人力資源職業(yè)分析(45頁(yè))

1、一、行業(yè)社會(huì)背景1、市場(chǎng)人才需求分析人力資源進(jìn)入中國(guó)有 20 個(gè)年頭了，但真正熱起來(lái)還是源于最近 5、6 年的時(shí)間。截止到目前，我國(guó)的人力資源管理從業(yè)者達(dá) 300 多萬(wàn)人， 高級(jí) 人才不足 9000 人，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，高級(jí)是一將難求， 低 端職位需求見(jiàn)漲 （人事專(zhuān)員、人事主管、人力資源經(jīng)理）、 專(zhuān)業(yè)職 位需求增多 （培訓(xùn)專(zhuān)員 、企業(yè)文化主管 、培訓(xùn)經(jīng)理） ，因此紛紛 高薪攬才，使得高級(jí)的薪酬持續(xù)看漲。一項(xiàng)調(diào)查顯示，外企主管經(jīng)理 的年薪約 6-10 萬(wàn)元，總監(jiān)達(dá)到 10-40 萬(wàn)元；民企總監(jiān)年薪也在 10-15 萬(wàn)元左右，均大大高于普通年薪 2-5 萬(wàn)元的水平。據(jù)了解，具有國(guó)際 專(zhuān)家資格的高

2、級(jí)更是身價(jià)不菲， 年薪最高可達(dá) 80萬(wàn)元。 人才市場(chǎng) 職 位需求呈平穩(wěn)上升勢(shì)頭， 國(guó)家職業(yè)統(tǒng)計(jì)部門(mén) 2010年" 行業(yè)人才需求調(diào) 查報(bào)告 "顯示, 人力資源管理人才被國(guó)家列為十二種稀缺人才之一 , 該行業(yè)每年需求的人才缺口達(dá) 40-50 萬(wàn)，更多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了 人力資源在企業(yè)中的重要作用， 借此，人力資源從業(yè)者們的薪酬也在 不斷攀升，可以說(shuō)，巨大的需求讓這個(gè)職業(yè)在不斷升溫，人力資源管 理職業(yè)的前景持續(xù)看好2、國(guó)家政策在強(qiáng)調(diào)以人為本的主題下 ,人力資源管理工作就顯得非常重要 .十 七大提出了科學(xué)發(fā)展觀 ,強(qiáng)調(diào)要將以人為本作為核心以來(lái) ,以" 人本管 理"

3、;為核心的人力資源管理成為管理工作的重中之重 .3、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)人力資源已逐漸超過(guò)物質(zhì)資源、金融資源而成為核心資源。經(jīng)濟(jì) 全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化是 21 世紀(jì)最重要的特征。隨著中國(guó)加入世 界貿(mào)易組織， 中國(guó)的經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更加密切， 來(lái)自世界上不 同文化背景和技術(shù)水平的企業(yè)在我國(guó)同時(shí)并存，這使得管理難度增 大；而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 我國(guó)將有更多的企業(yè)跨出國(guó)門(mén)，融入世界 經(jīng)濟(jì)一體化。 這兩種趨勢(shì)都需要大批專(zhuān)業(yè)人員的參與， 不僅需要培養(yǎng) 了解中國(guó)國(guó)情的專(zhuān)業(yè)人才， 還要培養(yǎng)了解世界不同文化與不同經(jīng)營(yíng)方 式、不同經(jīng)營(yíng)理念的專(zhuān)業(yè)人才。在規(guī)范國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的過(guò)程中，人力 資源管理是首當(dāng)其沖的領(lǐng)域。 此外，

4、美國(guó)次貸危機(jī)衍生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆 發(fā)，越來(lái)越多的企業(yè)要么因?yàn)椴豢百Y金緊缺的壓力而紛紛宣告破產(chǎn)， 要么因?yàn)椴豢坝霉こ杀镜脑黾佣坏靡堰x擇降薪裁員。 而這樣的結(jié)果 必將進(jìn)一步激化本就飽受爭(zhēng)議和質(zhì)疑的國(guó)內(nèi)勞資現(xiàn)狀。 對(duì)于籠罩在此 大環(huán)境下的中國(guó)企業(yè)， 將面臨更加嚴(yán)峻的巨大挑戰(zhàn)， 如何適時(shí)調(diào)整企 業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略， 如何借助人力資源的科學(xué)規(guī)劃從而實(shí)現(xiàn)最大 限度的規(guī)避經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)后期發(fā)展的重中 之重，經(jīng)濟(jì)危機(jī)或?qū)?gòu)成國(guó)內(nèi)人力資源行業(yè)快速發(fā)展的難得機(jī)遇。 未 來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是人才的競(jìng)爭(zhēng)， 將是人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源管理水平的 競(jìng)爭(zhēng)。4、社會(huì)對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)人才的需求從宏觀上看， 一個(gè)國(guó)家地

5、區(qū)的人力資源開(kāi)發(fā)的政策環(huán)境、 人力資源 開(kāi)發(fā)與管理的法律與制度建設(shè)都是決定一個(gè)國(guó)家地區(qū)人力資源利 用效率的大問(wèn)題。 從微觀上看， 人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略密切相 關(guān)。對(duì)人力資源專(zhuān)業(yè)人才的需求是多層面的，有戰(zhàn)略和決策層面；戰(zhàn) 術(shù)層面（如薪酬制度設(shè)計(jì)、工作分析與設(shè)計(jì)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定、員工關(guān) 系協(xié)調(diào)等） 。從全國(guó)人力資源管理專(zhuān)業(yè)院校目前能夠培養(yǎng)的人才層次 和數(shù)量及我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求情況來(lái)看， 無(wú)論是在決策層還是 在技術(shù)層都極度缺乏專(zhuān)業(yè)人才。5、行業(yè)走勢(shì)可以預(yù)測(cè)，在未來(lái)，人力資源的競(jìng)爭(zhēng)明顯，但發(fā)展勢(shì)頭也更加迅速。1、未來(lái)人力資源的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加突出，、金融、證券、國(guó)際貿(mào)易 等行業(yè)的管理人才和高端

6、技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，缺口更加明顯。 各行業(yè)的中層管理人員需求更加突出。由于行業(yè)發(fā)展的不平衡 ，行 業(yè)間的人才競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)演變成一種社會(huì)矛盾。2、地區(qū)人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，東部與西部和中部地區(qū)、欠發(fā)達(dá)和發(fā)達(dá)地區(qū) 的人才競(jìng)爭(zhēng)更加明顯， ”孔雀東南飛 “的現(xiàn)象依然突出。馬太效應(yīng)的存 在，使得不同地區(qū)實(shí)施人才戰(zhàn)略時(shí)必須考慮本地區(qū)的實(shí)際條件， 而不 可一味的追求 ”人才高消費(fèi) “。3、國(guó)際化的壓力與民族化的挑戰(zhàn)成為焦點(diǎn)。在管理體制和管理方法 上，如何使國(guó)內(nèi)企業(yè)的人力資源管理在體現(xiàn)中國(guó)文化和社會(huì)特殊性的 前提下盡快適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的要求； 在報(bào)酬水平和報(bào)酬機(jī)制上如何面對(duì) 中國(guó)現(xiàn)實(shí)同時(shí)又能走向人才國(guó)際化的大舞臺(tái)， 緩

7、和國(guó)企特色和國(guó)際化 接軌的激烈沖撞； 如何真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)特色的人力資源管理， 必將成為 各界關(guān)注的焦點(diǎn)。4、人力資源配置的系統(tǒng)整合。高中低端人才的系統(tǒng)配置成為人力資 源管理系統(tǒng)中必須考慮的因素。 組織和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展， 自然離不開(kāi) 高層次人才，但與此形成配套的普通人才同樣是保證一個(gè)組織和一個(gè) 社會(huì)和諧發(fā)展的重要條件。 在我們面向全球招募所謂高層次人才的同 時(shí)，我們不應(yīng)忽視對(duì)普通人才的關(guān)注， 而應(yīng)加大對(duì)普通人才的開(kāi)發(fā)和 提升力度。為此， 如何平衡和協(xié)調(diào)不同層次人才的需求和特點(diǎn)，是組 織管理面臨的新挑戰(zhàn)。5、法律法規(guī)的嚴(yán)密性與組織人力資源管理隨意性的沖突更加突出。 國(guó)家層面的勞動(dòng)法規(guī)和制度不斷完善，

8、 國(guó)際化的進(jìn)程不斷加快， 外部 環(huán)境的變化，使中國(guó)企業(yè)組織內(nèi)部管理的隨意性遇到前所未有的嚴(yán)峻 挑戰(zhàn)，盡管領(lǐng)導(dǎo)層可能在理念上意識(shí)到這種沖突， 但由于文化傳統(tǒng)所 導(dǎo)致的管理中的隨意性習(xí)慣很難在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)改觀。 人力資源管理 在夾縫中生存可能是未來(lái)的必然。 中國(guó)企業(yè)必須面對(duì)制度化與規(guī)則化 的挑戰(zhàn)，從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工。6、未來(lái)的人力資源管理理論研究，重點(diǎn)應(yīng)解首先是結(jié)合中國(guó)實(shí)際。 而要結(jié)合實(shí)際，就要說(shuō)清楚中國(guó)的實(shí)際是什么。因此，厘清現(xiàn)狀是首 要的任務(wù)。其次， 無(wú)論是對(duì)實(shí)際的研究還是對(duì)理論的探索，都需要科 學(xué)的態(tài)度和科學(xué)的方法， 而不能以 ”我認(rèn)為“或”想當(dāng)然“的方式。所以， 應(yīng)該提倡科學(xué)實(shí)證主義。最

9、后，做理論研究的人，應(yīng)該有所為有所不 為，在關(guān)鍵領(lǐng)域或問(wèn)題上尋求突破。7、要有系統(tǒng)的思維。人力資源管理，從外部來(lái)看與社會(huì)和文化具有 密不可分的關(guān)系， 與整個(gè)社會(huì)是聯(lián)系在一起的。 從內(nèi)部來(lái)看與組織內(nèi) 部的各種活動(dòng)密切相關(guān)。 ”民工荒“現(xiàn)象和”空降兵 “不存活現(xiàn)象在很大 程度上說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。因此，社會(huì)配套、職能協(xié)調(diào)、理念適當(dāng)、方 法實(shí)用是人力資源管理的基本思路。8、要從狂熱到理性。 近幾年國(guó)內(nèi)對(duì)人力資源管理的關(guān)注達(dá)到了狂熱 的程度，由于狂熱，難免出現(xiàn)盲目和追風(fēng)的現(xiàn)象。今后，無(wú)論是組織 內(nèi)部還是整個(gè)社會(huì)， 對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)會(huì)更加理性， 更加從實(shí)際 出發(fā)。基于以上概括， 國(guó)內(nèi)的人力資源從業(yè)者不僅

10、前景光明， 可發(fā)揮的空間 也是無(wú)限量的。 只要夯實(shí)自身， 在人力資源行業(yè)的職業(yè)道路將會(huì)一路 順暢。二、專(zhuān)業(yè)技能要求及薪酬?duì)顩r（一）職業(yè)定位人力資源管理是一種職業(yè)， 需要專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能。 適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的 競(jìng)爭(zhēng)，尤其是國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)， 人力資源專(zhuān)業(yè)人員不僅需要在技術(shù)方法 上提升自己，更需要使自己全面的升級(jí)。從事人力資源管理的人，必 須具備以下 4 點(diǎn)基本條件：1、職業(yè)化的行為。敬業(yè)、守信、主動(dòng)、規(guī)范、服務(wù)，是人力資源管 理專(zhuān)業(yè)人員的基本職業(yè)修養(yǎng)，也是從業(yè)的基本要求。2、專(zhuān)業(yè)化的技能。人力資源管理的很多知識(shí)和技能，不是僅靠經(jīng)驗(yàn) 就可以掌握的， 必須接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。 提高技術(shù)和技能的專(zhuān)業(yè) 水準(zhǔn)，

11、是人力資源管理從業(yè)人員的重要任務(wù)。3、國(guó)際化的視野。把握和了解國(guó)際趨勢(shì)，熟悉國(guó)際慣例，及時(shí)掌握 國(guó)際動(dòng)向， 是人力資源管理從業(yè)人員的必備條件。 尤其是對(duì)于那些渴 望國(guó)際化的企業(yè)來(lái)說(shuō)， 人力資源管理人員的國(guó)際化視野， 是保證他們 順利前進(jìn)的重要基礎(chǔ)。4、本土化的智慧。人力資源管理歸根到底是人的管理。而人是社會(huì) 的動(dòng)物，人的思想和行為必然帶有所在社會(huì)和所處文化的烙印。 因此， 對(duì)中國(guó)人的管理， 不可完全采用 ”舶來(lái)品 “，而應(yīng)具備中國(guó)本土的智慧。二）初級(jí)職位的工作職責(zé)及薪酬待遇：1、行政人事專(zhuān)員工作職責(zé)：協(xié)助上級(jí)公司的培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)價(jià)的組織、 后勤保障工作。 助做好招聘 與任用的具體事務(wù)性工作， 包

12、括發(fā)放招聘啟事、 收集和匯總應(yīng)聘資料、 安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；辦理人事招聘、人才引 進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)、公積金繳納的相關(guān)手 續(xù)，執(zhí)行并協(xié)助完善公司的人事制度與計(jì)劃， 培訓(xùn)與發(fā)展， 績(jī)效評(píng)估， 員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作； 組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、 培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作； 執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職 等相關(guān)政策及流程； 員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員 工的薪酬福利等事宜； 其他人事日常工作。而且，還可以視不同企 業(yè)有不同的員工檔案、 保險(xiǎn)等辦理和整理工作。 可以說(shuō)是比較瑣碎的 日常行政性工作。入行門(mén)檻：作為一名行政人事專(zhuān)員， 企

13、業(yè)要求的門(mén)檻并不很高， 這也是為什么很 多應(yīng)屆畢業(yè)生會(huì)首先考慮的工作之一了。 這在企業(yè)對(duì)該職位的招聘信 息中都有著大致相同的描述，如會(huì)標(biāo)明任職資格為：人力資源、勞動(dòng) 經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、治理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷者。 年齡一般在 24-28 歲之間，人力資源或企業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 其實(shí)這些要求一 般求職者都能達(dá)到， 即便是剛畢業(yè)的學(xué)生， 只要擁有積極的心態(tài)和認(rèn) 真負(fù)責(zé)的態(tài)度，也是可以獲得面試的機(jī)會(huì)的。行政人事專(zhuān)員的薪資待遇： 人事專(zhuān)員屬于從事人力資源職業(yè)的第一步， 所以在任何企業(yè)中工資都 不會(huì)太高，一般情況下，如果工作職責(zé)中光是人事專(zhuān)員會(huì)拿的不高， 除非在工作中還有勞資、 或后勤兼并估計(jì)會(huì)

14、高一點(diǎn)， 好的單位的一年 4.5 萬(wàn)也沒(méi)有問(wèn)題的。在一般企業(yè)，如民營(yíng)企業(yè)中得試用階段、沒(méi)經(jīng) 驗(yàn)也收入很低。 而在大型公司中， 碰好了人事專(zhuān)員的稅前收入也算過(guò) 得去，不過(guò)不包括獎(jiǎng)金。如果是政府事業(yè)單位，那工資一般會(huì)按級(jí)別 和崗位來(lái)定，是固定的，也不會(huì)超過(guò) 2500 元。大學(xué)畢業(yè)剛從事人事工作， 一般都要從人事專(zhuān)員干起， 其薪水也屬于 最底層的，年薪一般 1 萬(wàn)-2 萬(wàn)元之間。隨著工作時(shí)間的加長(zhǎng)， 薪水會(huì) 有所升高，工作一到兩年后，年薪會(huì)升到 3 萬(wàn)元左右。在一些好的外 資企業(yè)，人事專(zhuān)員實(shí)習(xí)期的月薪可能就會(huì)達(dá)到 2500 元左右，過(guò)了實(shí) 習(xí)期月薪會(huì)達(dá)到近 4000 元。一般企業(yè)： 10002000

15、 元民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)： 900元 1200 元大型企業(yè)： 3000 元左右 國(guó)有企業(yè)： 15002500 元左右外企： 3000-4000，加上四金 2、培訓(xùn)專(zhuān)員工作職責(zé)：培訓(xùn)專(zhuān)員的日常工作比較簡(jiǎn)單瑣碎，主要配合上級(jí)做以下工作內(nèi)容：1. 負(fù)責(zé)常規(guī)報(bào)告的制作，包括活動(dòng)策劃與工作總結(jié)類(lèi)報(bào)告（會(huì)涉及 使用英文）2. 較簡(jiǎn)單的活動(dòng)宣傳物資的版式設(shè)計(jì)、修改（用）3. 活動(dòng)執(zhí)行與管理工作（經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)）4. 與各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)的常規(guī)溝通入行門(mén)檻：一般來(lái)講，這個(gè)職位男女不限，但從事過(guò)公司崗位職責(zé)的培訓(xùn)，能夠 對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)， 主要是依據(jù)員工手冊(cè)進(jìn)行各項(xiàng)制度的培訓(xùn)， 所 以，這個(gè)職位要求做事踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱

16、情有耐心，有人力資源 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者會(huì)是首選優(yōu)先。培訓(xùn)專(zhuān)員的薪資待遇：由于培訓(xùn)專(zhuān)員在工作中對(duì)剛?cè)牍镜娜藛T培訓(xùn)， 主要講一些公司的規(guī) 章制度和企業(yè)文化，這個(gè)技術(shù)含量低一些。 （每個(gè)公司的待遇不可能 一致）所以，拿到手的有 2000 元左右，有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的估計(jì)也 就 3000-4000元。歐美企業(yè)工資高些，大概有 40006000 元，但也要 根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)定。3、企業(yè)文化專(zhuān)員工作職責(zé)：作為一名企業(yè)文化專(zhuān)員， 要做的工作是比較細(xì)致的， 不僅要有一定的 組織和溝通能力， 也要有獨(dú)到的思維方式來(lái)幫助企業(yè)文化進(jìn)行展現(xiàn)與 延續(xù)。下面的描述是企業(yè)日常招聘中最常見(jiàn)的要求：1. 負(fù)責(zé)全面推動(dòng)企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)

17、工作。2. 負(fù)責(zé)、系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)、優(yōu)化和推廣應(yīng)用工作。3. 負(fù)責(zé)企業(yè)文化活動(dòng)方案的制訂與組織實(shí)施。4. 負(fù)責(zé)組織公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、維護(hù)及優(yōu)化，并負(fù)責(zé) 執(zhí)行情況的檢查、落實(shí)和反饋。5. 負(fù)責(zé)公司報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要等行政公文的擬訂。6. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排完成相關(guān)文件和文字資料的起草工作。7. 負(fù)責(zé)公司發(fā)展史資料的收集、整理。8. 負(fù)責(zé)公司公文的印發(fā)及相關(guān)通知信息的發(fā)送工作9. 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的落實(shí)工作 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。入行門(mén)檻：在企業(yè)中作企業(yè)文化專(zhuān)員的職位， 進(jìn)入門(mén)檻不是很高。 只要具備一定 的文化素質(zhì)，一定的企業(yè)文化理念基礎(chǔ)， 良好的文字功底即能去嘗試。 我們來(lái)看一家企業(yè)

18、招聘企業(yè)文化專(zhuān)員的描述：1. 統(tǒng)招本科學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)不限、男女不限、 30 歲以下；2. 兩年以上企業(yè)管理或企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3. 工作踏實(shí)認(rèn)真、勤于思考、擅長(zhǎng)公文寫(xiě)作和企業(yè)文化活動(dòng)策劃、熟 練運(yùn)用辦公軟件；4. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神。5. 條件優(yōu)秀者可以放寬。企業(yè)文化專(zhuān)員薪資待遇在深圳，一個(gè)企業(yè)文化專(zhuān)員的薪資約在 35 00-4000 之間，一般小點(diǎn)的 公司在 2500-3000之間。在北京，企業(yè)文化專(zhuān)員的待遇是 5000 元， 但與個(gè)人能力相關(guān)。其它城市約在 25003500 元之間。當(dāng)然，這也 與企業(yè)性質(zhì)哦于一定的差別。4、員工關(guān)系專(zhuān)員工作職責(zé)：?jiǎn)T工關(guān)系專(zhuān)員的具體

19、工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)員工溝通及心聲反饋、 協(xié)調(diào)員 工人際關(guān)系、 處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等工作， 為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理決策提供重要參 考信息。所以， 員工關(guān)系專(zhuān)員主要的工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容：?jiǎn)T工工 作環(huán)境的研究、員工生活環(huán)境的研究、員工及時(shí)事件的處理。除此之外，還要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同，關(guān)注1、試用期員工表現(xiàn)跟進(jìn)；2、勞動(dòng)關(guān)系管理；3、績(jī)效獎(jiǎng)懲管理；4、員工投訴管理；5、員工活動(dòng)的協(xié)調(diào)等工作。入行門(mén)檻員工關(guān)系專(zhuān)員的入行門(mén)檻不是很高， 但一定要有組織活動(dòng)或者溝通的 經(jīng)驗(yàn)和技能。最好是人力資源、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷，并熟悉 國(guó)家勞動(dòng)法及相關(guān)條例某企業(yè)的員工關(guān)系招聘要求。 并有一年以上員 工關(guān)系維護(hù)、員工投訴處理等相關(guān)

20、工作經(jīng)驗(yàn)。員工關(guān)系專(zhuān)員薪資待遇 員工關(guān)系專(zhuān)員的月薪一般在 2000元左右，但如果有 5 年工作經(jīng)驗(yàn)的 話，月薪會(huì)拿到 3000-4000 元。（三）主管級(jí)職位分布及待遇1、行政主管工作職責(zé)：行政主管也叫行政助理，具體工作職責(zé)包括： 協(xié)助行政部門(mén)完成公 司行政事務(wù)性工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。 整理員工考勤狀況、 接 待到公司辦事的人員、 協(xié)助上級(jí)制定行政、 總務(wù)及安全管理工作發(fā)展 規(guī)劃和計(jì)劃； 協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工 作的組織與管理； 協(xié)助高級(jí)管理人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理， 為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)； 考核和指導(dǎo)行政部工作人員 的工作并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 協(xié)助承

21、辦公司相關(guān)法律事務(wù)； 會(huì)務(wù)安排和 完成公司日常各項(xiàng)行政事務(wù)；還有辦公用品的發(fā)放等。入行門(mén)檻：這個(gè)職位入行的門(mén)檻不高， 比人事專(zhuān)員低一些。 因?yàn)槠浒l(fā)揮的作用只 是在公司內(nèi)部處理一些事務(wù)性的工作， 是公司及員工們事務(wù)性工作的 協(xié)調(diào)者和 “幫手”。一般需要是行政管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。并受過(guò)管理學(xué)、公共關(guān)系、文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)等 方面的培訓(xùn)；如果有 2 年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)就更好了。行政主管的薪資待遇一般在企業(yè)做行政主管，大概薪資會(huì)在12002000元不等，根據(jù)企業(yè)所在地區(qū)和所處行業(yè)可能會(huì)略有不同， 但是高的也超不過(guò) 2500元。 以下范圍充分表明了這個(gè)職位的行情：一般行業(yè)：

22、 1500-2000元左右；中型企業(yè)： 2500 元左右；大型企業(yè)： 3000 元以上 。2、招聘主管工作職責(zé)：招聘主管首先要維護(hù)公司各崗位的崗位職責(zé)， 動(dòng)態(tài)了解崗位的變化情 況。然后再要根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃， 為公司各業(yè)務(wù)單元提供招 聘管理及新員工入職的系列服務(wù)。 或者根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要， 執(zhí)行公司 年度招聘計(jì)劃。 接下來(lái)，為了更快配合公司的招聘計(jì)劃，開(kāi)拓招聘 渠道，摸索高效的招聘平臺(tái)。并與公司各業(yè)務(wù)單元合作，共享招聘資 源，提高招聘效率。此外，開(kāi)發(fā)、應(yīng)用人才測(cè)評(píng)工具，有效甄別人才、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的面試流 程，輔導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人提高面試技巧； 協(xié)助高層管理人才和特殊人才 的招聘；落實(shí)新進(jìn)人員的后勤

23、與培訓(xùn)工作；關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工 需求，舒緩員工壓力也是招聘主管的工作內(nèi)容。入行門(mén)檻對(duì)于想入行人力資源的求職者來(lái)說(shuō)， 招聘主管不是很難應(yīng)聘， 如硬性 的要求是大學(xué)本科或以上；人力資源專(zhuān)業(yè)、管理專(zhuān)業(yè)、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu) 先。但這個(gè)職位對(duì)求職者最大的要求并不是你的經(jīng)驗(yàn)如何， 而是你的 “面相”要穩(wěn)重、沉著，活躍而不浮躁，這對(duì)于某些求職者來(lái)說(shuō)，是比 較容易的，但是對(duì)于 80 后的職場(chǎng)人，卻是不小的挑戰(zhàn)。招聘主管的薪資待遇：招聘主管屬于人力資源的初級(jí)職位之一， 所以待者大約在 25003000 就屬于不錯(cuò)的了。但在一般企業(yè)，這個(gè)職位不見(jiàn)的少；而在大企業(yè)， 這職位的待遇也不見(jiàn)得多，這要與企業(yè)的崗位設(shè)置有關(guān)系

24、。3、薪酬福利主管工作職責(zé)：薪酬福利主管的工作職責(zé)比較具體， 但也會(huì)根據(jù)單位性質(zhì)的不同而有 區(qū)別，總的來(lái)說(shuō)，一些工作還是比較有共性的。如： 負(fù)責(zé)公司薪酬 福利的設(shè)計(jì)和實(shí)施； 負(fù)責(zé)勞動(dòng)用工方式的優(yōu)化和薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整； 3、 負(fù)責(zé)薪資信息系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)； 負(fù)責(zé)市場(chǎng)同行業(yè)薪 資福利數(shù)據(jù)的調(diào)查和分析； 負(fù)責(zé)公司人力成本的分析和改進(jìn)； 負(fù)責(zé) 公司薪資福利計(jì)算工作及相關(guān)審核和控制、 各項(xiàng)獎(jiǎng)金方案的設(shè)計(jì)與跟 蹤； 能分析薪資異動(dòng)現(xiàn)象，并提供月度薪酬分析報(bào)告；負(fù)責(zé)員工社 會(huì)保險(xiǎn)上繳、補(bǔ)繳、計(jì)算和控制工作； 參與公司薪酬調(diào)整體系的工 作。入行門(mén)檻：薪酬福利主管的入行比起人事部其他職位來(lái)， 還是有些挑

25、戰(zhàn)的， 因?yàn)?工作性質(zhì)決定，該職位需要細(xì)心、認(rèn)真的人來(lái)負(fù)責(zé)。至少是大專(zhuān)以上 學(xué)歷，且人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。另外，至少要有 3 年以上相關(guān)企業(yè) 薪酬福利崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用過(guò)軟件。薪酬福利主管的薪資待遇薪酬福利主管在人力資源部中屬于執(zhí)行層面， 所以待遇部會(huì)很高， 但 會(huì)和人事經(jīng)理差別不大，薪酬標(biāo)準(zhǔn)是有由上級(jí)設(shè)定，一般月薪約在 4000 8000元之間，當(dāng)然，視工作范圍還會(huì)有一定的變化。4、培訓(xùn)主管工作職責(zé)：在工作職責(zé)上，培訓(xùn)主管與與人事主管平級(jí)，直接對(duì)上級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)， 接受公司統(tǒng)一考核。但培訓(xùn)主管的工作職責(zé)比較清晰，首先，要根據(jù)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，準(zhǔn)備、組織、實(shí)施及評(píng)估培訓(xùn)課程；根據(jù)培訓(xùn)需要設(shè)

26、計(jì)、完善培訓(xùn)工作流程、表單及相關(guān)工作；并助完成區(qū)域經(jīng)理 安排的培訓(xùn)工作。其次，要對(duì)人員檔案管理及入職培訓(xùn)（主要是公司 概況 公司制度及職位的培訓(xùn)） ，此外，制定培訓(xùn)計(jì)劃（每月或每周 培訓(xùn)內(nèi)容的安排） ，并按計(jì)劃安排講師，并做好培訓(xùn)記錄存檔。入行門(mén)檻：培訓(xùn)主管不是應(yīng)屆畢業(yè)生可以應(yīng)聘的職位， 它適合有至少三年以上的 職場(chǎng)閱歷的職業(yè)場(chǎng)人。 因?yàn)榫推渎氊?zé)來(lái)看， 需要這個(gè)職位有一定的組 織能力與應(yīng)變能力。學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)上的硬性要求為：教育類(lèi)，管理類(lèi)大專(zhuān)以上教育背景。有 大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)歷和教育培訓(xùn)經(jīng)歷。為了坐和本職工 作，具備較強(qiáng)的組織能力和出眾的口才也是必不可少的。培訓(xùn)主管的薪資待遇培訓(xùn)主管這個(gè)

27、職位，在不同企業(yè)、不同行業(yè)中有著不同的待遇，而且 還有著地區(qū)的差異， 如在教育機(jī)構(gòu)中， 一個(gè)培訓(xùn)主管的待遇約在 2000 以上，在企業(yè)中，培訓(xùn)主管的月收入大概如下范圍：深圳： 3000以上廣州： 5000左右北京： 3000 5000元左右 5、企業(yè)文化主管工作職責(zé)企業(yè)文化主管的工作比較微妙，有時(shí)候會(huì)和人事部的工作分解不開(kāi)。 如，某大型知名企業(yè)招聘企業(yè)文化主管就有這樣的描述， 要求這個(gè)崗 位要做的工作有：1、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，提升公司員工凝聚力；2、負(fù)責(zé)內(nèi)刊的編輯、出版及組織和安排各類(lèi)會(huì)議，撰寫(xiě)和整理會(huì)議 紀(jì)要；3、擬制董事會(huì)會(huì)議議程、公司內(nèi)部重要文件報(bào)告起草，發(fā)布；4、安排重要來(lái)賓的接待

28、活動(dòng)；協(xié)助完成對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜，跟進(jìn)各項(xiàng)事 務(wù)進(jìn)度及整理匯總。入行門(mén)檻：一般情況下， 企業(yè)文化主管對(duì)于職場(chǎng)人的要求不算很高， 通常有一定 的相關(guān)背景就可以，但是，寫(xiě)作能力是任何企業(yè)都會(huì)要求的。此外， 這個(gè)職位對(duì)形象也會(huì)有一定的要求。企業(yè)文化主管的薪資待遇 在小型企業(yè)中， 是不設(shè)企業(yè)文化主管職位的， 只有在中型以上的企業(yè) 或者合資、外資企業(yè)，這個(gè)職位裁會(huì)得到一定的重視，所以，這個(gè)職 位的待遇也比較模糊。 但 5000 左右月薪是這個(gè)職位的基本境況描述。6、績(jī)效考核主管工作職責(zé)：績(jī)效考核主管的主要工作職責(zé)是在績(jī)效經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作。 一般 在外企中， 績(jī)效主管的職責(zé)會(huì)更加明確： 如北京某外企績(jī)效考核

29、主管 的具體職責(zé)為：1. 完善公司薪酬及績(jī)效考核體系；2. 確定每個(gè)考核階段的績(jī)效考核方案，指導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效考核工作，3. 組織和指導(dǎo)各部門(mén)的績(jī)效考核工作，解決考核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；4. 匯總和分析各崗位績(jī)效考核結(jié)果；5. 反饋考核結(jié)果，協(xié)助其他部門(mén)做好員工的培養(yǎng)與激勵(lì)等工作。入行門(mén)檻：績(jī)效考核主管工作的進(jìn)入也是需要認(rèn)真、 心細(xì)，及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)裁能做 的工作。所以，一般情況下，其任職資格會(huì)要求比較高，如：人力資 源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷； 5 年以上 績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn)， 2 年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)；極強(qiáng)的數(shù)字分析能力， 精通，熟練應(yīng)用等都是必須具備的?？?jī)效考核主管的薪資待遇根據(jù)

30、地域不同，績(jī)效考核主管的月薪也有不小的差別。一般情況下， 這個(gè)位置的月薪約在 30004000左右。好的企業(yè)會(huì)到 6000 以上。7、員工關(guān)系主管工作職責(zé)：負(fù)責(zé)員工關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系處理：?jiǎn)T工訪談、爭(zhēng)議解決、活動(dòng)組織策劃等；協(xié)助人力資源其他模塊，完善相關(guān)制度流程細(xì)節(jié)。員工溝通平臺(tái)的組建與管理；員工獎(jiǎng)懲措施的實(shí)施與評(píng)估；組織協(xié)調(diào)員工活動(dòng)；活 躍組織工作氣氛，豐富員工生活，和諧員工關(guān)系。入行門(mén)檻：大專(zhuān)以上， 35歲以上， 10年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一個(gè)不可改 變的門(mén)檻。此外， 還要精通國(guó)家和地方勞動(dòng)法律法規(guī)，熟悉人力資源 各模塊實(shí)務(wù)操作。員工關(guān)系主管的薪資待遇員工關(guān)系主管的月收入一般在 4000

31、左右，大一點(diǎn)的企業(yè)，會(huì)在 4000以上民營(yíng)企業(yè)： 3.3 萬(wàn)元年獎(jiǎng)金（稅前） 外資企業(yè)員工關(guān)系主管年薪 5萬(wàn)元-10 萬(wàn)元（四）經(jīng)理級(jí)職位的分布及待遇1、薪酬福利經(jīng)理工作職責(zé)：與薪酬福利主管相比， 薪酬福利經(jīng)理的工作會(huì)比較宏觀， 如根據(jù)工作 分析和崗位評(píng)估結(jié)果，參與設(shè)計(jì)公司薪酬體系，編制薪酬管理制度， 并組織實(shí)施、評(píng)估和完善； 分析市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)，參考公司業(yè)務(wù)情況及 人員變動(dòng)規(guī)律， 制定公司薪酬調(diào)整方案； 制定年度薪酬預(yù)算并監(jiān)督執(zhí) 行；依據(jù)公司薪酬管理制度、實(shí)施細(xì)則、員工出勤情況及績(jī)效表現(xiàn)， 負(fù)責(zé)審定各類(lèi)員工的薪資和獎(jiǎng)金發(fā)放情況； 負(fù)責(zé)審定各類(lèi)福利項(xiàng)目和 支出水平，安排下屬人員及時(shí)辦理社保等手續(xù)

32、并準(zhǔn)確繳納各項(xiàng)福利 等。入行門(mén)檻：薪酬福利經(jīng)理的入行也屬于比較難的一個(gè)職位， 首先，應(yīng)聘者不僅要 熟悉人力資源，還要熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)， 及人崗匹配情況。 其次， 還要熟悉有關(guān)法律法規(guī)，謹(jǐn)口慎言，對(duì)企業(yè)的制度保守必要的秘密。 學(xué)歷上至少人力資源管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上。薪酬福利經(jīng)理的薪資待遇 “薪資待遇優(yōu)厚 ”是對(duì)這個(gè)職位的描述。 薪酬福利經(jīng)理不僅管理別人 的待遇，自己的福利待遇也確實(shí)不低，一般情況下，月薪至少會(huì)在 8000 元左右。2、培訓(xùn)經(jīng)理工作職責(zé)：培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)是在公司內(nèi)建立一套高績(jī)效、高滿意度的培訓(xùn)體系， 并向直線部門(mén)經(jīng)理提供一套甄別員工培訓(xùn)需求的方法， 以及在接到直 線部門(mén)經(jīng)理或者

33、員工本人的培訓(xùn)信息之后， 做出培訓(xùn)外包還是建立內(nèi) 部講師來(lái)實(shí)施事先已經(jīng)界定下來(lái)了的培訓(xùn)課程， 并尋找一套方法來(lái)跟 蹤培訓(xùn)的效果。 這里面， 溝通和理解本企業(yè)的業(yè)務(wù)占了大部分的工作 量。 培訓(xùn)經(jīng)理要是培訓(xùn)計(jì)劃制定的牽頭人，也可以說(shuō)是培訓(xùn)計(jì)劃制 定的項(xiàng)目經(jīng)理。第一，要負(fù)責(zé)把各個(gè)部門(mén)的調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓各個(gè)部門(mén)按照既定的時(shí)間， 搜集各部門(mén)培訓(xùn)需求；第二，要負(fù)責(zé)把培訓(xùn)需求匯總上來(lái)， 向各部門(mén)經(jīng)理提供一套甄別員工 培訓(xùn)需求的方法， 以及在接到各部門(mén)經(jīng)理或者員工本人的培訓(xùn)信息之 后，做出培訓(xùn)外包還是建立內(nèi)部講師來(lái)實(shí)施事先已經(jīng)界定下來(lái)了的培 訓(xùn)課程，并尋找一套方法來(lái)跟蹤培訓(xùn)的效果；第三，根據(jù)各部門(mén)的反饋， 把培訓(xùn)

34、課程匯聚成培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門(mén) 老總及公司高層、人力部門(mén)來(lái)審定；第四，按照審定的培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)決實(shí)施；第五，培訓(xùn)效果反饋及改進(jìn)。入行門(mén)檻：培訓(xùn)經(jīng)理的入行門(mén)檻要高于培訓(xùn)主管。要本科以上學(xué)歷，人力資源、 教育學(xué)或心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 還要有 2 年以上 培訓(xùn)及相關(guān)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。 這說(shuō)明，這個(gè)職位要求不僅要有培訓(xùn) 相關(guān)背景， 更要有人力資源相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和無(wú)障礙的溝通技能， 及靈活的 應(yīng)變能力。培訓(xùn)經(jīng)理的薪資待遇同其下屬職位培訓(xùn)主管一樣， 培訓(xùn)經(jīng)理在不同企業(yè)、 不同行業(yè)中有著 不同的待遇，而且還有著地區(qū)的差異。但有一點(diǎn)共性的是，培訓(xùn)經(jīng)理 的職責(zé)相當(dāng)。在待遇方面， 真得要看公司整體工資水

35、平和你個(gè)人能力 及經(jīng)歷定工資，一般情況下， 40005000 是沒(méi)問(wèn)題的。以下一些培 訓(xùn)經(jīng)理提供的薪酬數(shù)據(jù)供求職者參考：小型公司： 4000 元左右 中型公司： 50006800 元左右大型企業(yè)： 700010000 元左右3、企業(yè)文化經(jīng)理工作職責(zé)：（1）、完善公司企業(yè)文化制度和企業(yè)文化工作體系。（2）、策劃和抓好一兩項(xiàng)品牌文體藝術(shù)活動(dòng)或其他企業(yè)文化項(xiàng)目。（3）、規(guī)劃公司企業(yè)文化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。（4）、提出企業(yè)文化建設(shè)的總體思路和要求，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)文 化的籌建，內(nèi)容包括企業(yè)文化建設(shè)、理念提煉、行為規(guī)范、企業(yè)文化 手冊(cè)編制以及培訓(xùn)執(zhí)行等方面；（5）、根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同階段的需求，定期進(jìn)行企業(yè)文化

36、調(diào)研診斷， 制定調(diào)整計(jì)劃并實(shí)施；（6）、負(fù)責(zé)企業(yè)文化及企業(yè)形象的對(duì)外策劃、宣傳工作，進(jìn)行企業(yè) 文化的外部宣傳和社會(huì)效益提升活動(dòng)及企業(yè)品牌形象塑造工作。入行門(mén)檻：職位一般都要求全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源、公共關(guān)系、文 學(xué)類(lèi)、公關(guān)媒體類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 出色的人際溝通能力和良好的人際關(guān)系 開(kāi)拓能力；深厚的文字功底，適宜撰寫(xiě)各類(lèi)題材、體裁文章和研究報(bào) 告等技能。企業(yè)文化經(jīng)理的薪資待遇 高素質(zhì)高收入，常規(guī)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)如下：一般收入： 4000-5000 元/月中等收入： 10000-50000元 /月高級(jí)人才收入： 29 萬(wàn)元年薪4、人事經(jīng)理人事部長(zhǎng)工作職責(zé)：人事經(jīng)理的工作職責(zé)包含很多， 不僅要負(fù)責(zé)管理

37、和規(guī)劃， 還要起到監(jiān) 督和執(zhí)行的作用。 對(duì)上級(jí)要做的是： 協(xié)助人力資源總監(jiān)擬定人事發(fā)展 計(jì)劃、相關(guān)管理規(guī)章制度、 崗位設(shè)計(jì)說(shuō)明及崗位職責(zé)等；協(xié)助人力資 源總監(jiān)制定薪酬福利政策、 晉升制度及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 協(xié)助人力 資源總監(jiān)制定用人機(jī)制、 用人原則等； 負(fù)責(zé)組織公司員工調(diào)薪評(píng)審和 晉升評(píng)審等工作； 負(fù)責(zé)起草各部門(mén)績(jī)效考核體系和崗位培訓(xùn)方案； 根 據(jù)公司現(xiàn)狀對(duì)不同層次的人員組織不同類(lèi)型的培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)公司的人事 調(diào)整、勞動(dòng)合同管理等工作事宜；負(fù)責(zé)公司人才的招聘、選拔、任免 等工作； 貫徹執(zhí)行公司的人事方針政策和管理制度； 協(xié)助推動(dòng)企業(yè)文 化建設(shè)等具體而非常細(xì)的職責(zé)。入行門(mén)檻： 人事經(jīng)理的最佳學(xué)歷

38、是人力資源碩士學(xué)位， 管理或文科的本科學(xué)位也 可以勝任這一職位。商業(yè)、 人力資源管理、心理學(xué)等課程也是對(duì)這一 職位的很好的準(zhǔn)備。受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì) 計(jì)知識(shí)和管理能力開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)， 也需要熟悉合同管理、 薪金制 度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針。寫(xiě)作能力、演講能力、辦 公軟件的操作能力和外語(yǔ)能力也對(duì)這一職位很重要， 工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于這 一職位就非常重要了。人事經(jīng)理人事部長(zhǎng)的薪資待遇：人事經(jīng)理或者人事不部長(zhǎng)的薪資與公司所在地區(qū)、行業(yè)、效益、規(guī)模 都會(huì)有很大關(guān)系。如業(yè)， 120 人的工期，人事都是常規(guī)工作，薪水會(huì) 有 8200 元。北京一家國(guó)有醫(yī)藥公司， 150 人的規(guī)模

39、、人事經(jīng)理能拿 到月薪 12000 元，包含各種應(yīng)該有的福利。以下只做典型介紹：IT企業(yè)：中小規(guī)模 6000-8000元房地產(chǎn)企業(yè)：8000-1000以上，最高5 0萬(wàn)年薪醫(yī)藥行業(yè)： 8200 元以上歐美企業(yè)： 10000-20000元/月5、績(jī)效考核經(jīng)理工作職責(zé)： 績(jī)效考核經(jīng)理的工作職責(zé)是為企業(yè)制定績(jī)效考核體系， 并操作、實(shí)施、 運(yùn)用考核的結(jié)果等整個(gè)績(jī)效考核的流程，以及考核中容易出現(xiàn)的問(wèn) 題、解決這些問(wèn)題。因?yàn)榭?jī)效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)。根據(jù)崗位 工作說(shuō)明書(shū)的要求，對(duì)應(yīng)制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬， 而崗 位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是依靠績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 因此根據(jù)績(jī)效確定薪酬，或 者依據(jù)薪酬衡量績(jī)

40、效，使得薪酬設(shè)計(jì)不斷完善、更加符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的 需要；所以，績(jī)效考核經(jīng)理要幫助所在企業(yè)選擇適合自身發(fā)展階段的 績(jī)效考核體系建設(shè)方案，企業(yè)的績(jī)效考核工作方能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)， 為企業(yè)的高效運(yùn)作提供內(nèi)部制度保障。入行門(mén)檻：績(jī)效考核經(jīng)理的入行，正象上述所說(shuō)，由一定的實(shí)力檢驗(yàn)，但是，也 不是高不可攀。只要有大專(zhuān)以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理等相 關(guān)專(zhuān)業(yè)；熟悉人力資源六大模塊，并熟悉績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)，了解 各類(lèi)績(jī)效考核工具的使用，并有成功制定推行績(jī)效考核管理體系經(jīng)驗(yàn) 都可能快速入行。但是這個(gè)職位的招聘也會(huì)因行業(yè)不同、 企業(yè)規(guī)模不同而有差別。唯一 沒(méi)有區(qū)別的就是同是幫助企業(yè)檢驗(yàn)員工的工作績(jī)效及工作成果的價(jià)

41、 值?？?jī)效考核經(jīng)理的薪資待遇 績(jī)效考核經(jīng)理是績(jī)效考核主管的直線上級(jí)， 他的薪酬自然也大大高于 績(jī)效考核主管。 一般來(lái)說(shuō)， 一般規(guī)模的企業(yè)績(jī)效考核經(jīng)理的待遇會(huì)在 6000 元以上。中型企業(yè) 800 元左右，在外企，優(yōu)秀的績(jī)效考核經(jīng)理 月薪會(huì)在 10000 元以上。6、員工關(guān)系經(jīng)理工作職責(zé)包括兩大范疇： 一是處理員工和公司的關(guān)系， 即傳統(tǒng)意義的 勞資關(guān)系，另一方面是員工內(nèi)部的關(guān)系協(xié)調(diào)。工作職責(zé)：?jiǎn)T工關(guān)系管理經(jīng)理的基本工作內(nèi)容相對(duì)來(lái)講也比較復(fù)雜， 簡(jiǎn)單總結(jié)一 下，就有如下方面：1、員工關(guān)系管理2、員工組織的活動(dòng)和協(xié)調(diào)3、建立和推廣企業(yè)文化和民主管理4、加強(qiáng)和保證內(nèi)外部溝通渠道的暢通無(wú)阻5、及時(shí)接待、

42、處理員工申訴6、為員工提供有關(guān)福利、法律和心理方面的咨詢服務(wù) 7、及時(shí)處理各種意外事件8、員工激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰 9、員工離職面談及手續(xù)辦理10、員工關(guān)系培訓(xùn)和熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)研11、各項(xiàng)公司內(nèi)部及活動(dòng)后的調(diào)查、員工滿意度活動(dòng)的組織12、員工關(guān)系診斷和企業(yè)管理審計(jì)。入行門(mén)檻：對(duì)于員工關(guān)系相關(guān)的職位， 入行門(mén)檻還是不低的， 下面的員工關(guān)系管 理經(jīng)理要具備的主要技能很值得讀者關(guān)注：首先，熟知公司文化及價(jià)值觀、溝通、熟知人性特點(diǎn)、矛盾管理及自 我管理能力、 了解組織行為學(xué)理論及實(shí)踐 （激勵(lì)理論、組織發(fā)展手段、 輔導(dǎo)及咨詢等）。還要要既精通業(yè)務(wù)，又精通戰(zhàn)略，同時(shí)精通變革和 流程。第二，優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。對(duì)于自身

43、來(lái)說(shuō)，要具有誠(chéng)信、遠(yuǎn)見(jiàn)、開(kāi)放、 公正、精確、熱忱、樂(lè)觀等優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。第三，廣博的知識(shí)面。概括起來(lái)，大致要具備三方面的知識(shí)：一是經(jīng) 濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識(shí)。員工關(guān)系經(jīng)理所做的不是一般意義上的調(diào)解，他 要通過(guò)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況的分析， 讓員工明白， 公司的做法是為了長(zhǎng)遠(yuǎn) 的發(fā)展，為了大多數(shù)人的利益，決不是故意為難誰(shuí)、針對(duì)誰(shuí)。當(dāng)公司 要進(jìn)行兼并重組、減薪等動(dòng)作時(shí)，員工往往產(chǎn)生恐慌情緒，此刻，合 情合理的分析還能達(dá)到穩(wěn)定軍心的目的。 要想分析對(duì)路， 就要有較強(qiáng) 的把握能力，能從全局角度深刻認(rèn)識(shí)公司的行業(yè)特征、投資重點(diǎn)，以 及將來(lái)可能發(fā)生的變動(dòng)。 二是法律知識(shí)，處理員工沖突、解決員工 投訴、咨詢接待以及解決勞

44、動(dòng)糾紛，這些工作實(shí)操性極強(qiáng)，如果沒(méi)有 扎實(shí)的法律基礎(chǔ)， 對(duì)勞動(dòng)法等體系了解不夠深入， 很容易出現(xiàn)處理不 當(dāng)?shù)那闆r。三是心理學(xué)知識(shí)，員工關(guān)系是一個(gè)與人打交道的工作，把 握對(duì)方的心理，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和引導(dǎo)非常重要，所以，對(duì)于員工關(guān) 系經(jīng)理來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)心理學(xué)，掌握溝通技巧，學(xué)會(huì)疏導(dǎo)是非常必要的。員工關(guān)系經(jīng)理的薪資待遇員工關(guān)系經(jīng)理作為一個(gè)管理類(lèi)職業(yè)， 就業(yè)前景良好。 我國(guó)現(xiàn)在緊缺中 高層的管理類(lèi)人才， 尤其是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天， 各大企業(yè)包括政府 部門(mén)都非常重視內(nèi)部人員的關(guān)系， 專(zhuān)門(mén)處理員工關(guān)系的專(zhuān)門(mén)人才很受 歡迎。員工關(guān)系經(jīng)理年薪在 20-50 萬(wàn)元，工作環(huán)境舒適，待遇優(yōu)厚。合格的員工關(guān)系經(jīng)理可以到各

45、個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展， 在每一個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有 很大的發(fā)揮空間。（五） 總監(jiān)級(jí)職位分布及待遇1、行政人事總監(jiān)人事總監(jiān)：工作職責(zé): 代表總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的行政事務(wù)進(jìn)行管理， 行使行政管理職能，領(lǐng)導(dǎo)行 政部門(mén)完成其職責(zé)，并參與企業(yè)的其他咼層管理活動(dòng)。目前，許多人事總監(jiān)已從過(guò)去的事務(wù)性、文書(shū)性基本職能中解脫出來(lái)， 成為公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的合伙人和決策者，參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策（在這些 決策中，要將人事觀點(diǎn)融入到公司的綜合管理中）。所以，具體職責(zé) 有很多：如，全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，組織制定集團(tuán)人力 資源發(fā)展的規(guī)劃，并監(jiān)督各項(xiàng)重大計(jì)劃的實(shí)施；組織編制公司年度重 大工作計(jì)劃和月度實(shí)施計(jì)劃，并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況，進(jìn)行計(jì)劃完

46、成情 況總結(jié)；建立并完善人力資源管理體系，設(shè)計(jì)人力資源管理模式，監(jiān) 控人力資源管理各模塊（包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等） 的工作實(shí)施狀況 制定和完善各個(gè)職位的績(jī)效管理體系；監(jiān)控人力資 源管理各模塊（包含招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展）的工作實(shí) 施狀況；向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、 組織建設(shè)等方面 的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳 播企業(yè)文化；及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大行政、人力資源問(wèn)題等。 這個(gè)崗位根據(jù)行業(yè)不同，企業(yè)性質(zhì)不同，會(huì)稍有變化。入行門(mén)檻：企業(yè)的行政人事工作量是巨大的， 工作職責(zé)是極其復(fù)雜的，這就要求 行政人事總監(jiān)必須是一位多面手。既

47、負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)行政事務(wù)，同時(shí)，他也必須是一位專(zhuān)家，即：對(duì)企業(yè)的行政管理各個(gè)方面都十分 精通，并且還應(yīng)具有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn)。行政人事總監(jiān)人事總監(jiān)的薪資待遇：人力資源總監(jiān)已經(jīng)成為國(guó)際大公司高層人物必經(jīng)的職業(yè)發(fā)展階梯。 在 中國(guó)，人力資源管理人員的地位近幾年一直是水漲船高。 一般的民營(yíng) 企業(yè)， 總監(jiān)年薪可能 10 萬(wàn)-15萬(wàn)元左右； 在較好的外企， 總監(jiān)的 年薪能達(dá)到 10 萬(wàn)-40 萬(wàn)，多的甚至可以拿到 80 萬(wàn)元。小型企業(yè)：年薪10 12萬(wàn)元左右中型企業(yè)：年薪2 0 3 0萬(wàn)元左右大型企業(yè)：年薪5 0 8 0 +期權(quán)左右2、人事行政副總經(jīng)理工作職責(zé)：人事行政副總經(jīng)理的職責(zé)區(qū)別與人事總監(jiān)，

48、要全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人 力資源戰(zhàn)略， 并組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃， 并監(jiān)督各項(xiàng) 計(jì)劃的實(shí)施；同時(shí)，還要建立并完善人力資源管理體系，向公司高層 決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、 組織建設(shè)等方面的建議， 并致力于提 高公司的人力資源管理水平。 更細(xì)節(jié)的工作中，要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政、 后勤管理制度體系建設(shè)， 監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況；組織企業(yè)行政資產(chǎn)管理，進(jìn)行登記、造冊(cè)及盤(pán)點(diǎn)，定期向董事會(huì)報(bào)告；負(fù)責(zé)編 制企業(yè)年度行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出； 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要， 組織管理企業(yè)的后勤保障工作； 協(xié)調(diào)總經(jīng)理、 各總監(jiān)、各職能部門(mén)的關(guān)系，統(tǒng)籌公司和各部門(mén)的重大文化活動(dòng)；塑 造

49、、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化；此外，協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關(guān)部門(mén)、 行業(yè)協(xié)會(huì)以及各類(lèi)相關(guān)單位的關(guān)系也屬于工作范疇。入行門(mén)檻：人事行政副總經(jīng)理的入行門(mén)檻是非常高的。 因?yàn)槠湮恢锰幱诠镜臎Q 策層，能影響公司戰(zhàn)略的方向，所以，僅僅有人力資源行業(yè)的從業(yè)經(jīng) 驗(yàn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 因?yàn)橐獏⑴c企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、 業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制和企 業(yè)重大決策的討論； 組織制訂企業(yè)的人力資源規(guī)劃； 所以，還要有 綜合管理背景，或者與所處行業(yè)相關(guān)的深厚積累。人事行政副總經(jīng)理的薪資待遇：民營(yíng)企業(yè)， 3050 萬(wàn)元年薪部分期權(quán)國(guó)有企業(yè)， 1020 萬(wàn)元年薪外資企業(yè)， 5080 萬(wàn)元年薪人事經(jīng)理需具備的四種能力一、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力二、對(duì)人

50、性的正確、全面的了解以及廣博的知識(shí)三、親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧四、實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力：1. 人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力。2. 職位分析和績(jī)效考核管理能力。3. 薪酬與福利管理能力。4. 人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力。5. 人事制度管理能力。三、不同職業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑（一）人事相關(guān)職位的職業(yè)發(fā)展路線1、行政人員的職業(yè)發(fā)展通路 發(fā)展路線通常由低到高： 行政人事專(zhuān)員人力資源經(jīng)理人力資源總監(jiān) 行政人事專(zhuān)員招聘 /培訓(xùn) /薪酬/績(jī)效經(jīng)理人力資源專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)專(zhuān)家行政銷(xiāo)售助理銷(xiāo)售銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān) 畢業(yè)后 1-3 年，在掌握了各項(xiàng)辦公室事務(wù)處理技巧之后，開(kāi)始向不同

51、職業(yè)路徑發(fā)展。 部分人員作為業(yè)務(wù)線的助理， 協(xié)助處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的 輔助工作， 從而逐步向業(yè)務(wù)方向發(fā)展。 在銷(xiāo)售領(lǐng)域成績(jī)出色的人通常 都有這樣幾個(gè)共性：通常從銷(xiāo)售主管到銷(xiāo)售經(jīng)理需要 2-4年的時(shí)間， 從銷(xiāo)售經(jīng)理到銷(xiāo)售總 監(jiān)需要 3-5 年的時(shí)間。2、人事專(zhuān)員 /助理的職業(yè)發(fā)展之路人事專(zhuān)員 /助理的發(fā)展路徑：人事專(zhuān)員人力資源經(jīng)理人力資源總監(jiān)人事專(zhuān)員招聘 /培訓(xùn)/薪酬 /績(jī)效經(jīng)理人力資源專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)專(zhuān)家從人事專(zhuān)員到總監(jiān)， 需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的職業(yè)沉淀過(guò)程， 包括專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的 積累與職業(yè)成熟度的逐步提升。 而做到專(zhuān)家， 要努力提高自己的專(zhuān)業(yè) 水平，可以在職業(yè)資格方面努力進(jìn)取，可考取人力資源管理師，企業(yè) 培訓(xùn)師，職

52、業(yè)指導(dǎo)師和心理咨詢師等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)， 不斷 提高自己的理論水平與專(zhuān)業(yè)技能。3、人力資源經(jīng)理之成長(zhǎng)路線人力資源經(jīng)理也叫人事經(jīng)理。 國(guó)內(nèi)的人力資源經(jīng)理一般來(lái)說(shuō)有以下三 種類(lèi)型： 1、事務(wù)處理型： 有些地方人力資源部門(mén)就是處理事務(wù)性工作的部門(mén)， 一般行政與人事合在一起， 人力資源部在企業(yè)中處于從屬地位， 人力 資源經(jīng)理也停留在事務(wù)性工作管理階段。2、服務(wù)型：部門(mén)以服務(wù)為主，工作上需要與直線業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行必要 的溝通，人力資源經(jīng)理除了事務(wù)性工作管理外， 要做更多的部門(mén)間溝 通與協(xié)調(diào)。3、支持協(xié)作型：人力資源部從服務(wù)為主的部門(mén)提升為支持企業(yè)發(fā)展 的部門(mén)， 基本的事務(wù)性人事工作只是人力資源工作的一

53、部分， 人力資 源部門(mén)需要與直線業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行更加豐富的溝通， 很多工作是與各部 門(mén)協(xié)同開(kāi)展的。 這類(lèi)人力資源經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)更為了解， 也更注重企業(yè)文 化的建設(shè)。一般情況下， 人力資源經(jīng)理的發(fā)展方向有兩個(gè)： 一是走管理路線成為 人力資源總監(jiān)， 繼續(xù)發(fā)展可成為全面運(yùn)營(yíng)公司的總經(jīng)理； 二是在專(zhuān)業(yè) 領(lǐng)域深入，成為招聘 /培訓(xùn)/薪酬績(jī)效 /員工關(guān)系等各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。4、人力資源總監(jiān)的成長(zhǎng)做好人力資源總監(jiān)， 戰(zhàn)略性眼光和領(lǐng)導(dǎo)才能非常重要。 專(zhuān)業(yè)能力對(duì)人 力資源經(jīng)理來(lái)說(shuō)是一個(gè)必備的能力， 越往上發(fā)展， 對(duì)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的了 解就越重要， 因?yàn)槿肆Y源最終一定要配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展。 一位房 地產(chǎn)企業(yè)的曾經(jīng)感嘆：在房

54、地產(chǎn)行業(yè)做，必須了解宏觀經(jīng)濟(jì)！對(duì)業(yè)務(wù) 的了解加上對(duì)外界環(huán)境的研究，眼界才會(huì)更開(kāi)闊。人力資源總監(jiān)的往往會(huì)朝兩個(gè)方向發(fā)展： 一是成為企業(yè)的總經(jīng)理， 二 是成為人力資源管理專(zhuān)家為更多的企業(yè)提供服務(wù)。（二）招聘與薪酬相關(guān)職位職業(yè)發(fā)展路線1、招聘專(zhuān)員（助理）的職業(yè)發(fā)展通路招聘專(zhuān)員一般情況下發(fā)展方向有三個(gè)：一是管理方向，即通過(guò)輪崗從事過(guò)薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)等其他模塊的工 作后，成為人力資源經(jīng)理，進(jìn)而成為人力資源總監(jiān)；第二個(gè)是專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向， 通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的招聘知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 即成為 測(cè)評(píng)專(zhuān)家、職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家、人力資源咨詢顧問(wèn)等；第三個(gè)是業(yè)務(wù)方向，成為獵頭顧問(wèn)，幫助企業(yè)尋找其需要的人才。當(dāng) 然，在尋找人才的過(guò)程中獵

55、頭顧問(wèn)也會(huì)被企業(yè)看中， 從而回到企業(yè)擔(dān) 任招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理或總監(jiān)。2、招聘經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通路 招聘經(jīng)理這個(gè)職位適合于人員規(guī)模比較大的企業(yè)， 作為基層管理人員 需要制定招聘計(jì)劃， 建立有效的外部招聘渠道， 確保招聘的質(zhì)量和效 率。成為招聘經(jīng)理一般需要 2-4 年的時(shí)間，在招聘工作上有豐富的實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn)，而且一般來(lái)說(shuō)是同行業(yè)的招聘經(jīng)驗(yàn)。 這是一個(gè)閱人無(wú)數(shù)的職 位，在與不同人打交道的過(guò)程中，能迅速增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)人才測(cè)評(píng)工具的掌握、專(zhuān)業(yè)的面試技巧、 良好的溝通能力是招聘經(jīng)理的必備條 件。學(xué)歷方面一般要求本科， 心理學(xué)、人力資源和管理專(zhuān)業(yè)較受歡迎。 職業(yè)發(fā)展路徑與招聘專(zhuān)員相似： 招聘專(zhuān)員招聘經(jīng)理人

56、力資源經(jīng)理人力資源總監(jiān) 招聘專(zhuān)員招聘經(jīng)理人才測(cè)評(píng)師 /職業(yè)規(guī)劃師 /人力資源咨詢顧問(wèn) 招聘專(zhuān)員招聘經(jīng)理獵頭顧問(wèn)3、獵頭顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展通路 獵頭顧問(wèn)大體有兩個(gè)發(fā)展方向1) 管理者對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)公司來(lái)說(shuō)， 獵頭顧問(wèn)是創(chuàng)辦獵頭公司必備的高 級(jí)成員，大多獵頭公司的主要經(jīng)營(yíng)者都是獵頭顧問(wèn)出身， 從獵頭顧問(wèn) 發(fā)展為總經(jīng)理或合伙人。 而有些獵頭顧問(wèn)， 本身是人力資源專(zhuān)員或經(jīng) 理出身， 在尋訪人才的過(guò)程中被企業(yè)看中， 又成為企業(yè)的人力資源經(jīng) 理或總監(jiān)。2) 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn) 做獵頭需要積累，無(wú)論是人脈資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還是客戶關(guān)系，做的時(shí)間越長(zhǎng)越得心應(yīng)手。 當(dāng)成為高級(jí)資深顧問(wèn)時(shí)， 通常是專(zhuān)注于某一行業(yè) 如、金融、建筑等，在某個(gè)行業(yè)里建立了深厚的關(guān)系，對(duì)該行業(yè)了如 指掌。4、人才測(cè)評(píng)師的職業(yè)發(fā)展一是