企業(yè)MIS可行性研究報(bào)告

1、.企業(yè)MIS可行性研究報(bào)告 票務(wù)管理系統(tǒng) 方案簡(jiǎn)介 方案筑于先進(jìn)的、成熟的并有一定前瞻性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和軟件平臺(tái)上，并利用先進(jìn)的條碼、RFID射頻識(shí)別技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了中影星美院線票務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化。該系統(tǒng)涉及到院線的票務(wù)管理、影院的驗(yàn)票管理等多個(gè)方向，向用戶(hù)提供一個(gè)集中控制，集中管理且操作簡(jiǎn)便的綜合管理平臺(tái)。中影星美院線票務(wù)管理系統(tǒng)不但具備完善的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能、簡(jiǎn)潔人性化的系統(tǒng)界面而且還繼承了永拓動(dòng)力軟件穩(wěn)定、安全、性能卓越、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)，使院線管理人員實(shí)時(shí)掌握院線的影票銷(xiāo)售情況、影票的使用情況、工作人員工作情況等情況。系統(tǒng)提供完善的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能和用戶(hù)個(gè)性化的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，并使數(shù)據(jù)保存

2、備份得以快速、準(zhǔn)確、安全的實(shí)現(xiàn)。中影星美院線票務(wù)管理系統(tǒng)是一個(gè)集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程及機(jī)械工程的智能化管理系統(tǒng)，充分體現(xiàn)了院線運(yùn)營(yíng)管理的“人性化、信息化和高度自動(dòng)化”。系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則以人為本的原則可行性和適應(yīng)性的原則實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性的原則先進(jìn)性和成熟性的原則開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性的原則可靠性和穩(wěn)定性的原則安全性和保密性的原則可擴(kuò)展性和易維護(hù)性的原則科學(xué)管理與決策的原則設(shè)計(jì)依據(jù)及規(guī)范中美院線票務(wù)管理系統(tǒng)組成系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)合理實(shí)施布局，提高系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)“充分利用科技手段，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)運(yùn)營(yíng)”的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)票碼驗(yàn)證管理實(shí)現(xiàn)影票使用狀態(tài)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)院線影城的財(cái)務(wù)結(jié)算管理實(shí)現(xiàn)影票銷(xiāo)售情況分析

3、報(bào)表實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)組成及結(jié)構(gòu)分析中影星美院線票務(wù)管理系統(tǒng)采用Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，在這種結(jié)構(gòu)下，用戶(hù)界面完全通過(guò)WWW瀏覽器實(shí)現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成所謂3-tier結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)利用不斷成熟和普及的瀏覽器技術(shù)實(shí)現(xiàn)原來(lái)需要復(fù)雜專(zhuān)用軟件才能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大功能，并節(jié)約了開(kāi)發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)。中影星美院線票務(wù)管理系統(tǒng)由票碼生成管理、票務(wù)打印管理、票樣設(shè)計(jì)管理、業(yè)務(wù)結(jié)算管理、會(huì)員管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)安全七個(gè)子系統(tǒng)組成票碼生成管理票務(wù)打印管理票樣設(shè)計(jì)管理業(yè)務(wù)結(jié)算管理

4、會(huì)員管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)安全票碼生成管理票碼生成功能是用戶(hù)可以根據(jù)不同的影票自定義相應(yīng)的編碼。用戶(hù)設(shè)定編碼規(guī)則后，系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)定義的規(guī)則生成相應(yīng)數(shù)量的影票編碼并保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。編碼生成管理模塊由系統(tǒng)管理員分配用戶(hù)使用權(quán)限。主要功能: 編碼定義管理,編碼生成管理,編碼安全管理。1.編碼定義管理針對(duì)不同的票制定相應(yīng)的編碼：10元票有效期3個(gè)月，30元票有效期6個(gè)月，針對(duì)某部影片，針對(duì)某地區(qū)的幾家影院，分別制定相應(yīng)的編碼。影片編碼影片名稱(chēng) 影片編碼 影片類(lèi)型 上映時(shí)間 備注多拉微笑 A000001 愛(ài)情片 2010/3/4亡命天涯 C000001 動(dòng)作片 2010/6/18鄰家特工 C000002 動(dòng)作

5、片 2010/8/20 影院編碼影院名稱(chēng) 影院編碼 影院地點(diǎn) 所屬區(qū)域 備注萬(wàn)達(dá) CM000001 朝陽(yáng)音夜 CM000002 海淀神話 CM000003 豐臺(tái) 影票種類(lèi)影票種類(lèi) 影票編碼 影票有效期 折扣優(yōu)惠 備注10元票 T0001 3個(gè)月30元票 T0002 6個(gè)月50元票 T0003 6個(gè)月 票樣式:二維條碼，其中包含票的種類(lèi)，演出名稱(chēng)，演出時(shí)間和地點(diǎn)，票價(jià)等一些基礎(chǔ)信息。二維碼可以加密原始字符串生成條碼，掃描條碼時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)解密加密字符串還原為初始數(shù)據(jù)。二維碼中包含系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生唯一ID號(hào)。2.編碼生成根據(jù)編碼定義由服務(wù)器生成編碼數(shù)據(jù)庫(kù)編碼定義(用戶(hù)可自定義):唯一ID號(hào)+影院編碼+影

6、片編碼+影片類(lèi)型+座位信息+時(shí)間信息3.編碼安全管理生成記錄，數(shù)據(jù)備份，用戶(hù)權(quán)限管理。票務(wù)打印管理用戶(hù)可以根據(jù)不同場(chǎng)次、不同票種，售出不同的影票，輸出影票時(shí)，自動(dòng)打印條碼?？商峁┫嚓P(guān)售票信息的查詢(xún)，以輔助售票工作的開(kāi)展，方便售票員進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。1.影院管理2.假票、錯(cuò)票管理3.正常票管理4.終端狀態(tài)監(jiān)控，記錄出票種類(lèi)，時(shí)間，出票起止號(hào)，購(gòu)票單位信息等。5.收款后激活 相應(yīng)票段。6.出票信息查詢(xún)票樣設(shè)計(jì)管理用戶(hù)可根據(jù)不同影票的特點(diǎn)自定義多種票樣，包括打印時(shí)間、銀票名稱(chēng)、使用期限等信息的更改。1.票樣管理a) 系統(tǒng)提供用戶(hù)自行設(shè)計(jì)票樣，可以增加文字，圖形，條碼等信息，可以保存票樣模板，b) 支持所

7、有系列打印機(jī)(通過(guò)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)方式打印)，提供票樣預(yù)覽功能。2.票據(jù)印刷（可變數(shù)據(jù)印刷）業(yè)務(wù)結(jié)算管理影院接收影票后掃描二維條碼并實(shí)時(shí)記錄系統(tǒng)。院線實(shí)時(shí)監(jiān)控售出的影票使用情況和金額等信息1. 對(duì)帳單生成（影院端，服務(wù)器端同時(shí)生成。）2. 結(jié)算記錄，結(jié)算影院，結(jié)算金額，結(jié)算時(shí)間記錄。3. 系統(tǒng)提供票務(wù)收銀報(bào)表，當(dāng)每一個(gè)售票員當(dāng)班結(jié)束后，將票款交至財(cái)務(wù)部時(shí)，財(cái)務(wù)即可從電腦中輸出應(yīng)交款的票務(wù)銷(xiāo)售明細(xì)表。4. 可按場(chǎng)次、日輸出詳細(xì)的各經(jīng)營(yíng)部門(mén)售票員的票務(wù)收銀明細(xì)表、日營(yíng)業(yè)收入報(bào)表和出票情況匯總表。5. 能夠統(tǒng)計(jì)已銷(xiāo)售且已入場(chǎng)的門(mén)票情況?？蓞R總出售數(shù)量和總金額，包括可按票種、售票窗等分別統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可打印

8、。6. 提供按團(tuán)體統(tǒng)計(jì)的票務(wù)結(jié)算報(bào)表，財(cái)務(wù)可從電腦中輸出所有團(tuán)體的票務(wù)結(jié)算匯總表及明細(xì)表。會(huì)員管理推行會(huì)員卡主要作用就是吸引新顧客，留住老顧客。長(zhǎng)期有效地聚集大批客戶(hù)，最大程度上挖掘出潛在的客戶(hù)資源，使院線的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額得以訊速提升，同時(shí)通過(guò)會(huì)員卡的積分和折扣方式，也使消費(fèi)者得到了的實(shí)實(shí)在在的回報(bào)，成為一種時(shí)尚消費(fèi)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)可根據(jù)用戶(hù)的需要實(shí)時(shí)生成各種報(bào)表，報(bào)表都可以導(dǎo)出為EXCEL/PDF格式。數(shù)據(jù)都是以加密形式存儲(chǔ)。1.院線業(yè)務(wù)報(bào)表生成2.業(yè)務(wù)報(bào)表查詢(xún)系統(tǒng)安全系統(tǒng)提供強(qiáng)大的權(quán)限分配功能，系統(tǒng)可自定義系統(tǒng)角色和用戶(hù)，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)用戶(hù)或角色進(jìn)行權(quán)限分配，使不用職位的用戶(hù)擁有相應(yīng)的系

9、統(tǒng)功能。1、用戶(hù)管理(根據(jù)不同用戶(hù)設(shè)定權(quán)限。)2、數(shù)據(jù)安全(備份，恢復(fù)，遷移。)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想及實(shí)現(xiàn)原理北京永拓動(dòng)力科技發(fā)展有限公司根據(jù)各大院線的管理運(yùn)營(yíng)期間遇到的問(wèn)題，提出“集中控制，集中管理”的運(yùn)營(yíng)理念，并開(kāi)發(fā)研制了票務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)。票務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)涉及到票務(wù)管理運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以讓管理層更清晰地洞悉業(yè)務(wù)流程，并更流暢地運(yùn)作。隨之而來(lái)的，是更多盈利，以及應(yīng)對(duì)變化的商業(yè)環(huán)境的敏捷性。票務(wù)系統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用意義票務(wù)管理的人工模式，售票，驗(yàn)票，統(tǒng)計(jì)都是人工操作，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)現(xiàn)代化管理要求，存在著一些不易解決的問(wèn)題：（1）容易制印假影票。（2）無(wú)法進(jìn)行復(fù)查，校對(duì)。（3）出錯(cuò)率高。（4）統(tǒng)計(jì)、分析、不

10、準(zhǔn)確、不及時(shí)。（5）浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力。（6）容易出現(xiàn)坐支影票款或者以票款抵欠款等影票流失現(xiàn)象。（7）不易減輕客人在核心院線造成的環(huán)保壓力。院線綜合管理系統(tǒng)的實(shí)施，是投資收益的保障，具有重要意義：1、是塑造院線新形象的切實(shí)舉措，硬件建設(shè)上順應(yīng)了以國(guó)際現(xiàn)代化的潮流，軟件環(huán)境上融入了國(guó)際大都市的品味。用電子影票代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙印影票，便于收藏，游客倍加珍惜，極具收藏價(jià)值。自然能有效地防止亂丟票據(jù)對(duì)公共衛(wèi)生的破壞。2、認(rèn)票不認(rèn)人，是嚴(yán)格管理和堵塞漏洞的手段，從而減少因影票的各種流失而造成的損失。錢(qián)款收入納入計(jì)算機(jī)管理，日有報(bào)表，月有匯總；設(shè)備驗(yàn)票與人工撕票形成鮮明對(duì)比，對(duì)內(nèi)對(duì)外都給人以管理現(xiàn)代化的感覺(jué)。因此，計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)投資，不僅是管理費(fèi)用，更主要的是經(jīng)營(yíng)投入，不亞于高倍回報(bào)的投資。據(jù)應(yīng)用單位的統(tǒng)計(jì)，影票收入一般都有15%-20%的損失，記年客流量在100萬(wàn)人，平均票價(jià)30元，堵塞漏洞的增收預(yù)期效益依每年10% 計(jì)，就是300萬(wàn)元的收入。3、公司在售票管理、驗(yàn)票管理上，尤其在處理不同票類(lèi)、不同情況的設(shè)置