家具生產(chǎn)現(xiàn)場管理技巧

1、.生產(chǎn)現(xiàn)場管理技巧梁 志一、分析現(xiàn)場管理人員每日工作要點：許多家具公司從十幾個人的小作坊發(fā)展到幾百人甚至上千人的大工廠，涉及車間現(xiàn)場的規(guī)章制度只有薄薄的幾頁紙， 最基本的施工流程或操作程序沒有做出文件規(guī)范，現(xiàn)場管理人員抽屜里的這幾頁紙也滿是灰塵，知之甚少。管理人員完全憑借個人的經(jīng)驗和喜好從事日常的管理工作，不分先后，頭絮混亂。偌大公司連一份指導他們每一天工作要點的文件都沒有建立，又怎能渴求他們有多好的管理績效呢？現(xiàn)在對現(xiàn)場管理人員每一天上班前、上班時、上班中、下班前的各個區(qū)間工作要點進行簡單的歸納與概述， 用于指導現(xiàn)場管理人員做好當天的實際工作。 其實這都是一些非常淺顯的文字， 提到的事項管理

2、人員也大都做了， 但是可能做得不完整或時多時少， 而且順序也有不少差異，所以管理人員對照一下， 做一個簡單的調整對以后的工作就會有明顯的改善效果。1上班前：A提前進入工作現(xiàn)場，準備開工。好的公司，生產(chǎn)部門的廠長 （經(jīng)理）監(jiān)督員工的上班打卡，車間主任或組長比員工提前分鐘進入現(xiàn)場， 員工一眼可以看到上司比自己更早上班，敬佩之意油然而生，自然趕緊加快腳步。許多公司不這樣做或堅持不了，但請堅持做馬上做， 3 個月后公司員工將比以.往至少提前 10 分鐘進入最佳工作狀態(tài)。B確認當日的工作計劃，分配任務到小組或個人。車間主任、組長、小組長直至員工都要知道今天該做什么，做多少，什么時候做好，完工后送到哪里。

3、C檢查備料狀況、機臺工具及工作環(huán)境?，F(xiàn)場的材料是否足夠，機臺或工具運轉是否正常，這是員工施工操作的基本保證，如果出了問題，現(xiàn)場管理人員應義無反顧地馬上解決。 家具車間雖然不斷有木屑油灰產(chǎn)生， 板件規(guī)格不一致堆放， 但適時的整理整頓可以減少員工無謂的時間浪費， 好的環(huán)境才有好的心情， 好的心情才能好的效率。2上班時：A檢查員工的服裝，儀容及精神狀態(tài)。 誰都不愿意看到一群衣領內翻、胡子拉碴、雙眼紅通通、逃兵似的員工慢吞吞地在車間溜噠?，F(xiàn)場管理人員必須以一個整齊莊重，精神飽滿的形象出現(xiàn)在員工面前，潛移默化地改變員工的狀態(tài)。B確認有無缺勤人員并做出人員調整。家具車間有許多自動化程度很高的機械如多軸排鉆

4、、封邊機、CNC 數(shù)控銑床等必須配備固定的人員，不確定的減員會大大影響機械的產(chǎn)出效率，現(xiàn)場管理人員應避免這種情況出現(xiàn)，盡早做出人員調動，平衡整個工序的產(chǎn)能。C對新進的員工進行工作指導與訓練。新員工即使接受了崗前培訓，在現(xiàn)場施工時還是顯得無所適從，敏銳的管理人員一眼就能分辨出來，就會事先安排一個技術與經(jīng)驗豐富的老員工對新員工進行必.要的指導，以便使之更快掌握技術，盡快融入整個工作團隊。3上班中：A 生產(chǎn)過程中不斷進行現(xiàn)場巡查。 現(xiàn)場管理人員自認為對自管轄的工作區(qū)域和員工了如指掌，無須太關注現(xiàn)場狀況。久而久之，許多問題產(chǎn)生又不能即該解決， 員工得不到來自上級的協(xié)助， 就會抱怨管理人員無能， 變得士

5、氣低落而影響工作進度。 所以現(xiàn)場管理人員是無處不在的，任何時間，任何地點，讓員工可以一眼找到你，因為你是他們的后盾，你可以也必須解決他們提出的任何問題。B動態(tài)調整本區(qū)域的作業(yè)進度及人員分配。 光在現(xiàn)場走來走去是不夠的，現(xiàn)場的施工狀況瞬息萬變， 經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場管理人員懂得調整個別工序的產(chǎn)能， 對人員進行跨越式的調動， 即保證本區(qū)域的工作任務按時完成，又配合生了產(chǎn)部門整體計劃的順利實現(xiàn)。C查看員工有否違規(guī)操作。員工的違規(guī)操作不僅僅是造成產(chǎn)品損壞或質量不合格那么簡單了。根據(jù)調查統(tǒng)計，按施工工序分，家具車間 80%的工傷事故發(fā)生在鏤機這個工序， 20%發(fā)生在其它工序。 按人員因素分， 家具車間 80%

6、的工傷事故是員工違規(guī)操作造成的， 20% 的工傷事故是由于員工注意力或精神不集中造成的。 現(xiàn)場管理人員必須讓自己腦子里的技術經(jīng)驗時刻處于臨界狀態(tài)， 當你的目光掃射到車間哪個員工身上， 不單是判斷他的操作會不會對產(chǎn)品造成損壞， 更深一層地判斷是否造成員工本身的傷害？現(xiàn)場管理人員的經(jīng)驗這時起了強大的作用， 所以要把自己的經(jīng)驗用起來， 經(jīng)驗的經(jīng)常運用才會令經(jīng)驗的積累更豐富更深刻， 反之經(jīng)驗不更新就變得老舊幾近無用， 甚.至影響本來正確的判斷。D對質量不合格的板件應及時追查原因并改善?，F(xiàn)場的管理人員不是等問題出現(xiàn)再去解決，而是要去發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。車間每天不可避免會產(chǎn)生品質不良的板件，管理人員在現(xiàn)場

7、就要先人一步發(fā)現(xiàn)并處理完畢，降低損失， 不犯同樣的錯誤。如果坐等事故變大則損失慘重，管理人員責任重大。E即刻完成配套返工件與外來補件的作業(yè)。 生產(chǎn)車間自有的返工板件或客戶的補充板件是家具生產(chǎn)的一大特點， 這是車間現(xiàn)場最不樂意的“苦差事”，通常施工時間拉得長又經(jīng)常丟失，再丟再補，顏色差異等問題搞得怨聲載道。 沒有什么特效藥， 關鍵是現(xiàn)場的管理人員要充分重視，強調員工重視，來一件施工一件， 不拖不欠，日清日結。F及時疏導產(chǎn)品積壓，確保產(chǎn)品交接完整。 現(xiàn)代家具生產(chǎn)流程向流水線型不斷靠攏， 銜接性越來越強， 每天在現(xiàn)場堆積的半成品成千上萬，個別工序出現(xiàn)板件積壓就會影響整條流水線的順利運作， 管理人員不

8、僅要處理本區(qū)域的板件積壓， 還要因應前后工序出現(xiàn)板件積壓造成的交接通道堵塞， 倘若產(chǎn)品的交接不齊不暢， 輕則出現(xiàn)“瓶頸”的工序施工緩慢，重則整條生產(chǎn)流水線癱瘓。G. 溝通上下級或部門間的信息。 現(xiàn)場管理人員要充當傳話筒的角色。生產(chǎn)部的決策要求， 現(xiàn)場管理人員要宣導落實到員工的日常工作中。要細心聆聽員工的心聲，把員工的真知灼見反饋給上層，這有助于上層做出更可靠有效的決策。 對有些涉及不同工序的問題溝通受.阻，現(xiàn)場管理人員要勇敢跳出來，舍得“低三下四”向周圍的人討教答案，才能博得員工的贊同與信任。這種上傳下達，聯(lián)通左右的溝通將大大增強你的管理功力與人脈關系。4下班前：A 處理上司交辦的事務與下屬反

9、映的問題。上司的命令不能有絲毫的怠慢，不可擺老資格搞對抗，早做早好，晚做不保。也不要讓等待回復的員工失望， 你花短短幾分鐘就換回了員工幾年的服從。現(xiàn)場管理人員要時刻記住當日事當日畢。B確認工作計劃的完成程度，做出是否加班的決定?，F(xiàn)場管理人員必須清楚每一天工作任務的達成狀況，對比當天的計劃與本周的計劃，才能做出是否加班的決定以配合整體生產(chǎn)進度。不要把加班這樣的事情推給生產(chǎn)部上層去決定，只有現(xiàn)場的你才是這個決定的主人。C上交報表、報告。 把每一天的車間生產(chǎn)進度、完成率、品質狀況、人員等等完整地填在報表或報告上，及時交到生產(chǎn)部門，這是調整主生產(chǎn)計劃，控制施工進度的有力數(shù)據(jù)。D下班前檢查門窗、電源等安

10、全事項?，F(xiàn)場的管理人員應該最后離開車間，用你的眼睛掃描一下工作區(qū)域，即便外面艷陽高照，下一分鐘隨時可能風雨交加。水火無情，安全第一。好的管理人員， 會將規(guī)范管理條文摘錄下來，然后打印在名片大小的紙上隨身攜帶，當心情不好或工作茫然的時候拿出來對照一下，找準其中一條， 馬上去做。或者用 1/4 的標準板件，把字寫得大大的，.掛在車間適當?shù)奈恢茫枰獣r抬頭就能看見。二、現(xiàn)場管理的3 個小技巧1工作看板的填寫。每個車間掛著大大小小、高高低低、有字沒字的看板，但現(xiàn)場的管理人員大都厭煩了在上面寫字， 員工也不愿看，說不定那是十天前的內容或者干脆一片空白。 大家都明白看板管理又簡單又實用， 可沒多久就讓寫的

11、人和看的人都失去了耐心， 也沒有人探究個中的緣由，或者隨大流，高興就寫，有要求才寫。改變從現(xiàn)場管理人員開始， 把所有的看板裁成一樣大小，掛合適的位置、同樣的高度， 在看板上用紅色或其它醒目的顏色畫同樣的框框。管理人員根椐工作計劃把應該最先施工的4 項板件寫在上面， 包括產(chǎn)品代號、板件名稱、數(shù)量、要求完工時間、后接工序等。做完 4 項再寫 4 項，周而復始。與其用說的容易忘記， 不如清清楚楚寫出來，員工很清晰該做的板件是哪些， 先做什么再做什么， 什么時候要完工并送到誰的手上， 自然效率倍增。 管理人員也能時刻檢查進度與實際的配套狀況，更有利于做出進一步的調整，確保了計劃的實現(xiàn)。管理人員和員工從

12、看板獲得工作上的信息更直觀更準確， 認識到看板給工作帶來的諸多便利。 管理人員填寫看板的熱情高漲， 員工對看板的關注加深，看板就發(fā)揮了應有的作用，作用越來越大，效益就越來越高。2處罰員工的目的。如果問處罰員工的目的是什么，大多數(shù)管理人員會回答，員工做錯事，處罰是為了防止他再犯同樣的錯誤。我卻不認為這是最終的目的， 我認為處罰犯錯誤的員工只是表象，應該.是讓其他員工能認識到犯錯誤的員工錯在哪里， 他們不要犯和他同樣的錯誤才是真正的目的。錯誤是難免的，處罰是必要的。關鍵要罰得合適值得。不要在現(xiàn)場大聲斥責犯錯的員工， 把他叫到辦公室， 一對一的方式既保留了員工的自尊，又使他更容易接受你的處罰， 同時

13、你得先告訴員工錯在哪里，再責備再處罰，雖然員工自己心里明白，但他希望上司能和他一起面對錯誤。現(xiàn)場管理人員除了制止錯誤的發(fā)生， 更須分析查找原因，從根源上尋找措施。在車間的角落掛個小木箱， 在小木箱的頂部開個槽， 邊上再掛個小本本。如果你決定對犯錯誤員工罰款，不要大張旗鼓喊打喊殺，告訴他自已把罰款投到小木箱里，在墻上的小本本上寫上日期、姓名與罰款數(shù)額，他不用作書面檢討，不會被公告批評。受罰的員工得到了上司的理解與尊重，更容易接受處罰并改正錯誤。實踐證明，受罰員工很快交了罰款， 沒有明顯的反抗舉動。 所以這不失為一種更加有效的方式，幾乎沒有員工拒絕這樣的處罰，他們記住了自己犯的錯誤，也愿意及時改正， 但他們不愿意自己的錯誤被全部人知道。這樣的過程或許沒有震撼力，但較溫和的方式反而讓員工銘記在心。3現(xiàn)場管理的 5 項金科玉律。 車間在不斷施工，總會產(chǎn)生各式各樣的問題，現(xiàn)場管理人員的任務就是處理這些問題， 但不同管理人員在不同的時間不同的場合往往有不同的處理方式， 這意味著過程和效果存在差異，就算是同一管理人員在處理同一問題也不可能總是相同的結果。所以我們總結了 5 條簡單的指導原則供管理人員參考：.1）當問題（異常）發(fā)生時要先去現(xiàn)場。2）檢查現(xiàn)場（有關的物件） 。3）當場采取暫行處置措施。4）發(fā)掘真正原因并將之排除。5）形成標準防止再發(fā)生。管理人員再有經(jīng)驗也不能憑空猜