營(yíng)銷觀念的5種

1、.營(yíng)銷觀念的 5 種市場(chǎng)營(yíng)銷主要由5 種營(yíng)銷觀念 : 1 生產(chǎn)觀念 ( production concept)2產(chǎn)品觀念（product concept) 3推銷 /銷售觀念（selling concept)4營(yíng)銷觀念（ marketing concept) 5社會(huì)營(yíng)銷觀念 （societalmarketing concept)1 生產(chǎn)觀念在19 世紀(jì)末 20 世紀(jì)初盛行一西方，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求旺盛，需求大于供給，而且競(jìng)爭(zhēng)微弱，是賣方市場(chǎng)； 生產(chǎn)觀念的主要觀點(diǎn)是： a.認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)會(huì)喜歡那些容易買到的，并且價(jià)格低廉的產(chǎn)品 b.把提高效率和產(chǎn)量，降低成本和價(jià)格作為企業(yè)一切活動(dòng)的中心 c. “我們生產(chǎn)

2、什么，就賣什么 ”； “生產(chǎn)自己創(chuàng)造需求 ”。生產(chǎn)觀念的表現(xiàn)特征： “三不主義 ”a注.重企業(yè)自身?xiàng)l件，不注重市場(chǎng)需求 b.注重產(chǎn)品生產(chǎn)，不注重產(chǎn)品銷售 c. 注重產(chǎn)品數(shù)量，不注重產(chǎn)品質(zhì)量2 產(chǎn)品觀念與生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行，但在形成時(shí)間上稍晚于生產(chǎn)觀念， 市場(chǎng)環(huán)境與生產(chǎn)觀念基本相同，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較激烈；產(chǎn)品觀念的主要觀點(diǎn)是：a. 認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)歡迎質(zhì)量最優(yōu)，性能最好和功能最多的產(chǎn)品b.把提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本作為企業(yè)一切活動(dòng)的中心； 產(chǎn)品觀念的表現(xiàn)特征是： “二不主義 ”，a. 注重企業(yè)自身?xiàng)l件，不注重市場(chǎng)需求b. 注重產(chǎn)品生產(chǎn)，不注重產(chǎn);.品銷售產(chǎn)品觀念會(huì)造成一個(gè)結(jié)果：營(yíng)銷近視癥， 就是過(guò)

3、度重視產(chǎn)品而忽視顧客需求3 推銷觀念盛行于 20 世紀(jì)三四十年代，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品數(shù)量增加，開(kāi)始出現(xiàn)商品過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，向買方市場(chǎng)過(guò)渡；推銷觀念的主要觀點(diǎn)： a.認(rèn)為除非公司大力開(kāi)展銷售和宣傳推廣活動(dòng)，否則消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買自己的產(chǎn)品b. 繼續(xù)生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為最好的產(chǎn)品，并通過(guò)強(qiáng)行推銷把這些產(chǎn)品銷售出去c. 我“們賣什么，就讓人們買什么 ”，“產(chǎn)品是被賣出去的而不是被買出去的”推銷觀念的表現(xiàn)特征是：a. 以銷售為中心，積極推銷和大力促銷 b. 召集大批推銷專家，組成強(qiáng)大的推銷隊(duì)伍c. 大做廣告宣傳，夸大產(chǎn)品的性能4 營(yíng)銷觀念是形成于20 世紀(jì) 50 年代，當(dāng)時(shí)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加，許多產(chǎn)品供給大于

4、需求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，進(jìn)入買方市場(chǎng)，科學(xué)技術(shù)革命推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，新產(chǎn)品竟相上市，消費(fèi)者收入增加，對(duì)生活質(zhì)量的要求提高，消費(fèi)需求越來(lái)越多樣化；推銷觀念的主要觀點(diǎn)：a. 認(rèn)為要保證獲得高額利潤(rùn)，使企業(yè)有良好的聲譽(yù)， 就必須以顧客為中心，把整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)建立在如何滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上來(lái)b. 把滿足顧客需求作為一切活動(dòng)的中心， 通過(guò)顧客的廣泛購(gòu)買和重復(fù)購(gòu)買來(lái)擴(kuò)大銷售，增加利潤(rùn) c. “顧客需求什么，我們就生產(chǎn)什么”，“營(yíng)銷的目的是要使;.推銷成為多余 ”;營(yíng)銷觀念的表現(xiàn)特征： a. 認(rèn)真分析， 研究消費(fèi)需求，確定目標(biāo)市場(chǎng)，然后通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，促銷和售后服務(wù)等整體營(yíng)銷活動(dòng)滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求 b. 根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求的變動(dòng)，不斷調(diào)整自己的營(yíng)銷策略5 社會(huì)營(yíng)銷觀念形成與20 世紀(jì) 80 年代，全球環(huán)境破壞，資源短缺，人口爆炸，通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問(wèn)題日益嚴(yán)重； 社會(huì)營(yíng)銷觀念的主要觀點(diǎn)： a. 認(rèn)為企業(yè)能否吸引并保住大量顧客，其關(guān)鍵不僅在于滿足顧客的眼前需求， 而且還應(yīng)顧及個(gè)人及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 b. 以兼顧顧客眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益， 顧客個(gè)人利益與社會(huì)整體利益為中心開(kāi)展一切活動(dòng)， 在取得顧客信任和社會(huì)好評(píng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售， 增加利潤(rùn)；社會(huì)營(yíng)銷觀念的表現(xiàn)特征： a. 改進(jìn)產(chǎn)品性能和包裝， 增進(jìn)產(chǎn)品的