中冶弱電系統(tǒng)維保方案

1、中冶大廈弱電系統(tǒng)維保方案1、 項目概況中冶大廈位于三元橋，是一座高層甲級寫字樓。中冶大廈位于交通便利，規(guī)劃完善，商賈云集的北京燕莎國際商圈，地處東三環(huán)與首都國際機場高速路交匯處，緊鄰第三使館區(qū)。項目用地位于朝陽區(qū)三元橋東北角，據(jù)守機場路和東三環(huán)的交匯處，建筑的地標性極為顯著。中冶弱電系統(tǒng)包括：樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、消防報警及水噴淋系統(tǒng)、安防系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁）、停車場管理系統(tǒng)等。中冶大廈綜合弱電系統(tǒng)業(yè)已建成，且投入使用，目前系統(tǒng)運行狀態(tài)良好。2、 維護保養(yǎng)的必要性長期以來，由于弱電系統(tǒng)的維護不受重視，致使很多安防報警設(shè)備剛剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點。2.1 管理部

2、門對弱電系統(tǒng)維護工作重視程度不夠，認為沒必要投入太多的人力、物力及財力，因而在管理過程中忽略對弱電系統(tǒng)設(shè)施的管理，導致系統(tǒng)的后期管理和維護跟不上。2.2 其次是沒有一個完備的、有計劃性的弱電設(shè)備維護實施方案。中冶大廈的弱電設(shè)備數(shù)量巨大，而且分布在不同樓層各處，設(shè)備的維護是一項艱巨而重要的工作，這些弱電設(shè)備分類并制定出維護方案，把復雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當某個設(shè)備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標等相關(guān)資料，并采取針對性的維護措施，有效的提高設(shè)備的維護效率。2.3 第三是弱電設(shè)備的采購中過多的考慮了設(shè)備的性價比而忽視了弱電系統(tǒng)及設(shè)備后期的維護和保養(yǎng)。弱電

3、設(shè)備品牌過多、產(chǎn)品供應商過多，廠家售后保障措施不到位等等原因，導致弱電設(shè)備使用一段時間后，設(shè)備故障不斷、損壞率不斷攀升，最終不得不對原有設(shè)備進行大面積更新，出現(xiàn)重復投資、浪費嚴重的現(xiàn)象。鑒于以上情況，對系統(tǒng)一方面要加強在使用中的科學合理使用和維護外，另外有一支專業(yè)的系統(tǒng)維護單位配合使用單位對弱電系統(tǒng)進行科學合理的維護保養(yǎng)也是非常有必要的。3、 維護宗旨理念是服務客戶即服務自己，從完善服務的每一個細小的環(huán)節(jié)入手，推出心貼心的專業(yè)全程跟蹤的人性化服務。4、 項目考察項目整體需進行前期考察，了解系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)、數(shù)量、布線方式、運行模式，并取得施工圖紙及竣工圖紙。和設(shè)備廠家取得聯(lián)系，以便獲得備品備件。熟

4、悉現(xiàn)場環(huán)境，進行前期準備工作。對工人進行進場教育。5、 安防系統(tǒng)維保方案3.1 中冶大廈安防報警系統(tǒng)簡介中冶大廈安防報警系統(tǒng)使“技防”優(yōu)勢得以發(fā)揮。在人防、物防、技防三者的有機配合下，一旦發(fā)生緊急情況時能夠有效的制止，保安值班人員根據(jù)情況做出相應的緊急處理辦法，使情況不再進一步惡化。系統(tǒng)由前端探頭部分、傳輸部分、控制部分及顯示和記錄部分四大塊組成。3.2 系統(tǒng)組成前端部分：室外彩轉(zhuǎn)黑快球、室內(nèi)彩轉(zhuǎn)黑攝像機、室內(nèi)一體化高速球機、彩色槍式攝像機、彩色半球攝像機、電梯專用攝像機等。傳輸部分：視頻同軸電纜、雙絞屏蔽信號電纜、電源線纜、電梯專用視頻線纜、光纜等控制部分：磁盤柜、多媒體管理系統(tǒng)PG矩陣主機

5、、主控鍵盤、以及給系統(tǒng)供電的UPS急壓電源等顯示和記錄部分：彩色監(jiān)視器、嵌入式數(shù)字硬盤錄像機等。3.3 中冶安防報警系統(tǒng)維護方法為了做好安防報警設(shè)備的維護工作，我公司會派公司技術(shù)員工定期去現(xiàn)場，負責對安防報警系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務,承擔起設(shè)備的維護服務工作,以保障安防報警系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運行。3.3.1 維護基本條件古話說的好，“巧婦難為無米之炊”，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護來說也是一樣的道理，對安防報警系統(tǒng)進行正常的設(shè)備維護所需的基本維護條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1) 備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復

6、的設(shè)備，如讀卡器、報警探頭、攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運行周期的特點不斷進行更新。2) 配件齊配件主要是系統(tǒng)設(shè)備里的各種小型配件以及大型機器例如：(讀卡器、報警探頭、矩陣主機、硬盤錄像機、云臺、快球等輔助配件)，可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有攝像機電源、硬盤錄像機硬盤、攝像機護罩、BNCK頭以及攝像機電源線、視頻線和控制線纜等等。能維修的盡量不去更換。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費。3) 工具和檢測儀器齊要做

7、到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表等等，需要時還應隨時添置，必要時還應自己制作如模擬負載等作為測試工具。3.3.2 設(shè)備維護中的一些注意事項在對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進行維護過程中，應對一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1） 防潮、防塵、防腐對于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來說，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設(shè)備的運行會產(chǎn)生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛于棚端，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視

8、效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設(shè)備的防護進行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。2） 防雷、防干擾只要從事過機電系統(tǒng)的維護工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應按等電位體方案做好獨立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時應堅

9、持強弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。3.3.3 中冶安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容、范圍3.3.3.1 視頻監(jiān)控系統(tǒng)?檢查監(jiān)視圖像（主觀評價等級），檢查記錄圖像的回放質(zhì)量，（至少能辨別人的面部特征）。?操作與控制的功能檢查：如圖像切換、云臺轉(zhuǎn)動、鏡頭光圈、變焦等功能是否正常。?檢查攝像時間、電梯內(nèi)樓層顯示等圖像的標識，顯示的穩(wěn)定性。?逐一檢查、清潔系統(tǒng)的前端設(shè)備，包括鏡頭、防護罩等，并根據(jù)需要調(diào)整監(jiān)視角度等。3.3.3.2 安全技術(shù)防范系統(tǒng)?對各種入侵探測器安裝位置、角度、探測范圍作步行測試檢查；作防拆保護及防剪線保護實驗；檢查室外警戒范圍的靈敏

10、度。?對門禁系統(tǒng)的現(xiàn)場設(shè)備與主控設(shè)備進行逐項測試檢查并進行登記；?對雙鑒報警系統(tǒng)的現(xiàn)場設(shè)備與主控設(shè)備進行逐項測試檢查并進行登記；?測試安防系統(tǒng)布防、撤防、旁路和報警顯示功能。?檢查報警探測器與攝像機、錄像設(shè)備的聯(lián)動功能。3.3.3.3 中控室設(shè)備?檢測通訊聯(lián)絡手段是否運行正常。?排除系統(tǒng)存在的故障。?根據(jù)甲方要求調(diào)整和修改系統(tǒng)軟件。?檢查供電系統(tǒng)（中控室供電設(shè)備、前端供電設(shè)備），對有后備電源的設(shè)備進行斷電測試。?對中控室設(shè)備,包括:主機（矩陣切換、報警、門禁等）、控制臺、監(jiān)視器等設(shè)備、系統(tǒng)供電設(shè)備等進行檢查、除塵；接線端子進行檢查、緊固。3.4 中冶安防系統(tǒng)維護計劃3.4.1 在接到甲方指定人

11、員的故障保修電話或傳真后，在維保人合同規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場檢查、排除故障；3.4.2 故障解決方式：3.4.2.1 遠程電話支持：故障的電話診斷、故障處理的技術(shù)支持；3.4.2.2 對電話不能解決和為確保系統(tǒng)的正常運行，乙方承諾接到甲方報修電話在合同規(guī)定時間內(nèi)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場進行故障分析、排除和拿出解決意見和方法。3.4.3 一般維護計劃?每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對攝像機、防護罩、報警探頭、門禁讀卡器等部件要進行除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵

12、、供電等設(shè)施。室外溫度應在20C+60C,相對濕度應在10%100%;室內(nèi)溫度應控制在+5c+35C,相對濕度應控制在10%80%,留給機房監(jiān)控設(shè)備一個良好的運行環(huán)境。?根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運行。?對容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修，如視頻頭、監(jiān)視器、顯示器等。?對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對

13、監(jiān)視器的顏色及亮度。?對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護一次，如硬盤錄像機、門禁巡更服務器等長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機和服務器等工作不正常。?每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進行優(yōu)化：監(jiān)控控制軟件、巡更軟件、控制軟件故障排除及恢復、病毒防范及消除、硬盤垃圾清理、電腦外設(shè)安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護、應急、系統(tǒng)恢復及日常維護等；協(xié)助處理服務器軟硬件故障及進行相關(guān)硬件軟件的拆裝等（視現(xiàn)場情況和需求定）。?為確保發(fā)現(xiàn)問題能夠及時維修。乙方應安排固定專業(yè)技術(shù)人員，長期為甲方提供技術(shù)服務，定期對甲方進行回訪,提供每季度一次的定期信息服務：每季度第一個工作日，將上季

14、度搶修、維修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負責人。3.4.4 安防報警系統(tǒng)常見問題及解決方法3.4.4.1 在一個安防報警系統(tǒng)進入調(diào)試階段、試運行階段以及交付使用后，都有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，這些故障現(xiàn)象或是不能正常運行，或是系統(tǒng)達不到設(shè)計要求的技術(shù)指標；或是整體性能和質(zhì)量不理想，出現(xiàn)所謂的一些“軟毛病”。這些問題對于一個監(jiān)控工程項目來說，特別是對于一個復雜的、大型的監(jiān)控工程不說，是在所難免的，最主要的是要及時解決和加強維護。3.4.4.2 已經(jīng)過試運行并驗收交付使用的系統(tǒng)，一般來說，短時期內(nèi)不應該出現(xiàn)問題。即使投入使用的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，往往也是發(fā)生在設(shè)備質(zhì)量或施工質(zhì)量（

15、特別是傳輸部分的施工質(zhì)量）方面。下面就一些較為常見的故障，提供給日常維護人員作為參考。3.4.5 由設(shè)備和部件引起或反映出的故障及解決方法?在設(shè)備（或部件）安裝之前均應按要求進行調(diào)試、通電實驗等工作。但盡管如此，由于安裝過程中的某些原因，造成設(shè)備（或部件）出現(xiàn)問題也是常見的。?電源的不正確引發(fā)的設(shè)備故障。電源不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等）、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等。特別是因供電錯誤或瞬間過壓導致設(shè)備損壞的情況時有發(fā)生。?由于某些線路，特別是與設(shè)備相接的線路處理不好，產(chǎn)生斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等

16、導致設(shè)備（或部件）的損壞、性能下降或設(shè)備本身并未因此損壞，但反映出的現(xiàn)象是出在設(shè)備或部件身上。?由于某些設(shè)備（如帶三可變鏡頭的攝像機及云臺）的連線有很多條，往往處理不好，就會出現(xiàn)上述問題。特別是某些接插件的質(zhì)量不良，連線的工藝不好，更是出現(xiàn)問題的常見原因。在這種情況下，應根據(jù)故障現(xiàn)象冷靜地進行分析，判斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。另外，接插件方面，特別是BNCS接頭，對焊接工藝、視頻線的連接安裝工藝要求都非常高，如處理不當，即使調(diào)試和試運行階段沒有出現(xiàn)問題，但運行一段后就出現(xiàn)問題了。特別值得指出的是，帶云臺的攝像機由于全方位的運動

17、，時間長了，導致連線的脫落、掙斷是常見的。因此，要特別注意這種情況的設(shè)備與各種線路的連接應符合長時間運轉(zhuǎn)的要求。?設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問題。一般來說，經(jīng)過認真選擇的已商品化的設(shè)備或部件是不應該出現(xiàn)質(zhì)量問題的。即使出現(xiàn)問題，也往往發(fā)生在系統(tǒng)已交付使用并運行了相當長時間之后。?除了上面所說的產(chǎn)品自身質(zhì)量問題外，最常見的是由于對設(shè)備調(diào)整不當產(chǎn)生的問題。比如攝像機后截距的調(diào)整是個要求非常細致的精確的工作。如不認真調(diào)整，就會出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作時發(fā)生散焦等問題。?設(shè)備（或部件）與設(shè)備（或部件）之間的連接不正確產(chǎn)生的問題。這方面的問題，大致會發(fā)生在以下幾個方面：?阻抗不匹配；?通信接口或通

18、信方式不對，這種情況往往發(fā)生在控制主機與解碼器或控制鍵盤等有通信控制關(guān)系的設(shè)備之間；?驅(qū)動能力不夠或超出規(guī)定的設(shè)備連接數(shù)量。比如，控制主機所對應的主控鍵盤和副控鍵的數(shù)量是有規(guī)定的。超過規(guī)定數(shù)量后將導致系統(tǒng)工作不正常。解碼器云臺工作電源功率比實際云臺低，就驅(qū)動不了云臺。3.4.6 傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)故障的分析與解決方法電視監(jiān)控的傳輸系統(tǒng)，常用的還是以視頻傳輸為主。下面僅就視頻傳輸方式下出現(xiàn)的故障現(xiàn)象進行分析并提出一些解決方法。視頻傳輸中，最常見的故障現(xiàn)象是50周的工頻干擾。表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上出現(xiàn)了一條黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滾動。這種現(xiàn)象多半是由系統(tǒng)產(chǎn)生了地壞路而引入了50周的工頻干擾（

19、交流電的干擾）所造成的。監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾。這種干擾的出現(xiàn)，輕微時不會淹沒正常圖像，而嚴重時圖像就無法觀看了（甚至破壞同步）。這種故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因較多也較復雜。大致有如下幾種原因：視頻傳輸線的質(zhì)量不好，特別是屏蔽性能差（屏蔽網(wǎng)不是質(zhì)量很好的銅線網(wǎng)，或屏蔽網(wǎng)過稀而起不到屏蔽作用）。與此同時，這類視頻線的線電阻過大，因而造成信號產(chǎn)生較大衰減也是加重故障的原因。此外，這類視頻線的特性阻抗不是75Q,以及分布參數(shù)超出規(guī)定也是產(chǎn)生故障的原因之一。這種故障原因，既難判斷，又因判斷后由于已施工完畢（布線已完畢），故難以用換線等辦法解決。因此，選用符合標準和要求的視頻電纜是必須事先保證的。決不能因考慮

20、省錢而購買質(zhì)量差的視頻電纜線，否則后患無窮。由于上述的干擾現(xiàn)象不一定就是視頻線不良而產(chǎn)生的故障，所以判斷是要準確和慎重。只有當排除了其它可能后，才能從視頻線不良的角度去考慮。判斷的方法是，在排除其它可能造成這種故障的原因之后，有條件的話，把剩余的這種視頻電纜（如無剩余，則只好在系統(tǒng)中截取一段這樣的電纜）送到檢驗部門去檢測。檢測結(jié)果不合格時，則可確定是電纜質(zhì)量問題了。如果真是電纜質(zhì)量問題，最好的辦法當然是把所有的這種電纜全部換掉，換成符合要求的電纜，這是徹底解決問題的最好辦法。在干擾不十分嚴重的情況下，可以試著采取通過凈化電源，在線連接的UPS向整個系統(tǒng)供電的方式，往往能減輕或基本消除干擾。但這

21、種方法有時會因系統(tǒng)周圍空間信號情況的不同而效果不明顯或有時管用、有時不管用。由于供電系統(tǒng)的電源不“潔凈”而引起的。這里所指的電源不“潔凈”，是指在正常的電源（50周的正弦波）上疊加有干擾信號。而這種電源上的干擾信號，多來自本電網(wǎng)中使用可控硅的設(shè)備。特別是大電流、高電壓的可控硅設(shè)備，對電網(wǎng)的污染非常嚴重，這就導致了同一電網(wǎng)中的電源不“潔凈”。比如本電網(wǎng)中有大功率可控硅調(diào)頻調(diào)速裝置，可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等等，都會對電源產(chǎn)生污染。這種情況的解決方法比較簡單，只要對整個系統(tǒng)采用凈化電源或在線UPS供電就基本上可以得到解決。系統(tǒng)附近有很強的干擾源。這可以通過調(diào)查和了解而加以判斷。如果屬于

22、這種原因，解決的辦法是加強攝像機的屏蔽，以及對視頻電纜線的管道進行接地處理等。由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。這種故障的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器上產(chǎn)生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部被破壞，形不成圖像和同步信號。這種情況多出現(xiàn)在BNCR頭或其它類型的視頻接頭上。只要認真逐個檢查這些接頭，就可以解決問題。這類故障現(xiàn)象還有一點是容易判斷的，即這種故障現(xiàn)象出現(xiàn)時，往往不會是整個系統(tǒng)的各路信號均出問題，而僅僅出現(xiàn)在那些接頭不好的路數(shù)上。由于傳輸線的特性阻抗不匹配引起的故障現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上產(chǎn)生的若干條間距相等的豎向干擾。解決上述問題的根本辦法是在選購視頻電纜時

23、，一定要保證質(zhì)量。必要時應對電纜進行抽樣檢測。由于傳輸線引入的空間輻射干擾。這種干擾現(xiàn)象的產(chǎn)生，多半是因為在傳輸系統(tǒng)、系統(tǒng)前端或中心控制室附近有較強的、頻率較高的空間輻射源。這種情況的解決辦法一個是在系統(tǒng)建立時，應對周邊環(huán)境有所了解，盡量設(shè)法避開或遠離輻射源；另一個辦法是當無法避開輻射源時，對前端及中心設(shè)備加強屏蔽，對傳輸線的管路采用鋼管并良好接地。3.4.7 其它故障現(xiàn)象a、云臺的故障：一個云臺在使用后不久就運轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動，是云臺常見的故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，主要是以下各種原因造成的；只允許將攝像機正裝（即攝像機坐在云臺轉(zhuǎn)臺的上部）的云臺，在使用時采用了吊裝的方式（

24、即將攝像機裝在云臺轉(zhuǎn)臺的下方）。在這種情況下，吊裝方式導致了云臺運轉(zhuǎn)負荷加大，故使用不久就會導致云臺的傳動機構(gòu)損壞，甚至燒毀電機。攝像機及其防護罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉(zhuǎn)不動（特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動）的問題。室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。b、距離過遠時，操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機（包括鏡頭）和云臺進行遙控。這主要是因為距離過遠時，控制信號衰減太大，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。這時應該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。c、 監(jiān)視器的圖像對比度太小，圖像淡。這種現(xiàn)象如不是控制主機及監(jiān)視

25、器本身的問題，就是傳輸距離過遠或視頻傳輸線衰減太大。d、 操作鍵盤失靈。這種現(xiàn)象在檢查連線無問題時，基本上可確定為操作鍵盤“死機”造成的。“整機復位”等方式，可用此方法解決。如無法解決，就可能是鍵盤本身損壞了。如果采用的是射頻傳輸系統(tǒng)，也可能是系統(tǒng)的交擾調(diào)制和相互調(diào)制過大而造成的。一個大型的、與防盜報警聯(lián)動運行的電視監(jiān)控系統(tǒng)，是一個技術(shù)含量高、構(gòu)成復雜的系統(tǒng)。各種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，但只要把好所選用的設(shè)備和器材的質(zhì)量關(guān)，嚴格按標準和規(guī)范施工，一般是不會出現(xiàn)大問題的。即使出現(xiàn)問題，只要冷靜分析和思考，“對癥下藥”，不盲目地大拆大卸，是會較快解決問題的。e、通信不良故障表現(xiàn)為受控的云臺或電動

26、鏡頭有時可正常動作，有時則不能（或延時）動作，或是動作之后停不住，這主要原因是通信線路有問題。如果通信線路有很多支路，可以斷開各支路來判斷通信故障的大概范圍。六、樓宇自控系統(tǒng)維護服務的系統(tǒng)范圍?空調(diào)系統(tǒng)；?新風系統(tǒng)；?給排水系統(tǒng)；?變配電系統(tǒng)；?冷源系統(tǒng)；?熱源系統(tǒng)；?照明系統(tǒng)；?電梯系統(tǒng)；?其它相關(guān)樓控子系統(tǒng)。5.1 預防性維護5.1.1 電腦/網(wǎng)絡管理信息科技已經(jīng)成為今日監(jiān)控系統(tǒng)的核心，尤其需要大量資料傳輸?shù)拇笮涂刂凭W(wǎng)絡系統(tǒng)。因此若無適當?shù)墓芾碥浖行Ч芾磉@些最新科技產(chǎn)品，將是一般維修人員的極大挑戰(zhàn)。正如我們在中冶的BMS8統(tǒng)，我們提供高度可信的網(wǎng)絡系統(tǒng)，包括服務器、工作站、打印機，現(xiàn)場

27、控制器。這些分布在不同的控制室、各樓層機房，經(jīng)由交換式集線器、網(wǎng)絡接口卡等設(shè)備連接在以太網(wǎng)上。為了有效遏制電腦病毒和不當使用的后果，必須具備完善的管理系統(tǒng)以確保電腦/網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡效率，并利用維修工程師執(zhí)行集中監(jiān)管。我們在本項目中已包含服務器、工作站、網(wǎng)絡接口這些主要設(shè)備的一套完善的管理方案，見后。5.1.2 電腦管理在CONTINUUM作站是本系統(tǒng)主要的人機界面，提供接近現(xiàn)場的操作及管理用途。然而這些電腦潛藏著不當使用或違反規(guī)定操作的風險。為了協(xié)助維護人員有效地管理這些資產(chǎn)并快速發(fā)現(xiàn)問題，我們在本項目中提供以下管理策略：表5-1電腦平臺管理策略服務器防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件

28、，查毒殺毒，借以防護數(shù)據(jù)庫資料密礁-設(shè)定多重級別密碼以管制使用。操作工作站OperatorStations防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件，查毒殺毒，借以防護數(shù)據(jù)庫資料密碼-設(shè)定多重級別密碼以管制使用。5.1.3 定期檢測計劃目的：使維護工程師了解BMSa控系統(tǒng)、DDC空制器，傳感器、開關(guān)、閥門、執(zhí)行器等現(xiàn)場元件位置而無遺漏，以方便維護及緊急維修。A.若有新來的工程師，通過此程序亦可很快熟悉現(xiàn)場，而有效執(zhí)行維護保養(yǎng)工作8. “預防重于治療”，及早發(fā)現(xiàn)問題，避免問題產(chǎn)生，使BM繇統(tǒng)維持良好運作。我公司將根據(jù)系統(tǒng)的分布情況，作出本年度的系統(tǒng)性檢測計劃，在業(yè)主同意的情況下，根據(jù)時間安排每半

29、年一次，逐個樓層、逐個DDC勺定期檢測，包括與其他系統(tǒng)（如照明系統(tǒng)）的相關(guān)連動測試。定期系統(tǒng)設(shè)備維護周期及檢測方法見表5-2。表5-2定期維護周期維護周期維修服務對象Servicemaintenanceequipment硬件檢查HardwareChecking軟件檢測SoftwareChecking管理核查ManagementInvestigation備注Remark每季度four/Year每半年Twice/Year隼-年Once/YearCONTINUUM艮務器、工作站、打印機、網(wǎng)絡接口CONTINUUMsever,workstation,printers,networkcommunicat

30、ioninterface檢查各設(shè)備、盤的顯示燈及顯示值Checkallequipmentlightinganddisplayedvalue.通過網(wǎng)絡計算機及CONTINl系統(tǒng)軟件，進行功育快僉測并排除不止常情況。ThroughnetworkcomputerandCONTINUUsystemsoftwaretestfunctionalityandde-bugabnormalcontrollers加M設(shè)備運行情況Keeptherecordoftheequipmentoperating.ddCS制器DDCControllers檢查各DDC控制器的顯示燈及顯示值CheckallDDClightinga

31、nddisplayedvalue.DDO控功能測試MonitoringandControllingfunctionalityTesting記錄設(shè)備運行情況Keeptherecordsoftheequipmentoperation.現(xiàn)場設(shè)備FieldDevices傳感器、各類開關(guān)、閥門、執(zhí)行盤帷檢測FunctionalitytestingandcheckingforeachfielddevicesuchasSensors,Switches,ValveandActuators業(yè)主人員需重點檢查現(xiàn)場設(shè)備，我公司工程師指導。5.2 矯正性維護5.2.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡修復DDC空制器采用手拉手的BUS本身具

32、有較高的安全性。當任何網(wǎng)絡故障發(fā)生時，維護人員應快速確認問題源頭，以快速恢復服務器/網(wǎng)絡正常功能，以維持數(shù)據(jù)庫的完整性及連續(xù)性。結(jié)合對日常使用者的基本訓練和我公司友善的CONTINUU能理軟件,以及我公司工程師的通力合作，本系統(tǒng)將提供高效的使用及最佳維護功能。5.2.2 系統(tǒng)功能校正本系統(tǒng)是依據(jù)業(yè)主所提供的要求來設(shè)計與規(guī)劃整個系統(tǒng)的監(jiān)控功能。即便在這種標準的工程運作模式下，依據(jù)我們的經(jīng)驗，仍可能會有以下情況發(fā)生：原設(shè)計只提出功能要求，但在工程驗收后可能因參數(shù)及資料改變或增加，或必須在控制邏輯上更正，因而會造成設(shè)備運轉(zhuǎn)效果不佳。因現(xiàn)場環(huán)境或用途改變，造成原設(shè)計監(jiān)控要求無法滿座實際需要。業(yè)主依實際

33、使用之需求有增加或修改部分控制功能的要求時，依據(jù)修改工作量的大小，雙方協(xié)商是否收取一定費用。但我公司將會持續(xù)以使用者與業(yè)主的立場來考量系統(tǒng)的完整性與實用性，若系統(tǒng)發(fā)生了功能需要調(diào)整或校正時，我們將以負責的態(tài)度與業(yè)主的立場為業(yè)主解決問題。因為我公司深知只有不斷進步的系統(tǒng)才能符合客戶不斷成長的需求而我們的技術(shù)也才能永遠領(lǐng)先。表5-2系統(tǒng)功能校正表項次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行PersoninCharge附注Remark正常OK昇常FAIL報務器工作站校正步驟METHODSTATEMENTFORCEN

34、TRALEQUIPMENT-SERVER/WORKSTATIONA環(huán)境Environment溫濕度Temp.&Humidity確認現(xiàn)場環(huán)境溫度值介于10C-32C,濕度值介于20%80%Verifyambienttemperaturetobewithin10cto32Candrelativehumiditywithin20%to80%.電源Power檢驗交流電源為220±10VACTochecktheA.C.powerswitchandstrappedfor220VA.C.operation.接線端子Terminal檢測連接控制器之網(wǎng)絡接線斷是否連接于CONTINUUM艮務器

35、之接線座上。CheckthecontrolbuswiringwiththedepluggableconnectorsconnectedtoPCcomputersockets.B服務器/工作站Server/Workstation設(shè)置安裝SETUPUTILITY1中央監(jiān)控電腦包含一片多重檢測工具程序磁盤。ThePCincludesaDiagnosticsdiskettewithvariousutilityprograms.2屏幕顯示開機系統(tǒng)功能測試，當開機系統(tǒng)功能測試完畢后屏幕上將出現(xiàn)系統(tǒng)支持菜單。APCtitlescreenappearsasthesystemperformspower-onsy

36、stemtests.OnCompletionofpower-onsystemtest,asystemsupportmenuappears.3.按TCTRL和ALT及ENTER!后，選擇安裝工具項。HolddownCTRLandALTandpressENTEFtoselecttheSetupUtility.項次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行PersoninCharge附注Remark正常OK昇常FAIL4當安裝菜單出現(xiàn)，使用箭頭鍵來選擇和改變時間和日期為當前值，參考電腦操作手冊內(nèi)容，設(shè)定其它參考值。A

37、setupmenuappears.Usearrowkeystoselectandchangethetimeanddatetocurrentvalues.Matchanyotherparameters.(RefertoPC'soperationmanual)DIAGNOSTICSUTILITY1當載入系統(tǒng)程序前，先執(zhí)行診斷功能，當安裝執(zhí)行完成后，診斷菜單出現(xiàn)。UsetheDiagnosticUtilitybeforeloadingsystemsoftware.OncompletionoftheSetupUtility,aDiagnosticsmenuappear.2“艮務器與工作站設(shè)備S

38、erver&WorkstationEquipment系統(tǒng)配置匹配。Matchsystemconfiguration.I)處理器ProcessorPentium?n)內(nèi)存容量Memory?MBin)硬盤容量Harddisk?GBW)SerialPort串口接頭數(shù)量？V)Mouse鼠標W)Video顯示器VGAW)Keyboard鍵盤104Key選擇屏幕底部的RUNH1按下ENTER然后選擇ALL確認此項檢測無錯誤。按CtrlBreak停止并按ENTERS自動執(zhí)行系統(tǒng)配置測試。然后轉(zhuǎn)回診斷菜單。選擇屏幕底部的QUIT并按下ENTERSelectQUITatthebottomofthescr

39、eenandpressENTER.C服務器/工作站開機程序SERVERWORKSTATION(CONTINUUM)1.冷啟動COLDSTART(POWERON/。FF)a.用B電腦后，屏幕上顯示ROMBIOSes和存儲器狀態(tài)信息。項次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行PersoninCharge附注Remark正常OK昇常FAILTurnPCpowekeyswitchON.ThePCdisplaystitleinformation.ROIBiosversion,andmemorystatusmessag

40、e.b.耳WindowsCONTINUUM信息5。WindowsstartsandtheCONTINUUMsign-indisplays.操作員身份按“A鍵。EnterAforoperationID使用Tab鍵移至密碼區(qū)。UseTabtomovetothepasswordfield操作員密碼按"A鍵。EnterAforoperatorPassword按“ENTER鍵完成簽名。PressENTRYtocompletesign-on打印機安裝步驟METHODSTATEMENTFORCENTRALEQUIPMENT-PRINTERA安裝打印機SETUPPRINTER安裝打印機墨盒。Inst

41、alltheprinterribboncartage.接好打印機連線Connecttheprintercable.接通電源。Connectthepowercable.啟動打印機并進行自測試來確認打印機功能。Switchontheprinterandruntheselfdiagnostictoverifytheprinterfunction.BMS系統(tǒng)控制器的測試步驟METHODSTATEMENTFORBMSSCONTROLLERPANELTESTING項次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行Personi

42、nCharge附注Remark正常OK昇常FAIL安裝(與其他J商之界面)INSTALLATION(Intefacingwithothertrade)1.應完成控制器及附件的安裝。TheinstallationofBMScontrollerpanelandaccessoriesshouldbecompleted.2.確認將為控制器供電的220VAC電源。Shallprovidethepower(220V)forBMScontrollerpanel.B校正步驟BMSControllerCalibrationProcedure1.外觀檢查VisualInspectiona.確認硬件及連線的安裝正常

43、，如電源、轉(zhuǎn)換器、繼電器等Checktheinstallationofhardwareandconnection,suchaspowersupply,signalconverterandrelay,etc.,tobeproperlyterminated.b.檢測是否接上220VDC電源。Checkthepowersupplyunittobeproperlystrappedfor220VACoperation.2.BM洸制器自我診斷及現(xiàn)場點測試。BMSpanelSelfDiagnosingTestandFieldPointCheckinga.開啟BMSB電源，并注意LEDs顯示確認有無硬件問題。

44、SwitchontheBMSControllerpower,noticetheLEDsontheprocessorboardoronthecontrollerandverifythereisnohardwaretrouble.b.連入手提終端電腦并簽入。Pluginaportableoperatorterminalandlogin。c.設(shè)定BMSg制器的時鐘及日期。Setupthecontrollerlocaltimeclockandcalendar.d.啟動硬件設(shè)備自我診斷，假如自我診斷失敗，修正此錯誤。Startaselfdiagnosinghardwarecheckandrectifyt

45、hefaultiftheself-testisfailed.項次Item校正內(nèi)容Description校正步驟MethodStatementofCalibration校正結(jié)果Result孰行PersoninCharge附注Remark正常OK昇常FAILe.結(jié)合現(xiàn)場硬件架構(gòu)，檢測所有各點之數(shù)據(jù)、狀態(tài)、條件。CheckallDevicedatavalue,conditionandstatuswhichiscopedwithfieldhardwareconfiguration.g.簽出，拔出手提終端電腦。Logoutanddisconnectthe'POT'formDDCContr

46、oller.3.軟件硬U試SoftwareTesta.連入手提終端電腦并簽入。Pluginaportableoperatorterminalandlogin。b.測13tBMS1$制器內(nèi)全部程序，如CPU§序，一步一步來確認。CheckallthecontrollerresidentfunctionsuchasCPU,Verifytheprogramstepbystep.c.依據(jù)選定之設(shè)備地址確認全部設(shè)備值已經(jīng)存在與控制器中。ByselectingthedeviceaddresstoverifyallparametersvaluehadbeensetintheControllerpa

47、nel.d.簽出控制器。LogoutController.5.3設(shè)備故障排除表5-3項目Item設(shè)備位置Location數(shù)量QtyEquipmentList狀態(tài)描述Status可能發(fā)生愿意原因ProbableReason緊急應變措施ActionPersoninCharge1中控室服務器/工作站Server/Workstation電腦回卸停滯，無法操作，系統(tǒng)無法簽入簽出Screenfreezing,Computeroperationlogin/logoutareun-available電腦故障Serverbreakdown檢查電源是否正常Checkpowerisworkornot.按Reset重

48、新啟動電腦Push"Reset”,RebootComputer電源開/關(guān)一次，重新啟動電腦PowerSW.turnsonandoff,restartcomputer.檢查通訊線是否正常CheckCommunicationwiring檢查通訊板信號燈是否正常CheckLampsofCommunicationboardareworkornot.重啟電腦RestartComputer軟件工程師S/WEngineer2中控室打印機LaserPrinter不正常打印PrintersPintoutabnormally打印機故障Printersaredown紙張或硒鼓故障PaperorPrinte

49、rInk請專業(yè)廠家維修加紙或換硒鼓軟件工程師S/WEngineer3中控室集線器SwitchingHub停止動作Stopoperation設(shè)備故障Hardwareproblem更換備件Toreplacespare軟件工程師S/WEngineer4機房BMS空制器Controller系統(tǒng)無法正常操作Systemcan'tbeoperatednormally控制器/工作站無法反應控制器ControllernoresponsetoserverorworkstationBMS控制器死機Controllerisdown傳輸故障Communicationproblem更換控制器備件檢查通訊部件并更

50、換系統(tǒng)工程肺SystemEngineer5.4緊急應變計劃5.4.1 故障叫修時間在雙方簽定維護合同期間，上班及其他時間內(nèi)，我們的故障叫修時間如下：1）我公司人員在現(xiàn)場時，立即處理2）非上班時間，緊急叫修四小時內(nèi)回應。3）上班時間，緊急叫修二小時內(nèi)回應。5.4.2 遠地診斷以研討會的形式對業(yè)主現(xiàn)場使用人員進行必要的培訓，以便在我公司人員未到達現(xiàn)場時，可以先通過電話等工具進行溝通，迅速了解、診斷現(xiàn)場情況，爭取在最時間內(nèi)解決問題。5.5品質(zhì)提升計劃表5-4各類設(shè)備品質(zhì)提高計劃項目Order效能提昇項目Items遇期Periods提昇方案SuggestivePlans費用Fee.備注1服務器/工作站

51、-Server/Workstation每3年Every3years于業(yè)主同意下更新電腦為適用的最新機種。Replacementoflatestreleasedmodelsofservers/workstationsunderowner'sagreement.業(yè)主依當年市場價格，逐步更換。Baseonsparepartslistpricesprovidedby我公司thatyearoractualmarketprice.參見62系統(tǒng)軟件-SystemSoftware每3年Every3years于業(yè)主同意卜將監(jiān)控軟件連同其適用的操作系統(tǒng)軟件與應用程序升級置最高版本。Upgradeopera

52、tionsoftwaresystemandSecurity&AccessManagementSystemsoftwaretolatestrevisionsunderowner'sagreement.業(yè)主依當年市場價格，逐步更換。Baseonsparepartslistpricesprovidedby我公司thatyearoractualmarketprice.3控制器-Controllers一定使用年限Aftercertainyearsofusage依據(jù)最新科技發(fā)展，并于業(yè)主同意之下更新控制器。Replacementofnew/latestreleaseAccessContro

53、llersunderowner'sagreement.業(yè)主依當年市場價格，逐步更換。Baseonsparepartslistpricesprovidedby我公司thatyearoractualmarketprice.4主控器-NCnterfaceSwitchingHub每5年Every5years經(jīng)業(yè)主同意，更新至最新版本或機型。Replacementoflatestreleasemodelsunderowner'sagreement.業(yè)主依當年市場價格，逐步更換。Baseonsparepartslistpricesprovidedby我公司thatyearoractualmarketprice.5維護人員技術(shù)更新Mai