鎮(zhèn)2022年優(yōu)化政府公共服務工作總結(jié)及2023年工作計劃

1、高品質(zhì)文檔鎮(zhèn)2022年優(yōu)化政府公共服務工作總結(jié)及2023年工作計劃為更好地落實科學進展觀，充分體現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟體制的新要求，全面提高政府服務群眾、服務社會水平，營造一個公開、公正、公正的良好投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會健康、平穩(wěn)較快和科學進展，2021年，xx鎮(zhèn)根據(jù)xx縣2021年優(yōu)化政府公共服務實施方案全面實施工作，取得較好成效。一、2021年優(yōu)化政府公共服務的主要工作為大力實施縣委提出優(yōu)化政府公共服務戰(zhàn)略，xx鎮(zhèn)以改進鎮(zhèn)府干部職工工作作風為切入點，建立和完善考勤制度，進一步規(guī)范鎮(zhèn)府干部職工的工作時間，發(fā)揮好工作職能，滿意群眾的辦事需求。2021年，xx鎮(zhèn)分別召開了鎮(zhèn)班子會和干部職工大

2、會，進一步明確遵守作息時間的重要性和必要性，強調(diào)每位干部職工必需按時上下班，嚴格執(zhí)行考勤制度。其次，參照公務員的管理方法建立和完善了xx鎮(zhèn)政府考勤制度，規(guī)范好干部職工的考勤、值班、開會學習、突擊行動管理制度。嚴格規(guī)定每位干部職工每天早上到黨政辦簽到上班，由輪值的班子成員進行監(jiān)簽。并且每天實行24小時值班，干部職工按分組進行輪值班，帶班的領(lǐng)導和黨政辦人員晚上必需在鎮(zhèn)府值班和住宿，其他值班人員不得離開本鎮(zhèn)和關(guān)手機。一旦發(fā)生突發(fā)大事，接到黨政辦通知后，必需在30分鐘內(nèi)回到鎮(zhèn)府集中聽候支配。消失遲到、早退、缺勤等違規(guī)現(xiàn)象的則根據(jù)考勤制度所定標準進行扣發(fā)補貼和通報批判。若有特別狀況的，必需向分管領(lǐng)導和書

3、記、鎮(zhèn)長請假。另外，鎮(zhèn)府還進行干部職工籃球賽，進一步增加干部職工的分散力、號召力、戰(zhàn)斗力和團結(jié)協(xié)作精神，創(chuàng)建良好的精神面貌和形象。二、2021年優(yōu)化政府公共服務工作存在的問題近年來xx鎮(zhèn)在政府公共服務職能建設和完善方面不斷取得進展，如不斷改善服務水平與態(tài)度，不斷規(guī)范行政行為等，但同時，也必需看到，根據(jù)縣政府提出的優(yōu)化政府公開服務要求，我鎮(zhèn)還存在肯定的差距，主要存在以下問題：1、政府職能有不到位現(xiàn)象，部分部門辦事效率差。鎮(zhèn)行政服務中心集中便利、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項目未完全納進中心，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象。2、部分行政審批環(huán)節(jié)過多，造成效率低下。由于政策、法規(guī)、體制、機構(gòu)等多種

4、因素的影響，審批項目涉及的前置條件多等問題尚未從根本上得到解決，制約了審批效率的進一步提高。3、公共服務辦事水平有待進一步提高。部分鎮(zhèn)干部，主要是村級干部對政策、法規(guī)學習了解不夠，造成公共服務不到位，效率低。4、公共服務信息化水平亟待提高。政府部門在改革創(chuàng)新中，信息資源部門分割，不能共享信息的問題還較普遍地存在，在信息化建設過程中，重建設、輕服務仍是目前一個比較嚴峻的問題。5、政務公開還有待加強。政府與公眾之間缺乏互動性、回應性。三、2021年優(yōu)化政府公共服務的工作目標與方案堅持以鄧小平理論和”三個代表”重要思想為指導,仔細貫徹學習黨的十七大報告及十七屆三中全會精神，深化落實科學進展觀，貫徹縣

5、委十一屆五次全會精神和2021年縣政府工作報告關(guān)于優(yōu)化政府公共服務戰(zhàn)略的部署。以群眾滿足和樹立政府良好形象為動身點，以“廉潔、勤政、務實、便民”為宗旨，樂觀完善政府公共服務功能。1、整合資源，進一步完善行政服務中心簡化辦事程序，提高辦事效率和服務質(zhì)量。2、做好行政許可事項的梳理工作，進一步提高部門辦事效率。各單位要組織得力人員，根據(jù)國家、省、市有關(guān)文件精神，仔細梳理屬于本單位的行政許可事項，并納入政務服務管理。3、加強學習和宣揚。進一步加強對政務服務工作有關(guān)要求的學習和宣揚，不斷提高干部思想熟悉，增加工作的自覺性。4、加強信息化管理，強化政務公開。四、2021年優(yōu)化政府公共服務的詳細工作措施一

6、是加強制度建設，規(guī)范辦事程序。進一步完善規(guī)章制度，依據(jù)行政許可的相關(guān)規(guī)定和管理工作實際，進一步完善鎮(zhèn)行政中心服務管理制度、辦事程序指引等各項制度，提升中心窗口形象，優(yōu)化進展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務。同時，對各項辦事程序等都上墻公開，實現(xiàn)規(guī)范化，保證中心工作有序開展。二是仔細清理，完善行政審批制度。加大對行政審批事項和行政許可事項清理力度，進一步簡化辦事程序，行政許可審批事項做到應進必進，杜絕“體外循環(huán)”現(xiàn)象。三是加強學習。不定期（一個月至少一次）組織干部（特殊是村級干部）對行政法規(guī)、政策、上級文件精神學習及業(yè)務培訓，不斷提高干部公共服務水平。四是整合各部門資源，強化信息化管理。詳細做法是把民政、社保、計生、合醫(yī)、招商、林業(yè)、國土、廣播等8個部門分散辦理的行政審批、辦證、收費等服務事項集中起來，統(tǒng)一辦理，統(tǒng)一監(jiān)督，便利群眾辦事，節(jié)省行政資源，提高行政效率。直接組織支配各部門人員到中心辦公，受理各職能部門的業(yè)務及群眾關(guān)注的其他熱點、難點問題的投訴、意見和建議，為投資者和群眾實行“一站式”的服務。中心實行陽光操作，公開辦事內(nèi)容、辦理程