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宴會銷售部考核指標說明表（doc 1 頁）銷售收 入定額 完成率10%部門管理費用2%定額完成率=銷 售收入實際完成 數(shù)/定額完成數(shù) 部門管理費用節(jié) 約率=（管理費用 -實際管理費用） /管理費用經(jīng)理經(jīng)理成本控制15%成本節(jié)約率=（成 本率-實際成本 率）/成本率計財戶經(jīng)理客戶回訪率2%實際回訪率/回 訪率見 簿、經(jīng)理E意度20實際顧客滿意度/顧客滿意度經(jīng)理人均勞動生產(chǎn)6%實際人均勞動生 產(chǎn)率/人均勞動 生產(chǎn)率經(jīng)理員工滿意度分,該指標得分經(jīng)理用員工滿意調(diào)查 問卷調(diào)查，根據(jù) 結(jié)果得分高低情況打分，如滿意 5%度為9080 80-70 70-60依次為12 K0.8
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