驗效益的提高 ,做出自己應有的貢獻。本文地址： fanwenshuzhibaogao29

14、738692020 年 11月 26日精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦 精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦 精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦 精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦精品推薦 精品推薦精品推薦精品推薦精品