年一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師學(xué)習(xí)考試指導(dǎo)二資料

1、精品文檔 一級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師學(xué)習(xí)考試指導(dǎo)（二）高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試共分為三個部分：分鐘，題型為選擇題； 90 第一部分為理論知識考試，時間為 考試采用簡答題和分鐘， 時間為 120 第二部分為專業(yè)能力考試， 綜合 分析題。“工作實(shí)分鐘，考試采用第三部分為綜合評審考試，時間為 180 例” 方式，至少完成三個任務(wù)，包括解決問題的方案、重要文案的撰寫。 一、理論知識考試（選擇題） 考查考生對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工選擇題是標(biāo)準(zhǔn)化考試中基本的題型， 主要 包括單項選擇題和多項選作的基本概念、 基本觀點(diǎn)的掌握程度。 每道 多選題， 60道單選題和 40擇題。勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試需要完成分。 1001 分，合計題

2、 單選題從四個備選項中選擇最符合題意的一個從目前考試來看， 選項， 只有一個選項是正確的；單選題難度為“簡單”和“中等” 。例題： ）（單選）工資制度設(shè)計的關(guān)鍵步驟是（）工資結(jié)構(gòu)B （A）工資分級（）勞動力市場）工作評價（ DC（）工作評價C正確答案（P28）:（ 多選題從五個備選項中選擇符合題意的二個以上的選項； 錯選、少選、 多選，均不得分；多選題難度為“較難”和“很難” 。精品文檔精品文檔 例題：: ）所享有的權(quán)利勞動者權(quán)利是指勞動者依據(jù)（）集體合同BA）勞動合同（）勞動標(biāo)準(zhǔn)）勞動條件基準(zhǔn)（ D（ C）勞動規(guī)章制度（ E）勞動E）勞動條件基準(zhǔn)（B）集體合同（C正確答案（P39）:（規(guī)章

3、制度）勞動標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)書D本題有二個模糊的選項（A）勞動合同、“勞 動標(biāo)準(zhǔn)”選項的。本題的 中的原文，是不包括“勞動合同” 、難度為 “很難”。既凡與教材不符的選項均不能得分； 選擇題受考試教材的限制， 或其 他專家學(xué)者及不同流派有爭議并認(rèn)為是使在考生看來是正確的、 正確 的，但是不符合教材也不能得分。道單選題的答題； 60分鐘時間應(yīng)能完成考試時注意時間分配， 35 分 種用于檢查答題的正 1040道多選題的答題；分鐘時間應(yīng)能完成 45 確 性。二、專業(yè)能力考試 專業(yè)能力考試的內(nèi)容包括高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師教材的知識和能力。 適 當(dāng)覆蓋二、三級考試內(nèi)容。 考試各章比重參見本工作室高級勞動關(guān) 系協(xié)調(diào)師

4、考試綱要的相關(guān)內(nèi)容，本文不再重復(fù)。、簡述題（簡答題） 1精品文檔精品文檔 20 分，共道題，每題 10從現(xiàn)有考試題目來看， 這部分一般考2 分?？荚囈话銖慕滩牡闹R部分和能力部分出題， 以知識部分為主。 例題：）分（10P180簡述我國勞動爭議發(fā)展的主要趨勢。 結(jié)合我國現(xiàn)狀回答再加 2分；頁共有 4點(diǎn)，每點(diǎn)本題教材第 180分。 分，共 102 基本方法的簡述題主要考查考生對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作基本原理、 答題 主要是按教材內(nèi)容簡學(xué)習(xí)方法主要通過理解去記憶， 掌握程度。 要回 答，一般不需要自我發(fā)揮。、綜合分析題 2分?？荚囈话惴?，共 2080綜合分析題通?？?4道題，平均每題從教 材的知識部分和

5、能力部分出題，以能力部分為主。 解決勞動關(guān)系綜合分析題主要考查考生應(yīng)用教材的原理和方法， 答題 點(diǎn)可采用教材協(xié)調(diào)工作的綜合能力。 題目一般從實(shí)際工作出發(fā)， 中的 觀點(diǎn)和方法，需要自我發(fā)揮。答題一般可分為兩個部分：第一部爭議 的訴求等等。過程、分是事件的簡要分析，包括事件發(fā)生的原因、第 二部分是結(jié)合教材中的觀點(diǎn)和方法，分析和解決實(shí)際問題。例題：20A公司發(fā)生了集體爭議事件，就事件的性質(zhì)制定談判策略（分）。答：分）。 2 一、概述集體爭議事件發(fā)生的原因（精品文檔 二、可以運(yùn)用以下六個方面策略： 分）：要考慮職工的利益目標(biāo)，也要兼顧企業(yè)雙贏策略（ 31 通過有 效的集體協(xié)商使雙方共行政的利益目標(biāo)，

6、從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)， 同受益。 分）：當(dāng)外部條件有利時，在集體協(xié)商中，可推進(jìn)策略（ 32 抬高要 求，節(jié)節(jié)推進(jìn)。分）：在外部條件不利時，職工協(xié)商代表應(yīng)當(dāng) 33退讓策略（采取退 卻策略，以暫時的讓步，換取未來的回報。分）：在外部條件不確定時，職工協(xié)商代表宜 34堅守策略（采取堅 守策略，堅持不降低原有標(biāo)準(zhǔn)，并力爭有所提高。分）：各項勞動標(biāo)準(zhǔn)之間有著內(nèi)在聯(lián)系，即存 35迂回策略（在此消 彼長的關(guān)系。對此，職工協(xié)商代表可采取相應(yīng)的迂回策略。 分）：在集體協(xié)商中，要允許對方提出不同的包容策略（ 36 觀點(diǎn)、 意見，認(rèn)真傾聽，理性思考，正確對待，求同存異，保證工資集體協(xié) 商在和諧有序的氣氛中進(jìn)行。而在實(shí)際

7、工作中這六點(diǎn)教材從集體工資協(xié)商角度提出六點(diǎn)策略， 策略 可以應(yīng)用到各類的“集體爭議”事件，例如集體合同爭議、集體公司 發(fā)生了集體爭議事件。 A 工資協(xié)商等等。例如，本題簡稱為簡要概述一下事件通常在回答主要內(nèi)容前， 注意這類題的回答， 這是 因為一是回答問題本身的需爭議的主要事項等等。的主要原因； ”的 需要。 結(jié)構(gòu)要；二是試題“精品文檔精品文檔 第一部分文字所占的比例較對于仲裁類的答題，值得注意的 是，大，主要是仲裁的過程和依據(jù)；第二部分文字所占比例較小，主 要回答裁決的結(jié)果。例題：5000日進(jìn)入一家中外合資企業(yè)工作，月薪年 8月 20吳某于2008100008月中旬，公司與吳某協(xié)商， 一次性

8、支付其補(bǔ)償金元， 2011 月協(xié)商一致解除勞動合同協(xié)議書 ，雙方于 元，吳某與公司簽訂了 日協(xié)商一致解除勞動關(guān)系。事后，吳某認(rèn)為公司支付 19年 8月2011 吳某向公司所在區(qū)的其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金明顯低于法定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)額。 要求公司補(bǔ)足其協(xié)商一致解除勞勞動爭議仲裁委員會提起勞動爭議， 元。 5000動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金差額 分）你認(rèn)為是否支持吳某的請求？（ 20 答：一、勞動爭議分析及仲裁的依據(jù)“用人單位與勞動者協(xié)商一致， 勞動合同法第三十六條： 1、可以 解除勞動合同”。認(rèn)定雙方依法解除勞動合同，解除勞動合同具分） 。 3 有法律效力（、勞動合同法第四十六條： “有下列情形之一的，用人單 2（二

9、） 用人單位依照本法第三 位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： 十六條 規(guī)定向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致解除勞 分）動 合同的；”（ 3 精品文檔精品文檔 、勞動合同法第四十七條： “經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動者在本單位 3 六個月每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付。工作的年限， 以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞動者支付半個月 分）3 工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！保ㄔ履?4、本案中，根據(jù)吳某在公司的工作年限計算，其 42008 工齡為 19日與公司協(xié)商一致解除勞動合同， 2011年 4月 20日入職，年，按 照每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付計算，其法 3 分） 15000元。（3

10、 定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)為 3 個月的勞動報酬，即協(xié)商一致解 除勞動合同協(xié)議書，約定 5 、吳某與公司簽訂的分） 310000元，低 于法定最低數(shù)額。（的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額為 最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問根據(jù) 6 、（三） 第十條的規(guī)定：勞動者與用人單位就解除或者終題的解釋 止勞動合同辦理相關(guān)手續(xù)、支付工資報酬、加班費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠 償金等達(dá)成的協(xié)議，不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，且不存在 欺詐、脅迫或者乘人之危情形的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定有效。前款協(xié)議存在重大 誤解或者顯失公平的情形，當(dāng)事人請求撤銷的，人民法院應(yīng)予支持。分） 3（二、仲裁意見 支持補(bǔ)足吳某協(xié)商一致解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)根據(jù)以上法

11、律依據(jù)， 分） 元。（補(bǔ)償金差額 50002 精品文檔精品文檔 如果只大家想想看，如何把握得分點(diǎn)？本模擬題只有一個問 題，支持補(bǔ)足吳某協(xié)商一致解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)“根據(jù)法律規(guī)定， 回答元”，并沒有錯，但是不能給滿分，因為沒有給出根 5000 償金差 額只給結(jié)果，沒有過程是不能得到全部分?jǐn)?shù)據(jù)。 如同我們解答計算題， 一樣道理。為了避免歧異，目前試題通常會細(xì)分問題，例如： 分）分）主要依據(jù)是什么？（ 181、是否支持吳某的請求？（ 2 個問題。通常一級試題分解為 2-3或者提問：分）合法、吳某與公司是否解除勞動合同？（ 31分） 62、給予吳某 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)姆梢罁?jù)？（分）、應(yīng)給予吳某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是多少？（ 33 、吳某與公司簽訂了協(xié)商一致解除勞動合同協(xié)議書 是否有 4 6 分） 效？主要問題是什么？（分） 5、是否支持吳某的請求？（ 2 可值得大家注意的是，通常一級 試題的提問不會分解這么詳細(xì)。個問