行政公用事業(yè)部 關(guān)鍵績效考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)采集

1、一、行政及公共事務(wù)部指標(biāo)類型匯總序號指標(biāo)類別具體名稱責(zé)任部門1完成率類1、年度重點工作完成率行政部2、文康計劃完成率行政部3、消防工作計劃完成率保安部4、工業(yè)安全計劃完成率保安部2發(fā)生率類屬于保安部職責(zé)范圍內(nèi)的重大安全事故保安部3保持率類保安部員工流失率保安部4滿意度類行政、文康工作滿意度行政部 完成率類指標(biāo)描述l 計算公式：計算公式： 實際完成任務(wù)項數(shù)/計劃或被要求完成任務(wù)的總項數(shù)100%l 指標(biāo)說明：指標(biāo)說明： 公司對行政及公共事務(wù)部既定或給定工作完成情況的考核。l 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)采集： 由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績效委員會提供。二、完成率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1 行政及公共事務(wù)部完成率指

2、標(biāo)數(shù)據(jù)采集二、完成率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2序序號號關(guān)鍵績效指標(biāo)（關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIKPI）計算公式計算公式指標(biāo)所在層級指標(biāo)所在層級數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源1年度重點工作完成率實際完成任務(wù)項數(shù)/計劃完成任務(wù)的總項數(shù)一、二級指標(biāo)績效考核委員會2文康計劃完成率完成率實際完成文康活動項數(shù)/計劃完成文康任務(wù)的總項數(shù)二級指標(biāo)行政及公共事務(wù)部3消防工作計劃完成率實際完成的消防項目數(shù)量/計劃完成的消防項目數(shù)量二級指標(biāo)行政及公共事務(wù)部4工業(yè)安全計劃完成率實際完成的工業(yè)安全項目的數(shù)量/計劃完成的工業(yè)安全項目數(shù)量二級指標(biāo)行政及公共事務(wù)部三、發(fā)生率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1 發(fā)生率類指標(biāo)描述l 計算公式：計算公式： 一定時期內(nèi)發(fā)生

3、的屬于行政及公共事務(wù)部責(zé)任范圍內(nèi)的重大事故件/ 次數(shù)之和l 指標(biāo)說明：指標(biāo)說明： 公司對行政及公共事務(wù)部重大安全責(zé)任事故控制情況的考核。l 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)采集： 由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績效委員會提供。 發(fā)生率類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集三、發(fā)生率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2序序號號關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIKPI）計算公式計算公式指標(biāo)所指標(biāo)所在層級在層級 數(shù)據(jù)來數(shù)據(jù)來源源1屬于保安部職責(zé)范圍內(nèi)的重大安全事故一定時期內(nèi)發(fā)生的屬于保安部職責(zé)范圍內(nèi)的重大安全責(zé)任事故件/次數(shù)之和 二級指標(biāo) 行政及公共事務(wù)部 四、保持率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1 保持率類指標(biāo)描述l 計算公式：計算公式： 一定時期內(nèi)主動流失的員工數(shù)量

4、/部門位員工總數(shù)l 指標(biāo)說明：指標(biāo)說明： 公司對保安部員工工作穩(wěn)定性情況的考核。l 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)采集： 由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績效委員會提供。四、保持率類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2序號序號關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIKPI）計算公式計算公式指標(biāo)所指標(biāo)所在層級在層級 數(shù)據(jù)來數(shù)據(jù)來源源1保安部員工流失率一定時期內(nèi)保安部主動流失的員工數(shù)量/保安部位員工總數(shù)二級指標(biāo) 人力資源部 保持率類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集五、滿意度類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程1 滿意度類指標(biāo)描述l 計算公式：計算公式： 調(diào)查問卷統(tǒng)計l 指標(biāo)說明：指標(biāo)說明： 公司及大多數(shù)員工對行政、文康等工作開展及完成情況的考核。l 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)采集： 由責(zé)任人/部總/總經(jīng)理室提供/績效委員會提供。五、滿意度類指標(biāo)數(shù)據(jù)收集流程2 滿意度類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集序序號號關(guān)鍵績效指關(guān)鍵績效指標(biāo)（標(biāo)（KPIKPI）計算公式計算公式指標(biāo)所指標(biāo)所在層級在層級 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源來源1行 政 、 文 康工作滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計二級指標(biāo) 績效考核委員會/行政及公共事務(wù)部 六、對完成率類指標(biāo)數(shù)據(jù)采集的一點 建議完善科學(xué)的工作計劃是完成率類指標(biāo)考核成功的前提，為了讓大家逐步接受并養(yǎng)成做工作計劃的習(xí)慣，應(yīng)該在K