最權(quán)威的企業(yè)運(yùn)營管理規(guī)章制度模版樣本

1、最權(quán)威的企業(yè)運(yùn)營管理規(guī)章制度模版附錄一知名企業(yè)給力制度一覽名企之一：通用（中國）公司日常行為制度為了推動(dòng)公司全面建設(shè)，提高管理水平，強(qiáng)化公司日常工作管理，規(guī)范公司工作秩序和員工行為，建立規(guī)范、有序、高效的運(yùn)行機(jī)制，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本制度。一、員工管理要求、社會(huì)主義公德、愛崗敬業(yè)教育，弘揚(yáng)“不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)、創(chuàng)譽(yù)中外”的企業(yè)精神，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。、誠實(shí)守信、辦事公道、奉獻(xiàn)公司、追求卓越。、舉止文明，待人禮貌大方，尤其是在對(duì)外交往中，要注意維護(hù)公司形象，抵制不良風(fēng)氣，做到遵紀(jì)守法。在上班期間，男性不可留胡須，不得穿無領(lǐng)的衣服，不得穿有花紋的圖案的服裝

2、，頭發(fā)正常修剪，發(fā)角長度不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜；女性的發(fā)型和化妝以清雅為宜，著裝得體，不得出現(xiàn)奇裝異服。，早上 9:00 上班，下午 16:00 下班，不遲到，不早退，不無故曠工。，接聽電話時(shí)音量降至最低， 避免長時(shí)間通話。 如果長時(shí)間通話，可以到會(huì)議室或接待室通話，切勿影響他人工作。，可以在總經(jīng)理辦公室或各部門負(fù)責(zé)人辦公室接待；一般客人在會(huì)議室接待，如果來訪者為應(yīng)聘者或陌生人，應(yīng)在公共區(qū)域或接待室接待，禁止在大廳內(nèi)喧嘩。、丟煙頭、紙屑、果皮、雜物等，全體員工須保證辦公室環(huán)境干凈整潔，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。，可在會(huì)議室或辦公區(qū)域外吸煙。，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站

3、，看與工作無關(guān)的書籍或報(bào)刊。（違反 59 條者，第一次口頭提醒，第二次口頭警告，第三次罰款 50100 元，人力資源部進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行），不得使用他人計(jì)算機(jī)。 計(jì)算機(jī)需設(shè)置密碼， 不得隨意·-看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。、誹謗他人，不得損害公司或同事聲譽(yù)。，禁止外來人員隨意翻閱內(nèi)部資料，不得向外界透露不宜公開的內(nèi)部信息。如發(fā)現(xiàn)個(gè)人違規(guī)將內(nèi)部資料透露給外部單位或個(gè)人，給公司造成損失的，將承擔(dān)損失的全部費(fèi)用，費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除；工資不夠扣除者，將個(gè)人行政關(guān)系和發(fā)生的損失費(fèi)用移交公安部門，由公安部門處理。二、辦公出行規(guī)定，可于當(dāng)天下班前，在登記簿上寫清地點(diǎn)，

4、 如遇突發(fā)情況的，須電話至部門負(fù)責(zé)人或公司前臺(tái)， 并幫其寫至出行簿上。，或早上晚到已經(jīng)請(qǐng)過假的人員，在有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示后，須在前臺(tái)處報(bào)備。，須在登記簿的上午和下午區(qū)域，寫清出行地點(diǎn)。三、辦公用品管理制度則，以滿足工作的基本需要，其配發(fā)的辦公用品均為公司固有資產(chǎn)，全體員工應(yīng)妥善保管。：每月月初或月末，公司由人力資源部定期采購， 由使用部門提出書面申請(qǐng)， 表明數(shù)量和要求，報(bào)人力資源部，人力資源部統(tǒng)計(jì)核實(shí)后報(bào)總經(jīng)理審批后， 進(jìn)行采購，采購用品入賬后按需分配。、發(fā)放，由公司專人管理。配發(fā)辦公用品應(yīng)建立臺(tái)賬并由收領(lǐng)人簽字。，辦公用品應(yīng)如數(shù)（一次性消耗品除外）交回公司，如不上交，將按原價(jià)從工資獎(jiǎng)金中扣除。

5、，不得故意損壞挪為他用，如有發(fā)生，請(qǐng)按原價(jià)兩倍罰款。丟失辦公用品照價(jià)賠償。，不得違章操作傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)故意違章操作或故意損壞辦公設(shè)備，對(duì)本人處以50100元罰款，并勒令其對(duì)辦公設(shè)備維修或更換，人力資源部要對(duì)其管轄的辦公設(shè)施及時(shí)檢查， 發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)維修，做好日常的保養(yǎng)工作。，嚴(yán)禁浪費(fèi)，復(fù)印文件材料要盡可能雙面 （正反面）復(fù)印。文件草稿打印，有單位存有廢紙時(shí)應(yīng)用單位廢紙打印， 要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。如發(fā)現(xiàn)員工浪費(fèi)紙張，將給予50100 元的處罰。、復(fù)印、傳真。，在員工正式轉(zhuǎn)正后，可統(tǒng)一配置，并在人力資源部登記備案。四、用電用水管理制度，不出現(xiàn)長時(shí)間流水現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)與

6、公司前臺(tái)聯(lián)系維修。五、電話管理制度辦公室電話，主要用于內(nèi)、外業(yè)務(wù)聯(lián)系。使用電話時(shí)要長話短說，言簡意賅。禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打聲訊臺(tái)和信息臺(tái)電話。六、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：、談判、簽約；、發(fā)布信息；。七、公司禁止下列情形的兼職：；。名企之二：沃爾瑪公司員工培訓(xùn)制度一、總則培訓(xùn)工作是沃爾瑪人力資源管理中的重中之重。在培訓(xùn)中，始終推行員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合的方式。公司為每一位員工制訂相應(yīng)的員工發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)根據(jù)員工各自的成長路線提供相應(yīng)的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、女性員工培訓(xùn)等，所有管理人員還要接受管理技能與藝術(shù)方面的培訓(xùn)

7、。（ 1）培訓(xùn)時(shí)長為 36 個(gè)月，培訓(xùn)時(shí)不確定具體的崗位，而是接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理政策等方面的培訓(xùn)。（ 2）采取“1-30-60-90 培訓(xùn)計(jì)劃”，即在新員工入職的第1天、第 30 天、第 60天、第 90天分別會(huì)有一次側(cè)重點(diǎn)不同的入職培訓(xùn)。對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括英語交流、談判技巧、產(chǎn)品認(rèn)知和產(chǎn)品促銷等各種技能培訓(xùn)。針對(duì)不同崗位和不同級(jí)別的員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括英語培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理藝術(shù)培訓(xùn)三個(gè)方面。培訓(xùn)對(duì)象：海外培訓(xùn)是培養(yǎng)和選拔高級(jí)人才的重要途徑，培訓(xùn)對(duì)象為高管人員。培訓(xùn)地點(diǎn)：在沃爾頓學(xué)院， 高級(jí)管理人員會(huì)接受“國際領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃”。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)的主要內(nèi)容是

8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和如何在店內(nèi)做非常細(xì)節(jié)的管理。之后接受培訓(xùn)者接受高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培訓(xùn)，再送往卡內(nèi)基學(xué)院進(jìn)一步深造。女性管理者占公司總管理人數(shù)的 41% ，公司對(duì)男女一視同仁。公司采用“目標(biāo)管理者加速培養(yǎng)計(jì)劃” (簡稱 TMAP 計(jì)劃 )，該計(jì)劃是針對(duì)有潛力并愿意成為公司高級(jí)管理者的女員工設(shè)立的。三、培訓(xùn)方式采用寓教于樂的培訓(xùn)方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)， 具體培訓(xùn)方式有以下幾種。培訓(xùn)課上，采取故事、游戲、小表演相結(jié)合，真實(shí)地展現(xiàn)自己，協(xié)助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時(shí)采取情景培訓(xùn)，比如，在沐浴露貨架上，什么品牌好賣，貨架可以擴(kuò)大一些。比如，在沐浴液旁邊掛一些沐浴球，可能賣得更好等。交叉式培訓(xùn)是指一個(gè)部門的

9、員工到其他部門去學(xué)習(xí)，使員工更熟練地掌握自己的職務(wù)， 還能獲得另外一種技能。這還有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的靈活性和適應(yīng)力，提高整體的工作效率。四、培訓(xùn)效果在對(duì)連鎖門店員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)注重自己和培訓(xùn)員工之間的關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容理論性和實(shí)操性之間的關(guān)系以及強(qiáng)制性培訓(xùn)與自主性培訓(xùn)之間關(guān)系的平衡，采取培訓(xùn)前、中、后“三步培訓(xùn)法”，提升培訓(xùn)效果。（ 1）培訓(xùn)前理論聯(lián)系實(shí)際：培訓(xùn)內(nèi)容是針對(duì)普遍的現(xiàn)象，但每個(gè)行業(yè)、每個(gè)終端門店都存在其特殊性；培訓(xùn)講的成功案例和經(jīng)驗(yàn)都是別人的方法， 如何與該企業(yè)和門店員工的實(shí)際情況相結(jié)合是一個(gè)值得注意的問題。（ 2）培訓(xùn)中集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合： 提高員工的配合度是保證培訓(xùn)效果的

10、第二個(gè)前提。培訓(xùn)可分為集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)兩種方式。（ 3）培訓(xùn)后強(qiáng)化培訓(xùn)效果監(jiān)管，樹立“員工標(biāo)桿”：培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練，本身帶有一定的強(qiáng)制性。從強(qiáng)制性到員工的自覺行為，肯定需要一種以激勵(lì)和愿景為核心的培訓(xùn)機(jī)制。下面是三步培訓(xùn)法步驟圖。五、培訓(xùn)的意義提高沃爾瑪員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平，獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力，塑造更完美的企業(yè)文化，強(qiáng)化員工的敬業(yè)精神，保證顧客的最大滿意度， 更有力地勝過競爭對(duì)手。名企之三： TCL 集團(tuán)員工工資制度一、總則，特制定本制度。（即惠州本部及駐外工作的職員）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎(jiǎng)金和津貼事項(xiàng)（技術(shù)系列的項(xiàng)目津貼除外）。二、工資結(jié)構(gòu)工資結(jié)構(gòu)工資組

11、成部分工資依據(jù)固定工資是根據(jù)職員的職務(wù)、資基本工資、技能工資、住房補(bǔ)貼、固定工資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的， 相醫(yī)療補(bǔ)貼對(duì)固定的工作報(bào)酬浮動(dòng)工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工考勤工資、績效工資、效益工資，浮動(dòng)工資作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、 不項(xiàng)目開發(fā)人員還有項(xiàng)目津貼固定的工資報(bào)酬，每月調(diào)整一次個(gè)人所得稅、 教育金、缺勤、扣注：職員工資款（含押金、借款、罰款等）、職員工資發(fā)放如有錯(cuò)漏， 或需退還扣除項(xiàng)目代扣社保費(fèi)、代扣補(bǔ)充保險(xiǎn)費(fèi)、捐款時(shí)，將在下月工資“補(bǔ)雜”項(xiàng)補(bǔ)代扣住房公積金發(fā)三、工資系列工資系列適用范圍1. 總經(jīng)理辦公室成員；2. 總部助理部長以上職員（市場(chǎng)本部及下屬部門除外）；行政工資3. 總經(jīng)理

12、辦公室、行政人事部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、物料供應(yīng)部所有職員；4. 研究部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部從事非專業(yè)技術(shù)工作的職員研究部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、市技術(shù)系列場(chǎng)推廣部、客戶服務(wù)部所有職員1. 市場(chǎng)本部及下屬市場(chǎng)管理部、行業(yè)銷售部、市場(chǎng)推廣部、銷售計(jì)營銷系列劃部、客戶服務(wù)部所有職員；2. 駐外機(jī)構(gòu)所有職員（含經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等）四、工資計(jì)算方法（ 1）實(shí)發(fā)工資 =應(yīng)發(fā)工資 +補(bǔ)雜項(xiàng)目 -扣除項(xiàng)目（ 2）應(yīng)發(fā)工資 =固定工資 +浮動(dòng)工資（ 3）固定工資 =基本工資 +技能工資 +住房補(bǔ)貼 +醫(yī)療補(bǔ)貼=工資標(biāo)準(zhǔn)×固定工資系數(shù)之和（ 4）

13、浮動(dòng)工資 =考勤工資 +績效工資 +效益工資 =工資標(biāo)準(zhǔn)×浮動(dòng)工資系數(shù)之和根據(jù)職員所屬的工資系列、職務(wù)，確定職員薪級(jí)。再根據(jù)職員薪級(jí)，確定對(duì)應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)工資標(biāo)準(zhǔn)為 1，固定工資標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)為 A，其中基本工資、技能工資、住房補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)分別為A1 、A2、A3、A4 ，A=A1+A2+A3+A4 。浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)為B，其中考勤工資、績效工資、效益工資、項(xiàng)目津貼標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)分別為B1、B2、B3、B4，B= B1+B2+B3+B4 。以上系數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定說明見表1：表1系數(shù)說明固定工資標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)（A）浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)（B）基本技能住房醫(yī)療考勤績效效益項(xiàng)目工資工資系列合計(jì)工資補(bǔ)貼補(bǔ)貼

14、工資工資工資工資（A1（A2（A3（A3合計(jì)（B1（ B2（ B3（B4）行政系列0.70.20.40.080.020.30.10.10.1/技術(shù)系列0.70.20.40.080.020.50.10.10.10.2營銷系列0.50.20.20.080.020.50.10.10.3/固定工資 =基本工資 +技能工資 +住房補(bǔ)貼 +醫(yī)療補(bǔ)貼=工資標(biāo)準(zhǔn)×（ A1+A2+A3+A4 ）浮動(dòng)工資 =考勤工資 +績效工資 +效益工資 +項(xiàng)目津貼=工資標(biāo)準(zhǔn)×（ B1×C1+B2 ×C2+B3 ×C3+B4 ×C4 ）其中， C1為考勤考核系數(shù)， C

15、2 為績效考核系數(shù)， C3 為效益考核系數(shù)， C4為項(xiàng)目考核系數(shù)。確定方法分別見表2、表 3、表 4、表 5：表 2考勤考核系數(shù)（1）確定方法（ 1初始值 1）考勤結(jié)果C1 扣除值曠工 0.5 天以上1病、事假每請(qǐng) 1天0.25月累計(jì)遲到、早退每滿5次0.5月累計(jì)遲到、早退時(shí)間每滿1小時(shí)0.51次事前未辦請(qǐng)假手續(xù)0.2C1= 初始值 -扣除值表 3績效考核系數(shù)（2）確定方法考 核考核成績占職員總數(shù)績效考核系數(shù)成 績含義的比例C2的取值S優(yōu)秀5%1.3A良好15%1.1B合格60%1.0C基本合格15%0.6D較差5%0表 4效益考核系數(shù)（3）確定方法效益指標(biāo)達(dá)成率效益考核系數(shù)效益指標(biāo)達(dá)成率效益

16、考核系數(shù)C3 的取值C3的取值151% 以上261%80%0.8121%150%1.541%60%0.6101%120%1.221%40%0.481%100%1020%0表 5項(xiàng)目考核系數(shù)（4）確定方法考核期內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)程完成率項(xiàng)目考核系數(shù)完成 100% 以上1完成 80%100%0.8完成 60%80%0.6完成 60% 以下0五、工資發(fā)放，如遇節(jié)假日應(yīng)提前。：一般職員的工資由主管發(fā)放，主管的工資條由部長或部長助理發(fā)放，部長及部長助理的工資條由副總級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放，副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工資由總經(jīng)理發(fā)放。、休假時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，按相關(guān)制度的規(guī)定執(zhí)行。六、其他事項(xiàng)所有職員的工資均為公司機(jī)密。任何泄露、探聽他人工資者，

17、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以一次書面警告，并處 100500 元的處罰。名企之四：玫琳凱公司員工獎(jiǎng)勵(lì)制度一、總則，無論是在家中或是在社會(huì)上。玫琳凱通過贊美和獎(jiǎng)賞來助人成功。，挑戰(zhàn)自我和成就自我，從而使員工更加明白努力工作的成績是不會(huì)付諸東流的。二、金錢獎(jiǎng)勵(lì)玫琳凱公司每年向美容顧問和經(jīng)銷商發(fā)放的獎(jiǎng)金總額高達(dá)3800 萬美元，包括名車、競賽獎(jiǎng)金和各種獎(jiǎng)勵(lì)。美容顧問（直銷員）通常在網(wǎng)上下訂單，下單的總額達(dá)到一定數(shù)量可以享受一定的服務(wù)費(fèi)。1199 美元， %的服務(wù)費(fèi)，即 750 ×%1199 ×%； 1799 美元， %的服務(wù)費(fèi)，即 1200 ×%1799 ×%；，公司付給員

18、工 22% 的服務(wù)費(fèi)，即1800 ×22% ；，比如 1800 美元的產(chǎn)品將得到 120 的點(diǎn)數(shù)，美容顧問可以憑著這個(gè)點(diǎn)數(shù)廉價(jià)購買玫琳凱的產(chǎn)品。 120 點(diǎn)可以用120 美元買 600 美元的產(chǎn)品， 這叫自用產(chǎn)品。 所以美容顧問會(huì)享受到 600-120=480 美元的福利。三、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)級(jí)指導(dǎo)員穿紅色套裝，往上一級(jí)是藍(lán)色套裝，當(dāng)員工可以穿黑色套裝時(shí)，公司會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)其一輛粉紅色的凱迪拉克轎車。玫琳凱公司每年都會(huì)組織一次員工海外旅游，同時(shí)員工還可以攜帶自己的家屬同去。比如，在2003 年12月1日到2004 年9月30日，。四、精神獎(jiǎng)勵(lì)美容顧問第一次賣出 100 美元產(chǎn)品時(shí)，公司獎(jiǎng)勵(lì)她一條緞

19、帶；賣出 200美元時(shí)再得一條，并以此類推。別針在美國達(dá)拉斯設(shè)計(jì)制造， 然后用飛機(jī)運(yùn)到世界各地，用以獎(jiǎng)勵(lì)在銷售產(chǎn)品時(shí)有優(yōu)異銷售業(yè)績的美容顧問。每個(gè)別針的含義都不同， 鑲鉆石大黃蜂別針代表最高獎(jiǎng)賞。3.喝彩雜志喝彩是玫琳凱公司內(nèi)部發(fā)行的雜志，主要目的是贊美員工，上面刊登每月世界各地最優(yōu)秀的銷售員、最優(yōu)秀的培訓(xùn)員、各種競賽活動(dòng)及其獲獎(jiǎng)情況，詳細(xì)介紹優(yōu)秀的美容師和培訓(xùn)員，以及優(yōu)秀女性的成功經(jīng)驗(yàn)和成長體會(huì)。五、晉升獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績是晉升條件之一。玫琳凱的美容顧問連續(xù)三個(gè)月業(yè)績累計(jì)達(dá)到 1200 美元（第一部分訂單滿 1800 美元，整個(gè)訂單滿 1920 美元）稱為合格。合格以后才能業(yè)績累計(jì)。：美容顧問、資深美

20、容顧問、明星美容顧問、紅外套、準(zhǔn)業(yè)務(wù)顧問、業(yè)務(wù)顧問、資深經(jīng)銷商、執(zhí)行經(jīng)銷商、首席經(jīng)銷商。：訂貨單分四個(gè)部分。第一部分和第四部分產(chǎn)品計(jì)算業(yè)績，第二部分和第三部分產(chǎn)品不算業(yè)績（第二部分是試用裝，第三部分是輔助用品）。名企之五：海爾集團(tuán)員工處分制度一、總則為維護(hù)公司正常經(jīng)營，約束員工的不良行為，對(duì)于有下列行為之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的處分。二、處分明細(xì)分鐘以內(nèi)者罰款 10 元， 15 分鐘以上者罰款不低于 30 元，遲到 2 小時(shí)以上者當(dāng)日按曠工論處；早退者當(dāng)日按曠工處理。天、累計(jì)曠工 10 天以內(nèi)，根據(jù)本人態(tài)度，給予警告或記過處分；曠工連續(xù) 510 天根據(jù)本人態(tài)度，給予記大過、降級(jí)處分或內(nèi)部下崗；

21、曠工連續(xù) 1014 天給予開除廠籍留廠察看一年處分；連續(xù)曠工 15 天或年內(nèi)累計(jì)曠工 30 天的，予以除名，情節(jié)嚴(yán)重者，按自動(dòng)離職論處。、看書、看報(bào)、下棋、脫崗、睡覺、干私活等消極怠工者，均以當(dāng)日曠工論處，并兌現(xiàn)責(zé)任價(jià)值 -50 元。如因上述行為造成事故者，按事故規(guī)定處理，屢教不改者，酌情給予必要的行政處分或辭退。，視情節(jié)給予必要的行政處分或予以辭退。，不服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，影響企業(yè)對(duì)外形象，或造成惡劣影響的，停止其工作，并責(zé)令其作出檢查，視情節(jié)輕重給予內(nèi)部下崗或辭退處理。、聚眾滋事、打架斗毆、打人罵人者，視情節(jié)輕重，除賠償造成的損失外，當(dāng)日以曠工論處，并視情節(jié)輕重給予必要的行政處分，情

22、節(jié)特別嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。，擅自到自由市場(chǎng)做買賣或從事第二職業(yè)的， 予以辭退。，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以辭退。，代別人打卡者，除沒收工卡外，打卡人和被代打卡人當(dāng)天以曠工論處，并兌現(xiàn)責(zé)任價(jià)值-50 元/人。，違章指揮，忽視安全規(guī)章制度者，視情節(jié)輕重，給予一次性罰款、內(nèi)部下崗、辭退等處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。，造成人身傷亡或使企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭受損失者， 視情節(jié)輕重，給予一次性罰款， 并按照勞動(dòng)保護(hù)法 有關(guān)規(guī)定處理。，造成火災(zāi)或其他事故者，視情節(jié)輕重給予一次性罰款、內(nèi)部下崗、辭退等處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。，造成停工、停產(chǎn) 10 分鐘以內(nèi)者，按停產(chǎn)損失的 5% 進(jìn)行罰款； 10 分鐘以上者按停產(chǎn)

23、損失的 10% 罰款。，造成產(chǎn)品質(zhì)量下降或使企業(yè)遭受嚴(yán)重浪費(fèi)者，按損失價(jià)值的 5%30% 罰款。、食物中毒等其他責(zé)任事故者，視情節(jié)輕重給予罰款、內(nèi)部下崗、辭退等處理。，按損失價(jià)值的 5%30% 的罰款。材料（包括：因采購不當(dāng)，購進(jìn)物資不能用的，超計(jì)劃多購進(jìn)造成積壓的，保管不當(dāng)，發(fā)生霉?fàn)€、變質(zhì)、丟失的），按損失價(jià)值的 5%30% 進(jìn)行罰款。、設(shè)計(jì)、施工以及提供資料等發(fā)生錯(cuò)誤造成損失的，視情節(jié)輕重，給予一次性罰款。、總結(jié)、報(bào)表等出現(xiàn)較嚴(yán)重的差錯(cuò)，造成不良影響者，一次性罰款 1050 元，并視情況另行處理。、長流水、跑、冒、滴、漏等，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰 1050 元，造成煤、油浪費(fèi)者，視情節(jié)輕重給予一次

24、性罰款，給予必要的行政處分。，違反政策、法令，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)企業(yè)資材，損公肥私，使國家和企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失者，視情節(jié)輕重，給予罰款或行政處分。，除全部賠償并按所盜物資的價(jià)值罰款 310 倍外，視情節(jié)輕重再給予必要的行政處分。、投機(jī)倒把、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為者，除追回贓款物外，視情節(jié)輕重，從嚴(yán)給予罰款和必要的行政處分。，制造矛盾，影響團(tuán)結(jié)或造成停產(chǎn)的， 先令其停職檢查，澄清事實(shí)，并根據(jù)檢查情況給予行政處分直至開除廠籍。名企之六：松下電器公司人才晉升制度晉升制度是對(duì)企業(yè)管理者和員工的一種激勵(lì)，有助于提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。一、晉升通道員工在松下工作滿 8個(gè)月后，

25、人力資源部應(yīng)和員工及其上司一起商量，結(jié)合員工的學(xué)歷、特長、實(shí)習(xí)表現(xiàn)、興趣愛好等，共同描繪員工的職業(yè)藍(lán)圖， 建立職業(yè)生涯規(guī)劃，導(dǎo)入明確的晉升通道。：（技術(shù)職務(wù)系列） 員工級(jí)助師級(jí)師級(jí)主管師主任師總師級(jí)；：（行政職務(wù)系列） 系長課長副理協(xié)理廠長總經(jīng)理；：（崗位系列）生產(chǎn)、設(shè)備、人力資源、營銷、財(cái)務(wù)等部門管理者。二、晉升流程員工要獲得晉升，除了工作上有優(yōu)秀的表現(xiàn)外，還必須遵守明確的晉升流程，按照流程來規(guī)范操作。晉升流程如下所示。：部門對(duì)員工進(jìn)行提名，然后對(duì)推舉的員工填寫晉升鑒定表，其內(nèi)容包括晉升員工的能力特長、 以往工作業(yè)績、接替人培養(yǎng)情況、潛質(zhì)等，本部門負(fù)責(zé)人必須簽字后，遞交人力資源部；：公司審查

26、是指人力資源部接到部門晉升鑒定表后， 對(duì)該晉升員工的各項(xiàng)情況予以審核， 橫向比較， 并檢查員工的檔案， 看其是否有違紀(jì)情況， 尤其要重點(diǎn)考查該晉升者的接替崗人員培養(yǎng)情況是否達(dá)標(biāo)；：人力資源部審核通過后，即進(jìn)入晉職研習(xí)階段，相關(guān)部門對(duì)該員工即將從事的新課長崗位需要接受的具體的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)列出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃表，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃表，該晉升者進(jìn)入個(gè)人研習(xí)階段，一般集中學(xué)習(xí)一周，必要情況下送大畈本部研修，其余學(xué)習(xí)為工作時(shí)間外的自習(xí)和內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)制，研習(xí)完畢后進(jìn)行考核，合格者方可晉升；：類似于入職演說。該員工進(jìn)入新崗位后要發(fā)表施政演講：對(duì)從事的新崗位有何信心？有何思路和想法？自身有何能力？準(zhǔn)備如何做 ?一般晉職發(fā)

27、表由人力資源部統(tǒng)一組織，集中發(fā)表，每 3個(gè)月一次；：員工晉職上崗到課長崗位后，即進(jìn)入新課長內(nèi)部實(shí)習(xí)期（稱實(shí)習(xí)課長），一般實(shí)習(xí)周期設(shè) 13 個(gè)月。期間，直接上司和人力資源部會(huì)定期進(jìn)行溝通和評(píng)價(jià)，提出意見和改進(jìn)計(jì)劃；：是指員工上升到實(shí)習(xí)課長崗位后， 公司為其設(shè)定一套績效輔導(dǎo)計(jì)劃， 從個(gè)人能力計(jì)劃、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)管理、導(dǎo)師輔助計(jì)劃等各方面對(duì)晉升者進(jìn)行幫助和培訓(xùn)， 旨在提升他的工作能力，做到扶上馬并送一程。三、晉升規(guī)定。晉升者資質(zhì)審查和接替崗培養(yǎng)資質(zhì)審查可以確保晉升者有能力完成更高崗位工作，同時(shí)也保障后來者有能力頂替上來。員工或管理者要想晉升，必須接受一個(gè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃，只有通過培訓(xùn)考核合格者才能

28、上崗。除特殊情況外，一般管理者都必須在崗位工作滿一年后，才可以晉升，同時(shí)晉升后考察期為 13 個(gè)月。、權(quán)、利的統(tǒng)一。晉升到新崗位后，晉升者的崗位職責(zé)不一樣，權(quán)限不一樣，報(bào)酬不一樣，是對(duì)晉升者的充分激勵(lì)。另外，職位的晉升也同薪酬做了有效的匹配，以確保激勵(lì)有效。名企之七：豐田汽車公司禮儀制度“客戶至上,服務(wù)至上”是豐田公司的服務(wù)宗旨。作為一名員工，你的一言一行都代表著豐田的形象，能否給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)。因此，講求利益是公司對(duì)每位員工的基本要求，也是公司服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。一、儀表要求：穿公司的襯衣外套、鞋子，頭發(fā)不染色。：不穿奇裝異服，發(fā)型不古怪，頭發(fā)、指甲顏色適當(dāng)，著裝得體

29、。工作中大家應(yīng)注意自己的儀態(tài)，它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出豐田員工的工作態(tài)度和責(zé)任感。正確的站姿是抬頭、目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，女職員雙腿并攏直立，腳尖分呈 V字形，身體重心放到兩腳中間；男職員兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。二、常用禮節(jié)握手時(shí)，伸手的先后順序是“上級(jí)在先，主人在先，長者在先，女性在先”，握手時(shí)間一般為 23 秒或 45 秒為宜。握手力度不宜過猛或毫無力度， 要注視對(duì)方并面帶微笑。鞠躬時(shí)應(yīng)從心底發(fā)出對(duì)對(duì)方表示感謝、尊重的意念，從而體現(xiàn)于行動(dòng)，給對(duì)方留下有誠意、真實(shí)的印象。（ 1）早晨上班時(shí)，熱情與同事打招呼、問好；（ 2）因

30、公外出應(yīng)向部內(nèi)或室內(nèi)的其他人打招呼；（ 3）在公司或外出時(shí)遇見客人， 應(yīng)面帶微笑主動(dòng)上前打招呼；（ 4）下班時(shí)也應(yīng)相互打招呼后再離開， 如“明天見”“、再見”等。三、文明用語（ 1）“您好，歡迎光臨！”當(dāng)顧客來店時(shí)，咨詢員、推銷員必須竭誠相待，主動(dòng)問候顧客，站立、鞠躬、微笑著說：“您好，歡迎光臨！”如果知道顧客姓張，可說：“歡迎張先生?！保?2）“請(qǐng)”與客戶交談時(shí)，請(qǐng)顧客參觀時(shí)，要保持微笑對(duì)話：“請(qǐng)您自由地參觀汽車，如有需要請(qǐng)您不要客氣，隨時(shí)找我！”然后精神飽滿地站在自己的崗位上，直到顧客對(duì)商品感興趣叫推銷員為止， 否則不要在展廳里亂走動(dòng)。（ 3）“您還滿意嗎？”、“您覺得怎么樣？”、“請(qǐng)教您

31、一些事情可以嗎？”當(dāng)顧客與你說話時(shí)，要主動(dòng)應(yīng)對(duì)。同時(shí)，設(shè)法將顧客帶至?xí)蛥^(qū)，端上飲料，盡可能延長顧客的逗留時(shí)間，并采用類似于這樣的方式說話：“您還滿意嗎？”、“您覺得某某款汽車怎么樣？”、“我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了飲料。如果方便的話，請(qǐng)坐下來喝±飲料，我們?cè)斦勔幌隆?”、“請(qǐng)教您一些事情可以嗎？”（ 4）“如果方便的話，是否可以”在詢問顧客問題，索取對(duì)方聯(lián)系方式的時(shí)候，要用這樣的方式說話：“如果方便的話，是否可以”、“請(qǐng)問您貴姓？”、“請(qǐng)問您在哪里工作？是否可以告訴我您的聯(lián)系方式呢？”、“請(qǐng)問您現(xiàn)在有什么樣的車呢？您是如何使用這部車的呢？”（ 5）“再見”或“歡迎您下次再來”當(dāng)顧客離開時(shí)

32、，員工要送顧客到門口，并說“再見”或“歡迎您下次再來”。四、接打電話（ 1）拿起電話聽筒，告訴對(duì)方自己的名字：“您好，我是豐田公司××部×××”電。話鈴響 3聲之內(nèi)，要接起電話，并準(zhǔn)備好紙和筆以便做記錄。（ 2）確認(rèn)對(duì)方用“×先生，您好”、“感謝您的關(guān)照”等，必須對(duì)對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)，如果是客戶，要表達(dá)感謝之意。（ 3）在取電話時(shí)，用“是”、“好的”、“清楚”、“明白”等回應(yīng)，必要時(shí)進(jìn)行記錄。（ 4）進(jìn)行確認(rèn)，“請(qǐng)您再重復(fù)一遍”、“明天上午10 點(diǎn)鐘，在××見面”等確。認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事由等關(guān)鍵信息。（ 5）結(jié)束語：

33、 “清楚了”“、請(qǐng)放心我一定轉(zhuǎn)達(dá)”、“謝謝”、“再見”等。（ 6）等對(duì)方放下電話后，再輕輕把電話放回電話機(jī)上。（ 1）確認(rèn)撥打電話對(duì)方的姓名、 電話號(hào)碼、要講的內(nèi)容、說話的順序和所需要的資料、文件等。（ 2）對(duì)方接電話后，首先問候，然后告知對(duì)方你的姓名：“您好，我是中國××豐田公司××部的×××?！币欢ㄒ獔?bào)出自己的姓名，講話要禮貌。（ 3）確認(rèn)電話對(duì)象。 “請(qǐng)問您是××部的×××先生在嗎？”、“請(qǐng)您幫我轉(zhuǎn)達(dá)一下好嗎？讓×××先生接聽電話！”（ 4

34、）電話內(nèi)容： “今天打電話給您，是想針對(duì)你咨詢的× ×事和你詳談一下”先把事情告訴對(duì)方，讓對(duì)方明白你為什么打電話給他。（ 5）結(jié)束語：“謝謝”、“麻煩您了”、“那就拜托您了”。語氣誠懇，態(tài)度和藹。（ 6）放回電話：等對(duì)方放下電話后， 再把電話輕輕放在電話機(jī)上。五、座位次序（ 1）主賓坐在右側(cè)， 主人坐在左側(cè)， 翻譯員和記錄員則分別安排坐在主賓和主人的身后。（ 2）如果會(huì)談桌一端朝向正門， 即縱向擺放， 則以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為客方，左側(cè)為主方。（ 1）離會(huì)客室門口較遠(yuǎn)的座位為上席 (客人席 )。一般情況下，客人來訪時(shí)按照職位順序從內(nèi)到外入座長型沙發(fā)。（ 2）遠(yuǎn)離辦公臺(tái)或窗戶

35、對(duì)面的席位為上席。此時(shí)，與門口無關(guān)。（ 3）辦公臺(tái)前的座位為主人席， 其旁邊并遠(yuǎn)離門口的席位為客人席。（ 1）門口的右側(cè)為客人席， 左側(cè)為主人席， 遠(yuǎn)離門口的為上席。（ 2）如果是圓形桌，遠(yuǎn)離門口的座位為上席。乘汽車時(shí)，遵循右為上，左為下，后為上，前為下的原則。一般情況下，司機(jī)后排右側(cè)是上賓席。列車行駛方向靠窗子的座位為上席，然后是其對(duì)面的座位，再然后是行駛方向靠過路的座位，最后是其對(duì)面的座位。名企之八：杜邦公司安全制度一、杜邦公司的安全目標(biāo)。二、杜邦的安全信仰。，必須優(yōu)先于關(guān)心其他的各項(xiàng)目標(biāo)。，每個(gè)工人對(duì)公司作出的貢獻(xiàn)都具有獨(dú)特性和增值性。，管理層針對(duì)其作出的安全承諾，必須表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)作用并作

36、出榜樣。，在社會(huì)公眾和顧客中產(chǎn)生積極的影響。，應(yīng)積極地采取先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)。，因此能夠進(jìn)行自我管理，預(yù)防傷害。，有助于增加安全知識(shí)、提高安全意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)危害的識(shí)別能力，對(duì)預(yù)防傷害和職業(yè)病有很大的幫助作用。三、杜邦公司的安全管理原則。，每個(gè)職工都必須對(duì)此條件負(fù)責(zé)。，同時(shí)也必須對(duì)其他職員的安全負(fù)責(zé)。，對(duì)工傷和職業(yè)病的后果負(fù)責(zé)。，并努力做到高于法規(guī)的要求。，充分利用安全知識(shí)來幫助我們的客戶和社會(huì)公眾。，并使之成為產(chǎn)生和提高安全動(dòng)機(jī)、安全知識(shí)和安全成績水平的手段。、工藝過程。四、預(yù)防工傷、疾病、事故公司相信一切工傷和職業(yè)病，以及安全和環(huán)境事故都是可以避免的，公司的目標(biāo)是這類事件的發(fā)生率為零。，設(shè)計(jì)、建造

37、、運(yùn)作和維護(hù)杜邦所有的設(shè)施和運(yùn)輸設(shè)備，使之能夠安全有效地發(fā)揮作用。，努力幫助員工提高應(yīng)付突發(fā)事件的能力。五、杜邦與現(xiàn)場(chǎng)安全則，所有工廠管理人員都應(yīng)定時(shí)對(duì)工廠進(jìn)行安全檢查。各級(jí)主管也應(yīng)在其責(zé)任范圍內(nèi)，根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行情況做經(jīng)常性的安全檢查。，主管人員定期和員工一起共同研究具體操作程序，以確保員工完全理解安全程序， 并檢查安全程序的適當(dāng)性。查出的不符合安全規(guī)定之處，檢查者都要拍照并通知員工，以引起注意，做到未雨綢繆，防患于未然。六、杜邦員工下班后的安全，要向公司匯報(bào)。，要向公司匯報(bào)。附錄二企業(yè)運(yùn)營制度模板一、人事制度模板人事管理制度構(gòu)成主要內(nèi)容1.目的為規(guī)范公司的人事管理，根據(jù)國家的相關(guān)法律、法規(guī)、政

38、策和企業(yè)章程，結(jié)合總集團(tuán)公司的實(shí)際情況，特制定本制度。則2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括在公司工作的所有正式員工和短期試用員工。1.本公司對(duì)員工采用聘用制管理。2.本公司聘用員工，由用人部門提出人員需求計(jì)劃，憑總經(jīng)理審核通過的人力需求申請(qǐng)表申請(qǐng)招聘，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息，并辦理內(nèi)部選聘、調(diào)配或?qū)ν庹衅傅仁乱恕?.參加面試考核的應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)填寫有關(guān)表格，提供相關(guān)資料，按規(guī)定程序招 完成面試考核，人力資源部保留調(diào)查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景的權(quán)利。聘 4.面試考核先由人力資源部初試，然后由用人部門面試，最后由人力資源部安與 排復(fù)試并完成應(yīng)聘者資格核查。對(duì)于重要職位的招聘，需由總經(jīng)

39、理進(jìn)行最終的錄 面試考核。用 5.面試合格者，人力資源部通知試用并安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。體檢合格者應(yīng)按規(guī)定時(shí)限到人力資源部辦理入職手續(xù)，否則視為拒絕受聘。6.本公司聘用的新進(jìn)人員， 均應(yīng)從入職之日起試用， 試用期一般為 3個(gè)月，技術(shù)、業(yè)務(wù)等特殊崗位，需適當(dāng)延長試用期至 6個(gè)月。試用過程中，表現(xiàn)好、工作成績突出者可提出提前轉(zhuǎn)正的書面申請(qǐng)。試用員工經(jīng)用人部門同意，人力資源部根據(jù)考核情況核準(zhǔn)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可提前轉(zhuǎn)正。1.凡公司錄用（含試用期、技術(shù)考核期）的員工，本公司應(yīng)與其簽訂勞動(dòng)合同勞 和相互約定的其他協(xié)議。動(dòng) 2.勞動(dòng)合同必須由本公司與當(dāng)事人本人簽訂，不得由他人代簽。勞動(dòng)合同一式合 兩

40、份，本公司和當(dāng)事人各執(zhí)一份。同 3.公司對(duì)員工實(shí)行聘用制，聘用期為一年，即正式勞動(dòng)合同期限為一年（含試用期）。1.公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃、實(shí)施和控制。其他各部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、稽核以及異常情況的追蹤，同時(shí)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。2.公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要有外部培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn)兩種方式。其中，外部培訓(xùn)指公司員工參加社會(huì)上組織的各種管理或技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)則是指員工職前教育和崗位技能培訓(xùn)。培（ 1）職前教育： 凡公司新入職員工均須參加職前教育。職前教育由人力資源部訓(xùn)負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。與（ 2）崗位技能培訓(xùn)：它是由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資

41、源部，發(fā)再將其匯總呈報(bào)上級(jí)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施的與工展作技能相關(guān)的培訓(xùn)。3.培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)人力資源部制訂的年度培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn)，如需調(diào)整，調(diào)整部門應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理審批。4. 培訓(xùn)效果評(píng)估需從效果、效率和需求 3方面進(jìn)行，評(píng)估人可通過考卷、實(shí)際表演或?qū)嶋H工作驗(yàn)證等方式進(jìn)行評(píng)估。5.公司每年須投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)必須做到?？顚Ｓ?，可以根據(jù)公司效益適當(dāng)增加，但是不得隨意克扣、挪用。1.公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班須親自打卡，任何人不得替代他人或由他人替代打卡，違反規(guī)定者，替代人和被替代人均給予記過一次的處分。打卡情況應(yīng)作為出勤考核依

42、據(jù)。2.員工無故遲到或早退時(shí)間在 30 60 分鐘內(nèi)，以缺勤半天論處；無故遲到或早退時(shí)間在 60 分鐘以上，以缺勤 1天論處，但因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)所屬部門和行政部簽卡者除外。上下班忘記打卡者，應(yīng)于當(dāng)日，最遲次日12 00 以前經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)證明和行政部簽卡才視為出勤。3.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗按曠工處理。連續(xù)遲到、早退三次以曠工一天處理，以此類推。無故連續(xù)曠工3天或全月累計(jì)無故曠工5天或一年曠工達(dá) 10 天者，予以辭退，不予資遣。4.普通員工休假須報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，主任一級(jí)由部門經(jīng)理安排休假，部門經(jīng)理考 由總經(jīng)理安排休假。休假員工須提前一周填寫申請(qǐng)并送交人力資源部審批。員勤 工經(jīng)批準(zhǔn)后

43、方可休假，否則視為曠工。與 5.因公出差者應(yīng)事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，休 各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。假 6.員工除周六和周日休息外，法定假日有元旦、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)、農(nóng)歷春節(jié)以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)日。具體法定假日天數(shù)根據(jù)政府和公司情況另行通知，休假期間工資、津貼照發(fā)。7.婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等按國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。8.員工請(qǐng)假應(yīng)在前一日下午 5時(shí)前提出申請(qǐng)， 經(jīng)主管查實(shí)認(rèn)可并核準(zhǔn)后， 方為有效。單次事假不得超過 5天，全年累計(jì)事假不得超過 14 天，超出視為曠工。9.因病請(qǐng)假 1天者，最遲應(yīng)于請(qǐng)假翌日提出申請(qǐng)， 經(jīng)主管簽核后將

44、請(qǐng)假卡送交人力資源部登記。請(qǐng)病假 1天以內(nèi)者免附醫(yī)生證明，但當(dāng)月連續(xù)請(qǐng)病假 1天以上或累計(jì)逾 1天者須出具當(dāng)日就醫(yī)的勞保或公立醫(yī)院證明。全年病假累計(jì)不得超過30 天，屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌情給予特別病假，但以 3個(gè)月為限。住院者，以 1年為限。10. 年假。員工累計(jì)工作已滿 1年而不滿 10 年者，年休假 5天；已滿 10 年不滿 20年者，年休假 10 天；已滿 20 年者，年休假 15 天。1.離職員工均須按規(guī)定辦理離職手續(xù)，并于下列規(guī)定期限內(nèi)提出申請(qǐng)。（ 1）試用期滿的作業(yè)員 3天前提出。（ 2）試用期滿的文員及干部 15天前提出或完成工作交接。（ 3

45、）簽約人員按合同規(guī)定提出。2.經(jīng)批準(zhǔn)離職者應(yīng)向有關(guān)部門辦理離職手續(xù)，交回公司公物。未交回者扣繳該離項(xiàng)成本費(fèi)，手續(xù)完全辦妥后，方可離開。職3.離職人員不發(fā)給績效獎(jiǎng)金、年節(jié)獎(jiǎng)金及其他非薪資項(xiàng)目之獎(jiǎng)金或津貼。4.未于規(guī)定期限內(nèi)提出申請(qǐng)，或未辦妥手續(xù)即自行離職者，以曠工解職辦理，并不發(fā)給薪金，其薪資納入員工福利。5.任職未滿 6個(gè)月離職者，扣回已發(fā)制服、寢具等成本費(fèi)。6.離職者應(yīng)于離職后 2個(gè)月內(nèi)親自或委托他人領(lǐng)取薪資，超過期限不領(lǐng)者， 其薪資將納入員工福利?？?1.公司于每季度首月 1 7日檢查并考評(píng)公司每位被考核者的績效情況，各部門效 績效考核結(jié)果將在公司內(nèi)部網(wǎng)站上公布?？?2.公司每半年召開一次

46、績效考核會(huì)議，要求各級(jí)管理人員針對(duì)上一階段績效完核 成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，找出差距產(chǎn)生的主要原因，并提出解決方案，確定需要重點(diǎn)輔導(dǎo)的部門和人員。3.績效考核體系的考核過程采用橫向考評(píng)、上級(jí)考評(píng)及下級(jí)考評(píng)相結(jié)合的方式?？荚u(píng)結(jié)果交人力資源部備案。4.根據(jù)公司各部門職責(zé)以及年度考核目標(biāo)側(cè)重的差異，各考核者權(quán)重的不同比例應(yīng)定期調(diào)整，即上級(jí)、下級(jí)與橫向考核權(quán)重應(yīng)定期調(diào)整。5.根據(jù)不同的崗位要求和公司發(fā)展要求，定期調(diào)整績效考核要素的權(quán)重比例，確定各崗位工作業(yè)績考核指標(biāo)、工作態(tài)度考核指標(biāo)和工作能力考核指標(biāo)所占比例。6.績效考核等級(jí)分為 S 、A、B和 C四個(gè)等級(jí)。 85 分（含）以上為 S級(jí)（優(yōu)）， 70（

47、含） 85 分（不含）為 A 級(jí)（良）， 60（含） 70 分（不含）為 B級(jí)（合格），60 分（不含）以下為C級(jí)（不合格）。7.績效考核等級(jí)達(dá)優(yōu)的員工不超過考核單位總?cè)藬?shù)的15% ，不滿 1人時(shí)以 1人計(jì)算，超過 1人時(shí)按照四舍五入的原則確定優(yōu)秀員工比例。8.季度考核得分是被考核者每季度在所有項(xiàng)目當(dāng)中的平均考核得分，與季度的績效獎(jiǎng)金掛鉤。 年終時(shí)，公司對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人可視情況分別給予記功或嘉獎(jiǎng)。全年 4次績效考核中至少有 2次為“優(yōu)”的員工，如其他條件同時(shí)滿足公司職務(wù)評(píng)審要求，有資格參加公司年度各職務(wù)系列晉升評(píng)審。 全年 4次季度考核成績中至少有 2次為“不合格”的員工，經(jīng)公司職務(wù)評(píng)審委員會(huì)年度評(píng)審，將受到職務(wù)降級(jí)處罰。連續(xù) 2次受到職務(wù)