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文檔簡介

1、物業(yè)保潔服務合同甲方:上海百聯(lián)物業(yè)管理有限公司乙方: 甲乙雙方因?qū)嶋H運營需要,切實有效地保障 的良好形象,創(chuàng)造清潔、優(yōu)美的辦公與商業(yè)環(huán)境。雙方達成共識,特此訂立本合同,以資共同遵守。一、物業(yè)概況:1、物業(yè)名稱: 2、座落位置: 3、總建筑面積 平方米二、委托管理范圍及服務標準:委托范圍: 保潔項目服務標準:按照 “清潔保養(yǎng)服務內(nèi)容、界面及標準”執(zhí)行(詳見附件一)。三、委托管理期限:本合同服務期限為1年: 年 月 日起至 年 月 日止。如合同簽訂后服務期限有更改的,甲方應提前一個月通知乙方,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后執(zhí)行且甲方不承擔任何違約責任。四、物業(yè)保潔費用:1、鑒于 運行的實際情況,甲乙雙方約定

2、合同總價金額為人民幣 元。乙方人員確定為不得少于 人,甲方根據(jù)現(xiàn)場服務內(nèi)容的變化,增減保潔服務人員,以書面形式提前一周通知乙方。乙方實際發(fā)生的費用超過合同總價款的部分,經(jīng)相關(guān)管理處書面確認后,甲方按實支付給乙方,并支付相應的稅費。2、甲方根據(jù)項目現(xiàn)場服務的要求提出派駐本項目的保潔人員,并根據(jù)乙方派駐的實際人數(shù),由雙方每月底確認。乙方于次月5日前開具有效發(fā)票,甲方于次月10日前通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付(如遇節(jié)假日,則提前至最近的工作日)。3、委托合同的保潔費用系指乙方提供清潔保養(yǎng)服務的價格,并非甲方對乙方人員的雇傭。乙方提供服務的所有保潔工作人員均為乙方員工,乙方應當與其簽訂合法的勞動合同,乙方人員

3、的勞動糾紛與甲方無關(guān),如果給甲方造成損失的,乙方承擔所有責任。 4、甲方支付的保潔費用已包括乙方的稅金、管理費和因日常清潔工作所發(fā)生的所有人工費、社會保險費、工作餐費、節(jié)日加班費、培訓費、高溫費、人員住宿費、醫(yī)療費用等,以及發(fā)生工傷事故的賠償費用等所有可能發(fā)生的費用。1 / 135、如果上海地區(qū)最低工資有新的調(diào)整,甲方給乙方的相應費用經(jīng)雙方協(xié)商將作適當調(diào)整。6甲方在合同期內(nèi)支付乙方固定酬金為人民幣120000元整(壹拾貳萬元整)。五、甲方權(quán)利和義務:1、甲方有權(quán)監(jiān)督并考核乙方從事本合同項下確認委托的管理及服務工作。2、甲方有權(quán)審定乙方擬定的保潔維護計劃和各項管理規(guī)章制度,并檢查監(jiān)督乙方的實施情

4、況。3、甲方配合乙方與甲方相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。4、甲方有權(quán)監(jiān)督并考核乙方提供的清潔保養(yǎng)服務工作。經(jīng)考評合格率低于95%的,甲方將開具整改通知單要求乙方整改,同時按考評結(jié)果對乙方進行相應的扣款。扣款標準為:每月應付的保潔費用×95%(考評合格率),若連續(xù)三個月考評合格率在85%以下或乙方未按甲方要求的時間和質(zhì)量完成整改的,甲方有權(quán)立即單方解除合同,并無須為此支付給乙方任何補償費用。5、甲方基于合理的原因,有權(quán)要求乙方撤換甲方認為不稱職的乙方保潔人員,乙方應予以配合。6、甲方基于合理的原因,有權(quán)在合同履行期間對委托管理服務界面或服務標準、要求進行調(diào)整;在本合同項下物業(yè)內(nèi)舉辦重大活動或有重

5、要接待任務或依據(jù)政府指令等做出重要調(diào)整時,甲方有權(quán)臨時變更或增、減乙方管理區(qū)域或管理服務事項,乙方應予以配合。7、甲方應于次月5日前將員工考勤表(考勤、加班)結(jié)算清單及經(jīng)甲方書面確認的考評表交予乙方。甲方收到發(fā)票后支付上一個月的保潔服務費用。六、乙方權(quán)利和義務:1、乙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定年度及月度物業(yè)保潔工作計劃。2、乙方不得將甲方委托的保潔管理責任轉(zhuǎn)移給第三方。3、乙方應嚴格執(zhí)行勞動法和勞動合同法的相關(guān)規(guī)定,為轉(zhuǎn)型的和非轉(zhuǎn)型的保潔人員辦理合法的勞動用工手續(xù),并負責為其辦理相關(guān)社會保險。轉(zhuǎn)型人員總數(shù)、名單等信息制成相應的表格作為本合同的附件,其他相關(guān)資料根據(jù)實際派駐甲方現(xiàn)場

6、的人員及時更新,隨時備甲方檢查。4、乙方應按時足額發(fā)放員工工資、獎金及法定福利,其人員發(fā)生的一切勞動糾紛均由乙方自行解決。5、乙方應選派素質(zhì)高、有責任意識、憂患意識、經(jīng)培訓的員工進駐項目現(xiàn)場工作,并須通過甲方審核確認方可上崗。6、乙方應保持保潔員工的相對穩(wěn)定,不得隨意更換為甲方提供服務的保潔人員,如需調(diào)動,必須經(jīng)甲方同意后方可更換。同時乙方應積極推動用工轉(zhuǎn)型,因自然減員需要增補新員工,乙方應嚴格控制征地工、待業(yè)、無業(yè)等用工成本較高的人員數(shù)量。合同期內(nèi),乙方如主動結(jié)構(gòu)調(diào)整,在控制了勞動用工的法律風險下,降低了成本,則乙方可以按照公司考核辦法獲得獎勵。7、乙方派出人員須按合同所規(guī)定的保潔崗位和標準

7、,做到文明服務,盡職盡力,自覺維護甲方的企業(yè)形象、品牌及聲譽。未經(jīng)甲方保潔經(jīng)理同意,保潔員工不得擅自進出與保潔崗位不相關(guān)的場所。8、乙方要敦促員工在工作時愛護項目現(xiàn)場的各種財物和甲方提供的工具設備等。3 / 139、乙方對自己員工的安全負全責。必須嚴格遵守有關(guān)規(guī)定和規(guī)程進行工作。10、在工作中如發(fā)生安全事故或因乙方工作人員失職出現(xiàn)違法、違紀、違章等行為的,其后果由乙方自行負責,甲方不承擔任何責任和費用;乙方在履行合同過程中,給甲方或第三人造成人身或財產(chǎn)損失的,由乙方承擔全部賠償責任。11、乙方必須按照甲方規(guī)定的考核項目,認真落實相應的工作計劃,并接受甲方的監(jiān)督檢查與考核(詳見附件二)。12、如

8、有特殊情況,甲方需要乙方配合提供本合同外服務工作的,乙方在不影響本職工作的前提下,應該配合甲方完成。13、其他依法應由乙方承擔的責任。七、違約責任與違約金的支付: 1、甲、乙雙方本著“誠實守信”的原則履行本合同有關(guān)條款,對違反本合同條款承擔違約責任。2、甲方如未按合同約定的期限支付服務費用,乙方在十五日后可自行解除合同。由甲方承擔違約責任,并向乙方支付違約金5萬元人民幣;乙方如未按合同約定履行義務,甲方在十五日內(nèi)可自行解除合同。由乙方承擔違約責任,并向甲方支付違約金5萬元人民幣。3、乙方違反本合同的約定,不能完成管理指標,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改或整改不達標的,甲方有權(quán)終止合同;造

9、成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。4、甲、乙任何一方無正當理由使合同不能履行的,應承擔違約責任,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。造成經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予相應的經(jīng)濟賠償。八、附則:1、乙方必須具有相應有效的從業(yè)資質(zhì),資質(zhì)證書原件經(jīng)甲方核對后復印件加蓋公章后交甲方備案。2、乙方必須嚴格遵守國家及乙方注冊地、本合同履行地有關(guān)勞動法律法規(guī)政策的規(guī)定。3、甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。4、本合同到期自行終止。合同終止并不影響違約條款和爭論解決方式條款的法律效力。 5、合同期滿后,若乙方完成合同并符合甲方管理目

10、標,甲方應在同等條件下優(yōu)先同乙方續(xù)簽合同。6、本合同未盡事宜,甲、乙雙方另行協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向項目所在地人民法院提出訴訟。7、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使本合同無法履行時,雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。8、本合同附件與本合同具有同行法律效力。9、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。本合同自簽訂之日起生效。3 / 13乙方收款單位開戶銀行名稱: 乙方收款單位開戶銀行帳號: (以下無正文)甲方:上海百聯(lián)物業(yè)管理有限公司 乙方: (蓋章) (蓋章)法定代表人或 法定代表人或其授權(quán)的代理人: 其授權(quán)的代理人:簽訂日期: 年 月 日簽訂地:上海市虹口區(qū)東大名路359號附件一

11、:清潔保養(yǎng)服務內(nèi)容、界面及標準1、服務內(nèi)容及界面1)委托范圍:場館 道路 廣場 公共區(qū)域及 內(nèi)的保潔,維護本物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生;2)委托范圍內(nèi)園區(qū)垃圾臨時堆放點的清掃、保潔和消毒;3)委托范圍內(nèi)的公配設施的保潔和消毒(如圍欄、座椅、花壇、雕塑、廢物箱、各類服務標識);4)委托范圍內(nèi)的室外公共照明燈具、標識系統(tǒng)、雕塑、小品等配套設施的保潔;5)委托范圍內(nèi)公配或服務類建筑內(nèi)部保潔(不委托范圍除外);6)委托范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)公廁保潔;7)管理部門辦公區(qū)域(含辦公室、會議室、更衣室等)的保潔;8)委托范圍內(nèi)公共會場區(qū)域的保潔;9)委托范圍內(nèi)園區(qū)生活垃圾的清運(外包);10)委托的其他保潔服務。2、服務標準

12、1)建筑外區(qū)域保潔定期清掃廣場,動態(tài)實施巡邏,保持清潔,做到無垃圾雜物、無積水。各類公配建筑設施保持干凈,周圍無垃圾。廢物箱放置整齊、干凈、無垃圾散落現(xiàn)場,周圍干凈。2)公廁保潔 公廁內(nèi)無積水保持干凈。3)建筑內(nèi)公共區(qū)域保潔參照四星級賓館保潔標準。4 / 13附件二:保潔工作檢查考核表序號日常保潔工作項目與工作內(nèi)容考核標準檢查結(jié)果/整改情況一、大堂1抹凈玻璃門把手、門框、大門廳玻璃無污跡、無手印、無水印、無積灰、光潔明亮2抹凈大廳內(nèi)接待臺無污跡、無積塵3塵拖大堂地磚無污跡、無腳印、無積塵、干凈4防塵踏墊清洗無污漬、無異味、干凈5防滑墊清潔、清洗無污漬、無異味、干凈6傾倒廢物箱及煙灰筒垃圾、抹凈

13、表面污漬,箱桶清洗表面干凈無污跡,煙頭不多于3只二、衛(wèi)生間、茶水間、更衣室、淋浴間7衛(wèi)生間鏡面、墻面、各類面板、隔段板面、門、地面循環(huán)清洗無污跡、無積灰、干凈明亮、地面無積水8衛(wèi)生間馬桶、便池保潔座位、蹲位無便漬、無漬垢、無異味;小便池內(nèi)外無便跡、無異味、無水銹6 / 139衛(wèi)生間臺盆、水龍頭等潔具保潔無污跡、無黃斑、無水銹、光潔明亮10衛(wèi)生間門、門框、閉門器清潔無污跡、無積灰11巡視衛(wèi)生間各類設施、設備的完好、報修及時,擦手紙、大卷紙、洗手液等及時補充設施完好、擦手紙、大卷紙、洗手液無缺失、無投訴;下水道暢通,發(fā)現(xiàn)有堵塞,及時處理12傾倒衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶、廢紙簍垃圾雜物、箱桶清洗無污跡、無異味

14、、干凈13茶水間門、門框保潔無污跡、無積灰 14抹凈茶水間茶幾、沙發(fā),清理垃圾桶無污跡,無異味,無雜物堆放15更衣室墻面、地面清潔無污跡、無積灰、干凈明亮、地面無積水16更衣室門、門框清潔無污跡、無積灰17淋浴間內(nèi)墻面、地面清潔無污跡、無積灰、干凈明亮、地面無積水18淋浴間門、門框清潔無污跡、無積灰19淋浴間天花板、墻身清潔無污跡、無積灰、無水垢 三公共區(qū)域20樓層通道、墻身撣灰無亂張貼,無污跡、無積灰、干凈21塵拖每層扶梯臺階無垃圾、無積水、無積塵22樓內(nèi)通道(扶手、扶梯扶手架、通道門)清潔無灰塵、無蜘網(wǎng)、無亂張貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象23各層滅火器箱保潔無污跡、無積灰、干凈24各層門、門框、窗框

15、清潔無污跡、無積灰、手印、污漬及時清理干凈25傾倒樓層內(nèi)各垃圾桶、廢紙簍內(nèi)垃圾雜物、箱桶清洗外表干凈、無破損、無污漬、無異味四辦公區(qū)域26每層辦公室門、門框、閉門器清潔無污跡、無積灰27抹凈每層辦公室內(nèi)窗框、窗臺、玻璃表面塵灰無雜物、無污跡、無手印、無積灰、干凈28辦公室內(nèi)辦公桌椅、櫥柜、茶幾、沙發(fā)等清潔無污跡、無積灰、干凈并擺放整齊29電話機、電腦等辦公設備、電源開關(guān)、插座保潔無污跡、無積灰、干凈30辦公室內(nèi)地面保潔;地面、踢腳線清潔干凈、整潔、無垃圾、無煙頭、無污漬、無變形31室內(nèi)空間保持空氣流通、清晰32揀拾花盆內(nèi)廢紙、煙蒂、雜物、抹凈表面污漬無垃圾、無雜物、無污跡、無積灰、干凈6 /

16、1333用雞毛掃彈去墻面灰塵,徹底清理室內(nèi)墻壁邊、墻角蜘蛛網(wǎng)無污漬,無明顯積灰34定期收集清理廢紙簍內(nèi)垃圾雜物、更換垃圾袋,運送指定地點堆放,箱桶清潔無污漬、無異味、干凈、垃圾不溢出五垃圾收集35生活垃圾袋裝化收集及散落垃圾清掃垃圾每日收集清運,無垃圾桶滿溢現(xiàn)象36生活垃圾收集由上至下送至垃圾房無污漬、無異味、收集、運送垃圾所經(jīng)區(qū)域地面干凈,有污跡立即清除37垃圾收集房清洗整潔、干凈、無異味38垃圾容器(桶、簍)內(nèi)外清潔外表干凈、無污漬、無異味六外圍39園區(qū)內(nèi)場館四周場地道路清掃干凈無垃圾、污垢40垃圾房保潔(外環(huán)境清潔)無污漬、無異味,干凈41傾倒外圍各垃圾桶內(nèi)垃圾雜物垃圾容器無污漬、無異味

17、42外圍垃圾容器桶清潔無污漬、無異味、干凈43外圍各類指示牌、標識、消火栓箱表面清潔無明顯積塵44公共設施保潔無污跡,干凈七空置場館45空置場館室內(nèi)清潔保養(yǎng)無積塵、物品擺放整齊八其他46工程部等物業(yè)辦公室及機房清潔無污漬、干凈47公司規(guī)章制度遵守物業(yè)公司各項規(guī)章制度48著裝、儀容儀表、禮儀禮貌符合保潔崗位儀容儀表、禮儀要求49標識牌作業(yè)時,有安全需要時放置標識牌50培訓對工作中存在的各類問題進行跟蹤培訓及各類技術(shù)工作、安全培訓本月匯總期間自 年 月 日至 年 月 日 本月總檢查數(shù) 項,不合格 項,清潔合格率 % 檢查人:_日期:_年_月_日7 / 13保潔安全管理協(xié)議甲方單位:上海百聯(lián)物業(yè)管理

18、有限公司 (以下簡稱甲方)乙方單位: (以下簡稱乙方) 8 / 13 為貫徹“安全第一,預防為主”的方針,根據(jù)上海市招標、承包工程安全管理暫行規(guī)定和國家有關(guān)法規(guī),明確雙方的安全生產(chǎn)責任,確保施工安全,甲、乙雙方在簽訂物業(yè)保潔委托合同的同時,簽訂本協(xié)議。一、承包保潔項目:1、 項目名稱:同主合同2、 項目地址:同主合同3、 承包范圍:同主合同二、合同有效期限: 合同有效期:同主合同 三、協(xié)議內(nèi)容:1、乙方應認真貫徹國家、上海市和上級勞動保護、安全生產(chǎn)主管部門頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)、消防工作的方針、政策、嚴格執(zhí)行有關(guān)勞動保護法規(guī)、條例、規(guī)定。2、保潔作業(yè)期間,乙方指派 同志負責本項目的有關(guān)安全工作。3

19、、乙方在保潔作業(yè)期間必須嚴格執(zhí)行和遵守(國家)及甲方的安全生產(chǎn)、防火管理的各項規(guī)定,接受甲方的督促、檢查。對于存在的隱患,乙方必須限期整改。4、乙方對所在的作業(yè)區(qū)域做好安全組織措施與安全技術(shù)措施。作業(yè)人員必須持證上崗,對作業(yè)環(huán)境、操作設施設備、工具用具等必須認真檢查、發(fā)現(xiàn)隱患,立即停止作業(yè),并落實整改后方準作業(yè)。一經(jīng)作業(yè),就表示乙方確認作業(yè)場所、作業(yè)環(huán)境、設施設備、工具用具等符合安全要求和處于安全狀態(tài)。作業(yè)過程中由于上述不良因素而導致的事故或后果應有乙方自負。5、作業(yè)過程中的機械設備、腳手架等設施,在搭設,安裝完畢使用前,乙方應經(jīng)安全部門批準加強安全檢查,嚴禁在未經(jīng)檢查或檢查不合格的情況下投入使用。并對作業(yè)現(xiàn)場腳手架、各類安全防護設施、安全標志和警告牌,為防止他人擅自拆除、更動,應落實專職安全員負責。在使用過程中,用于設備、工具因素或使用操作不當而造成傷亡事故,由乙方自行負責。乙方需使用甲方提供的電氣設備、工具時,使用前乙方應對相應設備設施等進行檢測,合格后方可

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