XXXX[1][1]515-員工職業(yè)化培訓-張正順(共75張)

1、職業(yè)化素質提升訓練職業(yè)化素質提升訓練講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 我們每個人都守著一扇只能從內我們每個人都守著一扇只能從內開啟的改變之門，不論動之以情或曉開啟的改變之門，不論動之以情或曉之以理，我們都不能替別人開門。之以理，我們都不能替別人開門。 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !主要內容：主要內容：A（ANTECEDENT）前因）前因 B（BELIEF）信念）信念 C（CONSEQUENCE）后果后果結論：結論：ABC情緒理論情緒理論 1.

2、 1. 態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !刺激刺激反應反應 選擇選擇過濾器過濾器(1) 我們對刺激和事件的定義和看法我們對刺激和事件的定義和看法.(2) 我們從什么角度去看待它們我們從什么角度去看待它們.講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 帶著悲觀的心態(tài)去看世界，所有的一切帶著悲觀的心態(tài)去看世界，所有的一切都會很痛苦，也絲毫找不到生活的樂趣。都會很痛苦，也絲毫找不到生活的樂趣。 帶著樂觀的心態(tài)去看世界，所有的一切帶著樂觀的心態(tài)去看世界，所有的一切都是快樂的。都是快樂的。 以感激的心情去對待世界，

3、所有的一切以感激的心情去對待世界，所有的一切都會令你感激不盡。都會令你感激不盡。 因你所持的心態(tài)不同，這個世界對你而因你所持的心態(tài)不同，這個世界對你而言言, 有可能是天國，也有可能是地獄。有可能是天國，也有可能是地獄。講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !（1 1）積極心態(tài)能給我們帶來什么？）積極心態(tài)能給我們帶來什么？（2 2）消極心態(tài)會給我們造成什么？）消極心態(tài)會給我們造成什么？ 2. 2. 積極心態(tài)與消極心態(tài)積極心態(tài)與消極心態(tài)講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !- - 有必勝的信念；有必勝的信念；- - 善于稱贊別人；善

4、于稱贊別人；- - 樂于助人，樂于助人，- - 具有奉獻精神；具有奉獻精神；- - 微笑常在，樂觀自信；微笑常在，樂觀自信；- - 能使別人感到你的重要能使別人感到你的重要 心態(tài)積極的人心態(tài)積極的人講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !- - 牢騷滿腹，情緒低落；牢騷滿腹，情緒低落；- - 缺乏動力，沒有激情；缺乏動力，沒有激情；- - 常找借口，不愿付出；常找借口，不愿付出；- - 計較得失，不能寬容；計較得失，不能寬容；- - 與人不和，嫉妒他人；與人不和，嫉妒他人； 心態(tài)消極的人心態(tài)消極的人講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工

5、作! !怎樣成為一個積極主動的人呢？怎樣成為一個積極主動的人呢？ 一一. . 選擇我們對刺激和事件的定義選擇我們對刺激和事件的定義 二二. . 選擇我們看待刺激和事件的角度選擇我們看待刺激和事件的角度信念、價值觀、規(guī)則、經驗、性格等因素信念、價值觀、規(guī)則、經驗、性格等因素決定了我們的看法和角度決定了我們的看法和角度. .一個人無法改變一個人一個人無法改變一個人, , 但可以通過自己但可以通過自己的努力去影響別人的努力去影響別人, , 最終改變他人最終改變他人. .講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !3. 態(tài)度與能力的關系態(tài)度與能力的關系人生職場的三個圓圈人生

6、職場的三個圓圈講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 態(tài)度態(tài)度 知識知識 技能技能知識、技能、能力知識、技能、能力講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !視困難為樂趣視困難為樂趣陽光思維陽光思維胸懷感恩的心胸懷感恩的心放下就是快樂放下就是快樂! !4. 如何培養(yǎng)積極的心態(tài)如何培養(yǎng)積極的心態(tài) ？講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 把解決難題和完成目標當成一種樂趣；把解決難題和完成目標當成一種樂趣； 要解決問題，不要成為問題的一部分；要解決問題，不要成為問題的一部分； 不好的環(huán)境是一種磨練，不好

7、的環(huán)境是一種磨練， 能使我們將來獨當一面時更成熟更有經驗。能使我們將來獨當一面時更成熟更有經驗。 視困難為樂趣視困難為樂趣講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 保持積極的心態(tài)，關鍵是要善于發(fā)現(xiàn)事物的光保持積極的心態(tài)，關鍵是要善于發(fā)現(xiàn)事物的光明面，即要有明面，即要有“陽光思維陽光思維”，看人看事多往好，看人看事多往好處看，尤其在困難時多看有利的方面和趨勢。處看，尤其在困難時多看有利的方面和趨勢。月有陰晴圓缺，人有喜怒哀樂。月有陰晴圓缺，人有喜怒哀樂。人生難免會有不順心的事，一旦遇到，就要善人生難免會有不順心的事，一旦遇到，就要善于換角度思考，盡快緩解或擺脫不良

8、心境。于換角度思考，盡快緩解或擺脫不良心境。講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !對人生、對大自然的一切心存感激，對人生、對大自然的一切心存感激，人生就會美好許多。人生就會美好許多。 胸懷感恩的心胸懷感恩的心講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 胸懷感恩的心胸懷感恩的心感恩傷害我的人，因為他感恩傷害我的人，因為他 了我的心志；了我的心志；感恩絆倒我的人，因為他感恩絆倒我的人，因為他 了我的雙腿；了我的雙腿；感恩欺騙我的人，因為他感恩欺騙我的人，因為他 了我的智慧；了我的智慧；感恩蔑視我的人，因為他感恩蔑視我的人，因為他 了我

9、的自尊；了我的自尊；感恩遺棄我的人，因為他感恩遺棄我的人，因為他 了我的自立；了我的自立； 我永遠心存感恩，我永遠心存感恩， 感恩一切使我成長的人！感恩一切使我成長的人！講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !. 用陽光心態(tài)影響周圍的人；用陽光心態(tài)影響周圍的人；. 永遠以微笑面對你的工作伙伴和上司；永遠以微笑面對你的工作伙伴和上司；. 用熱忱感動你的同事；用熱忱感動你的同事；. 享受工作中的樂趣；享受工作中的樂趣；. 對工作負責，贏得別人的贊賞和尊重；對工作負責，贏得別人的贊賞和尊重；. 用積極的方式思考問題。用積極的方式思考問題。讓我們作到讓我們作到講師講師

10、: 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !1010天心理挑戰(zhàn)天心理挑戰(zhàn) 一連一連1010天決不能有任何一刻負面天決不能有任何一刻負面/ /消極的念頭、消極的念頭、情緒、問話及字眼。情緒、問話及字眼。 當你一有消極反應時（一定會有）就要問自己當你一有消極反應時（一定會有）就要問自己積極的問題。積極的問題。 如果你處于消極中超過五分鐘，一切前功盡棄。如果你處于消極中超過五分鐘，一切前功盡棄。講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !- - 每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我；每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我；- - 沒有失敗，只有結果；過去并

11、不代表未來；沒有失敗，只有結果；過去并不代表未來；- - 每個人都有無限的潛力；每個人都有無限的潛力；- - 我是我是100%100%負責任的人；負責任的人；- - 我熱愛自己的工作；我熱愛自己的工作；- - 每天進步一點點；每天進步一點點；- - 立即行動，全力以赴，堅持到底。立即行動，全力以赴，堅持到底。5.5.自我暗示的力量自我暗示的力量講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !本單元我的收獲本單元我的收獲/啟發(fā)是：啟發(fā)是：我將在自己的工作（生活）中改變如下：我將在自己的工作（生活）中改變如下：1.2.3.講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂

12、在工作樂在工作! !二二. . 提升職業(yè)化素養(yǎng)提升職業(yè)化素養(yǎng)1.1. 職業(yè)？職業(yè)化？職業(yè)？職業(yè)化？2.2. 職業(yè)化的意義職業(yè)化的意義3.3. 職業(yè)化素質的體現(xiàn)職業(yè)化素質的體現(xiàn)4. 4. 職場工作的基本守則職場工作的基本守則5. 5. 責任心責任心- -職業(yè)化的底線職業(yè)化的底線講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !職業(yè)職業(yè)1.1.職業(yè)職業(yè)? ? 職業(yè)化？職業(yè)化？講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !職業(yè)生涯明言職業(yè)生涯明言: :企業(yè)的事企業(yè)的事, ,結果好才算好結果好才算好, ,在結果好的基礎上找感覺好在結果好的基礎上找感覺好;

13、 ;講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 職業(yè)素養(yǎng)是一種個人行為規(guī)范及行為本身，職業(yè)素養(yǎng)是一種個人行為規(guī)范及行為本身， 它可以確保它可以確保: :商務工作的有效實施；商務工作的有效實施；在商務活動中被他人接受；在商務活動中被他人接受；在商務活動中得到他人的尊重；在商務活動中得到他人的尊重；取得預期商務成果；取得預期商務成果；建立長期良好的商業(yè)合作或同事關系建立長期良好的商業(yè)合作或同事關系 2. 2. 職業(yè)化的意義職業(yè)化的意義 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !3.3.職業(yè)化素質的體現(xiàn)職業(yè)化素質的體現(xiàn) 職業(yè)素養(yǎng)就是人們在社

14、會活動中所應職業(yè)素養(yǎng)就是人們在社會活動中所應 遵守的遵守的行為規(guī)范行為規(guī)范和和個人行為總和個人行為總和. . 它包括它包括 (1)(1)(2)(2)(3)(3)(4)(4)(5)(5)講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !職業(yè)化意識職業(yè)化意識職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !打工心態(tài)打工心態(tài)伙伴心態(tài)伙伴心態(tài) 企業(yè)目標和我沒關系企業(yè)目標和我沒關系; ; 企業(yè)利益有我的一份企業(yè)利益有我的一份; ; 注重利益不注重目標注重利益不注重目標; ; 企業(yè)對我的利益負責企業(yè)對我的利益負責; ; 工作對得起工資即可工作對得

15、起工資即可; ; 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !(1) (1) 誰是我的（誰是我的（ ）？）？(2) (2) （ ）對我的期望是什么？）對我的期望是什么？(3) (3) 我如何才能滿足（我如何才能滿足（ ）的期望？）的期望？(4) (4) 我怎樣知道（我怎樣知道（ ）滿足與否？）滿足與否？(5) (5) （ ）不滿足時我如何改進？）不滿足時我如何改進？工作中的五個基本問題工作中的五個基本問題講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 我們的思維方式所產生的問題，我們的思維方式所產生的問題， 是不能用同樣的思維方式解決的。是

16、不能用同樣的思維方式解決的。 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會影響到世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會影響到 人們對事對物的態(tài)度和思維方式，不過最人們對事對物的態(tài)度和思維方式，不過最 重要的影響因素是過去的經驗，生活中有重要的影響因素是過去的經驗，生活中有 很多經驗，他們會時刻影響我們的思維。很多經驗，他們會時刻影響我們的思維。思維最大的敵人是習慣性思維思維最大的敵人是習慣性思維改變心智模式改變心智模式: :講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 超出上司的期待超出上司的期待; ; 提升工作效

17、率提升工作效率; ; 按時完成工作任務按時完成工作任務; ; 任何工作都用心去做任何工作都用心去做; ; 不犯同樣的錯誤不犯同樣的錯誤; ; 持有職業(yè)化意識持有職業(yè)化意識; ; 正確反映自己的建議正確反映自己的建議講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 5.5.責任心責任心- -職業(yè)化的底線職業(yè)化的底線現(xiàn)代漢語詞典的解釋是：現(xiàn)代漢語詞典的解釋是： “ “自覺地把份內的事做好的心情自覺地把份內的事做好的心情”。心理學上的解釋是：心理學上的解釋是： “ “能自覺地承擔自己行為的后果能自覺地承擔自己行為的后果”。 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂

18、在工作樂在工作! ! 責任心就是指一個人責任心就是指一個人 對對( )( )、對對( )( )、對、對( )( )、 對對( )( )、對、對( )( )、對、對( )( ) 所要負責的自覺態(tài)度。所要負責的自覺態(tài)度。它包括遵守與之相關的規(guī)范和制度；它包括遵守與之相關的規(guī)范和制度；承擔相應的責任；履行相應的義務。承擔相應的責任；履行相應的義務。講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !一個人的職業(yè)素養(yǎng)，決定了他自身未來的發(fā)展，一個人的職業(yè)素養(yǎng)，決定了他自身未來的發(fā)展，我們需要更好地認清自己，我們需要更好地認清自己，培養(yǎng)正確的職業(yè)化意識和積極的心態(tài)，培養(yǎng)正確的職業(yè)化意

19、識和積極的心態(tài)，給自己擬定一個有規(guī)劃的人生，給自己擬定一個有規(guī)劃的人生，自發(fā)地改變自身工作的原動力，自發(fā)地改變自身工作的原動力，更主動、更努力地去工作，更主動、更努力地去工作，實現(xiàn)個人與公司的雙贏！實現(xiàn)個人與公司的雙贏！講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !單單元小元小結結本單元我的收獲和啟發(fā)：本單元我的收獲和啟發(fā)：我將在自己的工作（生活）中改變如下：我將在自己的工作（生活）中改變如下：1.1.2.2.3.3.講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 禮儀禮

20、儀是一種在是一種在公眾場合和社會交往活動中公眾場合和社會交往活動中 體面而又適當?shù)捏w面而又適當?shù)男袨橐?guī)范與準則行為規(guī)范與準則 具體表現(xiàn)為具體表現(xiàn)為 、 、 、 等等 如：見面微笑、鞠躬、握手、拜訪、如：見面微笑、鞠躬、握手、拜訪、 接待、宴請、得體的儀容、融洽的接待、宴請、得體的儀容、融洽的 交談、座次的安排等等交談、座次的安排等等 1. 禮儀的內涵和組成禮儀的內涵和組成講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的- 在社會交住中所展現(xiàn)出的- 在特定場合舉行的具有專門程序-在社會交往過程中表示出的尊重、祝賀、致意

21、問候、哀悼等慣用的- 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !尊重為本、善于表達、行為規(guī)范尊重為本、善于表達、行為規(guī)范講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !形象就是形象就是 ( ) ( ) 形象就是形象就是 ( )( )形象就是形象就是 ( )( )形象就是形象就是 ( )( )講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !職業(yè)形象六要素職業(yè)形象六要素（4 4）

22、 動作舉止動作舉止 （5 5） 語言談吐語言談吐（6 6） 接人待物接人待物（1 1） 面部表情面部表情（2 2） 儀表儀容儀表儀容（3 3） 著裝服飾著裝服飾 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 給人留下好的印象；給人留下好的印象； 讓對方感到放松；讓對方感到放松； 有益于人際交往；有益于人際交往； 讓自己和別人變得愉快讓自己和別人變得愉快（1 1）面部表情）面部表情講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 人生一帆風順時，人生一帆風順時， 很容易歡天喜地；很容易歡天喜地； 但是遭到挫折時，但是遭到挫折時， 誰笑到最後誰就

23、是英雄誰笑到最後誰就是英雄. . 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !商務人士著裝的商務人士著裝的TPO原則原則 Time ： place ： object ：講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !- - 服飾禮儀三個三原則服飾禮儀三個三原則- - 服飾搭配的分類服飾搭配的分類- - 領帶顏色的搭配領帶顏色的搭配- - 標準正裝的穿著標準正裝的穿著- - 休閑西裝的穿著休閑西裝的穿著- - 男士自我形象檢查男士自我形象檢查 男士職業(yè)形象塑造男士職業(yè)形象塑

24、造講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! - - 服飾禮儀的服飾禮儀的三個三三個三原則原則 . . 三色原則三色原則 . . 三一定律三一定律 . . 三個禁忌三個禁忌講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !- - 領帶顏色的搭配領帶顏色的搭配 領帶長度領帶長度 ? ? 領帶夾子領帶夾子 ? ? 領結打法領結打法 ? ? - - 服飾搭配的分類服飾搭配的分類. . 統(tǒng)一法統(tǒng)一法. . 對比法對比法. . 呼應法呼應法. . 點綴法點綴法講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !- - 休閑西裝的穿著

25、休閑西裝的穿著區(qū)別區(qū)別正裝正裝休閑西裝休閑西裝顏色顏色單色（深色）單色（深色）多種色彩多種色彩面料面料純毛純毛亞麻、真絲、條絨亞麻、真絲、條絨款式款式套裝套裝單件單件- - 標準正裝的穿著標準正裝的穿著講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !頭頭 發(fā)發(fā)胡胡 須須指指 甲甲領領 帶帶西西 服服襯襯 衣衣褲褲 子子皮皮 鞋鞋 - - 男士自我形象檢查男士自我形象檢查 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 女士職業(yè)形象設計女士職業(yè)形象設計- - 穿著裙裝四個注意穿著裙裝四個注意- - 職場著裝六個禁忌職場著裝六個禁忌- - 首飾佩帶

26、要點首飾佩帶要點- - 女士自我形象檢查女士自我形象檢查 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! - - 穿著裙子四注意穿著裙子四注意 鞋子、襪子不配套鞋子、襪子不配套 穿著黑色皮裙穿著黑色皮裙 半截裙子半截襪半截裙子半截襪 套裙光腿腳套裙光腿腳講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !- - 職場著裝六個禁忌職場著裝六個禁忌* * 過分艷麗過分艷麗 * * 過分短小過分短小* * 過分雜亂過分雜亂 * * 過分暴露過分暴露* * 過分緊身過分緊身 * * 過分透視過分透視講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作

27、樂在工作! ! - - 首飾佩帶要點首飾佩帶要點 數(shù)量以少為佳數(shù)量以少為佳 質色相同或相近質色相同或相近 搭配得體搭配得體 注意佩帶習俗注意佩帶習俗講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !頭發(fā)化妝指甲襯衣服裝裙子絲襪 皮鞋 - 女士自我形象檢查 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 站姿 坐姿 走姿 手姿（4 4）動作舉止）動作舉止 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! . .身體挺拔，脖頸挺直身體挺拔，脖頸挺直. .

28、. .雙肩放松，挺起胸膛雙肩放松，挺起胸膛. . . .視線朝正前方略向下視線朝正前方略向下. . . .雙腳分開站直雙腳分開站直, ,比肩略窄比肩略窄 . .雙手自然下垂雙手自然下垂 正確的站姿正確的站姿（4 4）動作舉止）動作舉止 講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 正確的坐姿正確的坐姿男士普通式坐姿男士普通式坐姿 雙腿并攏，上體挺直，雙腿并攏，上體挺直，坐正，兩腳略向前伸，坐正，兩腳略向前伸， 兩手分別放在雙膝上，兩手分別放在雙膝上，雙腿略分開雙腿略分開. .講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! ! 正確的走姿正確的走姿以端正的站立姿態(tài)為基礎，以端正的站立姿態(tài)為基礎，以大關節(jié)帶動小關節(jié)，走以大關節(jié)帶動小關節(jié)，走得輕巧、自如、穩(wěn)健、大方。得輕巧、自如、穩(wěn)健、大方。講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !- - 手面朝前上；手面朝前上；- - 四指輕并攏；四指輕并攏；- - 大拇指自然伸開；大拇指自然伸開；- 以肩關節(jié)為軸心，以肩關節(jié)為軸心， 從身側弧線向前朝所指方向展開。從身側弧線向前朝所指方向展開。 正確的手姿正確的手姿講師講師 : 張正順張正順享受生命享受生命, , 樂在工作樂在工作! !不良形象自我檢查不良形象自我檢查. . 搔癢或抓癢搔癢或抓癢. . 當眾梳理