汽車保險與理賠講解

1、汽車保險與理賠課程標準課程名稱 ：汽車保險與理賠適用專業(yè) ：汽車檢測與維修教學模式 ：“教、學、做”一體化總 學 時： 48實踐學時：8第一部分 前 言一、課程性質汽車保險與理賠是培養(yǎng)具有汽車保險與理賠綜合素質較高及一專多能的 高技能、應用型專門人才的職業(yè)技術課程。先修課：汽車發(fā)動機構造與維修 、汽車底盤構造與維修 、汽車電器構 造與維修等；后續(xù)課程：汽車營銷技術、二手評估。二、課程設計理念1. 堅持以高職教育培養(yǎng)目標為依據(jù)， 按照“以能力為本位， 以職業(yè)實踐為主 線，以項目課程為主體的情景化專業(yè)課程體系”的總體設計要求，遵循“結合理 論聯(lián)系實際，以應知、應會”的原則，以培養(yǎng)鍛煉職業(yè)技能為重點

2、。2. 注重培養(yǎng)學生的專業(yè)邏輯思維能力和專業(yè)實踐能力。3. 把創(chuàng)新素質的培養(yǎng)貫穿于教學中。 采用行之有效的教學方法， 注重發(fā)展學 生專業(yè)思維和專業(yè)應用能力。4. 培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。三、課程設計思路本課程從汽車保險概述出發(fā)， 對我國現(xiàn)行的主要汽車保險種類、 汽車保險原 則、汽車保險條款進行了詳述；對汽車承保、理賠等有關保險事務給與介紹，同 時專門對現(xiàn)場查勘的程序與方法、 事故車輛的損傷評定、 消費貸款與分期付款的 汽車保險制度、 汽車保險與理賠的職能化發(fā)展進行了介紹； 本書要求學生掌握保 險學以及機動車輛保險的基礎知識 ，國內主要財產(chǎn)保險公司現(xiàn)行機動車輛保險 險種、條款及費率規(guī)章

3、，機動車輛保險投保、承保、理賠實務，汽車消費貸款保 證保險的基本知識。 掌握保險學以及機動車輛保險的基礎知識； 熟悉國內主要財 產(chǎn)保險公司現(xiàn)行機動車輛保險險種、條款及費率規(guī)章；掌握機動車輛保險投保、 承保、理賠實務以及汽車消費貸款保證保險的基本知識。 本課程注重理論聯(lián)系實 際，注重實際應用，利于培養(yǎng)學生綜合運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。第二部分 課程目標一、課程目標通過學習使學生掌握汽車保險基礎知識； 要求學生掌握保險學以及機動車輛 保險的基礎知識 ，國內主要財產(chǎn)保險公司現(xiàn)行機動車輛保險險種、條款及費率 規(guī)章，機動車輛保險投保、 承保、理賠實務， 汽車消費貸款保證保險的基本知識。 通過基本理

4、論的學習和實操訓練， 突出學生的實踐操作技能和可持續(xù)學習、 發(fā)展 的能力，并培養(yǎng)學生誠實、守信、善于溝通和合作的品質，以及環(huán)保、節(jié)能和安 全的意識， 為提高學生的職業(yè)能力打下堅實的基礎。 同時提高學生的邏輯思維能 力和分析問題解決問題的能力。二、職業(yè)能力目標（一）、知識目標1. 保險學基礎知識；2. 機動車保險基礎知識；3. 機動車交強險知識；4. 商業(yè)機動車保險知識；5. 機動車保險投保實務知識；6. 機動車保險承保實務知識；7. 機動車保險理賠實務知識；8. 道路交通安全管理法律、法規(guī)知識；9. 汽車消費貸款保證保險知識。（二）、能力目標1. 機動車交強險能力；2. 商業(yè)機動車保險能力；3

5、. 機動車保險投保實務能力；4. 機動車保險承保實務能力；5. 機動車保險理賠實務能力；6. 道路交通安全管理法律、法規(guī)能力；7. 汽車消費貸款保證保險能力。（三）、素質目標1. 培養(yǎng)學生誠實、守信、善于溝通和合作的品質；2. 培養(yǎng)具有較強的質量意識和客戶意識；3. 培養(yǎng)學生具有良好的心理素質和克服困難的能力；4. 提高學生的邏輯思維能力和分析問題解決問題的能力，以及能夠自主學習新技術、新知識的能力。第三部分課程內容設計一、課程項目設計汽車保險與理賠項目設計項目名稱子項目名稱教學模式學時1.保險基礎知識1.1風險與風險管理案例法、講授演示31.2保險合同案例法、講授演示1.3汽車保險概述案例法

6、、講授演示2.汽車保險相關法 律法規(guī)基本知識2.1保險法和道路交通安全法多媒體教學32.2保險合同爭議的解決途徑多媒體教學3.汽車保險產(chǎn)品r 3.1機動車交通事故責任強制保險案例法、講授演示63.2商業(yè)汽車保險險種與費率案例法、講授演示4.汽車保險承保實 務4.1交強險承保實務案例法、講授演示64.2商業(yè)車險承保實務案例法、講授演示5.汽車保險理賠實 務5.1汽車保險理賠概述案例法、講授演示85.2理賠實務的流程案例法、講授演示6.現(xiàn)場查勘技術6.1現(xiàn)場查勘概述案例法、講授演示86.2現(xiàn)場查勘工作案例法、講授演示7.汽車損失評估7.1碰撞損失評估案例法、講授演示67.2水災、火災損失評估案例法

7、、講授演示8.非車損損失評疋8.1人員傷亡損失確定案例法、講授演示88.2非車輛損失評估、施救費用差值處理案例法、講授演示總學時48二、項目內容及實施包括項目及子項目名稱、學時、學習目標、學習內容、教學方法和建議、工 具與媒體、學生已有基礎、教師所需執(zhí)教能力要求。（一）項目一：保險基礎知識1. 教學目標（1）了解可保風險的定義及風險的管理方法， 會進行風險管理方案的設計;（2）熟悉風險管理的含義及程序；保險的要素、功能和分類。2. 教學重點（1）會判斷風險；（2）掌握保險合同的原則。子項目1.1 :風險與風險管理項目名稱：保險基礎知識總課時：3子項目1:風險與風險管理課時：1學習目標（知識與技

8、能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握風險的含義、要素與分類；2. 掌握風險管理的含義及程序，保險的要素、功能和分類。 技能目標：1.能對汽車進行風險分析和風險管理，會判別可保風險。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 討論風險的具體內容。4. 教師集體指導解決問題?；A知識實踐技能1. 風險的概念2. 風險的特征3. 風險構成的要素4. 風險管理用保險知識武裝自己，不斷提高 自身的業(yè)務素質，培養(yǎng)良好的團隊 合作精神，增強管理和溝通能力， 為解決汽車保險理賠難的問題做出 I-"- P 、 貝獻。

9、教學準備教學設備學生基礎要求教師能力要求考核與評價1教學教 案2.PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。1. 教學課件設計能力；2. 教學情境創(chuàng)造能力；3. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價子項目1.2 :保險合同項目名稱：保險基礎知識總課時：3子項目2 :保險合同課時：1學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握保險合同的基本概念；2. 掌握保險合同的特征與種類；3. 熟悉保險合同的主體與客體；4. 掌握保險合冋的基

10、本內容和訂立、變更及解除程序。 技能目標：1.能夠為客戶解釋投保單、保單及相關保險合同的內容和條 款。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 討論保險合同的具體內容。4. 教師集體指導解決問題?；A知識實踐技能1. 保險合同的特征2. 保險合同的種類3. 保險合同的原則4. 保險合同訂立、變更、解除1. 能夠運用保險合同相關條款處理 有關汽車保險理賠糾紛。2. 遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學生基礎要求教師能力要

11、求考核與評價3教學教 案4.PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。4. 教學課件設計能力；5. 教學情境創(chuàng)造能力；6. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價子項目1.3 :汽車保險概述項目名稱：保險基礎知識總課時：3子項目3:汽車保險概述課時：1學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 熟悉我國汽車保險的發(fā)展歷程及汽車保險產(chǎn)品；2. 了解汽車保險所面臨的風險產(chǎn)品；3. 了解汽車保險所面臨的風險。技能目標：1.能夠掌握汽車保險的

12、作用。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 討論汽車保險的作用。4. 教師集體指導解決問題?；A知識實踐技能1. 汽車保險的發(fā)展歷程2. 汽車保險的特征3. 汽車保險的作用遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學?；A要求教師能力要求考核與評價5. 教學教 案6. PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。7. 教學課件設計能力；8. 教學情境創(chuàng)造能力；9. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案

13、設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價（二）項目二：保險法和道路交通安全法1. 教學目標(1) 掌握保險法相關條款；(2) 熟悉道路交通安全法的相關規(guī)定2. 教學重點(1) 保險法；(2) 道路交通安全法。子項目2.1 :保險法和道路交通安全法項目名稱：汽車保險相關法律法規(guī)基本知識總課時：3子項目1:保險法和道路交通安全法課時：1.5學習目標(知識與技能目標)教學模式和方法知識目標：1. 了解汽車保險法的相關內容；2. 了解道路父通安全法相關內容。 技能目標：1.能夠掌握汽車保險法律的內容。通過項目教學、

14、案例教學法實施教 學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下 設計。3. 討論相關保險法的具體內容。4. 教師集體指導解決問題?；A知識實踐技能1. 汽車保險法的基本內容2. 道路交通安全法的基本內容遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學?；A要求教師能力要求考核與評價7教學教 案8.PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。10. 教學課件設計能力；11. 教學情境創(chuàng)造能力；12. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基

15、本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價子項目2.2 :保險合同爭議的解決途徑項目名稱：汽車保險相關法律法規(guī)基本知識總課時：3子項目2 :保險合同爭議的解決途徑課時：1.5學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 了解保險合同爭議的表現(xiàn)形式；2. 了解保險合同爭議解決的途徑。 技能目標：1.能夠運用合適的途徑解決保險合同爭議。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下 設計。3. 討論保險合同爭議解決的方法。4. 教師集體指導解決問題?；A知

16、識頭踐技能1. 汽車保險法的基本內容2. 道路交通安全法的基本內容遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學?；A要求教師能力要求考核與評價9. 教學教 案10. PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。13. 教學課件設計能力；14. 教學情境創(chuàng)造能力；15. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價（三）項目三：汽車保險產(chǎn)品1. 教學目標（1）掌握交強險

17、的定義、保險責任、免除責任、賠償限額；（2）掌握車損險、三者險的定義、保險責任、免除責任、賠償限額2. 教學重點（1）交強險的賠償限額；（2）商業(yè)險的保險費率、保險責任、除外責任、賠款計算。子項目3.1 :機動車交通事故責任強制保險項目名稱：汽車保險產(chǎn)品總課時：6子項目1:機動車交通事故責任強制保險課時：2學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握交強險的發(fā)展歷程；2. 掌握交強險的保險責任、賠償限額、免除責任。 技能目標：1.能夠運用交強險解決實際問題。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下 設計。3

18、. 討論交強險的賠償問題。4. 教師集體指導解決問題。基礎知識實踐技能1. 交強險的定義2. 交強險的保險責任3. 交強險的賠償限額遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學牛基礎要求教師能力要求考核與評價11教學教 案12.PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。16. 教學課件設計能力；17. 教學情境創(chuàng)造能力；18. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教

19、師評價子項目3.2 :商業(yè)汽車保險險種與費率項目名稱：汽車保險產(chǎn)品總課時：6子項目2 :商業(yè)汽車保險險種與費率課時：4學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握幾種商業(yè)險的定義；2. 掌握商業(yè)險的保險責任、賠償限額、免除責任。 技能目標：1. 能夠運用商業(yè)險解決實際冋題；2. 能夠指導客戶正確購買商業(yè)險。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 討論實際案例中商業(yè)險賠付賠償問題。4. 教師集體指導解決問題?；A知識實踐技能1三者險、車損險、盜搶險、車上人員責任險的定義、保險 責任、賠付標準、免除

20、責任；2.其他附加險的相關知識。遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學?；A要求教師能力要求考核與評價13教學教 案14.PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。19. 教學課件設計能力；20. 教學情境創(chuàng)造能力；21. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價（四）項目四：汽車承保實務1. 教學目標（1）掌握汽車投保的流程；（2）掌握核保業(yè)務。2. 教

21、學重點（1）汽車承保流程；（2）展業(yè)、簽發(fā)單證、批改、續(xù)保的注意事項子項目4:汽車承保實務項目名稱：汽車承保實務總課時：6子項目：汽車承保實務課時：6學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握投保業(yè)務、核保業(yè)務；2. 了解保險展業(yè)、簽發(fā)單證、批改和續(xù)保。 技能目標：1.能夠運用所學知識開展承保實務。通過項目教學、案例教學法實施教 學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下 設計。3. 討論承保的相關流程。4. 教師集體指導解決問題。基礎知識實踐技能1. 投保業(yè)務2. 核保業(yè)務3. 展業(yè)、簽發(fā)單證、批改、續(xù)保遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出

22、應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學牛基礎要求教師能力要求考核與評價15教學教 案16.PPT1. 多媒體 教學系統(tǒng)2. 汽車商 務模擬軟 件1. 認真聽講；2. 團隊合作。3. 電腦操作能力22. 教學課件設計能力；23. 教學情境創(chuàng)造能力；24. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評；教師評價（五）項目五：汽車理賠實務1. 教學目標（1）掌握汽車理賠的含義、原則；（2）掌握汽車理賠的流程、內容方法；（3

23、）熟悉汽車理賠的監(jiān)管。2. 教學重點（1）理賠的流程、原則；（2）理賠的方法，能夠正確理賠。子項目5.1 :汽車理賠實務概述項目名稱：汽車理賠實務總課時：8子項目1:汽車理賠實務概述課時：2學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握理賠的含義；2. 掌握理賠的意義原則。技能目標：1.掌握理賠原則，做到理賠八字方針。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 討論理賠原則、意義。4. 教師集體指導解決問題?；A知識實踐技能1. 理賠的含義2. 理賠的原則和意義3. 理賠的特點遵循理論聯(lián)系實際的原則，

24、突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學牛基礎要求教師能力要求考核與評價17教學教 案18.PPT1. 多媒體 教學系統(tǒng)2. 汽車商 務模擬軟 件1. 認真聽講；2. 團隊合作。3. 電腦操作能力25. 教學課件設計能力；26. 教學情境創(chuàng)造能力；27. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價子項目5.2 :汽車理賠實務的流程項目名稱：汽車理賠實務總課時：8子項目2 :汽車理賠實務的流程課時：6

25、學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握理賠的基本流程；2. 掌握理賠各流程的主要內容。 技能目標：1.通過學習能夠進行現(xiàn)場理賠。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 模擬現(xiàn)場理賠。4. 教師集體指導解決問題。基礎知識實踐技能1. 理賠的流程2. 受理案件、現(xiàn)場查勘、損失確定、賠款理算、核賠的基本 知識3. 理賠監(jiān)管遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學?；A要求教師能力要求考核與評價19教學教

26、案20.PPT1. 多媒體 教學系統(tǒng)2. 汽車商 務模擬軟 件1. 認真聽講；2. 團隊合作。3. 電腦操作能力28. 教學課件設計能力；29. 教學情境創(chuàng)造能力；30. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評；教師評價（六）項目六：現(xiàn)場查勘1. 教學目標（1）掌握掌握事故現(xiàn)場的分類、查勘前的準備、查勘的內容;（2）掌握現(xiàn)場查勘的方法；（3）能夠撰寫查勘報告2. 教學重點（1）現(xiàn)場查勘的內容、方法、步驟；（2）撰寫查勘報告。子項目6.1 :現(xiàn)場查勘概述項目名稱：現(xiàn)場查勘總課

27、時：8子項目1:現(xiàn)場查勘概述課時：2學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握事故現(xiàn)場的分類；2. 掌握查勘前的準備；3. 現(xiàn)場查勘的內容。 技能目標：1.通過進行查勘前準備。通過項目教學、案例教學法實施教 學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下 設計。3. 討論查勘所要準備的東西。4. 教師集體指導解決問題?；A知識頭踐技能1. 事故現(xiàn)場分類2. 現(xiàn)場查勘的準備3. 現(xiàn)場查勘的內容遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學?；A要求教師能力要

28、求考核與評價21教學教 案22.PPT1. 多媒體 教學系統(tǒng)2. 汽車商 務模擬軟 件1. 認真聽講；2. 團隊合作。3. 電腦操作能力31. 教學課件設計能力；32. 教學情境創(chuàng)造能力；33. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評；教師評價子項目6.2 :現(xiàn)場查勘工作項目名稱：現(xiàn)場查勘總課時：8子項目2:現(xiàn)場查勘工作課時：6學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：通過項目教學、案例教學法實施教學：1.掌握事故現(xiàn)場查勘方法；2.掌握現(xiàn)場查勘工作；1.接受任務，閱

29、讀工作任務學習指3.會寫現(xiàn)場查勘報告。導書等。技能目標：2.提出問題、咨訊、在教師指導下1.能夠進行實地現(xiàn)場查勘；設計。2.會撰寫現(xiàn)場查勘報告。3. 模擬現(xiàn)場查勘。4. 教師集體指導解決問題。基礎知識實踐技能1.現(xiàn)場查勘的方法遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出2.現(xiàn)場查勘的基本內容應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的3.查勘報告撰寫培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。教學準備教學設備學?；A要求教師能力要求考核與評價23教學教 案24.PPT1. 多媒體 教學系統(tǒng)2. 汽車商 務模擬軟 件1. 認真聽講；2. 團隊合作。3. 電腦操作能力34. 教學課件設計能力；35. 教學情境創(chuàng)造能力；3

30、6. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價（七）項目七：汽車損失評估1. 教學目標（1）掌握車輛損失鑒定與正常維修的區(qū)別;（2）掌握車輛定損的原則、方法；（3）掌握水災、火災損失評估的方法。2. 教學重點（1）車輛定損的原則和方法；（2）汽車水災、火災損失評估。子項目7.1 :碰撞損失評估項目名稱：汽車損失評估總課時：6子項目1 :碰撞損失評估課時：2學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握事故車輛損失鑒定與正常維修的區(qū)別；2. 掌握車輛定

31、損的原則、方法。技能目標：1. 能夠對碰撞損失車輛進行準確評估；2. 能合理分析、確定各種碰撞損失，并以此堅決實際問題。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 軟件模擬車輛碰撞損失評估。4. 教師集體指導解決問題?；A知識頭踐技能1. 車輛定損的原則、方法、內容2. 車身碰撞損傷的矯正、涂裝修復3. 減少碰撞的行車技巧遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學?；A要求教師能力要求考核與評價25教學教 案26.PPT1.

32、多媒體 教學系統(tǒng)2. 汽車商 務模擬軟 件1. 認真聽講；2. 團隊合作。3. 電腦操作能力37. 教學課件設計能力；38. 教學情境創(chuàng)造能力；39. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價子項目7.2 :水災、火災損失評估項目名稱：汽車損失評估總課時：6子項目2 :水災、火災損失評估課時：4學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握水災損失評估；2. 掌握火災損失評估。 技能目標：1.能夠正確對汽車水災做出評估；3. 能夠正確對汽車火災做出評

33、估。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 正確評估汽車水災、火災。4. 教師集體指導解決問題。基礎知識實踐技能1. 對水災損失車輛的施救2. 汽車水災的保險理賠3. 汽車火災的查勘4. 汽車火災的保險責任5. 火災車輛的定損遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學生基礎要求教師能力要求考核與評價27教學教 案28.PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。40. 教學課件設計能力；41. 教學情境創(chuàng)造能

34、力；42. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價（八）項目八：非車損失評估1. 教學目標（1）掌握人員傷亡的賠償項目；（2）掌握人員傷亡的費用確定；（3）掌握第三章財產(chǎn)損失、車上貨物損失的確定方法;（4）施救費用、殘值的正確處理。2. 教學重點（1）人員傷亡的賠償項目確定；（2）第三者財產(chǎn)、車上貨物損失的確定。子項目8.1 :人員傷亡損失評估項目名稱：非車損損失評估總課時：8子項目1:人員傷亡損失評估課時：6學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1

35、. 掌握人員傷亡費用的確定；2. 掌握人員傷亡的賠償項目。 技能目標：1.能夠對事故中人員傷亡的賠償做出準確的評估。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 確定人傷賠償項目。4. 教師集體指導解決問題。基礎知識實踐技能1. 人員傷亡費用的確定2. 人員傷亡的賠償項目遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。教學準備教學設備學牛基礎要求教師能力要求考核與評價29教學教 案30.PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。43. 教

36、學課件設計能力；44. 教學情境創(chuàng)造能力；45. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價子項目8.2 :人員傷亡損失評估項目名稱：非車損損失評估總課時：8子項目2 :非車輛損失評估、施救費用差值處理課時：2學習目標（知識與技能目標）教學模式和方法知識目標：1. 掌握第三者財產(chǎn)損失、車上貨物損失的確定方法；2. 掌握施救費用殘值的確定。技能目標：1. 能夠對事故中非車輛損失做出正確評估；2. 能夠確定施救費用和殘值。通過項目教學、案例教學法實施教學：1. 接受任務

37、，閱讀工作任務學習指 導書等。2. 提出問題、咨訊、在教師指導下設計。3. 準備評估非車損失、施救費用和殘值。4. 教師集體指導解決問題。基礎知識實踐技能1. 第三者財產(chǎn)損失、車上貨物損失確定2. 施救費用3. 殘值處理遵循理論聯(lián)系實際的原則，突出 應用性和針對性，注重創(chuàng)新素質的 培養(yǎng)，著重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的能力。教學準備教學設備學生基礎要求教師能力要求考核與評價31教學教 案32.PPT1.多媒體 教學系統(tǒng)1. 認真聽講；2. 團隊合作。46. 教學課件設計能力；47. 教學情境創(chuàng)造能力；48. 組織學生參與教學能 力。1. 評價內容：方案設 計能力評價；基本 知識技能水平

38、評 價；任務完成情況 評價；團隊合作能 力評價；工作態(tài)度 評價2. 評價方式：自評； 教師評價第四部分實施建議與教學改革一、教學評價與考核方式（一）、對學生的評價1. 考核內容掌握汽車保險基礎知識；要求學生掌握保險學以及機動車輛保險的基礎知 識，國內主要財產(chǎn)保險公司現(xiàn)行機動車輛保險險種、條款及費率規(guī)章，機動車 輛保險投保、承保、理賠實務，汽車消費貸款保證保險的基本知識和能力。2. 考核方法本課程一學期完成，并進行考核。課程考核分成理論考核和實踐操作考核兩個環(huán)節(jié)。本課程的成績評定由平時 成績（30%和考試成績（70%兩部分組成。平時成績包括上課出勤、課堂紀律、課堂提問、課程作業(yè)、單元測驗、學習

39、態(tài)度等?？荚嚦煽儼▽嵺`成績（30%和期末考試成績（70%。實踐成績由每次實踐成績平均所得，包括實踐時的動手能力、紀律、態(tài)度、 項目報告等。實踐考核：成績總分為100分，按30%ff合。各組成部分和分值如下：（1）考勤，20分，考核內容包含出勤率及實習紀律、勞動態(tài)度、尊敬師長 等方面；（2）動手能力，30分，考核內容包含工量具的正確使用，操作規(guī)范、技術熟練程度、安全生產(chǎn)及文明生產(chǎn)等方面；（3）實習報告， 20 分，考核內容包含報告書寫的基本格式（主題內容、實 習時間、地點、指導教師、實訓目的、具體操作步驟及方法、實訓后的效果或收 獲等）、內容的詳實程度及準確性、實習總結等方面。（4）口試， 3

40、0 分，考核內容主要包括，結構及工作原理認識、拆裝及維修 流程、相關注意事項等。期末考試為筆試， 從試題庫中抽取試題組成試卷， 進行閉卷考試。 題型有判 斷題、選擇題、填空題、簡答題和綜合分析題。考分比例一般如下：一般難度（ 50%）：主要是概念題，必須掌握一些基本概念，各系統(tǒng)、總成的 類型、組成、功用和工作原理等。中等難度（ 35%）：在掌握概念的基礎上，能進行一些簡單的分析、判斷。較高難度（ 15%）：考核學生靈活掌握知識的能力，應具有綜合分析能力，能 對幾個相關系統(tǒng)或整個系統(tǒng)的工作進行綜合分析、判斷。（二）、對教師的評價按照學校相關規(guī)定進行。（三）、對課程體系的評價按照課程建設工作條例評價。二、教學建議1. 本課程在教學活動中， 應立足于加強學生實際操作能力的培養(yǎng)， 采用項目 教學，提高學生的學習興趣。2. 本課程的教學關鍵是現(xiàn)場教學， “教”與“學”互動，教師示范，學生操 作，學生提問，教師解答、指導。3. 在教學過程中，按照職業(yè)要求，創(chuàng)設工作情境，強化實際操作訓練；要緊 密結合職業(yè)技能證書的考核， 在實操訓練中， 使學生掌握汽車保險基礎知識； 要 求學生掌握保險學以及機動車輛保險的基礎知識， 國內主要財產(chǎn)保險公司現(xiàn)行機 動車輛保險險種、條款及費率規(guī)章，機動車輛保險投保、承保、理賠實務