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文檔簡介
1、蜂雷地推人員管理制度蜂雷地推人員管理制度第一章總則第一條適用范圍本制度適用于蜂雷所有地面推廣業(yè)務(wù)人員。第二條制度目的為加強公司業(yè)務(wù)推廣管理,達成推廣目標(biāo),提升公司運營效益,規(guī)范業(yè)務(wù)推廣人員的市場行為,充分調(diào)動業(yè)務(wù)推廣人員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿?,特制定本管理制度。第二章地推人員管理制度內(nèi)容第一條出勤管理地推人員應(yīng)依照本公司員工管理辦法之規(guī)定,參與各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:1、在公司工作的地推人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。2、在公司以外的地推人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時間自行安排工作時間。3、所有地推人員原則上在每周五須回公司參加工作例會,如因業(yè)務(wù)需要無法參加的應(yīng)提前請假,
2、但一月內(nèi)不得請假兩次以上。4、對于不遵照出勤管理的,按照公司相關(guān)管理制度給予處罰。第二條指標(biāo)管理1、所有推廣人員須按照公司規(guī)定保證每天拜訪客戶量不低于8個,臨時有其它任務(wù)可做調(diào)整,但月均拜訪客戶不得低于240個(硬指標(biāo))。并填寫日志報告,詳細說明每家客戶拜訪情況,包括商戶對蜂雷平臺平臺店主意愿強烈度及對平臺需求建議、后續(xù)跟進情況等。2、按公司規(guī)定所有蜂雷地推人員每月須完成30個店鋪指標(biāo)。指標(biāo)完成效果將在績效考核中體現(xiàn),并最終影響薪資獎金分配。第三條費用管理1、地推人員在業(yè)務(wù)推廣中交通工具自行解決2、對于業(yè)務(wù)費用如開通店鋪繳費,地推人員可以代表公司收取(盡量以轉(zhuǎn)賬形式完成),在規(guī)定收費時間內(nèi)必須
3、收齊3、地推人員的業(yè)績獎金在每月發(fā)工資時統(tǒng)一發(fā)放。 第四條薪酬管理1、地推人員工資采取底薪+獎金制+末位淘汰制地推人員的收入分為基本工資和獎金兩部分、基本工資不與指標(biāo)掛鉤,每月按時發(fā)放。店鋪銷售成功可得到相應(yīng)的獎金。每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,給予勸退。2、其他待遇地推人員的其他福利待遇按照公司的相關(guān)制度發(fā)放,具體由行政人事部負責(zé)解釋。第五條績效考核一、績效考核目的1、激發(fā)業(yè)務(wù)推廣人員工作的積極性,完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。2、為地推人員的晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展等決策提供依據(jù)。3、為實現(xiàn)公司整體推廣目標(biāo)和推廣策略。二、績效考核與獎金標(biāo)準(zhǔn)績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分,滿分
4、100分(因超額完成指標(biāo),分?jǐn)?shù)高于100分視為有效),其權(quán)重設(shè)置分別為:工作業(yè)績50%、工作能力20%、工作態(tài)度30%。按績效考核分?jǐn)?shù)規(guī)定底薪等級。(詳見績效考核表)1、績效考核標(biāo)準(zhǔn)績效考核表被考核人考核面指標(biāo)權(quán)分自評主管備注地推人員能力(20分)1蜂雷平臺熟練度42客戶溝通協(xié)調(diào)43團隊協(xié)作能力44任務(wù)執(zhí)行能力45業(yè)務(wù)推廣技巧4態(tài)度(30分)1出勤率等規(guī)章制度62是否遵守上級指示,及時向上級匯報工作63是否主動承擔(dān)更多責(zé)任64是否積極主動,行為得體65工作日志及工作周報6業(yè)績(50分)1每日拜訪客戶數(shù)(日:8個)(月:240個硬指標(biāo))10注:少一個扣一分,扣完為止2每月開通店鋪數(shù)(30個硬指標(biāo)
5、)30注:每發(fā)展一個得1分,完成指標(biāo)得30分,超額完成分?jǐn)?shù)可疊加3上級分配其它任務(wù)102、底薪及獎金標(biāo)準(zhǔn)地推人員薪資結(jié)構(gòu)底薪金額備注¥3,0001.底薪:3000元 2.考核要求:49家店鋪/月3.提成方案:(1)1-49單,每單提成80元(2)完成50-79單,1-79單, 每單提成100元(3)完成80-119單,1-119單,每單提成120元(4)完成120-149單,1-149單,每單提成150元(5)完成150-200單,1-150單,每單提成180元月考核要求數(shù)量30家店鋪提成每單金額完成情況¥80元1-49單¥100元50-79單¥120元80-119單¥150元120-149單¥180元150-200單第六條其它相關(guān)規(guī)定1、所有地推人員應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和商戶接觸,耐心解答商戶咨詢,積極引導(dǎo)商戶使用蜂雷手機APP,并注意個人儀容和舉止。 2、對于本公司各項推廣計劃、推廣策略、相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。3、推廣活動中不可因地推人員自身問題損害蜂雷形象,一經(jīng)證實,堅決辭退。 4、不得有挪用所收款項之行為。5、對于商戶反映某些地推人員有違反相關(guān)規(guī)定行為的,一經(jīng)證實,堅
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