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1、探討京東的商業(yè)模式2014年全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司13營銷營銷1班班 1300705125 湯海杰湯海杰 1300705119 陶捷陶捷京東商城京東商城“你的好日子是因為自你的好日子是因為自己比別人更努力,而不己比別人更努力,而不是寄希望于競爭對手死是寄希望于競爭對手死掉掉!因為倒下一個競爭對因為倒下一個競爭對手,會有更多競爭對手手,會有更多競爭對手涌進來涌進來!”京東商城 京東商城發(fā)展到京東商城發(fā)展到今天,讓所有家電今天,讓所有家電巨頭們都不得不如巨頭們都不得不如睡夢初醒,一個超睡夢初醒,一個超級的商業(yè)對手霍然級的商業(yè)對手霍然的聳立在他們的面的聳立在他們的面前。前。京東商城京東商城是繼淘寶網(wǎng)之后
2、最成功京東商城是繼淘寶網(wǎng)之后最成功B2C電子商務(wù)之一電子商務(wù)之一 每個消費者都清楚電子商務(wù)比終端零售業(yè)的經(jīng)營成本低,所以可以最終讓利消費者,達到相同的產(chǎn)品可以比實體店便宜,但是還有一個核心問題,那就是如何減少消費者的購買風(fēng)險,換句話說如何讓消費者在網(wǎng)絡(luò)這個“不見人又不見貨”的虛擬世界里怎樣相信這一切都是真的,同時不會被騙。jingdianyulu京東、國美和蘇寧銷售的家電產(chǎn)品都是來自同一供應(yīng)商,有著一樣的消費保障和售后,那么,京東是如何體現(xiàn)出其優(yōu)勢呢?首先,京東的價格比較低,另外,京東把國美和蘇寧的實體店作為京東的“體驗店”。jingdianyulu供應(yīng)商供應(yīng)商jingdianyulu京東商城
3、一步到位的只是很簡單地巧妙借用了國美與蘇寧,把它們當(dāng)成自己的地面體驗店,而京東商城巧妙的成為了國美與蘇寧的網(wǎng)上商城,但又比國美蘇寧的網(wǎng)店更加實惠,相同的產(chǎn)品,相同的服務(wù),不同的價格,京東商城就是這樣站在巨人的肩膀上獲得的成功。1.直接銷售收入賺取采購價和銷售價之間的差賺取采購價和銷售價之間的差價價產(chǎn)品價格比線下零售店便宜產(chǎn)品價格比線下零售店便宜 10%20%;庫存周轉(zhuǎn);庫存周轉(zhuǎn) 率為率為 12 天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié),費天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié),費用率比國美、蘇寧低用率比國美、蘇寧低 7%,毛,毛利率維持在利率維持在 5%左右,向產(chǎn)左右,向產(chǎn) 業(yè)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供鏈上的供貨商、終端客戶提供
4、更多價值。實現(xiàn)的京東的更多價值。實現(xiàn)的京東的“低低應(yīng)力大規(guī)模應(yīng)力大規(guī)?!钡纳虡I(yè)模式。的商業(yè)模式。京東京東國美國美蘇寧蘇寧低低7%jingdianyulu探討完京東的商業(yè)模式,我們再來分析京東的盈利模式。探討完京東的商業(yè)模式,我們再來分析京東的盈利模式。直接銷售收入虛擬店鋪出租費、產(chǎn)品登錄費、交易手續(xù)費資金沉淀收入廣告費收入1 12 23 34 4虛擬店鋪出租費 、產(chǎn)品登陸費、交易手續(xù)費資金沉淀收入 利用收到顧客貨款和支付供應(yīng)商的時間差產(chǎn)生的資金沉淀進行再投資從而獲得贏利廣告費 jingdianyulu在線服務(wù)更周全 京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發(fā)票、售后服務(wù)的同時,還推出了“價格保護”、“延保服務(wù)”等舉措,最大限度的解決消費者的后顧之憂,保護了消費者的利益。京東商城用自身的誠信理念為中國電子商務(wù)企業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的 榜樣。 售后服務(wù)更全面 除了傳統(tǒng)的售后服務(wù)外京東擁有自己的特色服務(wù):商品拍賣、家電以舊換新、京東禮品卡、積分兌換、上門服務(wù)、延保服務(wù)、DIY 裝機等,滿足了客戶的不同需求。 低價銷售jingdianyulu人性化服務(wù) 物流方面,自建庫房和
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