彩電促銷方案

1、前言中國是全球主要的彩電生產(chǎn)生產(chǎn)國，也是市場化競爭最為充分的需求市場，主要生產(chǎn)企業(yè)有四川長虹、 TCL、康佳、創(chuàng)維、廈華和海信等。 2007 年國內(nèi)共生產(chǎn)彩電 8807 萬臺，占全球彩電供應(yīng)量的近 40%，在過去的四年中，年均增長率為 4.7%。中國的彩電行業(yè)已經(jīng)開始完全進(jìn)入成熟期，在過去的七年中， 中國彩電行業(yè)在 2002 年產(chǎn)銷量增長率達(dá)到近 30%的高點(diǎn)，在以后的幾年中，產(chǎn)銷量增長率不斷呈現(xiàn)下降趨勢，并在 2006 年銷售量呈現(xiàn)負(fù)增長，國內(nèi)市場進(jìn)入了一個發(fā)展的穩(wěn)定期。近年來以液晶、 等離子電視為代表的平板電視機(jī)正迅速走進(jìn)中國家庭， 平板電視憑借先進(jìn)的技術(shù)性能， 超薄時尚的外型， 市場上可

2、謂風(fēng)光無限！ 據(jù)國家信息中心監(jiān)測結(jié)果顯示，與去年同期相比，彩電整體銷售量下降 2.82%，銷售額同比上升 21.01%，平板彩電銷售量同比上升 30.04%，銷售額同比上升 32.49%。其中液晶電視銷售量比例已經(jīng)達(dá)到 57.44%，等離子銷售量比例也達(dá)到 5.49%，平板電視整體銷售量比例達(dá)到 62.97%。近年來由于合資品牌不斷的進(jìn)軍中國， 從去年十月份開始， 他們憑借自己技術(shù)的先進(jìn)和雄厚的資金， 對中國市場銷售的彩電進(jìn)行了價格調(diào)整， 摒棄過去高高在上的價格策略，不斷縮小產(chǎn)品與消費(fèi)者心理價位差距，以此來刺激消費(fèi)者。在這種壓力下國內(nèi)企業(yè)不得不被迫降價，價格戰(zhàn)的沖擊將不利于國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)階

3、段北海市彩電行業(yè)市場空間非常小、競爭激烈，這將不利于彩電行業(yè)的發(fā)展。面臨著這樣的市場， 且創(chuàng)維酷開電視的渠道又不怎么完善，這將不利于酷開在北海的銷售與推廣。因此為使創(chuàng)維酷開提高品牌的知名度，強(qiáng)占更多的市場份額，特作此策劃書。1第二部分市場分析一、市場背景1、機(jī)會分析（ 1）行業(yè)背景分析最幾年中國平板電視消費(fèi)市場發(fā)展最為迅速，2004 年以來，在經(jīng)歷了啟動期、快速增長期、持續(xù)穩(wěn)速增長之后，中國平板電視市場即將步入普及消費(fèi)期。2007 年上半年，國內(nèi)市場已經(jīng)實(shí)現(xiàn)平板電視銷售360 萬臺，其中液晶電視330萬臺，等離子電視 30 萬臺。而 2005 2007 年調(diào)查顯示有購買平板電視產(chǎn)品想法的消費(fèi)者

4、家庭比重由53.4%增至 82.5%。從這個數(shù)據(jù)中不難看的出平板電視機(jī)有不斷增長的趨勢。據(jù)國家信息中心監(jiān)測結(jié)果顯示，與去年同期相比，彩電整體銷售量下降2.82%，銷售額同比上升 21.01%，平板彩電銷售量同比上升 30.04%，銷售額同比上升 32.49%。其中液晶電視銷售量比例已經(jīng)達(dá)到 57.44%，等離子銷售量比例也達(dá)到 5.49%，平板電視整體銷售量比例達(dá)到 62.97%。1、 超薄高清、大屏幕越來越受歡迎平板化、數(shù)字化是這個時代彩電行業(yè)的主題。 消費(fèi)者越來越不滿足于傳統(tǒng)電視那有限的視覺空間和厚重感的人們正在追求一款有全新視聽娛樂效果的彩電。他們希望看到的是大屏幕、 高清晰、體積薄而畫

5、面生動逼真的效果。 北京奧運(yùn)會開幕在即，央視將會對奧運(yùn)會賽事進(jìn)行全程高清轉(zhuǎn)播， 技術(shù)的進(jìn)步使得液晶電視在高清顯示和體育比賽觀賞方面都具備了強(qiáng)大的吸引力。大屏幕電視近年來的銷售量在不斷增長，與 2006 年同期相比， 2007 年 40、 42 英寸液晶電視銷量增長 31%，50 英寸等離子電視也增長了 16%。從這個數(shù)據(jù)看，大屏幕電視將越來越受到消費(fèi)者親賴。二、威脅分析1、價格戰(zhàn)越演越烈近年來由于合資品牌不斷的進(jìn)軍中國， 去年十月份開始， 他們憑借自己技術(shù)的先進(jìn)和雄厚的資金， 對中國市場銷售的彩電進(jìn)行了價格調(diào)整， 摒棄過去高高在上的價格策略， 不斷縮小產(chǎn)品與消費(fèi)者心理價位差距， 以此來刺激消費(fèi)

6、者。 在這2種壓力下中國企業(yè)不得不被迫降價。 且平板電視的重要器件是平板的屏， 而這個屏，中國到目前還沒有自配能力，只能靠外購，由于平板電視的屏是需要外購，而作為平板電視的屏在平板電視的整個成本結(jié)構(gòu)中，占到 70%到 80%，在這種情況下，又被迫降價對國內(nèi)的企業(yè)來說是雪上加霜。 但是市場的需要， 價格戰(zhàn)是不可避免的，而還會越演越烈。2、 銷售渠道不完善創(chuàng)維在北海市場的銷售渠道并不完善， 其主要的大賣場就有國美、 蘇寧、大潤發(fā)三個。不健全的銷售渠道將不利于產(chǎn)品的銷售與推廣。市場分析總結(jié)：隨著人們生活水平的提高， 消費(fèi)者對彩電的消費(fèi)水平也不斷的提高， 并且對電視機(jī)的質(zhì)量與功能要求越來越高。 北海市

7、彩電行業(yè)市場空間小、 競爭激烈，這將不利于彩電行業(yè)的發(fā)展。 創(chuàng)維面臨著這樣的市場， 只有生產(chǎn)出適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，并進(jìn)行差異化的銷售，才能在北海這個小市場占有一席之地。二、產(chǎn)品分析1、產(chǎn)品特征分析（ 1）產(chǎn)品功能酷開系列產(chǎn)品最主要的是娛樂功能，有酷影、酷K 、酷樂三個。酷影功能是指該系列能夠播放 Rm/Rmvb 等格式的網(wǎng)絡(luò)電影，屬于全球首臺具有該功能的電視機(jī)。 用戶只需用 U 盤在網(wǎng)絡(luò)上下載 Rm/Rmvb 等格式高清電影不用 1GB 存儲量，就可插進(jìn)電視機(jī)全家共同欣賞?？針肥侵冈撾娨暰哂须S身播放、單獨(dú)欣賞、與家人共享等功能的音樂播放系統(tǒng)。消費(fèi)者操作隨身攜帶的小遙控器，即可直接控制U 盤或

8、電視機(jī)里的音樂播放。要與家人共享音樂，可在電視上連接一個無源重低音響，2.1 的音響效果完全能夠滿足聽音樂要求，還可以選擇 U 盤或電視里存儲的畫面作為音樂背景；怕影響家人， 用戶也可帶上時尚超炫藍(lán)波耳機(jī)。 如果要省電， 也可關(guān)閉電視畫面只收聽音樂?？?K 是指酷開液晶實(shí)現(xiàn)了家庭 K 歌、音樂互動、主題 MTV 的娛樂功能。該電視自帶 3000 多首卡拉 OK 和圖片，用戶接上無源重低音響，插入話筒，就可與朋友在家 K 歌。用戶還可通過 U 盤不斷更新曲目庫歌曲，隨時歌唱最新歌3曲。（ 2）產(chǎn)品價格系列名稱“酷開 08”系列“酷開 L18”系列“酷開 L28”系列“L16”系列創(chuàng)維液晶電視報(bào)價

9、列表產(chǎn)品型號價格（元）趨勢47L08RT-F15990-42L08RT-F11990-37L08RT-F8990-32L08RT6590-52L18RM-F24990-47L18RM-F16990-47L18RM14990-42L18RM11990-37L18RM8990-32L18RM6990-42L28RM-F14990-42L28RM-F10990-42L28RM114909990150037L28RM89907990100032L28RM6490-52L16HF1699014990200042L16HF109907990300042L16HR89907990100037L16HR799

10、06990100032L16HR54904990500（ 3）產(chǎn)品線布局酷開電視在 L18RM 和 L28RM 兩個系列基礎(chǔ)上，增加了 L16RM 系列，囊括從 32 寸至 52 寸數(shù)十款型號， 產(chǎn)品線的齊全帶來價位的調(diào)整， 讓創(chuàng)維酷開電視廣4受消費(fèi)者追捧。（ 4）酷開與同類產(chǎn)品比較創(chuàng)維酷開TV 以專業(yè)的酷開網(wǎng)站為內(nèi)容支持，通過一線接入方式登錄酷開網(wǎng)。它率先嵌入了BT下載模塊 , 采用了多點(diǎn)對多點(diǎn)的相互傳輸原理， 下載速度快。創(chuàng)維酷開TV能直接聯(lián)網(wǎng)下載文件，將互聯(lián)網(wǎng)資源直接輸送到家庭終端，這是電視邁向 3C 融合的里程碑式飛躍。 互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)量驚人， Rm/Rmvb 格式的電影占據(jù)了 90%。

11、但在創(chuàng)維酷開電視推出前，電視還不能支持播放Rm/Rmvb 格式電影?？衢_應(yīng)用了當(dāng)前最先進(jìn)的 H.264 高清錄像格式。 H.264 錄像格式比市場上常見的普通可錄電視技術(shù)， 具有文件小一倍、 清晰度高一倍的優(yōu)點(diǎn)。 彩電專家分析表示，之前同類產(chǎn)品的可錄電視是過渡產(chǎn)品， H.264 高清可錄將是未來可錄電視的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?？衢_采用了韓國 LGD 公司原裝進(jìn)口的 IPS 新一代全高清硬屏，克服了 Full HD軟屏的許多缺陷。 “Full HD全高清硬屏”與軟屏同類產(chǎn)品相比， 電視畫面黑場景更黑、運(yùn)動更流暢不拖尾、響應(yīng)速度更短、畫面更清晰。2、產(chǎn)品分析總結(jié)優(yōu)勢分析1、對 RMVB 格式文件視頻的畫面運(yùn)動

12、、色彩等處理較好。采用 848*480 分辨率由 DVD 轉(zhuǎn)制成的 RMVB 視頻播放，在距離電視機(jī)2米以外觀看的效果其畫質(zhì)可媲美DVD ，對于低比特率音頻的處理亦非常理想，基本聽不出因壓縮損失的音調(diào)。2、性能強(qiáng)大采用最尖端的技術(shù)，在顯示細(xì)節(jié)和畫面表現(xiàn)力上突出，技術(shù)指標(biāo)優(yōu)于市場水平高端消費(fèi)者關(guān)注度較高。對U 盤及移動硬盤中的大文件視頻讀取速度較快，無明顯緩沖造成的遲頓現(xiàn)象。 采用了創(chuàng)維獨(dú)創(chuàng)的第三代六基色圖像處理技術(shù)，讓圖像更顯純凈、真實(shí)，不但畫面無雜色，而且每個色彩層次都清晰可見。3、娛樂功能突出產(chǎn)品擁有著三大酷功能及酷影、酷K 、酷樂。能夠播放Rm/Rmvb 等格式的網(wǎng)絡(luò)電影，隨身播放、單獨(dú)

13、欣賞、與家人共享等功能的音樂播放系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了5家庭 K 歌、音樂互動、主題MTV 的娛樂功能。該電視自帶3000 多首卡拉 OK和圖片。4、價位相對合理5、外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀電視采用時尚的黑色外觀，面板邊框采用比較流行的窄邊設(shè)計(jì)風(fēng)格，配以流暢的線條，智黑的烤漆，高貴時尚。一體化的臥室音箱顏色與機(jī)身相統(tǒng)一，其中音箱與面板的連接處設(shè)計(jì)有一條亮銀色鈦鎂合金拉絲弧線，打破了機(jī)身的呆板，穩(wěn)中而又不失活潑。劣勢分析：1. 格式支持仍非常有限產(chǎn)品不支持 WMV 、X264、MKV 、OGM 等格式的視頻。目前 RMVB 格式逐漸被 X264 編碼封裝的 MKV 格式所取代，創(chuàng)維的 MME 芯片因無法升級而逐漸落伍

14、。2、酷影功能只支持 1024*576 分辨率以下的視頻文件， 若超過此分辨率 （如目前比較流行的高清分辨率 1280*720），播放時將會出現(xiàn)花屏。3、畫面顯示比例僅支持滿屏的16:9、兩側(cè)黑邊的4:3 以及上下裁切的滿屏原比例 4:3。不支持酷影模式下的 16:9 全景比例（即畫面中部較少變形） 。而且滿屏的 16:9 僅支持將原始畫面拉伸至滿屏，不支持超寬熒幕的原比例左右裁切。舉個很簡單的例子，酷影附帶的幾個電影預(yù)告片其實(shí)都是超寬熒幕（大于 16:9），但是無論如何調(diào)整都無法做到原比例播放，人物是變形的。4、支持 AVI 附帶的 SRT 格式外掛字幕，但字體顯示非常小，顏色也難以辨認(rèn)，大

15、小不及日常電視字幕的1/5，6、不能設(shè)置文件播放列表，播放順序是按照默認(rèn)的拷貝順序從頭到尾播放所有文件?？偨Y(jié)：產(chǎn)品最主要的優(yōu)勢主要是其三大娛樂酷功能：酷影、酷K 、酷樂。能夠播放Rm/Rmvb 等格式的網(wǎng)絡(luò)電影，隨身播放、單獨(dú)欣賞、與家人共享等功能的音樂播放系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了家庭K 歌、音樂互動、主題MTV 的娛樂功能。該電視還自帶3000 多首卡拉 OK 和圖片?？衢_可以利用這三大娛樂酷功能為廣告的主訴求重6點(diǎn)，再就加上擁有使畫面黑場景更黑、運(yùn)動更流暢不拖尾、響應(yīng)速度更短、畫面更清晰的全高清硬屏， 讓創(chuàng)維酷開電視廣受消費(fèi)者追捧。產(chǎn)品的劣勢需要技術(shù)的支持，需要不斷的更新出新的產(chǎn)品，才能滿足消費(fèi)者得需

16、求。 只有提高自身的技術(shù)，那產(chǎn)品劣勢就迎刃而解了。競爭對手分析 :創(chuàng)維酷開電視機(jī)最主要的競爭對手有：東芝REGZA 系列液晶電視和康佳LC52CT36DC 電視機(jī)一、 東芝 REGZA 系列液晶電視東芝 REGZA 系列高端液晶電視包括ZH500 和 ZV500 等機(jī)型。其中 ZH500 系列包括了 52 英寸的 52ZH500和 46英寸的 46ZH500 的 2 款機(jī)型， ZV500 包含了 42 英寸的 42ZV500和 37英寸的 37ZV500兩款機(jī)型。在這些機(jī)型中除了支持 LAN HDD 和 USBHDD 數(shù)字電視錄制功能外，也有著內(nèi)建300GB 硬盤的ZH500 。價格如下表：型

17、號尺寸視頻錄制價格52ZH50052 英寸LAN HDD60 萬日元前后USB HDD46ZH50046 英寸包藏 HDD50 萬日元前后42ZV50042 英寸LAN HDD40 萬日元前后37ZV50037 英寸USB HDD35 萬日元前后優(yōu)勢分析：1、DTCP-IP 和 1 Seg 視頻錄制功能東芝 REGZA Z 系列與品牌彩電相比， 最大的改進(jìn)之處就是增強(qiáng)了視頻錄制功能的支持，可以選擇單獨(dú)購買的USB HDD 和 LAN HDD 的視頻錄制支持，ZH500 系列包含了的2.5 英寸 300GB 的 HDD ，并且可以錄制數(shù)字視頻內(nèi)容。在購買者問卷調(diào)查表明，有36% 的消費(fèi)者都因?yàn)镠

18、DD 視頻錄制功能而購買。2、Dompisha 自動模式切換7Dompisha 自動模式可以自動調(diào)整REGZA 的畫質(zhì)，它可以根據(jù)輸入的視頻內(nèi)容和分辨率等內(nèi)容來進(jìn)行自動畫質(zhì)設(shè)定，并且可以根據(jù)外部環(huán)境，比如房間的亮度，光線色溫以及周圍環(huán)境等諸多因素，來自動調(diào)節(jié)最佳的觀看模式，這都和電視底部的亮度傳感器有關(guān)，所以可以根據(jù)用戶的需要來調(diào)節(jié)畫質(zhì)模式?？梢宰詣痈鶕?jù)外部環(huán)境來調(diào)節(jié)屏幕亮度，比如在客廳1,500 勒克司亮度環(huán)境下，明亮模式就自動激活了，電視屏幕顏色變得鮮明。而在50400 勒克司的時候，又會根據(jù)夜晚的照明需要來調(diào)節(jié)色溫，于是就切換到了標(biāo)準(zhǔn)模式。而在 20 勒克斯等較暗的環(huán)境下也自動切換到了標(biāo)

19、準(zhǔn)電視模式。并且還可以自動識別電視和視頻的分辨率等，從而可以還原到原汁原味的視頻。3、全新銳度控制設(shè)計(jì)除了自動模式調(diào)整外還有著其他的提高畫質(zhì)的設(shè)計(jì)，除了全新的面板帶來的畫質(zhì)改進(jìn)外，還有著全新的銳度控制系統(tǒng)，而銳度控制系統(tǒng)的增加對于低分辨率畫面的表現(xiàn)力方面的增強(qiáng)更加明顯，比如可以有效地增強(qiáng) SD 分辨率的視頻的畫質(zhì)。劣勢分析：二、康佳 36 系列36 系列的機(jī)型尺寸從最小32 英寸跨越到最大52 英寸，代號為 CT36 系列，具體包括的型號有： LC32CT36AC 、LC42CT36AC 、LC47CT36DC、LC52CT36DC 。型號結(jié)尾為 AC 的機(jī)型代表普通高清產(chǎn)品，即1366768

20、 物理分辨率，如32、42英寸的產(chǎn)品。而結(jié)尾是 DC 的機(jī)型則是具備19201080 分辨率的 FULL HD 機(jī)型。康佳的36 系列是康佳電視史上推出的最功能性能最強(qiáng)大的一個系列, 包括120Hz 刷新、 10bit、流媒體、屏變等多種技術(shù)。結(jié)尾型號AC 和 DC 僅在于分辨率的區(qū)別，功能技術(shù)方面是沒有任何縮水的。其價格表如下：型號尺寸主要性能參數(shù)價格LC32BT20 32 英寸 LCC32CT36AC32 英寸 LCC42DS30D42 英寸 LCD136676879908LC42CS11 42 英寸 LCD192010806990LC4

21、2CT36AC42 英寸 LCD1920108010998LC46BT20 46英寸 LCC47CT36DC47 英寸 LCD1920108012998LC52CT36DC52 英寸 LCD1920108017999優(yōu)勢分析：1.外觀出眾時尚大方采用高光窄邊亞克力面板，輔以金屬質(zhì)感的KONKA LOGO ，彰顯其簡約時尚。黑色弧線設(shè)計(jì)的底座， 即使得機(jī)器平穩(wěn)， 又使得整機(jī)在典雅的同時又增添了一份韻律感。是康佳非常獨(dú)特的閃耀晶藍(lán)光彩設(shè)計(jì)： 笑臉形狀的裝飾透明面板，在背景燈的照耀下閃爍七彩光芒， 猶如舞動的彩帶， 閃耀的星辰， 炫耀著動感的節(jié)奏，典雅別致！2、接口齊全擁有

22、 2 個 USB2.0 接口， 2 個 HDMI 1.3 接口、 1 個 VGA 電腦接口、 1 組 AV 端子輸入、 2 組 S-Video 輸入、 2 組分量輸入，絕對能滿足大多數(shù)消費(fèi)者的日常需求。最常見接口外，康佳 LC42CT36AC 還支持 USB 的識別，除了普通的 USB 接口外，此款機(jī)器還配有 MINI USB 接口，我們知道如今已經(jīng)不是 U 盤移動硬盤一統(tǒng)天下的時代了，手機(jī)、 MP3 等等移動介質(zhì)在存儲量方面都大大加強(qiáng)了，所以配備專屬于這些產(chǎn)品的接口也是有必要的，也是很人性化的。3、采用了雙模智能背光技術(shù)，電視可以根據(jù)圖像自身亮度的變換進(jìn)行智能背光調(diào)節(jié)，還可以根據(jù)觀眾的收視環(huán)

23、境亮度的變化進(jìn)行手動調(diào)節(jié)，同時達(dá)到節(jié)約能耗與提升觀看的舒適度功效。我們知道過高的亮度在顯示較暗的畫面時效果非常差， 會泛白光，而且在會傷害我們的眼睛，長時間觀看眼睛會比較容易疲勞。4、采用雙穩(wěn)雙 120Hz 核心技術(shù)該技術(shù)解決了液晶電視觀看體育賽事最令人郁悶的拖尾、 抖動、殘影等問題，使整體畫質(zhì)方面得到了很大的提高9劣勢分析：1. 暗部表現(xiàn)需要加強(qiáng)2.白色高亮畫面有輕微過曝總結(jié)：康佳 LC52CT36DC 液晶電視是一系列高檔次液晶電視，采用雙穩(wěn)雙120Hz 核心技術(shù)，解決了液晶電視觀看體育賽事最令人郁悶的拖尾、抖動、殘影等問題，使整體畫質(zhì)方面得到了很大的提高。 整機(jī)外觀典雅莊重又不失靈動，

24、音響效果出色，接口方面配置也比較齊全，并且還擁有光感屏變智能背光技術(shù)。第二部分營銷戰(zhàn)略與促銷推廣策劃一、營銷戰(zhàn)略1、市場戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略： 繼續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，優(yōu)化充實(shí)開發(fā)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，繼續(xù)參加重要的國際性展覽會，與國際法人、各國客商廣泛聯(lián)系，收集最新技術(shù)與市場信息。迅速更新出適應(yīng)國際潮流新款式、新功能的產(chǎn)品。市場選擇：隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民的生活水平普遍提高， 中高薪收入的人群在不斷地上升，而隨著液晶彩電的持續(xù)降價，月收入在 2000 元以上的人群都有購買意想， 一旦價格達(dá)到他們的心理預(yù)期， 液晶彩電在這一部分人群的銷售量將十分可觀。 所以應(yīng)把酷開系列彩電推銷給中高薪人群， 特別是追求時尚品味的高

25、薪白領(lǐng)和新一帶中青年團(tuán)體。包裝戰(zhàn)略： 在這個時尚與傳統(tǒng)互相充斥的時代，追求新穎與美觀成為年輕一族的共性，流線型的設(shè)計(jì)外觀常常使消費(fèi)者眼前一亮。 包裝不僅僅有產(chǎn)品本身的包裝還有產(chǎn)品投入市場的廣告包裝， 即宣傳自己的技術(shù)、 工藝等優(yōu)勢， 利用媒體廣告做好強(qiáng)大的宣傳攻勢。 爭取讓大部分人知道這一產(chǎn)品， 讓更多人了解這一產(chǎn)品。渠道戰(zhàn)略： 保持原有主顧；同時從競爭對手的銷售范圍中爭取顧客；開發(fā)潛在的新主顧， 把產(chǎn)品推銷給從未用過酷開彩電的客戶，即開發(fā)新市場， 向市場的廣度發(fā)展。完善自己的網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)上直銷等手段，降低成10本，增加銷售額，并取得顧客的反饋信息。完善零售點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)，與零售商

26、保持密切的關(guān)系，鼓勵其推銷廈華彩電。 與他們簽訂專賣合同， 并給予一定的承諾保證。一是貨源保證；二是質(zhì)量保證；三是貨品滯銷時，公司負(fù)責(zé)回收的保證。在年終和公司周年慶典時，對主要零售商在物質(zhì)上給予表示，最好結(jié)合公共關(guān)系活動，進(jìn)行一些評比、競賽等，對優(yōu)勝者授予獎旗、榮譽(yù)證書或物質(zhì)獎勵，以鼓勵其積極性。2、公關(guān)戰(zhàn)略顧客關(guān)系： 要堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向的戰(zhàn)略。 提供優(yōu)質(zhì)的、價格合理的產(chǎn)品和服務(wù)。設(shè)立專門傳播網(wǎng)絡(luò)， 編制精致易懂的說明書和用戶手冊； 設(shè)立咨詢服務(wù)部，指導(dǎo)顧客如何快捷方便地取得維修， 更換等服務(wù)信息， 以建立良好的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；多參加一些專業(yè)性或大型的商品展覽；經(jīng)銷商關(guān)系： 向經(jīng)銷商介紹公司的實(shí)

27、力、 管理和產(chǎn)品質(zhì)量， 說明公司的對外政策與工作方法， 以加深相互了解， 培植經(jīng)銷商的信心； 注意隨時測定經(jīng)銷商的態(tài)度，調(diào)整銷售策略；協(xié)助經(jīng)銷商制定和實(shí)施廣告計(jì)劃；接受他們的投拆，并負(fù)責(zé)解決。供應(yīng)商關(guān)系： 追求互相了解與信任， 以求長期合作。 建立供求雙方的共同利益。建議供應(yīng)商如何改進(jìn)生產(chǎn)方法以增加純利潤收入。 多方建立、維持雙方關(guān)系，測定他們對我方政策與業(yè)務(wù)的意見，共同協(xié)調(diào)解決。二、促銷推廣策劃活動一：走進(jìn)社區(qū)活動目的： 1、提高酷開電視機(jī)的知名度2 、刺激社區(qū)人員購買活動主題：新住處，新享受活動對象：新入戶的人群活動時間： 2008 年新樓盤開盤活動地點(diǎn)：新樓盤開盤的社區(qū)活動內(nèi)容：11凡是

28、在活動期間購買任意一款酷開系列產(chǎn)品電視機(jī)的新老住戶，均可獲得國美的代金卷及和安購物卡?？梢园凑债a(chǎn)品的價格來贈送相應(yīng)的代金卷和購物卡，代金卷和購物卡的最低面值為50 元，最高面值為 200 元。同時消費(fèi)者憑活動期間贈送的代金卷到國美購物，還可以享受但國美指定商品確定價后再降200元得到特惠價。 （新入住的人群入住新居，應(yīng)會添置一些新的家具，送代金卷和特惠價將會更吸引他們）操作程序：1、與新樓盤開盤社區(qū)的物業(yè)公司協(xié)商，爭取合作的機(jī)會2、由物業(yè)公司的人員發(fā)送宣傳單3、召開促銷人員會議，其主要是調(diào)動促銷人員的積極性。4、在社區(qū)里做戶外廣告，其主要是在社區(qū)的信息宣傳欄里放宣傳海報(bào)和在路燈下做廣告牌5、在

29、社區(qū)里搭建展示棚展示產(chǎn)品，并解說產(chǎn)品的功能和優(yōu)點(diǎn)。促銷人員要盡力說服社區(qū)人員購買。6、統(tǒng)計(jì)活動期間的銷售量及對這次活動的總結(jié)。媒體宣傳：本次活動所運(yùn)用的媒介是戶外廣告，因?yàn)榛顒映掷m(xù)的時間比較長， 為了不浪費(fèi)不必要的促銷經(jīng)費(fèi)，就不在做報(bào)紙和廣播里做廣告了， 作戶外廣告就比較實(shí)惠。而且這次活動需要的是人員促銷，主要是促銷人員助陣活動現(xiàn)場，爭取讓社區(qū)人員購買?；顒佣何逡淮黉N活動活動目的： 1、提高產(chǎn)品的知名度2 、促進(jìn)銷量活動時間： 2008年 4月 30日至 2008年 5月 8日活動地點(diǎn)：國美電器活動內(nèi)容在國美電器大門口，晚上用超大屏幕的酷開電視放映電影，每過一個小時就向前來觀看的觀眾講解產(chǎn)品

30、的功能與其優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)行有獎問答活動。問答活動的題目都是有關(guān)于產(chǎn)品的，讓消費(fèi)者更深入的了解產(chǎn)品。 搞有獎問答活動為了吸引更多地消費(fèi)者和渲染活動的12氣氛。問答活動的獎品為10 元面值的和安購物卡。同時，向來觀看的群眾發(fā)送國美的代金券及活動促銷商品的宣傳單。 消費(fèi)者憑活動期間發(fā)送的代金券到國美創(chuàng)維酷開電視機(jī)的專營店內(nèi)購機(jī)還可以享受到活動期間促銷價再減200 元的特惠價。此次活動是少不了價格促銷的，促銷價按市場而定。操作程序：1、4 月 28 日至 4 月 29 日為活動前的準(zhǔn)備工作時對活動進(jìn)行預(yù)熱。A、在北海雄基報(bào)紙、南國早報(bào)上投放活動促銷的信息。B、活動場地及專營區(qū)的布置（在門口臨時搭建一個舞臺，

31、舞臺的幕簾處懸掛超大得酷開促銷活動海報(bào)。專營區(qū)內(nèi)主要是做簡單的POP廣告。）2、9 月 30 日至 10 月 8 日是活動期間，白天和平常一樣，主要是價格促銷，晚上放映電影及有獎問答活動的開展要維持好現(xiàn)場的秩序。在這期間應(yīng)及時地解決消費(fèi)者在購機(jī)過程中所遇到的問題。3、活動后期的工作主要是統(tǒng)計(jì)活動期間的銷量?；顒有麄鳎罕敬位顒铀\(yùn)用的媒介是報(bào)紙，報(bào)紙的覆蓋面廣，信息的傳播廣，有利于促銷活動的推廣，所選用的是雄基報(bào)紙和南國早報(bào)。廣告的內(nèi)容以軟文為主，圖畫為輔。活動三：元旦促銷活動活動目的： 1、提高酷開系列電視機(jī)的銷售量2 、誘使競爭品牌的潛在消費(fèi)者購買本產(chǎn)品活動主題：價格冰到極限活動時間： 20

32、08 年 12 月 31 日至 2009 年元月 2 日活動地點(diǎn)：蘇寧電器活動內(nèi)容：凡是在活動期間購買任意一款酷開電視機(jī)，均可享受到前所未有的驚爆價。在這期間的價格將比平常少 1888 元。另外在活動期間購機(jī)的前 20 名均有禮品贈送（禮品為酷開影庫和兩把精美的雨傘）操作程序：1、12 月 28 日至 12 月 30 日在北海雄基報(bào)紙、南國早報(bào)及北海廣播投放活動促銷信息。132、12 月 18 日至 12 月 30 日在人流量較密集的地方發(fā)送宣傳單3、12 月 30 日主要是做現(xiàn)場布置得工作。 在創(chuàng)維電視專營區(qū)劃出要促銷產(chǎn)品（酷開系列）的區(qū)域并展示出產(chǎn)品和陳列活動禮品?，F(xiàn)場是少不了 POP廣告

33、的，廣告以價格為主要訴求， 要醒目的標(biāo)出活動價， 同時附上平時的銷售價， 目的是讓消費(fèi)者心動并購買。4、12 月 31 日至于元月 2 日為活動時間，所有的促銷人員應(yīng)盡力的推銷產(chǎn)品。在活動期間，應(yīng)及時的解決消費(fèi)者在購機(jī)過程中所遇到的問題，讓消費(fèi)者高興而來滿意而歸。5、活動后期主要的工作是統(tǒng)計(jì)活動期間的銷售量，看是否達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。并總結(jié)此次活動的成敗之處。媒體宣傳：本次活動運(yùn)用的媒體有報(bào)紙、廣播。投放的時間為2008年 12月 28至12月 30 日。以報(bào)紙廣告為主，廣播為補(bǔ)充。所選用的是北海雄基報(bào)紙（在北海市雄基廣告的刊閱人數(shù)較多， 而它的成本較其它的成本低， 可以減少相應(yīng)的促銷費(fèi)用）、南國

34、早報(bào)和北海廣播。其廣告的內(nèi)容主要以軟文為主，配以相應(yīng)的圖片。軟文中必需寫清活動的時間、地點(diǎn)、促銷的商品、促銷價格?；顒铀模阂詩W運(yùn)為主題的促銷活動目的： 1、提高產(chǎn)品的知名度2 、促進(jìn)銷量活動主題 : 奧運(yùn)年、幸運(yùn)年、幸運(yùn)你我他活動時間： 2008年 8月 8日至 2008年 8月 31日活動地點(diǎn)：國美電器活動內(nèi)容：凡是在活動期間購機(jī)的顧客可以參加抽獎活動，購機(jī)抽獎即可獲得時尚DVD和音響；同時購機(jī)還可以獲得免費(fèi)贈送的一組奧運(yùn)吉祥物。奧運(yùn)年、幸運(yùn)年、幸運(yùn)你我他，幸運(yùn)的你會抱大禮回家。獎項(xiàng)設(shè)置：一等獎一名DVD一臺 +音響一組14二等獎三名DVD一臺三等獎五名音響一組四等獎八名酷開影庫五等獎十五名

35、一組 DV+兩把精美雨傘操作程序：1、2008 年 8 月 6 日至 7 日為活動前的準(zhǔn)備工作時對活動進(jìn)行預(yù)熱。A 、 在北海雄基報(bào)紙、南國早報(bào)上投放活動促銷的信息?；顒映掷m(xù)的時間較長，可分兩個時間段來投放廣告。投放的時間分別為：2008年 8月6日至 7日和 2008年8月15日至 8月18 日。B、在人流量較密集的地方（如廣場的附近、大潤發(fā)等）發(fā)送宣傳單頁。分三個時間段來進(jìn)行發(fā)送。發(fā)送的時間段分別為：2008年 8月 6日至 7日、2008年 8月 14日至 8月17日和 2008年 8月 22 日至 8月 25日C、活動專營區(qū)的布置，在專營區(qū)內(nèi)陳列活動禮品及對其促銷商品的區(qū)域進(jìn)行布局。可

36、做簡單的 POP廣告，要能渲染活動現(xiàn)場的氣氛。廣告以價格為訴求重點(diǎn)，要寫清產(chǎn)品的促銷價及平時價，沖擊消費(fèi)者的視覺心理價，讓他們心動而購買商品。D、召開促銷人員會議，目的是為了調(diào)動他們在活動期間的積極性。2、2008 年 8 月 8 日至 2008 年 8 月 31 日為活動期間，這個時間段主要是推銷產(chǎn)品和盡可能在最短的時間里解決消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到的問題。3、活動后期主要做的工作是統(tǒng)計(jì)活動銷售量和活動總結(jié)。媒體宣傳：本次活動所運(yùn)用的是報(bào)紙和廣播宣傳，活動持續(xù)的時間較長，所花費(fèi)的經(jīng)費(fèi)較多。廣告內(nèi)容主要以抽獎與活動促銷價格為訴求點(diǎn)。主要以軟文的形式告知消費(fèi)者活動的時間、活動地點(diǎn)及活動內(nèi)容。圖片則

37、為補(bǔ)充，圖片為促銷的商品，在圖片的下方附上商品活動期間的促銷價。周末促銷活動目的： 1、提高銷售量2 、提高產(chǎn)品的知名度15活動主題： +大禮包 =驚喜活動時間： 2008 年 11 月份活動地點(diǎn)：北海國美電器活動內(nèi)容：1、凡是在活動期間購買酷開系列任意一款，均可獲得不同面值的和安購物卡，可按電視機(jī)價格的高低來贈送購物卡。購物卡的最低面值為50 元，最高面值為 200 元。2、建立會員制。會員卡分為三種：普通會員卡、銀卡和金卡。具體會員升級如下：A、凡是初次購買或是老顧客介紹少朋友購買的均可免費(fèi)贈送會員卡一張。B、凡持有普通卡的會員，若介紹朋友購買酷開系列的電視機(jī)的即可升級為銀卡會員。C、凡持

38、有銀卡的會員，若介紹朋友購買酷開系列的電視機(jī)的即可升級為金卡會員。享受的待遇如下：A、普通會員卡的會員可以享受到過美麗制定商品的確定價后再減 200 元的優(yōu)惠價和 50 元購物券。B、銀卡會員可以享受到國美利指定商品的確定后再減200 元的優(yōu)惠價和 100 元的購物券及 50 元的和安購物卡。凡持有會員卡的顧客可以在指定的時間里享受不同于無卡人員的待遇，如一元購物，或低價購物等。16操作程序：1、活動前期工作A、主要是發(fā)送宣傳單和禮品的準(zhǔn)備，活動持續(xù)的時間較長，可分四個時間段來發(fā)送宣傳單。 所分的時間段為每個星期周四和周五。在人流量較密集的地方 （如廣場的附近、大潤發(fā)等）發(fā)送宣傳單頁。B、現(xiàn)場

39、的布置及禮品的準(zhǔn)備，在創(chuàng)維的宣傳區(qū)內(nèi)作簡單的POP廣告，襯托出活動的氣氛。在活動的現(xiàn)場放置贈送的禮品，設(shè)有專門的柜臺發(fā)放會員卡。C、召開促銷人員會議，提高他們的推銷動力2、活動期間的工作， 主要是推銷產(chǎn)品和盡可能在最短的時間里解決消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到的問題。3、活動后期的工作主要是統(tǒng)計(jì)銷售量是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?；顒拥男麄鳎罕敬位顒又饕詡鲉螢樾麄魇侄?。傳單上廣告的內(nèi)容大致為創(chuàng)維酷開為您打造驚喜生活，心動不如行動。方案五：圣誕節(jié)1、活動主題：歡樂優(yōu)惠在圣誕。2、活動目的：提高產(chǎn)品知名度和銷售量。3、活動時間： 2008 年 12 月 21 日 12 月 25 日4、活動地點(diǎn)：北海市國美5、活動

40、內(nèi)容：17營造賣場圣誕氛圍。A、金鑫布置賣場里的圣誕樹，配以各種彩燈、裝飾品等。B、營業(yè)員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi)。C、在促銷聲納果品的專營區(qū)內(nèi)，陳列各種圣誕禮品加上POP廣告。促銷活動購物送手套， 有連環(huán)大驚喜。 凡是在活動期間購買酷開系列電視機(jī)的顧客，贈送一雙手套（價值在 1020 元左右，嚴(yán)冬送手套較溫馨） 和 50 元和安購物卡及 100 元的代金券。在手套里還藏有抽獎卡。獎項(xiàng)設(shè)置一等獎 1 名： DVD一臺 +以組音響二等獎 2 名： DVD一臺三等獎 5 名：一組音響四等獎 8 名：精美臺歷 +50 元和安購物卡五等獎 15 名： 50 元和安購物卡操作

41、程序：1、12 月 18 日至 20 日通過報(bào)紙廣告、 海報(bào)、宣傳單等宣傳手段來宣傳促銷活動。2、12 月 19 日至 20 日進(jìn)行現(xiàn)場的布置和活動禮品的陳列。精心的布置賣場里的圣誕樹，配以各種彩燈、 裝飾品等使之烘托出圣誕的氣氛。 在專營區(qū)內(nèi)做簡單的POP廣告，廣告以價格為訴求重點(diǎn)，要寫清產(chǎn)品的促銷價及平時價，沖擊消費(fèi)者的視覺心理價， 讓他們心動而購買商品。 在活動的現(xiàn)場劃出放置活動抽獎禮品放置的地點(diǎn)。183、12 月 21 日至 25 日在專營區(qū)內(nèi)設(shè)置一個專柜， 專門為購機(jī)的各戶發(fā)送手套，作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套。顧客在選定一副手套后，不可再次挑選更換。將卷的制作尺

42、寸大小不宜過大，以方便藏在手套里不至于掉出來。這段時間是活動開展期間，主要是推銷產(chǎn)品和盡可能在最短的時間里解決消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到的問題。4、活動后期的工作主要是統(tǒng)計(jì)銷售量是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)及活動工作的總結(jié)。媒體宣傳：本次活動所運(yùn)用的是報(bào)紙、海報(bào)、宣傳單來宣傳促銷活動，所選用的是北海日報(bào)和雄基廣告。廣告內(nèi)容主要以刮獎與活動促銷價格為訴求點(diǎn)，主要以軟文的形式告知消費(fèi)者活動的時間、活動地點(diǎn)、活動內(nèi)容及活動的獎品。圖片則為補(bǔ)充，圖片為促銷的商品，在圖片的下方附上商品活動期間的促銷價。海報(bào)和宣傳單的顏色以紅火的顏色來襯托出圣誕的氣氛?；顒?、：限時購機(jī)活動目的： 1、刺激消費(fèi)者購買產(chǎn)品2、促進(jìn)銷量活動

43、主題：活動時間：活動地點(diǎn)：蘇寧電器活動內(nèi)容：凡是在、9 點(diǎn)至 10 點(diǎn)購機(jī)的可享受到 7.5 折的優(yōu)惠。在 10 點(diǎn)至 12 點(diǎn)購機(jī)的可享受到 8 折的優(yōu)惠。在 12 點(diǎn)至 18 點(diǎn)購機(jī)的可享受到 8.5 折的優(yōu)惠。在 18 點(diǎn)至 21 點(diǎn)購機(jī)的可享受 9 折的優(yōu)惠。凡購機(jī)的均有精美的禮品贈送 （禮品是酷開禮盒）操作程序：1、活動前的準(zhǔn)備工作時對活動進(jìn)行預(yù)熱。A、在北海雄基報(bào)紙、南國早報(bào)上投放活動促銷的信息投放活動的促銷信息。B、在人流量較密集的地方（如北部灣廣場的附近、大潤發(fā)等）發(fā)送宣傳單頁C、活動專營區(qū)的布置，在專營區(qū)內(nèi)陳列活動禮品及對其促銷商品的區(qū)域進(jìn)行布局?？勺龊唵蔚?POP廣告，要能

44、渲染活動現(xiàn)場的氣氛。廣告以價格為訴求19重點(diǎn)，要寫清產(chǎn)品的促銷價及平時價，沖擊消費(fèi)者的視覺心理價，讓他們心動而購買商品D、召開促銷人員培訓(xùn)會，其目的是為了調(diào)動促銷人員的積極性2、活動期間的工作這個期間主要的工作是爭取消費(fèi)者購機(jī)，這就要促銷人員盡力的推銷產(chǎn)品?；顒尤譃?3 個時間段來展開的，按時間段更換POP 廣告。把所有展示欻里的產(chǎn)品全部打開， 讓消費(fèi)者在視覺和聽覺上感受到產(chǎn)品質(zhì)量上和畫面上的優(yōu)點(diǎn)。盡量在短的時間內(nèi)解決消費(fèi)者在購機(jī)過程中遇到的問題。讓消費(fèi)者滿意而歸。3、活動后期的工作這期間主要是統(tǒng)計(jì)活動期間的銷售量?？唇y(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是否與預(yù)期的目標(biāo)相符及總結(jié)本次活動的成敗之處?；顒有麄鳎罕敬位顒?/p>

45、所運(yùn)用的是報(bào)紙媒介宣傳， 投放的時間為活動開始的前兩天。 所選用的是南國早報(bào)和雄基報(bào)紙廣告。 廣告內(nèi)容以軟文為主， 圖片做補(bǔ)充。 軟文要寫清楚活動時間、 活動地點(diǎn)、 活動內(nèi)容、活動期間打折后產(chǎn)品的價格與平時的銷售價。圖片為促銷的商品，在圖片的下方附上活動促銷價和平時銷售價。一、媒體運(yùn)用1 、以報(bào)紙媒體為主報(bào)紙是眾多媒介中閱讀幅度最廣泛,而且報(bào)紙配送地域明確有固定的閱讀看 ,是最有計(jì)劃性的問帝國內(nèi)媒體 ,報(bào)紙廣告覆蓋率高 ,易被接受和被信任。 北海市的雄基廣告是其他媒介廣告不能媲美的， 他雖不是正規(guī)的報(bào)紙， 但它在北海市閱讀幅度是不可乎似的。2、以電視媒體為輔電視是現(xiàn)代所有媒體中最家庭化的娛樂媒體，通過畫面與視聽吸引受眾，且對商品的理解快、通過電視的彩色影像，商品的視覺效果與店里擺置相同了，銷售率也會飛速地提高。3、以網(wǎng)絡(luò)媒介媒體為補(bǔ)充20網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)代青年人來說已是現(xiàn)代廣告的主角了，網(wǎng)絡(luò)與電視有著相同的視覺效果且電視也有著時尚的因素，更能吸引受眾。4、與店面 POP 廣告和 DM 廣告為推進(jìn)。店面 POP 廣告