行政審批局2021年工作總結(jié)

1、行政審批局2021年工作總結(jié)一是疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序有力。承接x區(qū)新冠疫情防控指揮部信息化建設(shè)組日常工作，通過智慧政務(wù)和信息化技術(shù)，進一步深化疫情防控相關(guān)工作。推行“預(yù)約辦”、“網(wǎng)上辦”、“上門辦”服務(wù)，對疫情防控相關(guān)的審批事項特事特辦，著力減少疫情期間辦事跑路次數(shù)。制定x區(qū)“天府健康通”應(yīng)用推廣工作方案，全面推廣個人健康碼，截至xx月，我區(qū)個人健康碼用戶數(shù)突破xxx萬。在支付寶上線“x區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺”，提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)優(yōu)惠政策的解讀申報、中小企業(yè)服務(wù)及社保辦理、個體執(zhí)照申請等服務(wù)。 二是審批改革和政務(wù)服務(wù)成效顯著。xx余項高頻辦理事項升級為“全程網(wǎng)辦”，占所有審批事項的xx%。多證照取消復(fù)

2、核環(huán)節(jié)，出證時間由xx分鐘縮短至xx分鐘。推出“容缺辦理”服務(wù)，一次性交件成功率達xx.xx%。與銀行合作推行“營商通”證照打印，合作銀行數(shù)量上升至x家xx個網(wǎng)點。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、xx個街道便民服務(wù)中心、x個社區(qū)黨群服務(wù)中心、x個樓宇布設(shè)自助服務(wù)一體機xx臺，自助服務(wù)體系更加完善。牽頭制定x區(qū)關(guān)于進一步提升審批事項現(xiàn)場勘查效率的實施辦法，現(xiàn)勘工作實現(xiàn)制度化管理。 三是國際化營商環(huán)境建設(shè)深入推進。深入貫徹落實國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境條例，圓滿完成x市營商環(huán)境x.x指標(biāo)任務(wù)。牽頭制定出臺x市x區(qū)xxxx年深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作要點。組織召開xxxx年全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次全體會

3、議，對表對標(biāo)x市營商環(huán)境x.x政策體系，研究制定x區(qū)全面深化國際化營商環(huán)境建設(shè)實施方案。推出企業(yè)設(shè)立登記住所承諾制，實現(xiàn)企業(yè)“x小時開辦”和印章免費刻制，截至xx月，新開辦企業(yè)xxxxx戶，平均用時xxx分鐘，節(jié)約開辦成本xxx萬余元。企業(yè)簡易注銷實現(xiàn)“一網(wǎng)”服務(wù)，截至xx月，簡易注銷xxxx戶，約占全部注銷戶數(shù)的xx.xx%，為企業(yè)節(jié)約公告費用達xx余萬元。 四是網(wǎng)絡(luò)理政工作扎實開展。嚴(yán)格落實通報制度，每月對承辦單位滿意率、訴求解決率、超期率、平均回復(fù)周期、推諉退件等各項指標(biāo)進行排名通報，并納入目標(biāo)考核，有效遏制了推諉扯皮現(xiàn)象。嚴(yán)格落實督導(dǎo)制度，利用網(wǎng)絡(luò)理政督辦系統(tǒng)，結(jié)合每周隨機抽查方式，對

4、辦件量大且各項指標(biāo)不夠理想的單位進行重點督導(dǎo)，有效增強了辦理時效性。嚴(yán)格落實三方評議機制，引導(dǎo)承辦單位制訂三方評議工作方案，開展基層第三方評議工作，并將評議結(jié)果報市大數(shù)據(jù)辦備案。x-xx月，共計回復(fù)群眾訴求和網(wǎng)民留言xxxxxx件，同比增加xx.xx%，滿意度達到xx%以上，排名穩(wěn)居主城區(qū)前三。 五是智慧城市建設(shè)提質(zhì)增效。電子政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級全覆蓋，并與國家、省、市的互聯(lián)互通，無故障運行率達到xx%。在門戶網(wǎng)站中增加了融媒體和政務(wù)新媒體矩陣兩個新欄目，實現(xiàn)了全區(qū)政務(wù)新媒體的統(tǒng)一展示。改造升級區(qū)智慧治理中心，實現(xiàn)公安天網(wǎng)和數(shù)字城管系統(tǒng)的接入，綜治、公安、數(shù)字城管等部分業(yè)務(wù)實現(xiàn)同智慧

5、治理中心業(yè)務(wù)的融合，智慧治理中心具備了承載多部門、多應(yīng)用的平臺化服務(wù)能力。建成x區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺，完善了數(shù)據(jù)共享工作機制，提供市場準(zhǔn)入、網(wǎng)絡(luò)理政、數(shù)字城管、疫情防控等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享服務(wù)。在x個試點社區(qū)安裝部署xG多媒體智能交互終端。 二、特色亮點工作及獲得榮譽 （一）特色亮點：借力區(qū)塊鏈技術(shù)，推動“跨省通辦”加快落地，打造“中國政務(wù)服務(wù)第一鏈”。 一是鏈上業(yè)務(wù)融合實現(xiàn)服務(wù)模式變革。搭建x區(qū)區(qū)塊鏈基礎(chǔ)運行平臺，打造“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用新場景，制定行政審批”鏈上辦”和“跨省通辦”的技術(shù)規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，推動政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化、自動化、智能化演進。二是鏈上數(shù)據(jù)共享徹底打破信息孤島。依托區(qū)塊鏈去中心化、不可篡改、集體維護等特性，采用按需共享模式，將審批事項辦理數(shù)據(jù)平等、安全、可信地共享至鏈上各部門。目前，已有xx余類電子證照數(shù)據(jù)上鏈，初步實現(xiàn)“企業(yè)開辦鏈上辦”，辦事材料減幅xx%以上，核驗時間縮短xx%，有效提升企業(yè)群眾辦事便利度。三是鏈上跨省通辦服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略。建立長期有效的政務(wù)信息共享機制和政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)跨省信息資源互通、審批材料共享、電子證照互認(rèn)，高頻熱點事項異地可辦。目前，已經(jīng)初步實現(xiàn)了和x區(qū)，以