TS全員基礎(chǔ)知識ppt課件

1、ISO/TS16949ISO/TS16949系列系列培訓(xùn)教材之一培訓(xùn)教材之一因為他們能提供讓我們滿意的產(chǎn)品為何他們能提供讓我們滿意的產(chǎn)品？因為他們大嗎？歷史悠久嗎？貴嗎？因為它們有一套以零缺陷為目標(biāo)的不斷改進(jìn)的科學(xué)、嚴(yán)格的質(zhì)量控制方法來保證不向顧客交付有缺陷的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理體系：指包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)并通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動來實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)而相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。 第一章：第一章：ISO/TS16949的產(chǎn)生背景的產(chǎn)生背景公司基本要求的協(xié)調(diào)產(chǎn)物。要素，制造部份有十六十六個要素。一汽大一汽大眾眾、上海大上海大眾眾要求VDA6.1上海上海通

2、通用用、沈陽沈陽金杯金杯、江江鈴鈴福特福特、長安福特、長安福特要求QS QS 90009000二汽二汽雪鐵龍、標(biāo)致、雪鐵龍、標(biāo)致、三江三江雷諾雷諾要求EAQFFIAT、IVECO可能要求AVSQQS 9000VDA 6.1EAQFAVSQ+=$QS 9000QS 9000 + + VDA 6.1 + EAQF + AVSQVDA 6.1 + EAQF + AVSQ是否可以有一是否可以有一個汽車工業(yè)通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)個汽車工業(yè)通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)？讓讓我我們們可以面可以面對對：BS5750ISO9000:1994QS9000AVSQVDAEAQFISO/TS16949：1999ISO/TS

3、16949：2002ISO9001：2000第二章：第二章：ISO/TS16949的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程一一個汽車工業(yè)通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)個汽車工業(yè)通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO/TS16949：2002凡天下大事。凡天下大事。全面質(zhì)量管理(TQM): 以檢驗為導(dǎo)向ISO900X: 94VDA18: 以結(jié)果為導(dǎo)向(管理能力)VDA6.1, QS9000, ISO/TS16949:99 以要素為導(dǎo)向,強調(diào)符合性.卓越經(jīng)營PresentationISO/TS16949: 2002: 以過程為導(dǎo)向詳細(xì)資料可查看以下網(wǎng)址：2、各大汽車制造廠對各大汽車制造廠對ISO/TS16949

4、的態(tài)度的態(tài)度寶馬寶馬BMW：作為VDA6.1的另一種選擇被接受；要求供應(yīng)商符要求供應(yīng)商符合合ISO/TS16949的要求；的要求；德國大眾汽車：作為德國大眾汽車：作為VDA6.1的另一種選擇被接受；要求獲得的另一種選擇被接受；要求獲得ISO/TS16949的注冊認(rèn)證；的注冊認(rèn)證；雪鐵龍雪鐵龍/ /雷諾：雷諾： 作為EAQF的另一種選擇被接受；要求供應(yīng)商要求供應(yīng)商20062006年年1212月月1414日前完成日前完成ISO/TS16949ISO/TS16949的注冊認(rèn)證；的注冊認(rèn)證；菲亞特菲亞特FiatFiat：任何新的認(rèn)證必須是任何新的認(rèn)證必須是TS16949TS16949的認(rèn)證，并在下一的

5、認(rèn)證，并在下一次換證時將次換證時將AVSQAVSQ的證書轉(zhuǎn)換為的證書轉(zhuǎn)換為TS16949TS16949的證書；的證書； 博世博世( (Bosch)Bosch)：要求內(nèi)部工廠和所有供應(yīng)商采用要求內(nèi)部工廠和所有供應(yīng)商采用ISO/TS16949ISO/TS16949。顧客要求顧客要求管理職責(zé)管理職責(zé)測量、分析、改進(jìn)測量、分析、改進(jìn)資源管理資源管理產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)顧客滿顧客滿意意產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)導(dǎo)導(dǎo)入準(zhǔn)入準(zhǔn)備階段備階段體體系建立系建立階段階段體體系系執(zhí)執(zhí)行行階段階段體體系系認(rèn)證階段認(rèn)證階段第十一章：TS16949輔導(dǎo)步驟和推行進(jìn)度導(dǎo)導(dǎo)入入準(zhǔn)準(zhǔn)備備階階段段體體系系診斷

6、診斷診斷報診斷報告告成立推行委成立推行委員會員會推行委推行委員員名名單單基基礎(chǔ)知識礎(chǔ)知識培培訓(xùn)訓(xùn)培培訓(xùn)考試訓(xùn)考試過程識別和分析過程識別和分析體體系系過程展開圖過程展開圖體體系系建建立立階階段段方方針、針、目目標(biāo)制訂標(biāo)制訂方方針針、目、目標(biāo)標(biāo)程序文件程序文件制訂制訂程序文件程序文件手冊手冊制訂制訂管理管理手冊手冊作作業(yè)指導(dǎo)書制訂業(yè)指導(dǎo)書制訂作作業(yè)指導(dǎo)書業(yè)指導(dǎo)書表格表表格表單單整理整理表格表表格表單單體體系系執(zhí)執(zhí)行行階階段段體體系系試運試運行行體體系系運運行行報報告告期中期中檢檢查查檢檢查查報報告告內(nèi)內(nèi)審員審員培培訓(xùn)訓(xùn)演演練練內(nèi)內(nèi)審員審員合格合格證書證書內(nèi)內(nèi)審審及及問題問題改改進(jìn)進(jìn)內(nèi)內(nèi)審報審報告告協(xié)協(xié)助申助申請認(rèn)證請認(rèn)證認(rèn)證認(rèn)證公司公司管理管理評審評審管理管理評審報評審報告告體體系系認(rèn)認(rèn)證證階階段段認(rèn)證前準(zhǔn)備認(rèn)證前準(zhǔn)備預(yù)預(yù)評審評審及改進(jìn)及改進(jìn)正式正式評審評審及改進(jìn)及改進(jìn)頒發(fā)證書頒發(fā)證書預(yù)審改進(jìn)報告預(yù)審改進(jìn)報告認(rèn)證前準(zhǔn)備培訓(xùn)認(rèn)證前準(zhǔn)備培訓(xùn)正審改進(jìn)報告正審改進(jìn)報告ISO/TS16949證書證書產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃（APQP&CP）潛在失效模式和后果分析參考手冊（FMEA）測量系統(tǒng)分析參考手冊（MSA）-第三版第三版