水污染源在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量控制管理制度

1、.水污染源在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量控制管理制度.2009年7月31日目錄第一部分總則 .1第二部分職責(zé)分工 .1第三部分日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)實(shí)施規(guī)定 .2第四部分運(yùn)營(yíng)維修管理規(guī)定 .3第五部分安全保障 .5第六部分質(zhì)量保證與質(zhì)量控制 .6第七部分投訴處理 .6.第一部分總則1 、為了加強(qiáng)污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)的管理，確保系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，更好地為水污染防治、水資源保護(hù)工作服務(wù),按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)、分工負(fù)責(zé)、密切配合的原則制訂本規(guī)定。2 、本規(guī)定規(guī)定了系統(tǒng)的的職責(zé)分工、質(zhì)量管理、維護(hù)維修、安全保障、投訴管理等方面的管理要求。第二部分職責(zé)分工1 、應(yīng)設(shè)立污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理部門，明確專職人員，建立系統(tǒng)

2、運(yùn)行管理規(guī)章制度。2 、部門運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員包括：維護(hù)人員、技術(shù)人員、化學(xué)分析人員和管理人員等，每個(gè)技術(shù)人員必須具有環(huán)境監(jiān)測(cè)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟練掌握本崗位監(jiān)測(cè)分析技術(shù)，熟悉和執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范、方法等，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并及時(shí)向有關(guān)部門提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在南海區(qū)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站備案記錄。3 、應(yīng)實(shí)施“日監(jiān)視、周巡檢”日常管理制度。即每日上、下午至少各一次遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)視并存取數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有持續(xù)異常情況，應(yīng)即刻前往站點(diǎn)進(jìn)行檢查。每周至少一次到現(xiàn)場(chǎng)檢查維護(hù)。每個(gè)巡檢小組由2 3 人組成。4 、遠(yuǎn)程監(jiān)視及維護(hù)維修活動(dòng)必須記錄備查。5 、巡檢的項(xiàng)目包括在線監(jiān)測(cè)儀器及附屬設(shè)備、視頻設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等

3、。6 、及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的故障；對(duì)廠家投訴的問題，解決后，必須通知企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。7 、巡檢和維護(hù)工作完成后，必須填寫維護(hù)記錄。.第三部分日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)實(shí)施規(guī)定1 、一般要求現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持各儀器設(shè)備干凈清潔，內(nèi)部管路通暢，出水正常。對(duì)于各類分析儀器，應(yīng)防止日光直射， 保持環(huán)境溫度穩(wěn)定， 避免儀器振動(dòng)， 日常應(yīng)經(jīng)常檢查其供電是否正常、過程溫度是否正常、工作時(shí)序是否正常、有無漏液，及管路是否有氣泡，數(shù)采儀的傳輸是否正常等。2 、每天定期遠(yuǎn)程檢查技術(shù)人員每天上午和下午兩次通過中轉(zhuǎn)服務(wù)器遠(yuǎn)程查看污染源站點(diǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及運(yùn)行狀況，并對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和巡視，內(nèi)容包括：? 根據(jù)儀器分析數(shù)據(jù)判斷儀器運(yùn)行情況；? 根據(jù)數(shù)據(jù)

4、采集器的標(biāo)識(shí)判斷數(shù)采儀的運(yùn)行情況；? 檢查視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，包括圖像傳輸、云臺(tái)控制、監(jiān)視位置等。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有持續(xù)異常值出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。3 、每周定期巡視每周應(yīng)巡視各站點(diǎn)1 2 次，主要作業(yè)內(nèi)容包括：? 查看各臺(tái)分析儀器及輔助設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和主要技術(shù)參數(shù)，判斷運(yùn)行是否正常；? 檢查電路系統(tǒng)、通訊線路是否正常；? 檢查采配水系統(tǒng)是否正常；? 檢查 DVR 工作是否正常，有無報(bào)警。4 、每半月至少到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)（包括攝像機(jī)、視頻服務(wù)器等）進(jìn)行一次檢查和維護(hù)。5 、儀器設(shè)備有關(guān)部件定期清洗與維護(hù).? 取水管路應(yīng)檢查是否出現(xiàn)彎折現(xiàn)象，是否暢通，并清理管路周邊雜物，一般每月一次。?

5、 儀器分析系統(tǒng)：對(duì)各分析儀每月標(biāo)定 1 次；對(duì)分析儀的采樣杯、廢液桶、進(jìn)樣管路測(cè)量室等每月清洗 1 次。6 、停機(jī)維護(hù)? 短時(shí)間停機(jī)（停機(jī)時(shí)間小于 24 小時(shí)）：一般關(guān)機(jī)即可，再次運(yùn)行時(shí)儀器一般需重新校準(zhǔn)。? 長(zhǎng)時(shí)間停機(jī) （連續(xù)停機(jī)時(shí)間超過 24 小時(shí)）：如果分析儀需要停機(jī) 24 小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間，一般需關(guān)閉分析儀器和進(jìn)樣閥，關(guān)閉電源。并用蒸餾水清洗分析儀器的蠕動(dòng)泵以及試劑管路；清洗測(cè)量室并排空。7 、零配件、易耗件定期更換：應(yīng)依據(jù)站點(diǎn)周邊環(huán)境條件制定易耗品和消耗品（如泵管、濾膜、活性碳及干燥劑等）的更換周期，做到定期更換。8 、具體實(shí)施規(guī)定以HJ/T 355-2007 水污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行

6、與考核技術(shù)規(guī)范 （試行）為依據(jù)。第四部分運(yùn)營(yíng)維修管理規(guī)定1 、系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)異常情況，我司將在一個(gè)小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，半個(gè)工作日內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員趕往實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)解決問題。2 、在確認(rèn)自行無法排除的故障后應(yīng)按下列程序辦理：? 在 24 小時(shí)內(nèi)（節(jié)假日順延，下同）填報(bào)“污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)修單”，并以傳真形式向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)（儀器設(shè)備提供商）提出維修申請(qǐng)，并詳細(xì)注明故障發(fā)生時(shí)間、發(fā)生單元、表現(xiàn)形式、報(bào)修時(shí)間等。特殊情況下可先電話報(bào)修，后補(bǔ)報(bào)修單；.? 在接到報(bào)修單（電話）的 48 小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)?？梢栽谶h(yuǎn)程解決處理的故障，應(yīng)在一周內(nèi)予以排除；確認(rèn)不能遠(yuǎn)程解決處理必須現(xiàn)場(chǎng)排除的故障，屬于專業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)在一周

7、內(nèi)派出技術(shù)工程師赴現(xiàn)場(chǎng)解決； 由于汛期等原因不能排除的故障，應(yīng)在具備維修條件后及時(shí)通知專業(yè)機(jī)構(gòu)前往維修；由于其他原因（如雷擊等）造成全部或部分系統(tǒng)、 儀器設(shè)備停止運(yùn)行的， 由我司與儀器生產(chǎn)商協(xié)商， 盡快恢復(fù)運(yùn)行；? 做好備品備件的計(jì)劃及采購工作，盡可能保證維修所需的備品備件。對(duì)于偶發(fā)性損壞的備品備件及時(shí)組織采購，將因缺備品備件無法維修而停止運(yùn)行的儀器壓縮到最短時(shí)間；? 維修維護(hù)工作結(jié)束后，對(duì)本次維修維護(hù)工作填寫“維修維護(hù)服務(wù)單”，并做出詳盡記錄，包括故障發(fā)生時(shí)間、原因、故障發(fā)生單元、維修及更換配件情況、維修時(shí)間、服務(wù)工程師等，經(jīng)簽字確認(rèn)并歸入站點(diǎn)技術(shù)檔案妥善保管；3 、加強(qiáng)各站點(diǎn)維修維護(hù)組織和

8、管理工作，我司已為站點(diǎn)設(shè)立了24 小時(shí)服務(wù)熱線（ 400-680-6580），保證做好各項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)提高及時(shí)響應(yīng)能力。4 、每周進(jìn)行一次巡檢。巡檢工作按下列程序辦理：? 對(duì)巡檢工作做出計(jì)劃，基本確定巡檢時(shí)間，需要區(qū)環(huán)保局信息中心協(xié)助應(yīng)事先通知做好準(zhǔn)備。確因特殊原因不能如期前往的， 應(yīng)及時(shí)與區(qū)環(huán)保局信息中心協(xié)商并征得同意；? 要對(duì)巡檢的工作內(nèi)容做到明細(xì)化、流程化，并以書面形式通知區(qū)環(huán)保局信息中心；? 巡檢工作結(jié)束后，巡檢工程師均應(yīng)填寫相應(yīng)的表單，并簽字確認(rèn)分別歸入污染源站點(diǎn)技術(shù)檔案妥善保管。5 、站點(diǎn)運(yùn)行的備品備件劃分為：易損易耗件、常用零備件、儀器備件等，要根據(jù)不同的使用性質(zhì)采用不同的發(fā)放

9、規(guī)定。.? 有使用規(guī)定期限要求的，必須嚴(yán)格按使用規(guī)定期限予以更換。必須對(duì)這類備品備件做好計(jì)劃銜接和記錄，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；? 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中損壞的備品備件，不可修復(fù)的須進(jìn)行更換并做記錄登記；可修復(fù)的則在修復(fù)后可繼續(xù)使用，但使用修復(fù)件不得影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。如修復(fù)周期長(zhǎng)影響數(shù)據(jù)較長(zhǎng)時(shí)間不能報(bào)出的，必須有相應(yīng)的補(bǔ)救措施和規(guī)定；? 鑒于部分備品備件有一定的購貨周期，應(yīng)銜接好購貨計(jì)劃，保持合理的備品備件庫存。特殊情況報(bào)區(qū)環(huán)保局信息中心協(xié)調(diào)解決。第五部分安全保障1 、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員外出時(shí)必須對(duì)工具及安全設(shè)施進(jìn)行檢查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患因素及時(shí)向公司報(bào)告，并進(jìn)行整改、糾正、發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)有權(quán)制

10、止。2 、進(jìn)入維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，必須遵守企業(yè)的安全制度。3 、分析儀器所用試劑具有很強(qiáng)的腐蝕性，操作時(shí)應(yīng)格外小心，必須帶膠手套，防止濺到身上。若不慎濺到皮膚上， 應(yīng)立即用干布擦干凈再用清水沖洗。 在試劑的搬運(yùn)過程中，必須將試劑瓶包在密封的塑膠容器內(nèi)或放入塑膠桶內(nèi)。絕不容許光手直接提試劑瓶。在運(yùn)輸化學(xué)試劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真對(duì)試劑瓶進(jìn)行包裝，以防在運(yùn)輸途中試劑破損。4 、注意用電安全，不要隨意開、合電閘。發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)迅速切斷電源，水源等。立刻采取有效措施，及時(shí)處理，并報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。5 、離開站房前，必須認(rèn)真檢查電源、水源、門窗，確保站房安全。.第六部分質(zhì)量保證與質(zhì)量控制1、 儀器校準(zhǔn)：應(yīng)按儀器的操作手冊(cè)對(duì)自

11、動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器定期進(jìn)行校準(zhǔn)，并作記錄。2、 試劑配制與有效性檢查：所有使用的試劑必須為分析純，且未失效；標(biāo)準(zhǔn)溶液貯存期除有明確的規(guī)定外，一般不得超過三個(gè)月；標(biāo)準(zhǔn)溶液和試劑的配制按計(jì)量認(rèn)證的要求進(jìn)行。3、 標(biāo)準(zhǔn)溶液核查：使用國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)控樣（或按規(guī)定方法配制的標(biāo)準(zhǔn)溶液），每月對(duì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)溶液核查，計(jì)算其準(zhǔn)確度和精密度。質(zhì)控樣（或標(biāo)準(zhǔn)溶液）測(cè)定的相對(duì)誤差不大于推薦值的10% ，相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差不大于 5% 。并記錄核查結(jié)果。4、 按照國(guó)家規(guī)定的監(jiān)測(cè)分析儀方法進(jìn)行實(shí)際水樣比對(duì)試驗(yàn)；樣品采集和保存嚴(yán)格執(zhí)行HJ/T 91-2002的有關(guān)規(guī)定，實(shí)施全過程質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。5、 污染治理設(shè)施運(yùn)行記錄數(shù)據(jù)要進(jìn)行時(shí)間序列比對(duì)、類別比對(duì)，確保如實(shí)記錄污染治理設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)。第七部分投訴處理1 、對(duì)于