安管部年中工作總結(jié)

1、2014年安管部年中工作總結(jié)在這半年中，我部員工本著“以人為本，以客為先”的宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了賣場(chǎng)的安全并通過(guò)日常的形象展示和服務(wù)贏得顧客及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，在這半年里安管部的工作有得有失、有好有壞，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行回顧：一、以人為本，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)安管服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，安管部堅(jiān)持“以人為本、以客為先”為服務(wù)理念，狠抓安管隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高安管隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、按條件錄用，對(duì)新招收的安管員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí)，實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各班組要定期開展軍訓(xùn)與

2、消防演練，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。以增強(qiáng)安管員愛崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心員工的衣食住行，大家來(lái)自全國(guó)各地，公司領(lǐng)導(dǎo)也始終將解決員工的衣食往行及豐富業(yè)余生活當(dāng)作一件大事來(lái)抓，讓大家感受到大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保賣場(chǎng)安全。二、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)安全工作：為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作；三定為：各防區(qū)的重點(diǎn)隱患部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。定期組織部門培訓(xùn)，由隊(duì)長(zhǎng)及分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)各安管員進(jìn)行培訓(xùn)，使安管員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體安

3、管員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三、加強(qiáng)教育讓員工樹立正確人生觀“安貧樂道，在很多人眼中頗有不思進(jìn)取、碌碌無(wú)為的嫌疑。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的洪流中，每個(gè)人都有選擇自己人生、發(fā)展自己事業(yè)的權(quán)利，但每個(gè)人都不可能總把收入多少、職位高低，用來(lái)衡量一個(gè)人事業(yè)成功與否的標(biāo)志”。在安管員在服務(wù)這個(gè)特殊的群體中，工作環(huán)境艱苦、任務(wù)重、工資低是不爭(zhēng)的事實(shí)。如何將這支隊(duì)伍打造成為政治合格、 業(yè)務(wù)過(guò)硬、用戶放心、社會(huì)滿意的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)思想教育極為重要。始終把隊(duì)伍的思想教育擺在日常工作的突出位置，緊抓不懈，要求各班組每星期召開一次班務(wù)會(huì)，采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，向各級(jí)管理人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全防范

4、工作的重要性和必要性，積極把全體安管員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的管理舉措、思路上來(lái)。同時(shí)，根據(jù)不同時(shí)期和工作特點(diǎn)，經(jīng)常開展理想信念教育、職業(yè)道德教育及法律法規(guī)教育，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，正確對(duì)待個(gè)人得失，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，努力做好本職工作，四、消防管理方面：安管部始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對(duì)賣場(chǎng)的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴(yán)格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，同時(shí)，對(duì)所有安管人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn)，要求安管員會(huì)使用消防器材、會(huì)報(bào)警、會(huì)自救、會(huì)撲滅初起火災(zāi)。安管部結(jié)合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)演習(xí)和培訓(xùn)大大的提高了安管人員的消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平。 五

5、、突發(fā)事件應(yīng)變處理：針對(duì)安管工作的特殊性，結(jié)合實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的應(yīng)變突發(fā)事件預(yù)案，（包括：火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案；停車場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案；發(fā)現(xiàn)可疑及偷盜份子應(yīng)急預(yù)案；損壞公共設(shè)施應(yīng)急預(yù)案等）。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，六、施工現(xiàn)場(chǎng)消防管理： 商場(chǎng)內(nèi)裝修現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查也是一項(xiàng)非常重要的工作，我們對(duì)每個(gè)安管員都進(jìn)行培訓(xùn)，告誡大家發(fā)現(xiàn)裝修現(xiàn)場(chǎng)有違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生要堅(jiān)決制止絕不姑息，在對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的檢查過(guò)程中要求眼要尖，能看到細(xì)微的問題，看到問題后要能果斷反應(yīng)，做出處理。七、停車場(chǎng)更新及管理： 對(duì)于公司新設(shè)立的自動(dòng)化停車收費(fèi)系統(tǒng)，我們組織全員進(jìn)行操作培訓(xùn)，確保人人會(huì)操作會(huì)使用，一般故障能處理，對(duì)于新設(shè)備的投入，大大解決了隊(duì)員因

6、收費(fèi)而來(lái)回跑的問題，但是對(duì)隊(duì)員車輛指揮能力又有了較高的要求，部門重新修改了停車場(chǎng)管理制度，并對(duì)員工組織學(xué)習(xí)。存在的問題和整改措施：1.保安隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)頻繁上半年保安隊(duì)伍人員大多年齡較大，處于退休在就業(yè)階段，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在一個(gè)單位上班會(huì)養(yǎng)成這樣那樣的習(xí)慣，以及常年累積的一些不好的小毛病，針對(duì)這樣的問題，我部門采取嚴(yán)格把好招聘關(guān)，不斷灌輸社會(huì)現(xiàn)實(shí)的壓力，使其用心留下，并認(rèn)真工作。2保安素質(zhì)層次不齊保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，隊(duì)伍全方位管理力度不夠，對(duì)專業(yè)知識(shí)了解不透徹和專業(yè)技能不精，缺乏現(xiàn)場(chǎng)解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識(shí)，這些都有待于加強(qiáng)培訓(xùn)，提高整體隊(duì)員的綜合素質(zhì)。 半年了，過(guò)去的半年是那么的艱辛我們都能度過(guò)，還有什么可怕的呢！但我們會(huì)不斷總結(jié)上半年存在的不足，下半年及時(shí)整改，各項(xiàng)安全管理工作必須規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，從原來(lái)的不懂變懂，從懂變精。只要把施工現(xiàn)場(chǎng)管理好，把對(duì)外開放區(qū)域服務(wù)好、把人員思想動(dòng)員好、把車輛指揮好、把考核獎(jiǎng)懲制