重癥醫(yī)學科醫(yī)療質量持續(xù)改進記錄

1、XXX醫(yī)科大學XXX附屬醫(yī)院醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄本科室:xxxM（ icu相關科室?。┠甓?2016年度醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄本填寫要求1、科室成立以科主任為組長的醫(yī)療質量管理小組，并設有專職質控 員。2、本醫(yī)療質量持續(xù)改進記錄表由科主任負責，質控員負責填寫。3、每年度科室要制訂醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃及醫(yī)療質量控制指標。4、科室根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療質量控制重點內容制訂每月醫(yī)療質量控制重點 內容。5、日常科室醫(yī)療質量持續(xù)改進記錄表要求每月至少檢查一次，并做好 記錄，根據(jù)存在問題制訂整改措施，并對整改措施進行效果評價，由科主任 審閱后簽字負責。6、每月底對科室質量控制情況進行認真總結，填寫每月醫(yī)

2、療質量控制 總結，科主任簽字后交醫(yī)務科審查。7、每年底對本年度科室醫(yī)療質量控制情況進行總結。科室醫(yī)療質量管理小組成員及職責分工科室醫(yī)療質量管理小組成員： 組 長： XXX 主任 副組長： XX 護士長質控員：XXX主治醫(yī)師、XXX）主治醫(yī)師XXX主治醫(yī)師、XXX主治醫(yī)師XXXX主治醫(yī)師、XXX難 院醫(yī)師XXX難院醫(yī)師科室醫(yī)療質量管理小組職責：科室醫(yī)療質量管理小組負責科室醫(yī)療質量管理，制定科室醫(yī)療質量管理措施 和考核辦法，督促醫(yī)務人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，對科室的醫(yī)療質量進 行檢查和考核?？剖抑魅问强剖屹|量管理的第一責任人。具體職責分工：姓名職稱/職務責任與分工組長XXXX主任醫(yī)師/主任全

3、面負責科室醫(yī)療質量管理副組長XXXX護師/護士長護理質量管理，醫(yī)護工作銜接組員XXXX主治醫(yī)師病歷質控XXXX主治醫(yī)師/科秘書醫(yī)療數(shù)據(jù)匯總，交接班管理XXXX主治醫(yī)師疑難病歷、單病種、臨床路徑XXXX主治醫(yī)師不良事件管理、出院患者管理XXXX主治醫(yī)師臨床帶教質控XXXX住院醫(yī)師危急值管理、感染管理、重返質 控、長住管理質控XXXX住院醫(yī)師輸血質控2016年度XXXX科醫(yī)療質量管理工作計劃一、需要改進的內容（一）醫(yī)療制度、醫(yī)療技術1. 重點抓好醫(yī)療核心制度的落實：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論 制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷

4、書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。2加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)的管理。3 加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識 和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。4 加強全員培訓，醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。（二）病歷書寫1. 病歷書寫規(guī)范的再學習和再領會，住院病歷質量檢查評分表講解和學習；2. 病歷書寫中的及時性和完整性，字跡的清楚性；3. 體檢的全面性和準確性；4. 上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內容的規(guī)范性；5. 日常病程記錄的及時性和完整性（包括上級醫(yī)生的醫(yī)療指示，疑難危重病人的討論記錄，危重搶救病人的搶救記

5、錄，重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析，會診記錄、死 亡記錄和死亡討論記錄等）；6. 治療知情同意記錄的規(guī)范性（包括住院病人 72小時內知情同意談話記錄，特殊檢查、治 療的知情同意談話記錄，醫(yī)?；颊咦再MV特殊藥品和器械知情同意談話記錄等）；7. 治療的合理性（特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良 反應有無報告和記錄，處方包括精神、麻醉處方的合格率等）；8. 歸檔病歷是否及時上交，項目是否完整；基礎護理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率；病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安急救藥品、器械的管理；8 醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況；手衛(wèi)生與自身防護落實； 一次性無菌物品是否按規(guī)范

6、使用； 醫(yī)療廢物的管理；（三）護理及醫(yī)院感染管理 1各班職責落實情況；23?？谱o理到位情況；4全；5護理文書書寫的規(guī)范性；67醫(yī)院感染突發(fā)事件應急處理能力； 9清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況；1011抗菌藥物合理使用；1213多重耐藥菌的預防與控制；1415加強醫(yī)院感染預防與控制的各項工作。、改進措施1嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī)，加強對科室的質量 管理、檢查、評價、監(jiān)督。2科室實施全程質量管理，重視基礎質量，加強環(huán)節(jié)質量，保證終末質量。樹立全員質量 和安全意識，加強醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督。關鍵環(huán)節(jié)包括疑難危重搶救病人的管理， 嚴重藥物不良反應的管理，病歷書寫中的

7、及時性和完整性的管理，治療知情同意記錄的規(guī)范性 的管理，醫(yī)院感染的管理，治療的合理性等3認真執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節(jié)質量的監(jiān)控、評價、反饋，每 本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級進行質控，每周科室醫(yī)療質量管理小組進行質 量檢查一次，每月科室醫(yī)療質量管理小組對科室醫(yī)療質量情況進行一次全面的分析、評估，半 年總結一次，檢查處理情況及時進行通報。4每月組織進行“三基”培訓，每季度組織技能操作考核。5加強病歷書寫規(guī)范和醫(yī)療事故處理辦法的學習和領會，嚴格按規(guī)定及時、準 確、完整書寫醫(yī)療文書?？浦魅螢榭剖裔t(yī)療質量第一責任人，并確定住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、 科主任負責對科室病歷歸

8、檔前進行三級質量檢查，查出缺陷及時反饋及改正。6提高科室業(yè)務學習的質量，保證業(yè)務學習的數(shù)量。每月醫(yī)療質量控制重點一月份：病歷書寫二月份：三級查房制度落實三月份：死亡病例討論和疑難病例討論四月份：交接班制度的落實五月份：查對制度的落實六月份：會診制度的落實七月份：知情談話制度的落實八月份：抗菌藥物的合理使用九月份：分級護理制度十月份：藥品不良反應報告十一月份；醫(yī)院感染報告十二月份：醫(yī)院感染暴發(fā)的應急處理（一月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、控危急值管理質控、輸血管理質醫(yī)療質量存在問題XXX轉出記錄書寫不及時

9、一XXXxxx首程記錄完成超過 8h xxx無不良事件危急值患者1名，XXX，血肌酐危急值，記錄完善并處理 輸血患者1名，XXX，符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：轉出匆忙，未重視；病歷書寫制度落實差；漏寫對責任人采取以下措施加以整改：責令補齊；責令整改，下不為例；責令補齊效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指 征，進步規(guī)范危急值報告流程。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（一月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要檢杳臨床路徑質控、

10、臨床帶教質控、非計劃再手術質控、長住管理質內容控、醫(yī)療標準質控醫(yī)療質量存在問題無入徑患者帶教符合規(guī)培制度，培訓效果良好無非計劃再次手術無長住患者定期檢查，保障醫(yī)療安全，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加以整改：完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控效果評價繼續(xù)在臨床路徑管理方面加強研究，盡早在我專業(yè)實施臨床路 徑；目前仍有部分醫(yī)療標準未做到全員熟悉，應加強普及學習。質控員簽字年月日科主任簽字年月日檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸血管理質 控醫(yī)療質量

11、存在問題XXX缺入院知情同意書一XXXXXX授權委托書不完整-XXXX無不良事件危急值患者2名，均記錄完善并處理妥當輸血患者2名，均符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改：責令補齊；責令整改，下不為例；責令補齊效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指 征，危急值報告制度落實良好。質控員簽字年月日科主任簽字年月日檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容臨床路徑質控、臨床帶教質控、非計劃再手術質控、長住管理質控、醫(yī)療標準質控醫(yī)

12、療質量存在問題無入徑患者帶教符合規(guī)培制度，培訓效果良好無非計劃再次手術長住患者1名，已記錄登記并報備醫(yī)務科定期檢杳，保障醫(yī)療安全，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加以整改：避免長住患者遲報、漏報。完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控。效果評價我科室長住患者不多見，要避免長住患者遲報、漏報。通過周期 性檢查，可有效避免此類事件發(fā)生。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（一月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸血管理質

13、控醫(yī)療質量存在問題XXX缺手術記錄及術后首程-XXXXXX無轉出記錄-XXX無不良事件無危急值患者輸血患者2名，均符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關： 工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改： 責令補齊；責令整改，下不為例效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指 征，危急值報告制度落實良好。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（一月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容臨床路徑質控、臨床帶教質控、非計劃再手術質控、長住管理

14、質控、醫(yī)療標準質控醫(yī)療質量存在問題無入徑患者帶教符合規(guī)培制度，培訓效果良好無非計劃再次手術無新在院長住患者。既往長住患者 1名，各項記錄完善定期檢杳，保障醫(yī)療安全，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加以整改：避免長住患者遲報、漏報。完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控。效果評價我科室長住患者不多見，對長住患者要加強追蹤，尋找工作不 足，促進患者盡快離院。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（一月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、控危急

15、值管理質控、輸血管理質醫(yī)療質量存在問題XXX 無入院簽字-XXXXXXX缺手術記錄及術后首程XX無不良事件無危急值患者輸血患者5名，均符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改：責令補齊；責令整改，補寫，批評教育效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指 征，危急值報告制度落實良好。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（一月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要檢杳臨床路徑質控、臨床帶教質控、非計劃再

16、手術質控、長住管理質內容控、醫(yī)療標準質控醫(yī)療質量存在問題無入徑患者帶教符合規(guī)培制度，培訓效果良好無非計劃再次手術無新在院長住患者。既往長住患者 1名，各項記錄兀善定期檢查，保障醫(yī)療安全，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加以整改：避免長住患者遲報、漏報。完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控。效果評價對長住患者要加強追蹤，尋找工作不足，與各部門積極溝通，促 進患者盡快康復出院。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（一月份）醫(yī)療工作總結門診人次21出院人數(shù)23開放床位15床位使用率96%平均住院日床位周轉次數(shù)住院患者人均費用

17、住院患者藥品費用實際藥占比19%藥占比定額19%危重患者例數(shù)0死亡患者例數(shù)0搶救次數(shù)0（我科）12（協(xié)助）搶救成功率-（我科）100%協(xié)助）手術例數(shù) （手術科室填與）-手術死亡例數(shù) （手術科室填與）-中等以上手術例數(shù) （手術科室填與）-平均術前住院日 （手術科室填與）-甲級病歷率100%成分輸血率100%三日確診率92%主要診斷與 病理診斷符合率-有無醫(yī)療糾紛發(fā)生本月無醫(yī)療糾紛發(fā)生醫(yī)療糾紛 發(fā)生的原因-科主任簽字（一月份）醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進總結檢杳日期檢杳人員XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸血管理質 控、長住管理質控、醫(yī)療標準質控等重點內容。醫(yī)療質量存在問

18、題病歷書寫質控：存在無簽字、完成不及時、書寫內容有誤等問 題不良事件質控：本月無不良事件發(fā)生危急值管理：危急值報告流程不熟練輸血管理質控：輸血管理規(guī)范，符合輸血指征，記錄完善 長住管理質控：本月有1例長住患者，已經(jīng)上報醫(yī)務科醫(yī)療標準質控：各項指標落實良好，無超標、不達標情況出現(xiàn)改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改：責令補齊；責令整改，補寫，批評教育；及時向醫(yī)務科報備長住患者，協(xié)調多部門工作，促使患者早日康復出院。效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指 征，危急值報告

19、制度落實良好。長住患者給予積極治療，盡可 能縮短診療周期。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（月份）醫(yī)務科、質控科醫(yī)療質量檢查反饋主要檢杳內容出院病歷抽杳。醫(yī)療質量存在問題首頁信息填寫不完整科室根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質量檢查情況制定整改措施整改措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改：責令整改，補寫，批評教育；加強監(jiān)督，避免類似問題再次出 現(xiàn)。效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)?？浦魅魏炞帜暝氯彰吭箩t(yī)療質量控制重點一月份：病歷書寫二月份：三級查房制度落實三月份：死亡病例討論和疑難病例討論四月份：交

20、接班制度的落實五月份：查對制度的落實六月份：會診制度的落實七月份：知情談話制度的落實八月份：抗菌藥物的合理使用九月份：分級護理制度十月份：藥品不良反應報告十一月份；醫(yī)院感染報告十二月份：醫(yī)院感染暴發(fā)的應急處理（二月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸血管理質 控醫(yī)療質量存在問題完成良好無不良事件無危急值輸血患者2名，符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關： 無對責任人采取以下措施加以整改： 無效果評價將二級醫(yī)師查房制度落實到病歷書寫當中，在日常工作中嚴格 按照相關制度進

21、行工作，繼續(xù)加以保持。加強管床醫(yī)師責任 心，保證病歷質量。培養(yǎng)醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)不良事件的意識，及時登記上報。熟悉掌握危急值管理制度。嚴格掌控輸血指征，進 步規(guī)范危急值報告流程。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（二月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容臨床路徑質控、臨床帶教質控、非計劃再手術質控、長住管理質控、醫(yī)療標準質控醫(yī)療質量存在問題無入徑患者帶教符合規(guī)培制度，培訓效果良好無非計劃再次手術無長住患者定期檢杳，保障醫(yī)療安全，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加

22、以整改：完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控效果評價二級醫(yī)師查房制度是18項核心制度之一，對臨床工作有規(guī)范化 作用，應了解其重要性。繼續(xù)在臨床路徑管理方面加強研究，盡 早在我專業(yè)實施臨床路徑；目前仍有部分醫(yī)療標準未做到全員熟 悉，應加強普及學習。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（二月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸血管理質 控醫(yī)療質量存在問題XXX轉科前病程上級醫(yī)師未簽字-XXXXXX化驗單未粘貼-XXXXXX首程不規(guī)范，轉出記錄、手術冋意書、耗材冋意書未簽字-XXX無不良事件危急

23、值患者2名，均記錄完善并處理妥當輸血患者3名，均符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關： 轉出匆忙；工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改： 責令補齊；責令整改，下不為例效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指 征，危急值報告制度落實良好。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（二月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容臨床路徑質控、臨床帶教質控、非計劃再手術質控、長住管理質控、醫(yī)療標準質控醫(yī)療質量存在問題無入徑患者帶教符合規(guī)培

24、制度，培訓效果良好無非計劃再次手術長住患者1名，已記錄登記并報備醫(yī)務科定期檢杳，保障醫(yī)療安全，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加以整改：避免長住患者遲報、漏報。完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控。效果評價對于長住患者，要在二級醫(yī)師查房中體現(xiàn)出對其關注。我科室長住患者不多見，要避免長住患者遲報、漏報。通過周期性檢查，可有效避免此類事件發(fā)生。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（二月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸

25、血管理質 控醫(yī)療質量存在問題XXX缺手術記錄及術后首程-XXXXX無轉出記錄-XX無不良事件無危急值患者輸血患者4名，均符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關： 工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改： 責令補齊；責令整改，下不為例效果評價及時完成病歷并簽字，是二級醫(yī)師杳房制度落實的重要內容。 責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指 征，危急值報告制度落實良好。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（二月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要

26、檢杳內容臨床路徑質控、臨床帶教質控、非計劃再手術質控、長住管理質控、醫(yī)療標準質控醫(yī)療質量存在問題無臨床路徑患者帶教符合規(guī)培制度，培訓效果良好無非計劃再次手術無長住患者定期檢杳，保障醫(yī)療安全，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加以整改：避免長住患者遲報、漏報。完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控。效果評價繼續(xù)在臨床工作中嚴格執(zhí)行二級醫(yī)師查房制度，并在書面內容中加以體現(xiàn)。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（二月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事

27、件質控、控危急值管理質控、輸血管理質醫(yī)療質量存在問題XXX耗材同意書、輸血同意書、入院常規(guī)未簽字-XXX XX手術記錄、術后骨科首程未打印、簽字一 XXX 無不良事件無危急值患者無輸血患者改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改：責令補齊；責令整改，補寫，批評教育效果評價我科人員能夠良好執(zhí)行二級醫(yī)師查房制度，轉科患者病歷問 題，均為轉出科室問題。責任人勇于承認個人工作失誤，并及 時改正。告知其熟悉醫(yī)療管理核心制度，并在實際工作中良好 體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指征，危急值報告制度落實良好。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（二月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持

28、續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容臨床路徑質控、臨床帶教質控、控、醫(yī)療標準質控非計劃再手術質控、長住管理質醫(yī)療質量存在問題無入徑患者帶教符合規(guī)培制度，培訓效果良好無非計劃再次手術無長住患者。定期檢查，保障醫(yī)療安全，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加以整改：完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控。效果評價在臨床工作中良好執(zhí)行二級醫(yī)師查房制度。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（二月份）醫(yī)療工作總結門診人次18出院人數(shù)19開放床位15床位使用率93%平均住院日床位周轉次數(shù)住院患者人

29、均費用住院患者藥品費用實際藥占比%藥占比定額19%危重患者例數(shù)0死亡患者例數(shù)0搶救次數(shù)0（我科）16（協(xié)助）搶救成功率-（我科）100%協(xié)助）手術例數(shù) （手術科室填與）-手術死亡例數(shù) （手術科室填與）-中等以上手術例數(shù) （手術科室填與）-平均術前住院日 （手術科室填與）-甲級病歷率100%成分輸血率100%三日確診率92%主要診斷與 病理診斷符合率-有無醫(yī)療糾紛發(fā)生本月無醫(yī)療糾紛發(fā)生醫(yī)療糾紛 發(fā)生的原因-科主任簽字（二月份）醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進總結檢杳日期檢杳人員XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸血管理質 控、長住管理質控、醫(yī)療標準質控等重點內容。醫(yī)療質量存在

30、問題病歷書寫質控：存在無簽字、完成不及時、書寫內容有誤等問 題不良事件質控：本月無不良事件發(fā)生危急值管理：危急值報告流程不熟練輸血管理質控：輸血管理規(guī)范，符合輸血指征，記錄完善 長住管理質控：本月有1例長住患者，已經(jīng)上報醫(yī)務科 醫(yī)療標準質控：各項指標落實良好，無超標、不達標情況出現(xiàn)改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改：責令補齊；責令整改，補寫，批評教育；及時向醫(yī)務科報備長 住患者，協(xié)調多部門工作，患者已經(jīng)康復出院。效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指 征，危急值報

31、告制度落實良好。長住患者給予積極治療，盡可 能縮短診療周期。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（二月份）醫(yī)務科、質控科醫(yī)療質量檢查反饋主要檢杳內容出院病歷抽杳，醫(yī)療核心制度落實情況。醫(yī)療質量存在問題病歷書寫質量良好，繼續(xù)保持。各項核心制度落實良好，但個別轉科患者存在病歷排序混亂，檢驗單未粘貼情況。科室根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療質量檢查情況制定整改措施整改措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改：責令整改，補寫，批評教育；加強監(jiān)督，避免類似問題再次出 現(xiàn)。效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)?？浦魅魏炞帜?/p>

32、月日每月醫(yī)療質量控制重點一月份：病歷書寫二月份：三級查房制度落實三月份：死亡病例討論和疑難病例討論四月份：交接班制度的落實五月份：查對制度的落實六月份：會診制度的落實七月份：知情談話制度的落實八月份：抗菌藥物的合理使用九月份：分級護理制度十月份：藥品不良反應報告十一月份；醫(yī)院感染報告十二月份：醫(yī)院感染暴發(fā)的應急處理（三月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸血管理質 控醫(yī)療質量存在問題完成良好無不良事件無危急值輸血患者2名，符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關： 無對責

33、任人采取以下措施加以整改： 無效果評價將三級醫(yī)師查房制度落實到病歷書寫當中，在日常工作中嚴格 按照相關制度進行工作，繼續(xù)加以保持。加強管床醫(yī)師責任 心，保證病歷質量。培養(yǎng)醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)不良事件的意識，及時 登記上報。熟悉掌握危急值管理制度。嚴格掌控輸血指征，進 步規(guī)范危急值報告流程。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（三月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容臨床路徑質控、臨床帶教質控、非計劃再手術質控、長住管理質控、醫(yī)療標準質控醫(yī)療質量存在問題無入徑患者帶教符合規(guī)培制度，培訓效果良好無非計劃再次手術無長住患者定期檢查，保障醫(yī)療安全

34、，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加以整改：完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控效果評價三級醫(yī)師查房制度是18項核心制度之一，對臨床工作有規(guī)范化 作用，應了解其重要性。繼續(xù)在臨床路徑管理方面加強研究，盡 早在我專業(yè)實施臨床路徑；目前仍有部分醫(yī)療標準未做到全員熟 悉，應加強普及學習。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（三月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸血管理質 控醫(yī)療質量存在問題XXX轉科前病程上級醫(yī)師未簽字-

35、XXXXXX化驗單未粘貼-XXXXXX首程不規(guī)范，轉出記錄、手術冋意書、耗材冋意書未簽字-XXX無不良事件危急值患者2名，均記錄完善并處理妥當輸血患者3名，均符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關： 轉出匆忙；工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改： 責令補齊；責令整改，下不為例效果評價責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改正。告知其熟悉醫(yī)療 管理核心制度，并在實際工作中良好體現(xiàn)。嚴格掌控輸血指 征，危急值報告制度落實良好。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（三月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容

36、臨床路徑質控、臨床帶教質控、非計劃再手術質控、長住管理質控、醫(yī)療標準質控醫(yī)療質量存在問題無入徑患者帶教符合規(guī)培制度，培訓效果良好無非計劃再次手術長住患者1名，已記錄登記并報備醫(yī)務科定期檢杳，保障醫(yī)療安全，各項規(guī)章制度均完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關：本次檢查項目，未見突出問題。對責任人采取以下措施加以整改：避免長住患者遲報、漏報。完善臨床路徑管理工作，加強各項醫(yī)療標準監(jiān)控。效果評價對于長住患者，要在三級醫(yī)師查房中體現(xiàn)出對其關注。我科室長住患者不多見，要避免長住患者遲報、漏報。通過周期性檢查，可有效避免此類事件發(fā)生。質控員簽字年月日科主任簽字年月日（三月份）科室日常醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進記錄檢杳日期檢杳人員XXXX XXXX XXXX主要檢杳內容病歷書寫質控、不良事件質控、危急值管理質控、輸血管理質 控醫(yī)療質量存在問題XXX缺手術記錄及術后首程-XXXXXX無轉出記錄-XXX無不良事件無危急值患者輸血患者4名，均符合輸血指征，記錄完善改進措施以上問題的出現(xiàn)，與以下原因有關： 工作疏忽、工作不細致對責任人采取以下措施加以整改： 責令補齊；責令整改，下不為例效果評價及時完成病歷并簽字，是三級醫(yī)師杳房制度落實的重要內容。 責任人勇于承認個人工作失誤，并及時改