卓越績(jī)效案例評(píng)分表格式

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -關(guān)鍵因素工作表評(píng)價(jià)過程開始前，閱讀申請(qǐng)者的組織概述，摘要列出該申請(qǐng)者的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)/組織因素。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -P.1a.組織環(huán)境單一基地型（巴頓魯治，路易斯安那州）聚合材料制造商，生產(chǎn)高密度聚乙烯（HDPE ）、線型低密度聚乙烯（ LLDPE ）、聚丙烯（ PP）塑膠原材料凈銷售收入： 2001 年 19.7 億美元（ HDPE 占 34%， LLDPE 占 30%， PP 占 36%）， 2002 年 25 億美元聚烯烴業(yè)務(wù)集團(tuán)的一個(gè)組成部分，其收入占擁有80 年歷史的母公司收入的50%，

2、同時(shí)為吉奧北美公司提供戰(zhàn)略方向。愿景：以一流的員工為全球生產(chǎn)和提供健康的塑膠。三個(gè)指導(dǎo)原則：社區(qū)支持，達(dá)到最高道德標(biāo)準(zhǔn)，投資于未來社會(huì)使命：提供高質(zhì)量的聚合物，使顧客更具競(jìng)爭(zhēng)性，并為股東創(chuàng)造價(jià)值。五種價(jià)值：由合作關(guān)系帶來的增長(zhǎng)、技術(shù)優(yōu)化、成本優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)化、成功的合伙人/成功的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)： 10%的資產(chǎn)回報(bào)率（ROCE ）員工概況員工不論其地位和層次都被稱為“合伙人”在沒有工會(huì)會(huì)員的環(huán)境中，有978 名全職員工 300 名全職的合同工，主要起到維護(hù)作用制造和質(zhì)量控制員工（大約占總數(shù)的50%）實(shí)行兩班倒制度。所有的員工都參與生產(chǎn)率和安全方面的跟蹤所有的員工都具備高中教育，12%拿到了職業(yè)學(xué)位，31

3、%有本科文憑，15%有本科以上文憑。經(jīng)驗(yàn)：工作需要特別的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)；有40%的員工在公司工作了20 多年。主要技術(shù)：聚烯烴制造技術(shù)、催化劑技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)中心，有100 名工程師、化學(xué)工程師和技術(shù)工程師。受 FDA 、OSHA 、LDNR 和 EPA 治理；符合國(guó)際化學(xué)協(xié)會(huì)“公司主動(dòng)預(yù)防過程”的方針。聯(lián)盟、合資（包括同其他三家化工企業(yè)和化工鏈有限公司共同開展的電子商務(wù)市場(chǎng)項(xiàng)目），與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、政府、研究人員、以及對(duì)行業(yè)新技術(shù)有重大影響各方的合作關(guān)系。P.1b.組織關(guān)系母公司的董事會(huì)由四個(gè)內(nèi)部成員和八個(gè)外部獨(dú)立成員組成；擁有四個(gè)常務(wù)委員會(huì)：提名、薪酬、審核和訴訟。母公司管理委員會(huì)擁有四

4、個(gè)常務(wù)委員會(huì)（道德；安全、健康、環(huán)境；人力資源；戰(zhàn)略資源）；公司服務(wù)部為行為標(biāo)準(zhǔn)提供指導(dǎo)。公司服務(wù)部為吉奧北美公司提供共享服務(wù)，包括財(cái)務(wù)、地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售、戰(zhàn)略采購(gòu)、計(jì)算支持、物流、法律、安全、健康、環(huán)境、和人力資源服務(wù)。主要針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)銷售（占銷售總額的 75%）；其余的針對(duì)加拿大、 墨西哥和加勒比 （銷售總額的 15%），還有南美（銷售總額的10%）不為任何顧客生產(chǎn)產(chǎn)成品。各種材料應(yīng)用于包裝（銷售額的60% ），建筑（銷售額的15%），汽車應(yīng)用，以及其他顧客和工業(yè)應(yīng)用。主要市場(chǎng)：高密度聚乙烯（HDPE ）食品包裝、家庭化學(xué)物容器和管道、電信管道；線型低密度聚乙烯（）轉(zhuǎn)動(dòng)式塑料膠卷；聚丙烯

5、（PP）化合物、纖維、汽車部件、和射出成型。顧客主要是重復(fù)購(gòu)買者。大型顧客（銷售額的25% ）、中型顧客（銷售額的50%）、小型顧客（銷售額的25%）。五個(gè)分銷商占銷售總額的2%。為所有顧客制定的三個(gè)關(guān)鍵質(zhì)量和服務(wù)要求：產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品一致性性和準(zhǔn)時(shí)交付。供應(yīng)商 500 個(gè)，其中有60 個(gè)供應(yīng)關(guān)鍵原材料和服務(wù)。供應(yīng)商類別：乙烯和丙烯單體供應(yīng)商；承包人；物流供應(yīng)商；催化劑和化合物供應(yīng)商；維護(hù)、維修和操作（MRO ）材料供應(yīng)商；內(nèi)部員工服務(wù)。對(duì)供應(yīng)-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -商要求有質(zhì)量、成本和按時(shí)發(fā)貨。P.2a.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境北美市場(chǎng)容量份額：HDP

6、E 14.8%， LLDPE 16.4%（統(tǒng)治地位） ，PP 11.7%每年全世界增長(zhǎng)： HDPE 和 LLDPE 4-5% 和 PP 7-8% 增長(zhǎng)是因?yàn)槔麧?rùn)的增加和成本的減少，而不是容量擴(kuò)大。競(jìng)爭(zhēng)能力：只有一個(gè)生產(chǎn)地，與研發(fā)部門的多方面合作，緊密的顧客關(guān)系，世界級(jí)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)比數(shù)據(jù)的來源：世界化學(xué)交流中心和聚合物行業(yè)協(xié)會(huì)出版物；指南針方位研究公司（CompassPoint Research， Inc.）的調(diào)查；顧客滿意協(xié)會(huì)；卓越績(jī)效交流中心； OSHA ；美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局； LDNR ；美國(guó)再循環(huán)部和 CAPP 。有關(guān)管理問題的對(duì)比數(shù)據(jù)較難獲得。P.2b.戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)行業(yè)內(nèi)有四個(gè)關(guān)鍵的

7、競(jìng)爭(zhēng)性威脅：周期性業(yè)務(wù)的獲利能力、未來的塑料、員工構(gòu)成的老化、母公司的全球擴(kuò)張。P.2c. 績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)績(jī)效改進(jìn)的方法包括Hoshin Kanri 業(yè)務(wù)計(jì)劃、 Kaizen 改善過程以及多種機(jī)制的知識(shí)共享。績(jī)效改進(jìn)方法包括在內(nèi)部基于波多里奇的自我審核和申請(qǐng)各種日本和美國(guó)的質(zhì)量獎(jiǎng)。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -過程條款工作表?xiàng)l款：得分：指出4-6個(gè)與該條款有關(guān)的最重要的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)/組織因素123456使用 或 ，表明評(píng)語(yǔ)的相對(duì)重要程度或強(qiáng)度；標(biāo)上密切相關(guān)的關(guān)鍵因素號(hào)。用下列字母表示評(píng)語(yǔ)的特征：A= 方法； D=展開； L= 學(xué)習(xí)； I= 整合+/

8、+ 條 款關(guān) 鍵 因A/D/優(yōu)勢(shì)（適當(dāng)時(shí)，可引注申請(qǐng)資料的圖號(hào)）號(hào)素號(hào)L/I-/-條 款關(guān) 鍵 因A/D/改進(jìn)機(jī)會(huì)（適當(dāng)時(shí)，可引注申請(qǐng)資料的圖號(hào)）號(hào)素號(hào)L/I-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -需現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)證或澄清的問題-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -過程條款工作表?xiàng)l款：得分：指出4-6個(gè)與該條款有關(guān)的最重要的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)/組織因素123456使用 或 ，表明評(píng)語(yǔ)的相對(duì)重要程度或強(qiáng)度；標(biāo)上密切相關(guān)的關(guān)鍵因素號(hào)。用下列字母表示評(píng)語(yǔ)的特征：A= 方法； D=展開； L= 學(xué)習(xí)； I= 整合+/+ 條 款關(guān)

9、鍵 因A/D/優(yōu)勢(shì)（適當(dāng)時(shí)，可引注申請(qǐng)資料的圖號(hào)）號(hào)素號(hào)L/I-/-條 款關(guān) 鍵 因A/D/改進(jìn)機(jī)會(huì)（適當(dāng)時(shí)，可引注申請(qǐng)資料的圖號(hào)）號(hào)素號(hào)L/I-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -需現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)證或澄清的問題-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -過程條款工作表?xiàng)l款：得分：指出4-6個(gè)與該條款有關(guān)的最重要的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)/組織因素123456使用 或 ，表明評(píng)語(yǔ)的相對(duì)重要程度或強(qiáng)度；標(biāo)上密切相關(guān)的關(guān)鍵因素號(hào)。用下列字母表示評(píng)語(yǔ)的特征：A= 方法； D=展開； L= 學(xué)習(xí)； I= 整合+/+ 條 款關(guān) 鍵 因A/D/

10、優(yōu)勢(shì)（適當(dāng)時(shí)，可引注申請(qǐng)資料的圖號(hào)）號(hào)素號(hào)L/I-/-條 款關(guān) 鍵 因A/D/改進(jìn)機(jī)會(huì)（適當(dāng)時(shí)，可引注申請(qǐng)資料的圖號(hào)）號(hào)素號(hào)L/I-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -需現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)證或澄清的問題-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -過程條款工作表?xiàng)l款：得分：指出4-6個(gè)與該條款有關(guān)的最重要的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)/組織因素123456使用 或 ，表明評(píng)語(yǔ)的相對(duì)重要程度或強(qiáng)度；標(biāo)上密切相關(guān)的關(guān)鍵因素號(hào)。用下列字母表示評(píng)語(yǔ)的特征：A= 方法； D=展開； L= 學(xué)習(xí)； I= 整合+/+ 條 款關(guān) 鍵 因A/D/優(yōu)勢(shì)（適當(dāng)時(shí)，可引注申請(qǐng)資料的圖號(hào)）號(hào)素號(hào)L/I-/-條 款關(guān) 鍵 因A/D/改進(jìn)機(jī)會(huì)（適當(dāng)時(shí)，可引注申請(qǐng)資料的圖號(hào)）號(hào)素號(hào)L/I-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -需現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)證或澄清的問題-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -Le/T/C/I-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -結(jié)果條款工作表?xiàng)l款：得分：指出4-6個(gè)與該條款有關(guān)的最重要的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)/組織因素。123456使用 或 ，表明評(píng)語(yǔ)的相對(duì)重要程度或強(qiáng)度；標(biāo)上密切相關(guān)的關(guān)鍵因素號(hào)。用下列字母表示評(píng)語(yǔ)的